Tento článek vysvětluje {{variable}}.Nastavení přezkoumání objednávkydostupné v ShipTurtle a co jednotlivá nastavení dělají. Tato nastavení řídí, jak se objednávky chovají napříč vaší tržiště a platíglobálně(pro všechny dodavatele), pokud není přepsáno nastavením na úrovni dodavatele.
Navigační cesta
Jít na:
ShipTurtle Admin → Nastavení → Nastavení více prodejců → Nastavení objednávek
Co Ovládají Tato Nastavení
Pomocí nastavení revize objednávky můžete ovládat:
- Jak objednávky procházejí stavy (manuálně vs automaticky)
- Jaké akce mohou prodejci provádět (držet/zrušit/vrátit)?
- Jak jsou objednávky směrovány (sklad dodavatele vs sklad obchodníka)
- Když jsou dodavatelé informováni
- Pravidla pro vracení zboží pro zákazníky
- Pravidla automatického potvrzení pro placené/na dobírku objednávky
Nastavení objednávek (Vysvětleno krok za krokem)
1) Automaticky vyřizovat digitální objednávky
Co to dělá:
Automaticky splňuje digitální objednávky a zákazníkům zasílá odkaz ke stažení digitálního souboru.
Kdy je to užitečné:
Pokud prodáváte digitální položky a chcete, aby splnění objednávek a dodání probíhalo automaticky.
2) Automaticky přenášet objednávky do stavu "Na cestě" při plnění
Co to dělá:
Když dodavatel označí objednávku jakosplněnove svém obchodě ShipTurtle automaticky aktualizuje stav objednávky naNa cestěna trhu.
Proč je to důležité:
Pomáhá snížit manuální aktualizace stavu po splnění.
3) Aktivujte zpracování objednávek na vrácení od dodavatele
Co to dělá:
Umožňuje dodavatelům {{variable}}.akceptovat nebo zamítnout žádosti o vrácení objednávkypřímo z jejich řídícího panelu, přičemž se zachovává konzistentní tok návratnosti a všechny strany jsou informovány.
Důležité:
To je užitečné, pokud chcete, aby dodavatelé spravovali vracení zboží místo toho, aby administrátor zpracovával každou žádost.
4) Zrušit na Shopify a ShipTurtle, když je položka zrušena na ShipTurtle
Co to dělá:
Ovládá, zda zrušení v ShipTurtle také zruší objednávku v Shopify.
- Pokud je povoleno:Zrušení objednávky v ShipTurtle automaticky zruší odpovídající objednávku v Shopify.
- Pokud je zakázáno:Objednávka se přesouvá na {{location}}.DrženýZáložka po zrušení v ShipTurtle a zrušení musí být zpracováno ručně v Shopify.
5) Umožněte dodavatelům zrušit objednávky.
Co to dělá:
Umožňuje dodavatelům zrušit objednávky ze svého řídicího panelu.
6) Umožněte dodavatelům pozastavit objednávky
Co to dělá:
Umožňuje dodavatelům zadržovat objednávky přímo z jejich řídicího panelu.
7) Automaticky zasílat e-maily dodavatelům při přijetí objednávek
Co to dělá:
Automaticky odesílá e-mail s objednávkou dodavatelům ihned, když zákazník provede objednávku na vaší webové stránce.
8) Směrovat objednávky dodavatele do skladu obchodníka
Co to dělá:
Směruje objednávky k {{variable}}sklad obchodníkamísto skladu dodavatele.
Použití případu:
Když obchodník nejprve přijme produkty ve svém vlastním skladu (od dodavatelů) a poté je odešle zákazníkovi.
Nastavení směrování objednávek
9) Nastavení směrování objednávek (Hlavní pravidlo)
Co to dělá:
Objednávky musí býtpotvrzenopředtím, než jsou zobrazeny na řídicím panelu dodavatele.
Tohle vám pomáhá ovládat, které objednávky vidí a zpracovávají dodavatelé.
Volitelné kontroly směrování (musí být dokončeny před směrováním)
a) Opravit všechny chyby v pořadí (Chyby produktu, Chybějící dodavatel/daně, Chyby adresy)
Co to dělá:
Objednávky jsou směrovány až poté, co jsou chyby opraveny, například:
- Chyby související s produktem
- Chybějící údaje o dodavateli nebo daních
- Opravit chyby
b) Vytvořit přepravní štítky pro objednávky
Co to dělá:
Objednávky jsou směrovány pouze po vygenerování přepravních štítků.
c) Vytvořit faktury pro dropship objednávky
Co to dělá:
Objednávky jsou směrovány až po vygenerování faktur pro dropshipping.
10) Okno pro vrácení (zbývající dny)
Co to dělá:
Definuje, kolik dní má zákazník na to, aby požádal o vrácení.po dodání objednávkyIt seems like your message was empty. Could you please provide the text that you would like translated to Czech, including any placeholders?
Příklad: Pokud je nastaveno na7, žádost o vrácení lze podat během7 dní dodání.
11) Přepsat doručovací adresu zákazníka adresou skladu
Co to dělá:
Pokud je povoleno, všechny příchozí objednávky v ShipTurtle budou mít adresu pro doručování nastavenu na {{variable}}.adres defaultního skladu obchodníkaI'm sorry, but it appears that your message is incomplete. Could you please provide the text that you would like to have translated into Czech?
Důležité:
Použijte pouze tehdy, když chcete, aby všichni dodavatelé zasílali do skladů obchodníka místo přímého zasílání zákazníkovi.
Automatické potvrzení objednávek
12) Automatická potvrzení objednávek
Co to dělá:
Automaticky potvrzuje objednávky, které odpovídají vybraným kritériím.
a) Potvrďte všechny zaplacené objednávky (podmínka štítku je volitelná)
- Potvrzuje všechny zaplacené objednávky, které splňují vaše kritéria.
- Můžete volitelně omezit automatické potvrzení pouze na objednávky se specifickými štítky.
- Opustit pole pro tagy obvykle potvrzujevšechny placené objednávky
b) Potvrďte všechny objednávky na dobírku nebo částečně uhrazené objednávky (volitelná značka podmínky)
- Potvrzuje objednávky na dobírku/částečně zaplacené objednávky
- Můžete to volitelně omezit na objednávky se specifickými štítky.
- Opuštění pole pro štítky obvykle potvrzujevšechny objednávky s platbou na dobírku/částečně uhrazené objednávky
c) Výjimky pro placené objednávky
Definujte výjimky, aby se zabránilo určitýmplacenočněobjednávky od automatického potvrzení.
d) Výjimky pro COD nebo částečně zaplacené objednávky
Definujte výjimky pro zabránění některým.COD/zčásti zaplacenoobjednávky předtím, než budou automaticky potvrzeny.
Pokud se zaseknete, kontaktujte nás nateam@shipturtle.comnebo otevřete tiket nastránka podporyI'm sorry, it seems that your message is incomplete. Could you please provide the text you would like me to translate into Czech?