caseStudyIcon

Case Study

Fra Opsætning til Skala: Hvordan Eatsy Market Forenklede Leverandørdrift på Shopify

Eatsy Market er en voksende B2C-markedsplads baseret i Colombia, der forbinder kunder med flere leverandører gennem en enkelt online platform. Bygget med målet om at gøre salg fra flere leverandører enkelt og tilgængeligt, fokuserer markedspladsen på effektiv ordrebehandling og glat koordinering mellem leverandører. Mens platformen blev oprettet, grundlæggerenPablobehov for en løsning, der kunne hjælpe med at administrere leverandørordrer uden at tilføre unødig kompleksitet eller overskride budgetmæssige begrænsninger. Ved at samarbejde med Shipturtle kunne Eatsy Market lancere sin markedsplads med en struktureret onboarding-proces, strømlinet ordrehåndtering og praktisk støtte, der hjalp teamet med hurtigt at blive fortrolig med platformen.


image

Nøgletal

Metric 1 Icon

2000+ produkter

Metric 2 Icon

150+ leverandører

Metric 3 Icon

B2C Markedspladsmodel

I SAMTAL MED

clintImage

Pablo

Grundlægger


Del

linkdinLogoinstagramLogo

INTRODUKTION

Eatsy Market er en B2C-markedsplads baseret i Colombia, som samler flere leverandører under én butik, hvilket gør det muligt for kunderne at gennemse og købe produkter fra forskellige sælgere gennem en enkelt platform. Platformen fokuserer på lokale fødevarer og specialiteter og forbinder kunderne med en række madleverandører ét sted.

Da Pablo begyndte at opbygge Eatsy Market, var hans mål at skabe et marked, der kunne håndtere leverandørordrer effektivt uden at kræve komplekse systemer eller stor driftsindsats. Som en tidlig grundlægger havde han også brug for en løsning, der passede ind i et praktisk budget, mens den stadig tilbød de værktøjer, der var nødvendige for at drive en multi-leverandørbutik problemfrit.

Dog, opsætning af en markedspladsinfrastruktur kan være udfordrende uden den rette vejledning. Forhandlerarbejdsgange, ordre-routing og platformkonfiguration skal alle opsættes korrekt fra starten.

For at støtte denne proces indgik Pablo samarbejde med Shipturtle. Gennem vejledte onboarding-sessioner og praktisk støtte kunne Eatsy Market-teamet konfigurere deres marked, forstå platformens arbejdsgange og begynde driften med selvtillid.

Kombinationen af et centraliseret ordrehåndteringssystem og responsiv support hjalp Pablo med at gå fra opsætning til live drift uden problemer, samtidig med at han opretholdt fuld synlighed over leverandørordrer.

customerCommentImage

“Et fremragende værktøj til at administrere flere leverandører på Shopify. Det har gjort katalogstyring, selvstyring af leverandører og operationel synlighed meget lettere fra et enkelt panel. Læringskurven var kort, og supportteamet var meget lydhør. Jeg ville helt sikkert anbefale det til markedspladser, der har brug for at skalere leverandør- og produktstyring på Shopify.”

Pablo

Grundlægger

BROKERS HULLER MED LØSNINGER

Hvad var Pablos største udfordringer?

Da Pablo begyndte at oprette Eatsy Market, var målet at skabe et marked, hvor flere sælgere kunne operere glat, mens kunderne kunne afgøre ordrer gennem en enkelt butik. Imidlertid krævede opbygningen af denne driftsstruktur de rigtige systemer og vejledning.

Som grundlægger af en tidlig fase markedsplads havde Pablo brug for en løsning, der var nem at forstå, overkommelig og understøttet af pålidelig onboarding-hjælp.

Markedspladsopsætning og Leverandøronboarding

Udfordringen:
At opsætningen af en multileverandørmarkedsplads involverer det korrekt konfiguration af arbejdsgange, leverandørprocesser og ordre-routing. For Pablo krævede navigering i disse trin for første gang klar vejledning og praktisk støtte for at sikre, at platformen blev sat op på den rigtige måde.

Løsningen:
Shipturtle tilbød struktureret onboarding-support gennem flere vejledte sessioner. I løbet af fem til seks onboarding-opkald gik teamet med Pablo gennem platformopsætning, leverandørarbejdsgange og bedste praksis for drift, hvilket sikrede, at markedet var korrekt konfigureret fra starten.

Multi-leverandør ordrebehandling

Udfordringen:
At håndtere ordrer fra forskellige leverandører kan hurtigt blive komplekst uden et centralt system. Pablo havde brug for en måde at holde styr på leverandørordrer effektivt uden at være afhængig af manuel koordinering.

Løsningen:
Shipturtle's ordrehåndteringssystem gjorde det muligt for Eatsy Market at håndtere ordrer fra flere leverandører gennem et enkelt dashboard. Dette forenklede ordrebehandlingen og gav Pablo klart overblik over leverandøraktiviteten.

Budgetvenlig markedspladsinfrastruktur

Udfordringen:
Som et voksende marked havde Eatsy Market brug for en løsning, der kunne give den nødvendige funktionalitet uden at overskride budgetbegrænsningerne.

Løsningen:
Shipturtle arbejdede tæt sammen med Pablo for at sikre, at platformens opsætning var i overensstemmelse med markedets driftsbehov, samtidig med at den forblev inden for et praktisk budget. Dette gjorde det muligt for Eatsy Market at lancere med de rette værktøjer uden unødig kompleksitet.

clintImage

Pablo

Grundlægger

customerCommentImage

"At opsætte en markedsplads med flere leverandører føltes komplekst i starten, men Shipturtle gjorde processen meget lettere. Onboarding-støtten var klar og praktisk, og platformen hjalp os med at håndtere leverandørordrer glat fra dag ét. Det gav os selvtilliden til at lancere og begynde at vokse uden at bekymre os om driftsudfordringer."

Pablo

Grundlægger

INDVIRKNING

Hvad opnåede Eatsy Market x Shipturtle sammen?

Ved at samarbejde med Shipturtle kunne Eatsy Market lancere og drive sit multi-vendor marked med større klarhed og selvtillid. Med struktureret onboarding støtte og et centraliseret ordrebehandlingssystem var Pablo i stand til at oprette sit marked uden den sædvanlige kompleksitet, der ofte følger med at administrere flere leverandører.

Forenklet Markedspladsopsætning

Gennem flere guidede onboarding-sessioner var Pablo i stand til at forstå platformens arbejdsprocesser og konfigurere sin markedsplads trin for trin. Denne praktiske support hjalp ham med at gå fra den indledende opsætning til driftsklarhed meget hurtigere, samtidig med at det blev sikret, at systemet blev konfigureret korrekt.

Centraliseret Ordre Management

Med Shipturtle’s ordrehåndteringsdashboard fik Eatsy Market en klar og organiseret måde at behandle ordrer fra flere leverandører på. I stedet for at håndtere ordrer manuelt på tværs af forskellige systemer kunne alt nu overvåges og håndteres fra ét sted.

Stærk operationel støtte

En af de mest værdifulde aspekter af partnerskabet var den kontinuerlige støtte, der blev givet under onboarding. Med fem til seks dedikerede onboarding-sessioner og hurtig assistance kunne Pablo hurtigt få afklaret sine spørgsmål og opnå selvtillid i at styre sine markedspladsoperationer.

Budgetvenlig markedsplads lancering

Shipturtle arbejdede tæt sammen med Eatsy Market-teamet for at sikre, at løsningen passede ind i deres driftsbehov og budget. Dette gjorde det muligt for markedet at lancere med den rette infrastruktur, mens man undgik unødvendige omkostninger eller kompleksitet.

clientImage

RESULTATERNE

Eatsy Markeds rejse fremad

Eatsy Markeds rejse viser, hvordan den rette støtte og infrastruktur kan gøre en betydelig forskel, når man lancerer et marked. Med Shipturtle’s multi-leverandør markedsystem på plads, kunne Pablo gå fra en kompleks opsætningsproces til et struktureret og håndterbart driftsmiljø.

Platformen tilbød en centraliseret måde at håndtere leverandørordrer på, mens de vejledte onboarding-sessioner sikrede, at markedspladsen blev konfigureret korrekt fra starten. I stedet for at bruge tid på at fejlsøge tekniske opsætninger, kunne Pablo fokusere på at drive og udvikle markedspladsen.

I dag opererer Eatsy Market med et klart system til at håndtere leverandører og behandle ordrer, hvilket giver grundlæggeren tillid til at udvide platformen og onboarde flere sælgere over tid. Med et stærkt operationelt fundament på plads er markedet godt positioneret til at vokse, samtidig med at der fortsat leveres en glat oplevelse for både leverandører og kunder.