caseStudyIcon

Case Study

Fra opsætning til skala: Hvordan Eatsy Market forenklede leverandøroperationer på Shopify

Eatsy Market er en voksende B2C-markedsplads baseret i Colombia, der forbinder kunder med flere leverandører gennem en enkelt online platform. Bygget med henblik på at gøre salg fra flere leverandører enkelt og tilgængeligt, fokuserer markedspladsen på effektiv ordrebehandling og smidig koordinering mellem leverandører. Mens platformen blev oprettet, grundlæggerenPablobehovede en løsning, der kunne hjælpe med at håndtere leverandørordrer uden at tilføje unødig kompleksitet eller overskride budgetbegrænsninger. Ved at samarbejde med Shipturtle var Eatsy Market i stand til at lancere sit marked med en struktureret onboarding-proces, strømlinet ordrebehandling og praktisk support, der hjalp teamet med hurtigt at blive fortrolig med platformen.


image

Nøgletal

Metric 1 Icon

2000+ Produkter

Metric 2 Icon

150+ leverandører

Metric 3 Icon

B2C Marketplace Model

I SAMTAL MED

clintImage

Pablo

Grundlægger


Del

linkdinLogoinstagramLogo

INTRODUKTION

Eatsy Market er en B2C-markedsplads baseret i Colombia, der samler flere sælgere under én butik, hvilket giver kunderne mulighed for at browse og købe produkter fra forskellige sælgere gennem én enkelt platform. Plattformen fokuserer på lokale fødevarer og specialiteter, der forbinder kunderne med en række fødevareleverandører på ét sted.

Da Pablo begyndte at opbygge Eatsy Market, var hans mål at skabe et marked, der kunne håndtere leverandørbestillinger effektivt uden at kræve komplekse systemer eller stor operationel indsats. Som en tidlig grundlægger havde han også brug for en løsning, der passede inden for et praktisk budget, samtidig med at den stadig gav de værktøjer, der var nødvendige for at drive en fler-leverandørbutik problemfrit.

Men opsætning af en markedspladsinfrastruktur kan være udfordrende uden den rette vejledning. Leverandørarbejdsgange, ordrebehandling og platformkonfiguration skal alle opsættes korrekt fra starten.

For at støtte denne proces indgik Pablo et partnerskab med Shipturtle. Gennem vejledte onboarding-sessioner og praktisk støtte kunne Eatsy Market-teamet konfigurere deres markedsplads, forstå platformens arbejdsgange og begynde driften med selvtillid.

Kombinationen af et centraliseret ordrebehandlingssystem og responsiv support hjalp Pablo med at gå fra opsætning til driftsaktivitet uden problemer, samtidig med at han havde fuld synlighed over leverandørordrer.

customerCommentImage

"Et fremragende værktøj til at håndtere flere leverandører på Shopify. Det har gjort katalogstyring, leverandørselvstyring og driftsmæssig synlighed meget lettere fra et enkelt panel. Indlæringskurven var kort, og supportteamet var meget responsivt. Jeg vil bestemt anbefale det til markedspladser, der har brug for at skalere leverandør- og produktstyring på Shopify."

Pablo

Grundlægger

BROKERS HULLER MED LØSNINGER

Hvad var Pablos største udfordringer?

Da Pablo begyndte at oprette Eatsy Market, var målet at skabe et marked, hvor flere sælgere kunne operere glat, mens kunderne kunne placere ordrer gennem en enkelt butik. Dog krævede opbygningen af denne driftsstruktur de rette systemer og vejledning.

Som grundlægger af en tidlig markedsplads havde Pablo brug for en løsning, der var let at forstå, overkommelig og støttet af pålidelig onboarding-assistance.

Markedsplads Opsætning og Leverandør Onboarding

Udfordringen:
At oprette en multi-vendor markedsplads kræver korrekt konfiguration af arbejdsgange, leverandørprocesser og ordrefordeling. For Pablo krævede det at navigere i disse trin for første gang klar vejledning og praktisk støtte for at sikre, at platformen blev oprettet korrekt.

Løsningen:
Shipturtle tilbød struktureret onboarding support gennem flere vejledte sessioner. I løbet af fem til seks onboarding-opkald førte teamet Pablo gennem platformopsætning, leverandørarbejdsgange og operationelle bedste praksis, hvilket sikrede, at markedspladsen var korrekt konfigureret fra starten.

Multi-Vendor Ordrehåndtering

Udfordringen:
At håndtere ordrer fra forskellige leverandører kan hurtigt blive komplekst uden et centraliseret system. Pablo havde brug for en måde at holde styr på leverandørordrer effektivt uden at stole på manuel koordinering.

Løsningen:
Shipturtle's ordrehåndteringssystem gjorde det muligt for Eatsy Market at håndtere ordrer fra flere leverandører gennem et enkelt dashboard. Dette forenklede ordrehåndtering og gav Pablo klar synlighed i leverandøraktivitet.

Budgetvenlig markedspladsinfrastruktur

Udfordringen:
Som en voksende markedsplads havde Eatsy Market brug for en løsning, der kunne levere den nødvendige funktionalitet uden at overskride budgetgrænserne.

Løsningen:
Shipturtle arbejdede tæt sammen med Pablo for at sikre, at platformopsætningen var i overensstemmelse med markedets driftsmæssige behov, samtidig med at den holdt sig inden for et praktisk budget. Dette gjorde det muligt for Eatsy Market at lancere med de rette værktøjer uden unødig kompleksitet.

clintImage

Pablo

Grundlægger

customerCommentImage

"At opsætte en multi-vendor markedsplads føltes kompliceret i starten, men Shipturtle gjorde processen meget lettere. Onboarding-støtten var klar og praktisk, og platformen hjalp os med at håndtere leverandørordrer glat fra første dag. Det gav os selvtillid til at lancere og begynde at vokse uden at bekymre os om driftsudfordringer."

Pablo

Grundlægger

INDVIRKNING

Hvad opnåede Eatsy Market x Shipturtle sammen?

Ved at samarbejde med Shipturtle var Eatsy Market i stand til at lancere og drive deres multi-vendor marked med større klarhed og selvsikkerhed. Med struktureret onboarding-support og et centralt ordrehåndteringssystem kunne Pablo opsætte sit marked uden den sædvanlige kompleksitet, der ofte følger med at håndtere flere leverandører.

Forenklet markedspladsopsætning

Gennem flere vejledte onboarding-sessioner var Pablo i stand til at forstå platformens arbejdsgange og konfigurere sin markedsplads trin for trin. Denne praktiske støtte hjalp ham med at gå fra den indledende opsætning til driftsklarhed meget hurtigere, samtidig med at det blev sikret, at systemet var konfigureret korrekt.

Centraliseret Ordrehåndtering

Med Shipturtles ordrehåndterings-dashboard fik Eatsy Market en klar og organiseret måde at behandle ordrer fra flere leverandører. I stedet for at administrere ordrer manuelt på tværs af forskellige systemer, kunne alt nu overvåges og håndteres fra ét sted.

Stærk Operativ Støtte

En af de mest værdifulde aspekter ved partnerskabet var den løbende støtte, der blev givet under onboarding. Med fem til seks dedikerede onboarding-sessioner og hurtig assistance, var Pablo i stand til hurtigt at få besvaret spørgsmål og opnå selvtillid i at håndtere sine markedspladsoperationer.

Budgetvenlig markedspladslansering

Shipturtle arbejdede tæt sammen med Eatsy Market-teamet for at sikre, at løsningen passede til deres driftsbehov og budget. Dette gjorde det muligt for markedspladsen at lancere med den rette infrastruktur, samtidig med at unødvendige omkostninger eller kompleksitet blev undgået.

clientImage

RESULTATERNE

Eatsy Markets rejse fremad

Eatsy Markets rejse viser, hvordan den rigtige støtte og infrastruktur kan gøre en betydelig forskel, når man lancerer et marked. Med Shipturtle's multi-vendor markedsplads-system på plads kunne Pablo gå fra en kompleks opsætningsproces til et struktureret og håndterbart driftsmiljø.

Platformen tilbød en centraliseret måde at administrere leverandørordrer på, mens de vejledte onboarding-sessioner sikrede, at markedet var korrekt konfigureret fra starten. I stedet for at bruge tid på at fejlfinde tekniske opsætninger, kunne Pablo fokusere på at drive og vækste markedet.

I dag drives Eatsy Market med et klart system til at håndtere leverandører og behandle ordrer, hvilket giver grundlæggeren tillid til at udvide platformen og onboarde flere sælgere over tid. Med et solidt operationelt grundlag på plads er markedet godt positioneret til at vokse, samtidig med at det fortsætter med at levere en glat oplevelse for både leverandører og kunder.