Fra opsætning til skala: Hvordan Eatsy Market forenklede leverandørens operationer på Shopify

Eatsy Market er en B2C-markedsplads baseret i Colombia, der samler flere sælgere under én butik, hvilket gør det muligt for kunderne at gennemse og købe produkter fra forskellige sælgere gennem en enkelt platform. Platformen fokuserer på lokale fødevarer og specialtilbud, der forbinder kunderne med en række fødevareleverandører ét sted.

Da Pablo begyndte at bygge Eatsy Market, var hans mål at skabe et marked, der kunne håndtere leverandørordrer effektivt uden at kræve komplekse systemer eller stor operationel indsats. Som en tidlig grundlægger havde han også brug for en løsning, der kunne passe inden for et praktisk budget, samtidig med at den stadig gav de værktøjer, der var nødvendige for at drive en multi-leverandørbutik glat.

Dog etablering af en marketplace-infrastruktur kan være udfordrende uden den rette vejledning. Leverandørarbejdsgange, ordre-routing og platformkonfiguration skal alle sættes korrekt op fra starten.

For at støtte denne proces, samarbejdede Pablo med Shipturtle. Gennem vejledte onboarding-sessioner og praktisk støtte var Eatsy Market-teamet i stand til at konfigurere deres markedsplads, forstå platformens arbejdsgange og begynde driften med selvtillid.

Kombinationen af et centraliseret ordrehåndteringssystem og responsiv support hjalp Pablo med at gå fra opsætning til live drift uden problemer, samtidig med at han opretholdt fuld synlighed over leverandørordrer.

Hvad opnåede Eatsy Market x Shipturtle sammen?

Ved at samarbejde med Shipturtle var Eatsy Market i stand til at lancere og drive sin multi-vendor markedsplads med større klarhed og selvtillid. Med struktureret onboarding support og et centraliseret ordrehåndteringssystem kunne Pablo opsætte sin markedsplads uden den sædvanlige kompleksitet, som ofte følger med at håndtere flere leverandører.

Forenklet Markedsplads Opsætning

Gennem flere vejledte onboarding-sessioner var Pablo i stand til at forstå platformens workflows og konfigurere sin markedsplads trin for trin. Denne praktiske støtte hjalp ham med at komme fra den indledende opsætning til driftsklarhed meget hurtigere, samtidig med at det blev sikret, at systemet var korrekt konfigureret.

Centraliseret Ordre Administration

Med Shipturtle’s ordrehåndteringsdashboard fik Eatsy Market en klar og organiseret måde at behandle ordrer fra flere leverandører. I stedet for at håndtere ordrer manuelt på tværs af forskellige systemer, kunne alt nu overvåges og håndteres fra ét sted.

Stærk operationel støtte

En af de mest værdifulde aspekter af partnerskabet var den kontinuerlige støtte, der blev givet under onboarding. Med fem til seks dedikerede onboarding-sessioner og hurtig assistance kunne Pablo hurtigt få besvaret sine spørgsmål og opnå selvværd i at håndtere sine markedspladsoperationer.

Budgetvenlig markedsplads-lancering

Shipturtle arbejdede tæt sammen med Eatsy Market-teamet for at sikre, at løsningen passede ind i deres operationelle behov og budget. Dette gjorde det muligt for markedspladsen at lancere med den rigtige infrastruktur, samtidig med at man undgik unødvendige omkostninger eller kompleksitet.