Hvad var Pablos største udfordringer?
Da Pablo begyndte at oprette Eatsy Market, var målet at skabe et marked, hvor flere sælgere kunne operere glat, mens kunderne kunne afgøre ordrer gennem en enkelt butik. Imidlertid krævede opbygningen af denne driftsstruktur de rigtige systemer og vejledning.
Som grundlægger af en tidlig fase markedsplads havde Pablo brug for en løsning, der var nem at forstå, overkommelig og understøttet af pålidelig onboarding-hjælp.
Markedspladsopsætning og Leverandøronboarding
Udfordringen:
At opsætningen af en multileverandørmarkedsplads involverer det korrekt konfiguration af arbejdsgange, leverandørprocesser og ordre-routing. For Pablo krævede navigering i disse trin for første gang klar vejledning og praktisk støtte for at sikre, at platformen blev sat op på den rigtige måde.
Løsningen:
Shipturtle tilbød struktureret onboarding-support gennem flere vejledte sessioner. I løbet af fem til seks onboarding-opkald gik teamet med Pablo gennem platformopsætning, leverandørarbejdsgange og bedste praksis for drift, hvilket sikrede, at markedet var korrekt konfigureret fra starten.
Multi-leverandør ordrebehandling
Udfordringen:
At håndtere ordrer fra forskellige leverandører kan hurtigt blive komplekst uden et centralt system. Pablo havde brug for en måde at holde styr på leverandørordrer effektivt uden at være afhængig af manuel koordinering.
Løsningen:
Shipturtle's ordrehåndteringssystem gjorde det muligt for Eatsy Market at håndtere ordrer fra flere leverandører gennem et enkelt dashboard. Dette forenklede ordrebehandlingen og gav Pablo klart overblik over leverandøraktiviteten.
Budgetvenlig markedspladsinfrastruktur
Udfordringen:
Som et voksende marked havde Eatsy Market brug for en løsning, der kunne give den nødvendige funktionalitet uden at overskride budgetbegrænsningerne.
Løsningen:
Shipturtle arbejdede tæt sammen med Pablo for at sikre, at platformens opsætning var i overensstemmelse med markedets driftsbehov, samtidig med at den forblev inden for et praktisk budget. Dette gjorde det muligt for Eatsy Market at lancere med de rette værktøjer uden unødig kompleksitet.