Case Study

Fra opsætning til skalering: Hvordan Eatsy Market forenklede leverandøroperationer på Shopify

Eatsy Market er et voksende B2C-markedsplads baseret i Colombia, der forbinder kunder med flere leverandører gennem en enkelt online platform. Bygget med målet om at gøre salg fra flere leverandører enkelt og tilgængeligt, fokuserer markedspladsen på effektiv ordrehåndtering og glat koordinering af leverandører. Da platformen blev sat op, grundlæggerPablohadde brug for en løsning, der kunne hjælpe med at håndtere leverandørordrer uden at tilføje unødvendig kompleksitet eller overskride budgetbegrænsninger. Ved at samarbejde med Shipturtle var Eatsy Market i stand til at lancere sit marked med en struktureret onboarding-proces, strømlinet ordrehåndtering og praktisk support, der hjalp teamet med hurtigt at føle sig komfortable med platformen.

Nøgletal

2000+ produkter

150+ leverandører

B2C Markedsplads Model

I SAMTAL MED

Pablo

Stifter

Del

INTRODUKTION

Eatsy Market er en B2C markedsplads baseret i Colombia, der samler flere sælgere under én butik, hvilket gør det muligt for kunderne at gennemse og købe produkter fra forskellige sælgere gennem én enkelt platform. Plattformen fokuserer på lokale fødevarer og specialtilbud og forbinder kunderne med en række madleverandører ét sted.

Da Pablo begyndte at bygge Eatsy Market, var hans mål at skabe et marked, der kunne håndtere leverandørordrer effektivt uden at kræve komplekse systemer eller tung driftsindsats. Som en tidlig fase grundlægger havde han også brug for en løsning, der passede inden for et praktisk budget, mens den stadig skulle give de værktøjer, der var nødvendige for at drive en multi-leverandørbutik glat.

Dog, opstilling af en markedspladsinfrastruktur kan være udfordrende uden den rette vejledning. Leverandørarbejdsgange, ordre-routing og platformkonfiguration skal alle sættes op korrekt fra begyndelsen.

For at støtte denne proces samarbejdede Pablo med Shipturtle. Gennem vejledte onboarding-sessioner og praktisk support var Eatsy Market-teamet i stand til at konfigurere deres marked, forstå platformens arbejdsprocesser og begynde driften med selvtillid.

Kombinationen af et centraliseret ordrehåndteringssystem og responsiv support hjalp Pablo med at gå fra opsætning til live operationer uden problemer, samtidig med at han opretholdt fuld synlighed over leverandørordrer.

“Et fremragende værktøj til at administrere flere leverandører på Shopify. Det har gjort katalogstyring, selvbetjening for leverandører og operationel synlighed meget lettere fra et enkelt panel. Læringskurven var kort, og supportteamet var meget responsivt. Jeg vil helt sikkert anbefale det til markedspladser, der har brug for at skalere leverandør- og produktstyring på Shopify.”

Pablo

Stifter

BROKERS HULLER MED LØSNINGER

Hvad var Pablos største udfordringer?

Da Pablo begyndte at sætte Eatsy Market op, var målet at skabe et marked, hvor flere sælgere kunne operere glat, mens kunderne kunne afgive bestillinger gennem en enkelt butik. Men opbygningen af denne operationelle struktur krævede de rigtige systemer og vejledning.

Som stifter af en tidlig fase markedsplads havde Pablo brug for en løsning, der var nem at forstå, overkommelig og støttet af pålidelig onboarding-hjælp.

Markedsplads Opsætning og Leverandør Onboarding

Udfordringen:
At oprette en multi-vendor markedsplads indebærer at konfigurere arbejdsprocesser, leverandørprocesser og ordremuligheder korrekt. For Pablo krævede det klart vejledning og praktisk støtte at navigere disse trin for første gang for at sikre, at platformen blev sat op korrekt.

Løsningen:
Shipturtle tilbød struktureret onboarding support gennem flere vejledte sessioner. I løbet af fem til seks onboarding opkald, guidede teamet Pablo gennem platformopsætning, leverandørarbejdsgange og operationelle bedste praksisser, hvilket sikrede, at markedet blev konfigureret korrekt fra starten.

Multi-Vendor Ordrehåndtering

Udfordringen:
At hantering ordrer fra forskellige leverandører kan hurtigt blive komplekst uden et centralt system. Pablo havde brug for en måde at holde styr på leverandørordrer effektivt uden at være afhængig af manuel koordinering.

Løsningen:
Shipturtle’s ordrehåndteringssystem gjorde det muligt for Eatsy Market at håndtere ordrer fra flere leverandører gennem et enkelt dashboard. Dette gjorde ordrehåndteringen enklere og gav Pablo klart overblik over leverandøraktivitet.

Budgetvenlig markedspladsinfrastruktur

Udfordringen:
Som et voksende marked havde Eatsy Market brug for en løsning, der kunne tilbyde den nødvendige funktionalitet uden at overskride budgetbegrænsningerne.

Løsningen:
Shipturtle arbejdede tæt sammen med Pablo for at sikre, at platformopsætningen var i overensstemmelse med markedets driftsbehov, samtidig med at den forblev inden for et praktisk budget. Dette gjorde det muligt for Eatsy Market at lancere med de rette værktøjer uden unødvendig kompleksitet.

Pablo

Stifter

"At sætte et multi-vendor marked op føltes kompliceret i starten, men Shipturtle gjorde processen meget lettere. Onboarding-supporten var klar og praktisk, og platformen hjalp os med at håndtere leverandørordrer glat fra dag et. Det gav os selvtillid til at lancere og begynde at vokse uden at bekymre os om driftsmæssige udfordringer."

Pablo

Stifter

INDVIRKNING

Hvad opnåede Eatsy Market x Shipturtle sammen?

Ved at samarbejde med Shipturtle var Eatsy Market i stand til at lancere og drive sit multi-vendor marked med større klarhed og tillid. Med struktureret onboarding support og et centraliseret ordre management system kunne Pablo oprette sit marked uden den sædvanlige kompleksitet, der ofte følger med at håndtere flere leverandører.

Forenklet markedpladsopsætning

Gennem flere vejledte onboarding-sessioner kunne Pablo forstå platformens arbejdsprocesser og konfigurere sin markedsplads trin for trin. Denne praktiske støtte hjalp ham med at gå fra den indledende opsætning til driftsklarhed meget hurtigere, samtidig med at det blev sikret, at systemet var korrekt konfigureret.

Centraliseret Ordrebehandling

Med Shipturtle's ordrehåndteringsdashboard fik Eatsy Market en klar og organiseret måde at behandle ordrer fra flere leverandører på. I stedet for at håndtere ordrer manuelt på tværs af forskellige systemer, kunne alt nu overvåges og håndteres fra ét sted.

Stærk driftsmæssig støtte

En af de mest værdifulde aspekter af partnerskabet var den kontinuerlige støtte, der blev ydet under onboarding. Med fem til seks dedikerede onboardingsessioner og hurtig assistance kunne Pablo hurtigt få besvaret sine spørgsmål og opnå selvtillid i at håndtere sine markedspladsoperationer.

Budgetvenlig markedsplads lancering

Shipturtle arbejdede tæt sammen med Eatsy Market-teamet for at sikre, at løsningen passede ind i deres operationelle behov og budget. Dette gjorde det muligt for markedet at lancere med den rette infrastruktur, samtidig med at man undgik unødvendige omkostninger eller kompleksitet.

RESULTATERNE

Eatsy Markets rejse fremad

Eatsy Markeds rejse viser, hvordan den rette støtte og infrastruktur kan gøre en betydelig forskel, når man lancerer en markedsplads. Med Shipturtle's multi-vendor markedsplads system på plads, kunne Pablo flytte fra en kompleks opsætningsproces til et struktureret og håndterbart driftsmiljø.

Platformen gav en centraliseret måde at håndtere leverandørordrer på, mens de vejledte onboarding-sessioner sikrede, at markedet blev konfigureret korrekt fra starten. I stedet for at bruge tid på at fejlfinde tekniske opsætninger, kunne Pablo fokusere på at drive og vækste markedet.

I dag fungerer Eatsy Market med et klart system til at håndtere leverandører og behandle ordrer, hvilket giver grundlæggeren tillid til at udvide platformen og onboarde flere sælgere over tid. Med et solidt operationelt fundament på plads er markedet godt positioneret til at vokse, mens det fortsat leverer en glidende oplevelse for både leverandører og kunder.

Case Study

Besøg Eatsy Marked Hjemmeside

DEL DEL