Vendors logger ind på et dedikeret dashboard, der kun viser deres egne data — deres produkter, ordrer, udbetalinger og beskeder. De kan ikke se andre sælgeres oplysninger eller få adgang til indstillinger på tværs af markedet. Denne artikel forklarer, hvad sælgerne ser og gør i deres dashboard, og hvad forhandleren kan konfigurere for at styre den oplevelse.
Hvem dette er for
- Handelsmand:Brug dette til at forstå, hvad dine leverandører oplever, så du kan onboarde dem med selvtillid og svare på deres spørgsmål.
- Leverandør:Dette er en oversigt over dine dashboard-sektioner.
Hvad leverandører ser, når de logger ind
Leverandørdashboardet åbner til en oversigtsvisning, der viser nylige ordreaktiviteter, ventende handlinger og salgsfremhævelser for deres konto.
Dashboard sektioner
Ordre
Alle ordrer for sælgerens produkter. Sælgere kan se ordre detaljer, tjekke opfyldelsesstatus, opdatere sporingsinformation (hvis det er tilladt af forhandleren) og downloade ordre dokumenter. De ser kun ordrer, der indeholder deres produkter — ikke andre sælgeres ordrer.
Produkter
Tilføj nye produkter, rediger eksisterende optegnelser, opdater priser og lagerbeholdning, og tjek godkendelsesstatus. Leverandører kan ikke godkende deres egne produkter - indsendelser går til butikkens godkendelseskø, medmindre auto-godkendelse er aktiveret.
Udbetalinger
Viser beløb, der skal betales for afsluttede ordrer, historiske udbetalinger modtaget og kommissiondetaljer pr. ordre. Leverandører kan ikke frigive deres egne udbetalinger — den handling kontrolleres af forhandleren.
Beskeder
Viser meddelelser sendt af købmænd til alle leverandører. Hvis denSpørg en sælgertilføjelse er aktiveret, kundehenvendelser om leverandørens produkter vises her til direkte svar.
Indstillinger
Vendors kan opdatere deres profiloplysninger, butiksnavn, kontaktinformation og butikspræferencer. De kan ikke se eller redigere Generelle Indstillinger — disse er kun for forhandlere. Hvis forhandleren har aktiveret synkronisering af vendorbutikker, kan vendorer forbinde deres egen Shopify- eller WooCommerce-butik fra denne sektion.
Hvilke detailhandlere kan konfigurere om leverandøroplevelsen
Som handlende kontrollerer du, hvad leverandører kan og ikke kan gøre:
- Kundeoplysninger synlighed— vælg, om sælgere skal se kundenavn, e-mail, telefonnummer og adresse. Nyttig for markedspladser, der ønsker at holde kundedata private.
- Ordre handlinger— aktiver eller deaktiver muligheden for leverandører at annullere ordrer, holde ordrer eller flytte ordrer til under transport uden opfyldelse. Konfigurer disse iOpsætning & Konfiguration → Ordreindstillinger.
- Forsendelsesadgang— del din transportørintegrationer til leverandører, så de kan generere deres egne forsendelseslabels, eller hold opfyldelsen centraliseret.
- Leverandørbutik synkronisering— tillad leverandører at forbinde deres egen eksterne butik for automatisk at synkronisere lager og ordrer. Aktivér dette iOpsætning & Konfiguration → Leverandør Konnect Indstillinger.
- Avancerede tilladelser— begræns eller udvid, hvad specifikke leverandører kan gøre med rollebaserede adgangskontroller (tilgængelig som en tilføjelse).
Ofte stillede spørgsmål
Kan leverandører se andre leverandørers produkter eller priser?Nej. Hver vendors dashboard er helt isoleret. De ser kun de data, der er knyttet til deres egen konto.
Kan en leverandør ændre den kommissionssats, de bliver opkrævet?Nej. Kommissionerater fastsættes af forhandleren iOpsætning & Konfiguration → Kommission & UdbetalingLeverandører kan se deres kommissionsbeløb i udbetalingsafsnittet, men kan ikke ændre satserne.
Hvad sker der, når en leverandør indsender et produkt for første gang?Produktet indgår i forhandlerens godkendelseskø i denProduktersektion af admin-dashboardet (medmindre automatisk godkendelse er aktiveret). Leverandøren ser produktet med enAfventerstatus indtil sælgeren godkender eller afviser det.
Fejlfinding
En leverandør siger, at de ikke kan finde en sektion i deres dashboard.Certain sektioner — som Vendor Konnect eller Ask a Seller — vises kun, hvis sælgeren har aktiveret den tilsvarende funktion eller tilføjelse. TjekOpsætning & Konfigurationfor at bekræfte, at den relevante funktion er aktiv for den leverandør.
En leverandør siger, at deres indsendte produkt ikke vises.Produktet er sandsynligvis i godkendelseskøen. ÅbnProdukter → Godkendi admin forhandleren og tjek for den ventende indsendelse. Hvis den ikke er der, kan produktet være blevet afvist – tjek sælgerens produktliste for enAfviststatus.
Relaterede artikler
- Admin visning af dit marked— handelsmandens perspektiv på den samme platform.
- Leverandørstyring— inviter og konfigurere leverandørkonti.
- Produktgodkendelsesproces— hvordan indsendelses- og godkendelsesflowet fungerer.
Hvis du er fastlåst, kontakt os påteam@shipturtle.comeller opret en billet på {{variable}}support side.