Leverandørvisning af dit markedsted

Vendors logger ind på et dedikeret dashboard, der kun viser deres egne data — deres produkter, ordrer, udbetalinger og beskeder. De kan ikke se andres oplysninger eller få adgang til indstillinger på markedet. Denne artikel forklarer, hvad leverandørerne ser og gør i deres dashboard, og hvad butiksindehaveren kan konfigurere for at kontrollere den oplevelse.

Hvem dette er for

• Handelsmand:Brug dette til at forstå, hvad dine leverandører oplever, så du trygt kan onboarde dem og besvare deres spørgsmål.
• Leverandør:Dette er en oversigt over sektionerne på dit dashboard.

Hvad leverandører ser, når de logger ind

Leverandørens dashboard åbner til en oversigtsvisning, der viser nylige ordreaktivitet, ventende handlinger og salgsfremhævninger for deres konto.

Dashboard sektioner

Ordrer

Alle ordrer for leverandørens produkter. Leverandører kan se ordreoplysninger, tjekke opfyldelsesstatus, opdatere sporingsinformation (hvis tilladt af forhandleren) og downloade ordre-dokumenter. De ser kun ordrer, der indeholder deres produkter — ikke ordrer fra andre leverandører.

Produkter

Tilføj nye produkter, rediger eksisterende annoncer, opdater priser og lagerbeholdning, og tjek godkendelsesstatus. Leverandører kan ikke godkende deres egne produkter — indsendelser går til forhandlerens godkendelses kø, medmindre auto-godkendelse er aktiveret.

Udbetalinger

Viser beløb, der skyldes for afsluttede ordrer, historiske udbetalinger modtaget og kommissionsdetaljer pr. ordre. Leverandører kan ikke frigive deres egne udbetalinger - den handling styres af forhandleren.

Beskeder

Viser meddelelser sendt af købmanden til alle leverandører. Hvis denSpørg en sælgeradd-on er aktiveret, kundespørgsmål om leverandørens produkter vises her for direkte svar.

Indstillinger

Værksteder kan opdatere deres profiloplysninger, butiksnavn, kontaktinformation og butikspræferencer. De kan ikke se eller redigere Generelle Indstillinger - disse er kun for købmænd. Hvis købmænd har aktiveret synkronisering af værkstedsbutikker, kan værkstederne forbinde deres egen Shopify- eller WooCommerce-butik fra denne sektion.

Hvilke forhandlere kan konfigurere omkring leverandøroplevelsen

Som handlaren kontrollerer du, hvad leverandører kan og ikke kan gøre:

• Kundeoplysningssynlighed— vælg om leverandører skal se kundens navn, e-mail, telefon og adresse. Nyttigt for markedspladser, der ønsker at holde kundedata private.
• Ordre handlinger— aktiver eller deaktiver muligheden for leverandører at annullere ordrer, holde ordrer eller flytte ordrer til under transport uden opfyldelse. Konfigurer disse iOpsætning og konfiguration → Ordreindstillinger.
• Forsendelsesadgang— del dine transportintegreringer med leverandører, så de kan generere deres egne forsendelseslabels, eller hold opfyldelsen centraliseret.
• Leverandørbutik synkronisering— tillad leverandører at forbinde deres egen eksterne butik for automatisk at synkronisere lager og ordrer. Aktiver dette iOpsætning & Konfiguration → Leverandør Konnect Indstillinger.
• Avanceret tilladelser— begrænse eller udvide, hvad specifikke leverandører kan gøre med rollebaserede adgangskontroller (tilgængelige som et tillægsmodul).

Ofte Stillede Spørgsmål (FAQs)

Kan leverandører se andre leverandørers produkter eller priser?Nej. Hver leverandørs dashboard er fuldstændig isoleret. De ser kun de data, der er knyttet til deres egen konto.

Kan en leverandør ændre den kommission, de bliver opkrævet?Nej. Kommissionssatserne fastsættes af forhandleren iOpsætning og Konfiguration → Kommission og Udbetaling. Leverandører kan se deres kommissionsbeløb i Udbetalingssektionen, men kan ikke ændre satserne.

Når en leverandør indsender et produkt for første gang, gennemgår produktet typisk flere trin, såsom: 1. **Registrering**: Leverandøren skal registrere sig på platformen og oprette en konto, hvis det ikke allerede er gjort. 2. **Produktindsending**: Leverandøren indsender produktet ved at udfylde de nødvendige oplysninger, såsom produktbeskrivelse, billeder, pris og eventuelle relevante specifikationer. 3. **Godkendelse**: Plattformen gennemgår produktindsendelsen for at sikre, at den opfylder alle krav og retningslinjer. Dette kan tage fra et par dage til flere uger, afhængigt af platformens procedure. 4. **Feedback**: Leverandøren kan modtage feedback eller anmodninger om yderligere oplysninger fra platformen, hvis det er nødvendigt. 5. **Publicering**: Når produktet er godkendt, vil det blive offentliggjort og blive synligt for kunderne. 6. **Overvågning af ydeevne**: Leverandøren kan derefter overvåge salget af produktet og foretage justeringer i markedsføringen eller prissætningen baseret på kundernes respons. Disse trin kan variere afhængigt af den specifikke platform eller det marked, hvor produktet indsendes.Produktet går ind i forhandlerens godkendelseskø i {queue}Produktersektion af admin-dashboardet (medmindre auto-godkendelse er aktiveret). Leverandøren ser produktet med enAfventerstatus indtil købmanden godkender eller afviser det.

Fejlfinding

En leverandør siger, at de ikke kan finde en sektion i deres dashboard.Bestemte sektioner — såsom Vendor Konnect eller Ask a Seller — vises kun, hvis forhandleren har aktiveret den tilsvarende funktion eller tillæg. TjekOpsætning & Konfigurationfor at bekræfte, at den relevante funktion er aktiv for den pågældende leverandør.

En sælger siger, at deres indsendte produkt ikke vises.Produktet er sandsynligvis i godkendelses køen. ÅbenProdukter → Godkendi handelsadministrationen og tjek for den ventende indsendelse. Hvis den ikke er der, kan produktet være blevet afvist — tjek leverandørens produktliste for enAfviststatus.

Relaterede artikler

• Adminvisning af dit marked— sælgerens perspektiv på den samme platform.
• Leverandørstyring— inviter og konfigurere leverandørkonti.
• Produktgodkendelsesproces— hvordan indsendelses- og godkendelsesflowet fungerer.

Hvis du er fastlåst, kan du kontakte os påteam@shipturtle.comeller åbne en billet på densupport side.