Forsendelse er afgørende for driften af en Multi-Vendor Markedsplads. Dens opsætning, hastighed og kvalitet kan i høj grad påvirke både kunde- og sælgeroplevelser.
Flere faktorer påvirker forsendelsesbeslutninger, herunder din markedsplads' modenhed, leverandørers færdigheder, kundeadfærd, lagerlokationer og kommerciel levedygtighed.
Her er de vigtigste aspekter at overveje:
1. Hvilke forsendelsesmetoder vil du tilbyde kunderne?
2. Hvordan vil du beregne og opkræve fragtgebyrer ved kassen?
3. Hvem vil betale for forsendelsen, og hvis fragtfirma vil oprette etiketterne?
4. Vil leverandører behandle ordre på din dashboard eller deres backend?
5. Hvordan vil du håndtere forsendelsesomkostninger under udbetalinger, hvilket tager højde for både kundernes gebyrer og forsendelsesafgifter?
Hos Shipturtle tilbyder vi mange tilpasselige workflowmuligheder, der går ud over standard hjemmesideplatforme som Shopify. Lad os udforske disse spørgsmål og de tilgængelige løsninger.
Hvilke forsendelsesmetoder vil du tilbyde dine kunder?
Der er tre hovedforsendelsesmuligheder, du kan tilbyde dine kunder:
1.Standard eller Ekspediteret Forsendelse
Kunder kan vælge mellem overflade- eller luftfragt, med afgifter baseret på deres valg. Dette kan normalt opsættes ved hjælp af Shopifys fragtdækningsfunktion.
2.Foretrukken transportørlevering
Kunder vælger deres foretrukne transportør, såsom FedEx eller UPS, ofte til tidssensitive eller dyre pakker. Dette kræver funktionen "Carrier beregnet forsendelsesrate" eller "3. parts live forsendelsesrate", som kun er tilgængelig på avancerede Shopify-planer med en brugerdefineret app.
3.Lagerafhentning
Kunder kan afhente deres ordrer direkte fra lageret, typisk gratis. Denne mulighed er kompleks at opsætte og kræver tilpasset udvikling. Shopify kræver, at afhentningsindstillingerne konfigureres på locationsniveau, og denne funktion fungerer ikke med kassekurve, der indeholder produkter fra forskellige sælgere. Det kræver ofte en Split Cart-funktion og en 3. parts prisberegner.
Hvordan bestemmer og beregner du forsendelsesomkostninger ved kassen?
At beslutningen om, hvor meget der skal opkræves for forsendelse ved kassen, er afgørende. Kunderne bekymrer sig ofte mere om forsendelsesomkostningerne end om produktomkostningerne, fordi forsendelse føles som en ekstra udgift.
Her er almindelige strategier:
1. Inkluder fragt i produktprisen:Tilby flad eller gratis fragt ved kassen.
- Sådan konfigurerer du:Brug Shopifys forsendelsesprofilfunktion.
2. Lagdelte forsendelsespriser:Basis forsendelsesomkostninger på ordrebeløbet eller den samlede vægt.
- Hvordan man konfigurerer:Brug Shopifys fragtprofilfunktion. I en markedsplads kan du indstille leverandørspecifikke priser med Marketplace Shipping Profile-funktionen.
3. Faktiske forsendelsespriser:Opkræv den faktiske fragtrente fra afsenderen ved kassen.
- Sådan konfigurerer du:Krav om "Carrier beregnet forsendelsespris" eller "3. parts live forsendelsespris" funktion, tilgængelig på avancerede Shopify planer med en tilpasset app.
Hvem betaler for forsendelsen, og hvis fragtkonto bruges til at oprette labels?
Denne beslutning påvirker både omkostninger og drift. Der er to muligheder:
1. Forsendelse Betalt af Handelsmand:Almindeligt for nye markedspladser med små leverandører.
2. Levering betalt af leverandører:Brugt af modne markeder med store, pålidelige leverandører eller dem med deres egne hjemmesider, der bruger funktionen til leverandørsynkronisering.
Shipturtle integrerer med over 200 transportører. For flere detaljer, se vores artikel om konfiguration af forsendere og adgang.
Hvor foretrækker leverandører at behandle ordrer: på dit dashboard eller deres hjemmeside backend?
Shipturtle giver leverandører to muligheder for at håndtere ordrer:
1. Cloud Dashboard:Leverandører kan få adgang til alle de skitserede muligheder gennem cloud-dashboardet, herunder at integrere deres konti eller bruge etiketter oprettet af handlen.
2. Leverandørwebstedsynkronisering:I denne situation er det typisk bedst for leverandører at opfylde ordrer gennem deres website-administration. Shipturtle synkroniserer automatisk sporingsoplysninger med din markedsplads. Selvom det er muligt for markedspladsen at oprette fragtemærker i dette tilfælde, tilføjer det kompleksitet og anbefales ikke.
Hvordan håndterer du fragtomkostninger under en udbetaling?
Når det er tid til at betale leverandører for udførte ordrer, skal markedspladsen tage højde for fragtsatserne i forhold til hvad der blev indsamlet fra kunderne ved kassen.
1. Overfør forsendelsesomkostninger til leverandør:
- Brugt når sælgeren betaler for fragt.
- Konfiguration:Administrer produktkommissioner.
2. Behold de indsamlede forsendelsesgebyrer:
- Bruges når markedspladsen betaler for forsendelse.
- Konfiguration:Håndter produktkommissioner.
3. Oplad leverandøren for den faktiske fragtomkostning:
- I tilfælde, hvor markedet ikke opkræver kunderne for fragt eller opkræver et lille beløb, kan de videregive de faktiske fragtomkostninger til leverandøren.
- Konfiguration:Shipturtle understøtter dette som en brugerdefineret udvikling på grund af dens kompleksitet.
Jeg kan ikke se nogen tekst at oversætte. Kan du venligst give mig den tekst, du ønsker, skal oversættes?
Hvis du er stagneret, kontakt os påteam@shipturtle.comeller åbn en billet på densupport side.