Versand er vigtigt for driften af et Multi-Vendor Markedsplads. Dens opsætning, hastighed og kvalitet kan have betydelig indvirkning på både kunde- og sælgeroplevelser.
Flere faktorer påvirker forsendelsesbeslutninger, herunder dit markedsplads’ modenhed, leverandørers færdigheder, kundeadfærd, lagerplaceringer og kommerciel levedygtighed.
Her er de vigtigste aspekter at overveje:
1. Hvilke forsendelsesmetoder vil du tilbyde kunderne?
2. Hvordan vil du beregne og opkræve forsendelsesgebyrer ved kassen?
3. Hvem vil betale for forsendelsen, og hvis fragtkonto vil oprette etiketterne?
4. Vil sælgere behandle ordrer på dit dashboard eller deres backend?
5. Hvordan vil du håndtere forsendelsesomkostninger under udbetalinger, idet du tager højde for både kundens gebyrer og fragtomkostninger?
Hos Shipturtle tilbyder vi mange tilpasselige workflow-muligheder, der går ud over standard hjemmesideplatforme som Shopify. Lad os udforske disse spørgsmål og de tilgængelige løsninger.
Hvilke forsendelsesmetoder vil du tilbyde dine kunder?
Der er tre hovedleveringsmuligheder, du kan tilbyde dine kunder:
1.Standard eller Hurtig Levering
Kunder kan vælge mellem overflade- eller luftransport, med omkostninger baseret på deres valg. Dette kan normalt opsættes ved hjælp af Shopifys fragtprofil-funktion.
2.Foretrukken transportør for forsendelse
Kunder vælger deres foretrukne transportør, såsom FedEx eller UPS, ofte til tidsfølsomme eller dyre pakker. Dette kræver funktionen "Carrier beregnet forsendelsesrate" eller "3. parts live forsendelsesrate", som kun er tilgængelig på avancerede Shopify-planer med en tilpasset app.
3.Lagerafhentning
Kunder kan afhente deres bestillinger direkte fra lageret, typisk gratis. Denne mulighed er kompleks at opsætte og kræver brugerdefineret udvikling. Shopify kræver, at afhentningsindstillingerne er konfigureret på lokationsniveau, og denne funktion fungerer ikke med checkout-kurve, der indeholder produkter fra forskellige sælgere. Det kræver ofte en Split Cart-funktion og en 3. parts prisberegner.
Hvordan bestemmer og beregner du fragtgebyrer ved kassen?
At beslutte, hvor meget der skal opkræves fra kunderne for fragt ved kassen, er afgørende. Kunderne bekymrer sig ofte mere om fragtomkostninger end om produktomkostninger, fordi fragt føles som en ekstra udgift.
Her er almindelige strategier:
1. Inkluder levering i produktprisen:Tilby flad eller gratis fragt ved checkout.
- Sådan konfigurerer du:Brug Shopifys forsendelsesprofilfunktion.
2. Lagdelte forsendelsespriser:Base fragtkostnaderne på ordrebeløbet eller den samlede vægt.
- Hvordan man konfigurerer:Brug Shopifys forsendelsesprofilfunktion. I et marked kan du indstille leverandørspecifikke priser med markedets forsendelsesprofilfunktion.
3. Faktiske forsendelsespriser:Opkræv den faktiske fragtpris fra afsenderen ved kassen
- Hvordan man konfigurerer:Kræver "Carrier beregnet forsendelsespris" eller "3. parts live forsendelsespris" funktion, tilgængelig på avancerede Shopify planer med en brugerdefineret app.
Hvem betaler for fragt, og hvis fragtkonto bruges til at oprette labels?
Denne beslutning påvirker både omkostninger og operationer. Der er to muligheder:
1. Fragt betalt af køberen:Almindeligt for nye markeder med små sælgere.
2. Fragt betalt af leverandører:Brugt af modne markeder med store, pålidelige leverandører eller dem med egne hjemmesider, der udnytter funktionen til leverandørsynkronisering.
Shipturtle integrerer med over 200 transportører. For flere detaljer, se vores artikel om konfiguration af transportører og adgang.
Hvor foretrækker leverandører at behandle ordrer: på dit dashboard eller deres hjemmeside backend?
Shipturtle tilbyder leverandører to muligheder for at håndtere ordrer:
1. Cloud Dashboard:Leverandører kan få adgang til alle de skitserede muligheder gennem cloud-dashboardet, herunder integration af deres konti eller brug af etiketter oprettet af sælgeren.
2. Leverandør hjemmeside synkronisering:I denne situation er det typisk bedst for sælgere at opfylde ordrer gennem deres websted admin. Shipturtle synkroniserer automatisk sporingsinformation med din markedsplads. Selvom det er muligt for markedspladsen at oprette forsendelseslabels i dette tilfælde, tilføjer det kompleksitet og anbefales ikke.
Hvordan håndterer du fragtomkostninger under en udbetaling?
Når det er tid til at betale leverandører for udfyldte ordrer, skal markedet tage højde for forsendelsesomkostningerne i forhold til hvad der blev indsamlet fra kunderne ved kassen.
1. Overfør fragtomkostninger til leverandøren:
- Brugt når leverandøren betaler for forsendelse.
- Konfiguration:Håndter produktkommissioner.
2. Behold de indsamlede fragtomkostninger:
- Bruges, når markedet betaler for fragt.
- Konfiguration:Administrer produktkommissioner.
3. Oplad leverandøren for de faktiske fragtomkostninger:
- I tilfælde hvor markedet ikke opkræver kunderne for fragt eller opkræver et lille beløb, kan de videregive de faktiske fragtomkostninger til leverandøren.
- Konfiguration:Shipturtle understøtter dette som en brugerdefineret udvikling på grund af dens kompleksitet.
Det ser ud til, at du har sendt en tom besked. Hvordan kan jeg hjælpe dig?
Hvis du er fastlåst, så kontakt os påteam@shipturtle.comeller åbne en ticket på densupport sideSure! Please provide the text you would like translated to Danish, and I'll be happy to assist you!