DerBenutzerdefinierte E-Mail-Domain und BenachrichtigungenLassen Sie Shipturtle-Marktplätze E-Mails von ihrer eigenen markenspezifischen Domain anstelle einer generischen Absenderadresse versenden. Dies gewährleistet eine konsistente Markenidentität in Bezug auf Bestellupdates, Benachrichtigungen von Anbietern und Kundenkommunikation. Mit zuverlässiger Zustellung und anpassbaren Benachrichtigungen verbessert dieses Add-on das Vertrauen, die Professionalität und das gesamte Kommunikationserlebnis.
Es gibt 3 Möglichkeiten:
Standard-ShipTurtle-Domain, standard Absendername (weniger bevorzugt)
Marke- weniger bevorzugt
Smtp-am meisten bevorzugt
Shipturtle verwendet standardmäßig seinen E-Mail-Dienstanbieter zum Versenden von E-Mails aus der App. Es wird jedoch empfohlen, Ihren eigenen Mail-Dienst innerhalb von Shipturtle einzurichten, um blockierte Domains zu steuern und eine bessere Senderbewertung zu erreichen.
Schritte:
1. Um zu beginnen, gehen Sie zu Einstellungen -> Integrationen -> E-Mail-Konfiguration
Hinweis:Diese Funktionalität ist nur in den höheren Plänen von Shipturtle verfügbar. Siehe:Shipturtle Preisgestaltung Seite.
2. Klicken Sie auf benutzerdefinierte E-Mail-Einrichtung und wählen Sie Ihren Treiber aus.
Nachfolgend sind die Schritte für die Konfiguration von SMTP oder Ihrem eigenen Gmail-Konto:
Schritt 1:
Aktivieren Sie die 2-Faktor-Authentifizierung für Ihr Gmail-Konto. Bestätigen Sie dies unter {{link}}.Es tut mir leid, aber ich kann nicht auf externe Links zugreifen oder deren Inhalt anzeigen. Wenn Sie Informationen zur Sicherheit Ihres Google-Kontos benötigen, lassen Sie es mich wissen, und ich helfe Ihnen gerne weiter..
Schritt 2:
Generiere ein App-Passwort, indem du {link} besuchst.Es tut mir leid, aber ich kann auf externe Links nicht zugreifen. Wenn Sie Informationen zu App-Passwörtern oder anderen Google-Diensten benötigen, lassen Sie es mich wissen!. Dann generieren Sie das Passwort. Denken Sie daran, dass das Passwort aus Sicherheitsgründen nicht mehr zugänglich ist, sobald Sie die Seite schließen. Stellen Sie sicher, dass Sie es vor dem Schließen kopieren.
Schritt 3:
Konfigurieren Sie SMTP in Shipturtle mit dem oben erstellten App-Passwort.
Fahrer:SMTP
Passwort:Das generierte App-Passwort
Ausgehender Server:smtp.gmail.com (wenn Sie Gmail verwenden)
Port:465 oder 587
Verschlüsselungstyp:SSL oder TLS (Wenn Sie Port 465 verwenden, dann verwenden Sie SSL, und wenn Sie Port 587 verwenden, dann verwenden Sie TLS)
Geben Sie die verbleibenden Details entsprechend ein.
Hinweis:Sie können diese Details erst speichern, nachdem Sie eine Test-E-Mail gesendet haben. Bis dahin ist die Schaltfläche "Speichern" inaktiv.
Hinweis:Während Sie Ihre eigene E-Mail-Adresse verwenden, Gmail hat ein tägliches Sendelimit für jedes Benutzerkonto. Dieses Limit wurde eingeführt, um Spam zu verhindern. Wenn Sie dieses Limit überschreiten, blockiert Gmail weitere E-Mail-Versuche und gibt eine Fehlermeldung zurück.
Nachfolgend sind die Schritte zur Konfiguration von SMTP oder Ihrem eigenen Microsoft-Konto:
Um den Zugriff auf SMTP in Microsoft-Umgebungen wie Microsoft 365 oder Office 365 zu ermöglichen, befolgen Sie diese Schritte:
1. Überprüfen Sie die Einstellungen im Admin Center (Für Office 365 und Microsoft 365 Benutzer)
Wenn Sie Microsoft 365 verwenden und ein Administrator sind, müssen Sie möglicherweise den SMTP-Zugriff für einzelne Postfächer aktivieren.
- Melden Sie sich im Microsoft 365 Admin Center an:
- Gehe zu admin.microsoft.com und melde dich mit deinen Administratordaten an.
- Navigieren Sie zu den Benutzereinstellungen:
- Gehe zu Benutzer > Aktive Benutzer.
- Benutzen Sie die E-Mail-Einstellungen des Nutzers:
- Wählen Sie den Benutzer aus, für den Sie den SMTP-Zugriff aktivieren möchten.
- Auf der Einstellungsseite des Benutzers gehen Sie zu Mail > E-Mail-Apps verwalten.
- Authenticated SMTP aktivieren:
- Im Abschnitt E-Mail-Apps verwalten stellen Sie sicher, dass Authentifizierter SMTP ausgewählt ist. Diese Einstellung ermöglicht es dem Benutzer, E-Mails über SMTP zu senden.
- Änderungen speichern.
2.Stellen Sie sicher, dass die moderne Authentifizierung aktiviert ist.
Wenn Sie eine Anwendung verwenden, die eine grundlegende Authentifizierung erfordert, beachten Sie bitte, dass Microsoft die grundlegende Authentifizierung zugunsten der modernen Authentifizierung (OAuth 2.0) abzulehnen plant. Wenn Sie jedoch speziell SMTP benötigen, können Sie es auf Benutzerebene aktivieren, wie oben gezeigt.
Um die moderne Authentifizierung zu aktivieren:
- Gehe zu Einstellungen > Organisations-Einstellungen im Microsoft 365 Admin Center.
- Wählen Sie die Modern Authentication unter dem Reiter Dienste aus.
- Aktivieren Sie die moderne Authentifizierung, falls sie noch nicht aktiviert ist.
3. Generieren Sie ein App-Passwort (Für die Zwei-Faktor-Authentifizierung)
Wenn das Konto die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) verwendet, funktionieren Standardpasswörter nicht für den SMTP-Zugriff. Erstellen Sie stattdessen ein App-Passwort:
- Gehe zu den Sicherheitseinstellungen für das Konto.
- Wählen Sie zusätzliche Sicherheitsoptionen und suchen Sie den Abschnitt App-Passwörter.
- Generiere ein neues App-Passwort.
- Verwenden Sie dieses App-Passwort anstelle des regulären Kontopassworts für die SMTP-Authentifizierung.
4. Whitelist SMTP in den Mailfluss-Einstellungen (Wenn durch die Richtlinien der Organisation eingeschränkt)
Wenn Ihre Organisation SMTP standardmäßig einschränkt, müssen Sie möglicherweise die Mailflow-Einstellungen konfigurieren:
- Gehe zum Exchange Admin Center unter admin.exchange.microsoft.com.
- Wählen Sie E-Mail-Fluss > Regeln.
- Überprüfen Sie alle Regeln, die SMTP-Verbindungen blockieren, und ändern Sie diese gegebenenfalls oder fügen Sie eine Ausnahme für den spezifischen Benutzer oder die Anwendung hinzu.
- Nachdem Sie diese Schritte befolgt haben, sollte SMTP für die konfigurierten Benutzer oder Anwendungen in Ihrer Microsoft-Umgebung zugänglich sein.
Überprüfen Sie die Test-E-Mail
Navigieren Sie zu Einstellungen -> Integrationen -> Mail-Protokolle, um die erfolgreiche oder fehlgeschlagene Zustellung der Test-E-Mail zu bestätigen.
Versenden Sie markenorientierte E-Mails mit Shipturtle
Erste Einrichtung
- Wenn Ihr Unternehmen sich zum ersten Mal bei ShipTurtle anmeldet, werden E-Mails von unserer standardmäßigen ShipTurtle-Adresse gesendet.
- Um zu Ihrer E-Mail-Adresse zu wechseln, fügen Sie sie im vorgesehenen Feld unter „E-Mail-Verifizierung“ hinzu.
Verifizierungs-E-Mail senden
- Sobald Sie die gewünschte E-Mail-Adresse eingegeben haben, klicken Sie auf „Verifizierungs-E-Mail senden“.
- Eine Bestätigungs-E-Mail wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse
- Überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang auf die Bestätigungs-E-Mail.
- Nachdem Sie die Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, klicken Sie auf den Link, um Ihre E-Mail-Adresse zu verifizieren. Der Link wird Sie zur ShipTurtle-Website weiterleiten.
- Sobald Sie auf diese Seite weitergeleitet werden, klicken Sie auf die Schaltfläche E-Mail verifizieren, wie unten gezeigt.
Bestätigungs-E-Mail erneut senden (optional)
- Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten haben oder sie erneut senden möchten, klicken Sie auf den Link „Bestätigung erneut senden“.
- Dies wird eine weitere Bestätigungsmail an die angegebene Adresse senden.
Nach erfolgreicher Bestätigung wird die von Ihnen bestätigte E-Mail-Adresse automatisch die Absenderadresse für alle ausgehenden E-Mails.
Wenn Sie die Absender-E-Mail-Adresse zu irgendeinem Zeitpunkt ändern möchten, klicken Sie auf die Option, um Ihre Absender-E-Mail-Adresse zu ändern, die sich unter der aktuellen Absenderadresse in den Kontoeinstellungen befindet.
Hinweis:Authentifizierung fehlgeschlagen – Dies kann aus zwei Gründen geschehen:
- Ungültige Anmeldeinformationen.
- Wenn Sie Ihr Gmail-Passwort geändert haben, müssen Sie Ihr App-Passwort mit dem Gmail-Konto aktualisieren.
Wenn Sie feststecken, erreichen Sie uns unterteam@shipturtle.comoder eröffnen Sie ein Ticket auf demUnterstützungsseite.