Kuinka saada ensimmäiset muut toimittajat? Vaiheittainen opas:
Vaihe 1: Saavuta kirkas käsitys siitä, ketkä toimittajasi ovat.
Tämä kuulostaa itsestään selvältä, mutta useimmat markkinapaikan perustajat ohittavat sen tai tekevät sen liian epämääräisesti.
"Kestäviä tuotteita myyvät" ei ole myyjäpersoonallisuus. "Käsintehtyjen korujen valmistajat Kaakkois-Aasiassa, jotka myyvät tällä hetkellä Instagramissa, mutta haluavat enemmän näkyvyyttä ja paremman kassakokemuksen" on myyjäpersoonallisuus. Mitä tarkempia olet, sitä kohdennetumpi viestintäsi on, ja sitä korkeampi on konversioprosenttisi jokaisessa pitchissä.
Aloita rehellisesti vastaamalla näihin kysymyksiin:
- M mitä myy ihanteellinen myyjasi?Ole tarkka kategoria, hintapiste ja tuotetyyppi.
- Missä he myyvät tällä hetkellä?Ovatko he Etsyssä? Amazonissa? Instagramin suora viestintä? Omassa Shopify-kaupassaan? Paikan päällä markkinoilla ja messuilla?
- Mikä on heidän suurin päivittäinen turhautumisensa myyjänä?Komissiomaksut, jotka syövät niiden katteet? Ei kontrollia brändäyksestä? Hukkuu kilpailijoiden meriini? Huonot asiakaskommunikointityökalut?
- Miltä menestys näyttää heille 12 kuukauden kuluttua?Enemmän tuloja? Vähemmän operatiivista kaaosta? Kansainvälinen laajentuminen?
Kun voit vastata näihin kysymyksiin todellisella tarkkuudella, lopetat yleisen yhteydenoton ja aloitat oikeat keskustelut. Ja oikeat keskustelut muuttuvat kaupoiksi.
Vaihe 2: Rakenna Perusta Ennenkuin Kutsut Ketään
Tässä on paikka, jossa monet uudet markkinapaikat tekevät virheen. He avavat ovet ennen kuin talo on oikeasti valmis asumista varten.
Ennen kuin otat yhteyttä yhteen myyjään, alustasi on läpäistävä perususkottavuustesti. Kysy itseltäsi: jos myyjä vierailee tällä alustalla nyt, luottaisiko hän siihen tarpeeksi listatakseen tuotteensa tänne?
Vähintään mitä tarvitset ennen ulostuloa:
- Siisti, ammattimainen myymäläfrontti.Vaikka markkinapaikassasi ei olisi yhtään myyjää, sen tulisi silti näyttää harkitulta. Hyvä typografia, selkeä navigointi, vahva pääosio, joka selittää mitä olet ja ketä palvelet.
- myyntisivun aloitussivu.Tämä on aliarvostetuin resurssi varhaisessa myyntitantoyhteistyössä. Sen tulisi vastata jokaiseen kysymykseen, joka myyjällä on ennen kuin he kysyvät sen: miten komissiot toimivat, miten maksut tapahtuvat, miltä tuki näyttää ja mikä tekee markkinapaikastasi erilaisen kymmenistä muista, joihin he voisivat liittyä.
- Kitkaton käyttöönotto prosessi.Mitä vaikeampi tuote on listata alustallasi, sitä vähemmän myyjiä sinulla on. Piste. Jokainen ylimääräinen askel käyttöönotossasi tarkoittaa, että menetät yhden myyjän.
Tämä on juuri sitä, mihin Shipturtle on rakennettu. Shopify-alustainen monen myyjän markkinapaikka, Shipturtle tarjoaa sinulle myyjähallinta-infrastruktuurin, joten sinun ei tarvitse rakentaa komissio-logiikkaa, maksutyönkuluja ja myyjäpaneeleita alusta alkaen. Myyjät saavat oman paneelin hallita ilmoituksiaan, seurata tilauksia ja tarkastella tulojaan. Saat takapään, joka toimii oikeasti heti ensimmäisenä päivänä. Tämä perusta on äärimmäisen tärkeä, kun yrität vakuuttaa todellisia ihmisiä luottamaan sinuun liiketoiminnassaan.
Vaihe 3: Mene paikkoihin, joissa toimittajasi jo asuvat
Toimittajasi eivät odota, että löydät heidät. He ovat kiireisiä pyörittäessään liiketoimintaansa yhteisöissä, joita he jo luottavat. Tehtäväsi on ilmestyä näihin yhteisöihin, ei vetää heitä pois sieltä.
Tässä on käytännöllinen lista paikoista, joista etsiä:
- Facebook-ryhmät.Melkein jokaisella alalla on Facebook-ryhmä, jossa myyjät, tekijät ja itsenäiset yrittäjät kokoontuvat. Etsi ryhmiä, jotka liittyvät myyntikategoriaasi, ja liity niihin aidosti. Anna panoksesi ennen kuin markkinoit. Auta ihmisiä. Vastaa kysymyksiin. Rakenna mainetta. Sitten, kun kutsut heitä markkinoillesi, se ei tunnu kylmältä kyselyltä vieraalta.
- Instagram ja TikTok.Etsi hashtageja, jotka liittyvät myyjäsi nicheen. Jos rakennat markkinapaikkaa vintage-vaatteille, etsit hashtagin #vintagefashion, #secondhandstyling, #vintageshop ja niin edelleen. Ota yhteyttä tileihin, joilla on sitoutunut seuraajakunta mutta jotka kamppailevat itsenäisen kaupan pyörittämisen monimutkaisuuden kanssa. He ovat sinun kultakimpaleesi.
- Etsy ja samanlaiset alustat.Etsy-myyjät ovat jo todistettuja myyjiä. He tietävät, miten tuotteita valokuvataan, kirjoitetaan ilmoituksia ja käsitellään tilauksia. Usein he vihaavat Etsy:n nousevia maksuja, algoritmien epäselvyyksiä ja brändi-identiteetin puutetta. Jos markkinapaikkasi tarjoaa paremmin jotakin näistä asioista, se on myyntipuheesi.
- Käsityömarkkinat ja pop-up -markkinat.Offline-tapahtumia hyödynnetään rikollisesti liian vähän myyjien rekrytoinnissa. Näissä tapahtumissa olevat myyjät ovat juuri niitä motivoituneita, tuotteeseen valmiita myyjiä, joita haluat. Käy ympäriinsä, esittäydy aidosti, vaihda yhteystietoja ja seuraa asianmukaisella kutsulla ja perehdytyksellä.
- LinkedIn.Vähemmän ilmeinen tuottajille, mutta uskomattoman hyödyllinen B2B-markkinapaikoille tai itsenäisten tekijöiden kohdentamiseen, joilla on ammattimaisempi lähestymistapa. Kohdennetut yhteydenottopyynnöt, joita seuraavat henkilökohtaiset viestit, voivat toimia todella hyvin täällä.
Kaiken tämän taustalla on aito sitoutuminen sen sijaan, että vain mainostetaan laajasti. Ihmiset tunnistavat kopioidun tarjouspyynnön kaukaa.
Vaihe 4: Tee ehdotuksesta häpeällisen helppo sanoa kyllä.
Kun olet löytänyt toimittajasi, tarjouksen on oltava tarpeeksi hyvä, jotta kieltäytyminen tuntuu vaikeammalta vaihtoehdolta.
Varhaisen myyjäehdotuksen tulisi sisältää kolme asiaa: matala riski, selkeä hyöty ja rajoitettu saatavuus.
- Alhainen riski.Poista taloudellinen epäröinti kokonaan alkuvaiheessa. Tarjoa nollakomissio ensimmäisten kolmen kuukauden tai kuuden kuukauden ajan. Anna heille ilmainen kokeilujakso. Anna heidän lista tuotteita ilman mitään ennakkomaksua. Tavoitteena ei ole saada tuloja myyjältä numero seitsemän. Tavoitteena on saada myyjä numero seitsemän alustalle, jotta voit näyttää myyjälle numero kolmekymmentä, että oikeat myyjät ovat jo täällä.
- Selvä etu.Mitä erityisesti markkinapaikkasi tarjoaa, jota myyjä ei voi saada muualta? Pääsy tiettyyn ostajakuntaan? Parempi tuotehavainto? Vahvempi brändikerronta? Mikä tahansa erottuvuutesi on, esitä se selkeästi ja konkreettisesti. Epämääräiset hyödyt ("mahtava näkyvyys!") ovat nopein tapa menettää myyjän huomio.
- Rajoitettu saatavuus.Tämä kuulostaa myyntikikalta, mutta se on itse asiassa strategista. Varhaisen pääsyn ohjelmat, perustavanlaatuisten myyjien ryhmät tai vain kutsusta osallistuvat lanseeraustilaisuudet luovat todellista niukkuutta ja eksklusiivisuutta. Kukaan ei halua olla myyjä numero 4 000, mutta kaikki haluavat olla perustajajäsen jotain suurta, joka saattaa olla tulossa.
Tässä on esimerkki toimivasta myyntipuheesta:
"Rakennamme [markkinapaikan nimi], markkinapaikkaa [tietyn myyjätyypin] varten, joka keskittyy [tietty erottava tekijä]. Olemme tällä hetkellä perustavien myyjien vaiheessa, ja otamme mukaan ensimmäiset 50 myyjää, jotka haluavat [tietty etu]. Prosentti on nolla asti [päivämäärä], ja perustavat myyjät saavat [bonusetu]. Haluatko olla osa sitä?"
Lyhyt, tarkka, hyötylähtöinen ja helposti vastattava. Se on kaava.
Vaihe 5: Rekrytoi ryhmissä, ei yksi kerrallaan
Yksi tehokkaimmista taktiikoista varhaiseen myyjäehdokasasentoon on kohorttimalli. Sen sijaan, että rekrytoisit myyjiä yksitellen ja toivoisit heidän pysyvän, rekrytoit heidät ryhmissä ja julkaiset yhdessä.
Tässä on miten se toimii: sen sijaan, että menisit livelähetykseen heti kun sinulla on ensimmäiset kymmenen myyjää, keräät hakemuksia tai kiinnostuksenilmaisuja kolmekymmentästä viiteenkymmeneen myyjään samanaikaisesti. Asetat julkaisupäivämäärän. Rakennat odotusta. Sitten kaikki menevät livelähetykseen yhdessä.
Tämä tekee kaksi tärkeää asiaa. Ensinnäkin myyjät kokevat olevansa osa yhteisöä alusta alkaen sen sijaan, että he laskeutuisivat tyhjälle alustalle yksin. Toiseksi ryhmädynamiikka luo vertaisvastuuta. Myyjät keskustelevat keskenään, jakavat vinkkejä ja investoivat aidosti markkinapaikan menestykseen, koska heillä on siellä kollegoita.
Voit luoda tämän kohortin esilanseerausjonon, perustajantoimittajan hakemuslomakkeen tai jopa yksityisen WhatsApp- tai Slack-ryhmän kautta ihmisille, jotka ovat ilmaisseet kiinnostuksensa. Väline on vähemmän tärkeä kuin luomasi yhteinen vauhti.
Vaihe 6: Käytä sisältöä houkutellaksesi myyjiä passiivisesti.
Ulkoasu on aktiivinen ja energiaa kuluttava. Sisältö on passiivista ja kertyy ajan myötä. Tarvitset molempia.
Luo sisältöä, joka on erityisesti suunnattu toimittaj audience. Tämä ei ole sisältöä markkinapaikastasi, vaan sisältöä, joka auttaa ihanteellisia toimittajiasi tekemään työnsä paremmin. Ajattele:
- "Kuinka hinnoitella käsintehtyjä tuotteita voitosta" (käsityömarkkinapaikkojen myyjille)
- "5 virhettä, joita itsenäiset muotimyyjät tekevät tuotteen sivuillaan" (vaatteiden markkinapaikan myyjille)
- "Kuinka käsitellä palautuksia menettämättä järkeäsi" (kirjaimellisesti jokaiselle myyjälle koskaan)
Kun myyjät löytävät tämän sisällön, he saapuvat brändisi luo jo luottaen sinuun. Olet antanut heille jotain arvokasta ennen kuin pyydät mitään vastineeksi. Kun sitten kutsut heidät liittymään markkinapaikkaasi, suhde on jo lämmin.
Julkaise tämä sisältö blogissasi, julkaise se karuselleina Instagramissa ja muokkaa se lyhyiksi videoiksi. Muoto on vähemmän tärkeä kuin johdonmukaisuus ja autenttinen hyödyllisyys siinä, mitä olet luomassa.
Hakukoneoptimointi on tärkeää myös täällä. Myyjien etsiessä "kuinka myydä markkinapaikalla" tai "paras alusta itsenäisille myyjille" tulisi löytää sisältösi.
Vaihe 7: Anna myyjille syy jäädä, ei vain liittyä.
Rekrytointi on vain puolet taistelusta. Pidättäminen on toinen puoli, ja se on yhtä tärkeää, erityisesti niillä alkuvaiheen kuukausilla, jolloin toimittajayhteisösi on hauras.
Myyjä, joka liittyy mukaan ja poistuu sitten, koska kokemus oli hämmentävä tai tukea ei ollut tarjolla, on huonompi kuin myyjä, joka ei koskaan liittynyt. He vievät mukanaan negatiivista suusanallista mainontaa.
Näin myyjien säilyttäminen varhaisina päivinä käytännössä näyttää:
Omistettu perehdytys tuki.Lähetä tervetulokirje. Lähetä sitten seurantaviesti kolme päivää myöhemmin. Tarkista, ovatko he listanneet ensimmäisen tuotteensa. Tarjoa viisitoimintaista puhelua, jos he ovat jumissa. Henkilökohtainen kosketus alkuaikoina on arvokkaampaa kuin mikään ominaisuus, jonka voisit rakentaa.
Nopeat vasteajat.Kun myyjällä on kysymys tai ongelma, vastaa tunneiden sisällä, ei päivissä. Aikaisessa vaiheessa et ole vain alusta. Olet myös oma asiakastukitiimisi.
Säännöllinen viestintä.Viikoittainen tai kahden viikon välein ilmestyvä myyjäuutiskirje pitää myyjät informoituna, sitoutuneina ja tuntemassa itsensä osaksi kasvavaa yhteisöä. Jaa virstanpylväitä, tulevia ominaisuuksia, ostajanhankintapäivityksiä ja myyjäesittelyitä. Anna heidän tuntea itsensä näkyviksi.
Työkalut, jotka todella tekevät heidän elämästään helpompaa.Tässä kohtaa oikean infrastruktuurin olemassaolo todella tuo etuja. Shipturtlen myyjähallintajärjestelmä tarjoaa myyjille selkeän ja intuitiivisen hallintapaneelin omien tilaustensa, komissioidensa ja maksujensa hallintaan, mikä tarkoittaa vähemmän tukikuormaa sinulle ja parempaa päivittäistä kokemusta heille. Kun myyjät tuntevat, että heillä on todelliset työkalut sen sijaan, että he joutuisivat käyttämään kömpelöitä ratkaisuja, he pysyvät. Ja kun he pysyvät, he suosittelevat muita myyjiä.
Vaihe 8: Rakenna Suosituskierto Toimittajaprogrammiisi
Parhaat myyjät tuntevat muitakin myyjiä. Näin yhteisöt toimivat, ja jättäisit kasvumahdollisuuksia käyttämättä, jos et systemaattisesti hyödyntäisi sitä.
Rakenna myyjäviittausohjelma aikaisin. Sen ei tarvitse olla monimutkainen. Yksi ylimääräinen kuukausi ilman provisiota jokaisesta onnistuneesta viittauksesta. Pieni rahallinen kannustin. Ensisijainen listauspaikka. Mikä tahansa kannustin, tee siitä keskustelemisen arvoista ja helppoa jakaa.
Viittauksen kautta tulleet myyjät ovat myös korkealaatuisimpia rekisteröityjiäsi. He saapuvat kontekstin kanssa, luottamus on jo luotu, ja usein heillä on sisäänrakennettu yhteisön tunne, koska he tuntevat ainakin yhden muun myyjän alustalla.
Suusta suuhun -markkinointi on tehokkain myyjä hankintakanava, joka sinulla on. Suositusohjelma on vain tapa tehdä siitä järjestelmällistä.
Vaihe 9: Seuraa Kaikkea ja Säädä Jatkuvasti
Kun olet myyjänumero kolmekymmentä tai neljäkymmentä, sinun pitäisi olla varsinaisia tietoja siitä, mikä toimii ja mikä ei.
Mitkä viestintäkanavat konvertoivat parhaiten? Minkälaista esitystä saa eniten vastauksia? Mitkä toimittajatyypit ovat aktiivisimpia alustalla liittyessään? Missä vaiheessa käyttöönotto-virrassa toimittajat putoavat pois?
Näihin kysymyksiin tulisi olla vastauksia, jotka perustuvat todellisiin numeroihin, ei arvailuihin. Jopa yksinkertainen taulukkolaskenta, joka seuraa toimintaasi ja tuloksiasi, on äärettömän paljon parempi kuin toimia pelkän vaiston varassa.
Käytä tätä tietoa hyväksi ja keskity siihen, mikä toimii. Jos Instagramin DM-viestinnällä on 30 % konversioprosentti ja LinkedIn-viesteillä on 5 % prosenti, se kertoo sinulle jotain hyvin erityistä siitä, mihin seuraavat kymmenen tuntiasi kannattaa käyttää.
Ja tarkista toimittajasi laskeutumissivua säännöllisesti. Kun opit lisää siitä, mistä toimittajasi oikeasti välittävät, laskeutumissivusi teksti tulisi kehittyä heijastamaan sitä. Versio, jonka kirjoitat ensimmäisenä päivänä, ei lähes koskaan ole se versio, joka konvertoi parhaiten kolmantena kuukautena.
Vaihe 10: Juhli jokaista virstanpylväs kuin se olisi tärkeä
Koska se tekee niin.
Myyjä numero yksi on iso juttu. Myyjä numero kymmenen on iso juttu. Myyjä numero viisikymmentä on arvoinen sosiaalisen median julkaisu. Myyjä numero sata on arvoinen kunnolliseen ilmoitukseen, ehkä jopa tapaustutkimukseen ensimmäisestä myyjäryhmästäsi.
Julkinen juhliminen toimittajasi virstanpylväistä tekee kahta asiaa samanaikaisesti. Se palkitsee jo kanssasi olevia toimittajia, mikä saa heidät tuntemaan itsensä arvostetuiksi ja näkyviksi. Ja se viestittää potentiaalisille toimittajille, jotka miettivät liittymistä, että tämä on kasvava ja aktiivinen yhteisö, johon kannattaa liittyä.
Merkkaa myyjät saavutuspäivityksissä heidän suostumuksellaan. Jaa heidän tarinansa. Näytä ostajille ja mahdollisille myyjille, että markkinapaikallasi tuotteiden takana on oikeita ihmisiä. Tällainen aito tarinankerronta tekee enemmän myyjien rekrytoimiseksi kuin mikään maksettu mainoskampanja.