caseStudyIcon

Tapaustutkimus

Kuinka Cart 8 Perusti Suoraan Kuluttajille Suunnatun Ruokamarkkinapaikan Etelä-Australiassa Shipturtlen Avulla

Ostoskori 8on suoraan kuluttajille suunnattu markkinapaikka, joka yhdistää Etelä-Austraalian elintarvike- ja juomatuottajat paikallisiin ostajiin, poistaen vähittäiskauppiaat ja jakelijat, jotka perinteisesti ovat olleet tuottajien ja asiakkaiden välillä. Perustaja Ethan Tan, joka vietti 20 vuotta elintarviketeollisuudessa, hyödynsi olemassa olevia tuottajaverkostojaan Cart 8:n myyjädatan kehittämiseen ja työskenteli Shipturtlen kanssa rakentaakseen markkinapaikka-alustan, joka on räätälöity suoraan tuottajalta -malliin, mukaan lukien mukautettu myyjien onboarding ja tuotesivujen muutokset brändin äskettäistä lanseerausta varten Etelä-Austraalian markkinoilla.


image

Keskeiset Mittarit

Metric 1 Icon

Yli 40 eteläaustralaista tuottajaa rekrytoitu.

Metric 2 Icon

Suora kuluttajamyynti, ilman välikäsiä olevat markkinapaikkamalli

Keskustelussa kanssaan

clintImage

Ethan Tan

Toimitusjohtaja


Jaa

linkdinLogoinstagramLogo

ALKU

Cart 8 on suoraan kuluttajille suunnattu markkinapaikka, joka on rakennettu ratkaisemaan kaksi ongelmaa kerralla: ruoan toimitus Australiassa oli tullut kuluttajille kalliiksi, ja elintarviketuottajat menettivät katteen niitä kauppiaita ja jakelijoita kohtaan, jotka seisoivat heidän ja tuotteitaan oikeasti ostavien ihmisten välissä. Perustaja Ethan Tan työskenteli 20 vuotta elintarviketuotteiden valmistajana eri brändeille ympäri Australiaa ennen Cart 8:n perustamista, ja hän näki ensimmäistä kertaa, kuinka pieni määrä kauppiaita, jotka hallitsivat markkinoita, puristi tuottajien katteita ja hidasti innovaatioita.

Ethanin vastaus oli poistaa keskimmäinen kerros kokonaan. Cart 8 mahdollistaa etelä-australialaisten elintarvike- ja juomatuottajien myydä suoraan kuluttajille yhden markkinapaikan kautta, sen sijaan että he menisivät perinteisten vähittäis- ja jakelukanavien kautta, jotka yleensä ottavat suurimman osan tuotosta. Koska Ethan oli käyttänyt kahta vuosikymmentä suhteiden rakentamiseen elintarviketeollisuudessa, hän pystyi tuomaan tuottajat Cart 8:een suoraan hyödyntämällä olemassa olevia yhteyksiään sen sijaan, että hän olisi aloittanut myyjien rekrytoinnin alusta.

Pelkkä markkinapaikka ei olisi ratkaissut toimituskustannusongelmaa, joten Cart 8 yhdisti tuottajaverkostonsa omistettuun täyttöinfrastruktuuriin: tuottajat toimittavat suoraan keskitettyyn tilaan, tilaukset yhdistetään siellä, ja asiakkaat saavat kaiken useilta tuottajilta yhdessä toimituksessa sen sijaan, että maksaisivat erilliset toimitusmaksut jokaiselle myyjälle.

Shipturtle rakensi monitoimittajapalvelualustan tämän mallin alle ja työskenteli suoraan Ethanin kanssa niissä erityisissä mukautuksissa, joita hänen suoraan tuottajilta kuluttajille -lähestymistapansa vaati, tukien Cart 8:aa sen äskettäisessä lanseerauksessaan Etelä-Australian markkinoille.

customerCommentImage

"Olen nähnyt, mitä tapahtuu, kun kourallinen jälleenmyyjiä hallitsee markkinoita: innovaatio hidastuu, laatu kärsii ja paikalliset tuottajat jäävät ilman. Tuottajat, viljelijät ja tekijät ansaitsevat vaihtoehtoisen tavan päästä luoksesi."

Ethan Tan

Toimitusjohtaja

YHDISTÄMME AUKEAMAT RATKAISUILLA

Mitkä olivat Cart 8:n suurimmat haasteet suoramyynnin markkinapaikan lanseerauksessa?

Cart 8:n haasteet keskittyivät markkinapaikan kokemuksen rakentamiseen, joka toimisi tuotantoa harjoittaville, joilla ei ole kokemusta vähittäiskauppapohjaisista alustoista, sekä ostajille, jotka ovat tottuneita perinteiseen päivittäistavaroiden toimitukseen, sen sijaan että keskittyisivät yleisempään alkuvaiheen markkinapaikkaongelmaan, eli myyjien löytämiseen aloitettavaksi.

Myyjien ensikertalaisten vastaanoton mukauttaminen

Haaste:Monet Cart 8:n tuottajista myi digitaalisen markkinapaikan kautta ensimmäistä kertaa, ja standardi myyjäkirjautuminen ja perehdyttämisjakso eivät sopineet siihen, kuinka nopeasti Ethan tarvitsi tuoda olemassa oleva kontaktiverkostonsa alustalle.

Ratkaisu:Shipturtle mukautti myyjän kirjautumisen ja sisääntulojakson, lyhentäen sitä ja tehden siitä konfiguroitavan, jotta Cart 8 voisi hallita tarkasti, kuinka nopeasti uudet tuottajat siirtyivät rekisteröitymisestä myymiseen ilman, että heidät lukittiin kiinteään oletus sisääntuloaikatauluun.

Tuotteen sivun uudelleensuunnittelu suoraan tuottajalta -mallia varten

Haaste:Suoraan tuottajalta kuluttajalle -markkinapaikan on viestittävä alkuperästä ja tuoreudesta tavalla, jota tavanomainen monen myyjän tuotesivu ei automaattisesti käsittele, sillä ostajat, jotka selaavat Cart 8:ta, valitsevat erityisiä eteläaustralialaisia tuottajia, eivät vain tuotteita.

Ratkaisu:Shipturtle teki kohdistettuja käyttöliittymän muutoksia tuotesivulle paremman tuottajatiedon esille tuomiseksi ja ostoprosessin kokonaiskokemuksen parantamiseksi. Muutokset on rakennettu erityisesti Cart 8:n asettelun ympärille sen sijaan, että ne olisivat olleet yleisiä markkinapaikan malleja.

Suoran toimituksen talouden toiminnan varmistaminen

Haaste:Jättämällä vähittäiskauppiaat pois ratkaisemme vain osan kustannusongelmasta, jos toimitus itsessään pysyy kalliina. Cart 8 tarvitsi toimintamallin, jossa keskitetty, suora toimitus voisi oikeasti olla halvempaa kuin perinteinen vähittäiskauppa-plus-toimitus -yhdistelmä, jota se oli korvaamassa.

Ratkaisu:Cart 8 yhdisti Shipturtlen rakentaman markkinapaikan omistautuneeseen toteuttajakumppaniin, joka toimii keskitetyn varastointi- ja toimituspalvelun avulla, joten useilta tuottajilta tulevat tilaukset yhdistetään ja toimitetaan yhdessä, pitäen toimituskustannukset alhaisina ja samalla tukien kasvavaa tuottajapohjaa.

clintImage

Ethan Tan

Toimitusjohtaja

customerCommentImage

Ethan Tan

Toimitusjohtaja

VAIKUTUS

Mitä Cart 8 on saavuttanut Shipturtlen kanssa?

Rakennettuaan markkinapaikkansa Shipturtlen kanssa, Cart 8 on siirtynyt konseptista toimivaan, usean tuottajan alustaan, joka palvelee Etelä-Australian markkinoita.

40+ etelä-aussialaista tuottajaa liittynyt joukkoon

Ethanin 20 vuoden ruokateollisuuden suhteiden avulla Cart 8 on tuonut yli 40 eteläaustralialaista ruoka- ja juomatuottajaa suoraan alustalle, kattaen kategoriat valmiista aterioista ja maitotuotteista leipomoihin, juomiin ja lemmikkiruokaan.

Markkinapaikka, joka on rakennettu suora myynti tuottajilta kuluttajille -periaatteelle.

Mukautettu myyjien rekrytointiprosessi ja tuotesivun muutokset, jotka Shipturtle toimitti, tarkoittavat, että Cart 8 toimii markkinapaikkana, joka on erityisesti suunniteltu suoraan tuottajamyyntiä varten, eikä geneerisen monimyynnin mallina, joka on mukautettu jälkikäteen.

Elävä, äskettäin lanseerattu markkinapaikka Etelä-Australiassa

Cart 8 on siirtynyt konseptista toimivaksi markkinapaikaksi, joka on äskettäin lanseerattu Etelä-Australian markkinoilla, ja Shipturtlen alustan työ on muodostanut teknisen perustan tälle lanseeraukselle.

clientImage

TULOKSET

Cart 8 toimii tänään suoraan kuluttajille suunnattuna markkinapaikkana eteläaustralialaisille elintarvikkeet ja juomatuottajille, ja sen alusta on muotoiltu erityisesti ensimmäisten digitaalisten myyjien tarpeiden mukaan rekrytoinnissa ja tuotesivujen toteutuksessa. Ethan Tanin pitkän aikavälin tavoitteena on kasvattaa tuottajapohjaa ja näyttää, että vähittäiskaupan välikäsiä poistamalla voidaan saavuttaa oikeudenmukaisemmat katteet tuottajille ja paremmat hinnat asiakkaille, ilman että kummankaan osapuolen tarvitsee tinkiä laadusta tai kätevyydestä.

Kun Cart 8 jatkaa tuottajien lisäämistä ja toimitusalueen laajentamista Etelä-Australiassa, Shipturtlen rakentama alusta on suunniteltu kasvamaan yhdessä tämän kasvun kanssa sen sijaan, että se vaatisi toisen kierroksen räätälöityä uudelleentyöstöä.

Vieraile Cart 8 -verkkosivustolla

Suurimmat blogit


JAaTAA

linkdinLogoinstagramLogo