Mitkä olivat Cart 8:n suurimmat haasteet suoramyynnin markkinapaikan lanseerauksessa?
Cart 8:n haasteet keskittyivät markkinapaikan kokemuksen rakentamiseen, joka toimisi tuotantoa harjoittaville, joilla ei ole kokemusta vähittäiskauppapohjaisista alustoista, sekä ostajille, jotka ovat tottuneita perinteiseen päivittäistavaroiden toimitukseen, sen sijaan että keskittyisivät yleisempään alkuvaiheen markkinapaikkaongelmaan, eli myyjien löytämiseen aloitettavaksi.
Myyjien ensikertalaisten vastaanoton mukauttaminen
Haaste:Monet Cart 8:n tuottajista myi digitaalisen markkinapaikan kautta ensimmäistä kertaa, ja standardi myyjäkirjautuminen ja perehdyttämisjakso eivät sopineet siihen, kuinka nopeasti Ethan tarvitsi tuoda olemassa oleva kontaktiverkostonsa alustalle.
Ratkaisu:Shipturtle mukautti myyjän kirjautumisen ja sisääntulojakson, lyhentäen sitä ja tehden siitä konfiguroitavan, jotta Cart 8 voisi hallita tarkasti, kuinka nopeasti uudet tuottajat siirtyivät rekisteröitymisestä myymiseen ilman, että heidät lukittiin kiinteään oletus sisääntuloaikatauluun.
Tuotteen sivun uudelleensuunnittelu suoraan tuottajalta -mallia varten
Haaste:Suoraan tuottajalta kuluttajalle -markkinapaikan on viestittävä alkuperästä ja tuoreudesta tavalla, jota tavanomainen monen myyjän tuotesivu ei automaattisesti käsittele, sillä ostajat, jotka selaavat Cart 8:ta, valitsevat erityisiä eteläaustralialaisia tuottajia, eivät vain tuotteita.
Ratkaisu:Shipturtle teki kohdistettuja käyttöliittymän muutoksia tuotesivulle paremman tuottajatiedon esille tuomiseksi ja ostoprosessin kokonaiskokemuksen parantamiseksi. Muutokset on rakennettu erityisesti Cart 8:n asettelun ympärille sen sijaan, että ne olisivat olleet yleisiä markkinapaikan malleja.
Suoran toimituksen talouden toiminnan varmistaminen
Haaste:Jättämällä vähittäiskauppiaat pois ratkaisemme vain osan kustannusongelmasta, jos toimitus itsessään pysyy kalliina. Cart 8 tarvitsi toimintamallin, jossa keskitetty, suora toimitus voisi oikeasti olla halvempaa kuin perinteinen vähittäiskauppa-plus-toimitus -yhdistelmä, jota se oli korvaamassa.
Ratkaisu:Cart 8 yhdisti Shipturtlen rakentaman markkinapaikan omistautuneeseen toteuttajakumppaniin, joka toimii keskitetyn varastointi- ja toimituspalvelun avulla, joten useilta tuottajilta tulevat tilaukset yhdistetään ja toimitetaan yhdessä, pitäen toimituskustannukset alhaisina ja samalla tukien kasvavaa tuottajapohjaa.