caseStudyIcon

Tapaustutkimus

Kuinka Coffeeteca voimistaa pan-eurooppalaista kahvikauppapaikkaa Shipturtlen avulla

Coffeetecaon B2C-monikauppapaikka, joka tuo yhteen itsenäiset erikoiskahvipaahtimot eri puolilta Eurooppaa yhden myymälän alle, yhdessä huolella valittujen kahvinvalmistusvälineiden ja -lisävarusteiden kanssa. Sen sijaan, että kahvinystävien täytyy etsiä maan perusteella löytääkseen laadukkaita paahtimoita, Coffeeteca tarjoaa asiakkaille yhden kohteen, josta he voivat löytää, verrata ja tilata useilta eurooppalaisilta paahtimoilta kerralla. Shipturtle rakensi Coffeetecan taustalla olevan monikauppapaikan ja toimitti räätälöidyn toimitusintegration SendCloudin kanssa, automatisoiden tilausten täyttämisen useissa eurooppalaisissa maissa markkinapaikan laajentuessa.

image

Keskeiset Mittarit

Metric 1 Icon

Monivaltioinen tilauksen toimitus yhdestä myymälästä

Metric 2 Icon

B2C monivendorimarkkinapaikka malli

Keskustelussa kanssaan

clintImage

Denys

Yhteisperustaja


Jaa

linkdinLogoinstagramLogo

ALKU

Coffeeteca perustettiin yksinkertaisen havainnon ympärille: Euroopassa on joitain maailman parhaita erikoiskahviroasteryjä, mutta niiden löytäminen on aina tarkoittanut yhden maan ja yhden verkkosivuston etsimistä kerrallaan. Inspiroituneina Yhdysvaltojen Trade Coffeen kätevyydestä, Coffeeteca-tiimi ryhtyi rakentamaan yhtä kohdetta, josta kahvin ystävät voisivat tutkia ja ostaa itsenäisiltä eurooppalaisilta roasteryiltä vierailematta kymmentä erillistä sivustoa.

Se tarkoitti aitouden rakentamista monen myyjän markkinapaikasta sen sijaan, että luotaisiin yksittäisen brändin myymälä, tuomalla yhteen paahtajat kuten Know How Coffee Amsterdamista, Caffenation Belgiasta, Stein V Alankomaista ja Think Unlimited Hasseltista, jokaisella omalla paahtamisfilosofiallaan ja hankintakumppanuuksillaan, yhdelle alustalle.

Pan-eurooppalainen kahvimarkkinapaikka tuo esiin logistisia ongelmia, joita useimmat yksittäisten maiden markkinapaikat eivät koskaan joudu ratkaisemaan: kahvia on paahdettava tilauksen mukaan ja toimitettava tuoreena, mutta myyjät ovat hajautuneet eri maihin, joissa on erilaisia kuljetusyrityksiä ja lähetyssääntöjä. Tätä hallitsemalla johdonmukaisesti, kun belgialainen paahtimo ja hollantilainen paahtimo molemmat tarvitsevat täyttää tilauksia asiakkaille missä tahansa Euroopassa, muodostui toiminnalliseksi haasteeksi Coffetecan konseptin ja toimivan liiketoiminnan välille.

Shipturtle rakensi monen myyjän markkinapaikan infrastruktuurin Coffetecan alle ja työskenteli suoraan tiimin kanssa räätälöidyn täyttöintegraation parissa, joka on rakennettu erityisesti tätä rajat ylittävää toimitusongelmaa varten.

customerCommentImage

"Mikä tekee Shipturtlesta erityisen, ovat sen taustalla olevat ihmiset. Tiimi on ollut johdonmukaisesti reagoiva, kärsivällinen ja aidosti sitoutunut löytämään oikean ratkaisun monimutkaiselle järjestelylllemme, mukaan lukien äskettäin käsitelty mukautettu integraatio, joka on hoidettu reilusti ja joustavasti." Coffeeteca.eu, Shopify App Store -arvostelu

Denys

Yhteisperustaja

YHDISTÄMME AUKEAMAT RATKAISUILLA

Mitkä olivat Coffeetecan suurimmat haasteet rakennettaessa pan-eurooppalaista markkinapaikkaa?

Coffetecan ydinsarja oli operatiivinen eikä tuotteen liittyvä: aito pan-eurooppalaisen myyjaverkoston kokoaminen on vain puolet työstä, jos täyttö ei pysy mukana eri maissa sijaitsevien paahtimoiden ja asiakkaiden kanssa.

Monimaisten tilausten täyttämisen automatisointi

Haaste:Erilaisissa Euroopan maissa sijaitsevien paahtimoiden, jotka kaikki tarvitsevat täyttää tilauksia asiakkaille ympäri mannerta, Coffeteca tarvitsi toimitusjärjestelmän, joka voisi ohjata ja automatisoida toimituksia johdonmukaisesti, sen sijaan että jokainen paahtimo käsittelisi rajat ylittävää lähettämistä manuaalisesti.

Ratkaisu:Shipturtle rakensi räätälöidyn toimitusintegrationen, joka yhdisti Coffeetecan SendCloudiin, automatisoiden tilauksen käsittelyä useissa eurooppalaisissa maissa. Tämä mahdollisti myyjien lähettää tehokkaasti asiakkaille minne tahansa Euroopassa, samalla kun Coffeeteca säilytti yhdenmukaisen toimituskokemuksen riippumatta siitä, mikä paahtimo täytti tietyn tilauksen.

Vertaen monimyyjätoimintoja ilman kuraation menetystä

Haaste:Coffeetecan arvotarjous perustuu kuratointiin: jokainen paahtimo valitaan käsin laadun ja paahtofilosofian perusteella sen sijaan, että se avattaisiin itsepalvelulistaukseen. Toimittajaverkoston laajentaminen tarvitsi tapahtua ilman, että markkinapaikasta muovautuisi hallitsematon, suuret volyymit sisältävä myymälä.

Ratkaisu:Shipturtlen monikauppiaiden operaatioiden kerros antoi Coffetecalle mahdollisuuden ottaa vastaan ja hallita itsenäisiä paahtimoita yksittäin, jokaisella omat ilmoituksensa ja täyttämisvastuunsa, samalla säilyttäen keskitetyn laadunvalvonnan, joka määrittelee Coffetecan brändikokemuksen asiakkaille.

clintImage

Denys

Yhteisperustaja

customerCommentImage

Denys

Yhteisperustaja

VAIKUTUS

Mitä Coffeeteca on saavuttanut Shipturtlen avulla?

Shipturtlen monen myyjän alustan ja mukautetun SendCloud-integraation avulla Coffeeteca on luonut toiminnallisen perustan kahvitoriuden pyörittämiseen, joka kattaa useita Euroopan maita yhdestä myymälästä.

Aidosti pan-eurooppalainen paahtimoverkosto

Coffeeteca yhdistää nyt asiakkaat itsenäisten erikoispaahtimoiden kanssa ympäri Eurooppaa, mukaan lukien Belgia ja Alankomaat, jotka kaikki ylläpitävät omaa paahtofilosofiaansa ja hankintakumppanuuksiaan samalla kun toimivat saman markkinapaikan kokemuksen kautta.

Automaattinen, johdonmukainen täyttäminen yli rajojen

Mukautettu SendCloud-integraatio, jonka Shipturtle rakennutti, tarkoittaa, että tilaukset reititetään ja lähetetään automaattisesti useisiin Euroopan maihin, poistaen sen, mikä muuten olisi manuaalinen ja virhealtis rajat ylittävä logistiikkaongelma markkinapaikan kuten Coffetecan vaiheessa.

clientImage

TULOKSET

Coffeeteca toimii tänään huolellisesti valikoituna, koko Euroopan kattavana erikoiskahvipMarketplace, jossa Shipturtlen alusta hoitaa monen myyjän toiminnot ja rajat ylittävän toimituksen. Erityisesti räätälöity SendCloud-integraatio ratkaisi logistiikkaongelman, joka on tyypillinen markkinapaikoille, jotka ulottuvat useisiin maihin, ja jonka hallitseminen manuaalisesti olisi ollut vaikeaa, kun paahtamon verkosto jatkoi kasvamista.

Kun Coffeeteca jatkaa paahduttajien lisäämistä ja laajentaa toimintansa Euroopassa, Shipturtlen rakentama täyttöinfrastruktuuri on suunniteltu kasvamaan tämän kasvun mukana sen sijaan, että se vaatisi uuden logistisen uudelleenjärjestelyn jokaiselle uudelle maalle, joka lisätään.

Vieraile Coffeeteca-verkkosivustolla.

Yleisimmät blogit