caseStudyIcon

Tapaustutkimus

Kuinka Rail Depot Direct lanseerasi Australian ensimmäisen rautateollisuuden markkinapaikan Shipturtlen kanssa

Rautatievarasto Suoraanon B2B-markkinapaikka, joka sijaitsee Australiassa ja yhdistää rautatieverkostoja, huoltosopimuksia ja laiteomistajia Australian varmennettuihin rautateollisuuden laitteiden, osien ja kulutustavaroiden toimittajiin. Se on maan ensimmäinen omistautunut verkkokauppa, joka on rakennettu erityisesti rautatiealalle, kattaen kategorioita työkaluista ja suojavarusteista radan komponenteihin ja liikkuvaan kalustoon. Yhteisperustajat Andrew ja Mark Maxwell ovat tehneet yhteistyötä Shipturtlen kanssa kattavassa Ultimate Plan -yhteistyössä, joka kattaa alustan rakentamisen, toimittajahallinnan ja suorituskykymarkkinoinnin, vievä Rail Depot Direct nollasta 12 varmennettuun toimittajaan ja yli 200 aktiiviseen tuotteeseen.

image

Keskeiset Mittarit

Metric 1 Icon

12+ varmennettua toimittajaa

Metric 2 Icon

250+ tuotetta

Metric 3 Icon

B2B-tuotemarkkinapaikka-malli

Keskustelussa kanssaan

clintImage

Mark Maxwell

Toimitusjohtaja


Jaa

linkdinLogoinstagramLogo

ALKU

Rail Depot Direct on olemassa, koska rautatiehankinnat Australiassa eivät olleet muuttuneet vuosikymmeniin. Yhteisperustaja Mark Maxwell, mekaaninen insinööri, jolla on käytännön kokemusta liikkuvasta kalustosta Queenslandissa, näki ongelman firsthand samalla, kun hän johti kunnollista kunnostusta Track Tamping Machine -koneelle Tullyssä, Pohjois-Queenslandissa. Tämä projekti tarkoitti koneen purkamista sen alintaan ja uudelleenrakentamista kokonaan alusta alkaen. Osien hankkiminen vain tuohon yhteen kunnostukseen tarkoitti puhumista satojen erilaisten toimittajien kanssa, ilman keskitettyä hakemistoa, ilman läpinäkyvää hinnoittelua ja ilman mahdollisuutta verrata myyjiä ilman puhelinhaastatteluja.

Mark ja hänen veljensä Andrew, Queenslandin rekisteröity ammattinsinööri, jolla on yli 20 vuoden kokemus koneinsinöörinä ja valmistuksessa, perustivat Rail Depot Directin vuosien jälkeen, jolloin he työskentelivät Australiassa rautateiden, insinöörityön ja vaunuhuollon aloilla. Molemmat olivat kokeneet saman fragmentoituneen hankintaprosessin eri puolilta toimitusketjua, ja molemmat olivat samaa mieltä siitä, että se ei enää ollut järkevää teollisuudelle, joka liikuttaa niin paljon rahtia ja infrastruktuurihankintoja kuin Australian rautatie.

Käsite oli paperilla yksinkertainen: yksi alusta, jossa rautatiebisnekset voivat selata, verrata ja tilata useilta varmennettuilta toimittajilta yhdellä kassalla, samalla tavalla kuin yleinen verkkokauppa toimii muualla. Käytännössä B2B-monitoimittajamarkkinapaikan rakentaminen niche-markkinoille, jotka perustuvat suhteisiin, ilman olemassa olevaa digitaalista ennakkotapausta tarkoitti, ettei ollut ohjekirjaa, jota seurata.

Siirtyäkseen konseptista toimivaan markkinapaikkaan Maxwells palkkasi Shipturtlen 360 asteen yritysyhteistyöhön, joka kattoi ei vain alustan itsensä, vaan myös myyjien rekrytoinnin, päivittäiset toiminnot sekä markkinoinnin, jota tarvittiin kysynnän luomiseen kategoriassa, jota ei ollut koskaan aiemmin ollut verkossa.

customerCommentImage

"Mikä erottaa Shipturtlen muista, on Ultimate Planin operatiivinen tuki. Tiimi tuo mukanaan aitoa tietoa ja kokemusta markkinapaikoista auttaessaan sinua määrittelemään alustan juuri sinun käyttötarkoitustasi varten." - Rail Depot Direct, Shopify App Store -arvostelu

Mark Maxwell

Toimitusjohtaja

YHDISTÄMME AUKEAMAT RATKAISUILLA

Mitkä olivat Rail Depot Directin suurimmat haasteet rautatiealan markkinapaikan rakentamisessa?

Rail Depot Directin haasteet eivät olleet tyypillisiä varhaisen markkinapaikan ongelmia, kuten niche-valinta tai alkuperäisen kysynnän löytäminen. Itse kategoria, omistettu B2B-markkinapaikka rautateollisuuden laitteille, ei ollut koskaan olemassa Australiassa. Jokainen osa rakentamisesta, toimittajien toiminnoista asiakashankintaan, piti luoda ilman olemassa olevaa mallia vertailtavaksi.

Rakentamalla monikauppatoimintoja alusta alkaen

Haaste:Rail Depot Direct tarvitsi vahvistettujen australialaisten toimittajien lisäämistä, joilla on omat tuotekatalogit, ja hallita jokaisen myynnin taustalla olevaa täydellistä operatiivista ketjua: tuotteen lataaminen, komissiorakenteet, tilauksen reititys, maksujen hallinta, laskutus ja toimittajien sähköpostiviestintä. Tällaista infrastruktuuria ei ollut olemassa ennen kuin Shipturtle otettiin käyttöön.

Ratkaisu:Shipturtle rakensi ja nyt hallitsee täydellistä monien myyjien toimintakerrosta Shopify-alustan päällä: myyjien rekisteröinti, tuoteälytyksen työprosessit, komissio- ja maksusäännöt, tilausten ohjaaminen toimittajien välillä ja laskutus. Tämä mahdollisti Rail Depot Directin siirtymisen konseptista 12:een toimivaan, vahvistettuun myyjään ja yli 200:een tuotteeseen ilman, että Maxwellsin tarvitsi rakentaa räätälöityä taustajärjestelmää ongelmaan, joka muuten vaatisi kallista räätälöityä kehitystä.

Luottamuksen luominen suhdepohjaisessa teollisuudessa

Haaste:Rautatiesiintä on historiallisesti toimittu henkilökohtaisten suhteiden ja tunnettujen toimittajien varassa, ei avoimilla markkinoilla. Ostajille, jotka ovat tottuneet soittamaan luotettavalle kontaktille, itsekannan verkkokauppa tuntemattomien myyjien kanssa tarvitsi tavan perustaa uskottavuutta nopeasti.

Ratkaisu:Shipturtlen markkinapaikan rakenne vaatii vahvistettujen toimittajien mallia: jokainen Rail Depot Directin myyjä on rekisteröity australialainen yritys, jolla on vahvistettu ABN, ja vaatimusdokumentit sekä eritelomakkeet on liitetty suoraan tuotelistoihin. Tämä antoi Rail Depot Directille mahdollisuuden tarjota avoimen markkinapaikan läpinäkyvyyttä säilyttäen samalla luottamussignaalit, joita rautateollisuuden ostajat odottavat.

Kysynnän luominen kategoriassa, jolla ei ole hakuhistoriaa

Haaste:Koska erillistä rautatiekaluston markkinapaikkaa ei ollut aiemmin olemassa, ei ollut vakiintunutta hakukysyntää tai orgaanista liikennettä, jota kohdistaa. Standardit SEO-oppaat, jotka on rakennettu olemassa olevien kilpailijoiden avainsanojen ympärille, eivät soveltuneet.

Ratkaisu:Ultimate-suunnitelman alla Shipturtlen Performance Marketing -lisäosa ajaa maksettuja Google- ja Meta-kampanjoita yhdessä orgaanisen SEO:n, blogisisällön, verkkosivuston optimoinnin ja CRO:n kanssa, rakennettuna erityisesti sen ympärille, miten rautatiealan ostajat etsivät, sen sijaan että kopioitaisiin olemassa olevan kilpailijan avainsanasetti. Tämä maksetun ja orgaanisen työn yhdistelmä on se, mikä on alkanut muuttaa varhaista näkyvyyttä todelliseksi liikenteeksi ja tilauksiksi täysin uudessa kategoriassa.

"Jos rakennat B2B-markkinapaikkaa Shopifyssa, Shipturtle on fantastinen. Se on ollut keskeisessä roolissa matkassamme käsitteestä lanseeraukseen." - Rail Depot Direct, Shopify App Store -arvostelu

clintImage

Mark Maxwell

Toimitusjohtaja

customerCommentImage

Mark Maxwell

Toimitusjohtaja

VAIKUTUS

Mitä Rail Depot Direct on saavuttanut Shipturtlen kanssa?

Shipturtlen Ultimate-suunnitelman käyttöönoton jälkeen Rail Depot Direct on siirtynyt ideasta, joka on vahvistettu keskusteluilla alan tapahtumissa kuten AusRAIL, toimivaksi markkinapaikaksi, jossa on oikeita myyjiä, todellista tuotantomäärää ja kasvavaa orgaanista kysyntää.

Nollasta 12 Vahvistettuun Myyjään

Rail Depot Direct listaa nyt 12 varmennettua australialaista toimittajaa, joista jokainen on tarkastettu vahvistetun ABN:n ja asianmukaisen vakuutusturvan osalta. Toimittajat kattavat kategoriat työkaluista ja PPE:stä sähkökomponentteihin, raidetukkiin ja rullaavien osien kulutustarvikkeisiin.

200+ tuotetta saatavilla markkinapaikalla

Markkinapaikka on laajentunut yli 200 erilliseen tuotelistaukseen, joista jokaisella on liitteenä vaatimustenmukaisuusasiakirjat ja spesifikaatiot, mikä antaa Rail Depot Directille merkittävän syvyyden kategoriassa lanseerausvaiheen alustalle erikoistuneessa teollisuudessa.

Orgaaninen ja maksettu liikenne muuttuu nyt tilauksiksi.

Shipturtlen suorituskykymarkkinoinnin lisäosan avulla, joka ajaa Google- ja Meta-mainoksia yhdessä SEO- ja sisältötyön kanssa, Rail Depot Direct on alkanut nähdä jatkuvaa orgaanista liikennettä ja, mikä tärkeintä, tämä liikenne muuttuu todellisiksi tilauksiksi, mikä on merkittävä virstanpylväs täysin uudelle alustalle, joka esittelee koko toimialan verkkohankinta ensimmäistä kertaa.

clientImage

Australian ensimmäinen erityisesti rautateollisuuden laitteille ja osille omistettu verkkokauppa.

TULOKSET

Rail Depot Direct toimii tänään Australian ensimmäisenä erikoistuneena B2B-markkinapaikkana rautatievarusteille ja -osille, ja Shipturtle hallinnoi alustaa, myyjien toimintaa ja markkinointia yhden Ultimate Plan -sitoumuksen alla. Andrew ja Mark Maxwell rakensivat liiketoiminnan ratkaistakseen ongelman, jonka he olivat henkilökohtaisesti kokeneet uransa aikana rautateollisuudessa ja insinööritieteissä. Koska Shipturtle hoitaa toteutuksen alusta loppuun, he ovat voineet keskittyä toimittajasuhteisiin ja teollisuuden kasvuun sen sijaan, että keskittyisivät alustan mekanismeihin.

Australian rautatiealan ollessa keskellä suurta, usean osavaltion infrastruktuuri-investointisykliä, Rail Depot Direct jatkaa myyjien ja kategorioiden lisäämistä pitkän aikavälin tavoitteena olla se ensimmäinen paikka, johon kukaan Australian rautatieläisistä katsoo ostaessaan jotakin.

Vieraile Rail Depot Direct -verkkosivustolla

Parhaat blogit