Menu

Tilaus Synkronointi Asetukset - Myyjän Kaupan Synkronointi Asetukset

Sijainti:Asetukset → Monimyyjäasetukset →Toimittajan kaupan synkronointiasetuksetIt seems like your message is incomplete. Please provide the text you'd like me to translate into Finnish, and I'll be glad to assist!Tila Synkronoinnin Asetukset


Tarkoitus:Selitä jokainen vaihtoehto Tilauksen synkronointiasetusten paneelissa, mitä se tekee, miten se vaikuttaa tilausprosessiin Kauppiaan ja Toimittajan kauppojen välillä, suositeltava käyttö ja vianetsintävinkit.


Nopea yhteenveto

SeTilauksen synkronointiAsetukset säätelevät, miten ja millä tavalla kauppiaan (markkinapaikan) kaupassa tehdyt tilaukset siirretään liitetyille myyjätiedoille. Nämä vaihtoehdot määrittävät, mitkä tilaukset siirretään, miten asiakastietoja jaetaan, ja siirretäänkö tilaukset kartoitettujen (synkronoimattomien) tuotteiden osalta. Käytä näitä asetuksia tasapainottaaksesi automaatiota, yksityisyyttä ja kontrollia myyjien täyttämisessä.

Esivaatimukset

Ennen kuin Tilaus Synkronointi toimii päästä päähän:

  • TheToimittajan kaupankäynnin yhdistäminen / Toimittajan kaupankäynnin synkronointimoduuli on aktivoitava myyjälle.
  • Kauppiaan on täytynyt ostaa ja aktivoida {{variable}}.Tilaa Push-lisäosakauppiasalustalle (esim. Kauppias Shopify -tilauksen siirto).
  • Myyjän on yhdistettävä kauppansa (Shopify, WooCommerce jne.) Vendor Portaalin → Myyjän Verkkosivuston Synkronointi → Yhdistämisvirran kautta.
  • VarmistaVaraston synkronointion käytössä, jos odotat, että varasto- tai varianttitiedot ovat synkronoituna.

Missä löydän nämä asetukset?

  1. Admin-hallintapaneeli →Monimyyjäasetukset(vasen valikko).
  2. NapsautaMyyjän kaupan synkronointiasetukset(alhaalla vasemmalla oranssi painike).
  3. Vaihda {{variable}}:henTilaus Synkronointi Asetukset(tabi yläosassa).
  4. Valitse haluamasi valintaruudut ja napsauta.Tallenna.

Yksityiskohtainen selitys jokaisesta asetuksesta

1. Ota käyttöön tilausten synkronointi (valintaruutu)

Mitä se tekee:
Kun tämä on käytössä, kauppapaikalla tehdyt tilaukset siirretään liitetyn myyjän kauppaan. Tämä on pääkytkin—jos se kytketään pois päältä, mitään tilauksia ei siirretä.

Milloin ottaa käyttöön:
Kun haluat, että myyjät saavat markkinapaikan tilaukset suoraan omiin liiketiloihinsa, jotta he voivat hoitaa täyttämisen.

Huomautuksia:

Kun ’Ota tilauksen synkronointi käyttöön’ on alustettu, tilauksia EI lähetetä toimittajan omaan myymälään.

Tässä tapauksessa:

  • Myyjät (toimittajat)täytyykirjaudu sisään Shipturtle-myymäläportaaltiintäyttää tilaukset manuaalisesti.
  • TAI sekauppiasvoi toteuttaa tilauksenmyyjän puolestakauppiaan puolelta.
  • Myyjät näkevät edelleen tilaukset Shipturtlen myyjäpaneelissa, mutta näitä tilauksia ei luoda myyjän ulkoiseen kauppaan.

2. Paina vain, jos tilaus on maksettu (valintaruutu)

Mitä se tekee:
Kun käytössä, vain maksaneet tilaukset (maksustatus = maksettu) myyjäliikkeen varastosta siirretään toimittajan varastoon.

Milloin ottaa käyttöön:
Jos tarvitset toimittajan täyttämistä vain sen jälkeen, kun varat on turvattu (yleistä ennakkomaksutavoille).

Tärkeät tiedot:

  • Hyödyllinen estämään toimittajia pakkaamasta/saattamasta lähetyksiä maksamattomista tai kesken olevista tilauksista (COD tai maksamattomat maksut).
  • COD- tai manuaalisen maksamisen prosesseissa tilauksia ei lähetetä ennen kuin ne merkitään maksetuiksi kaupankäynnin kaupalle (paitsi jos kauppias merkitsee ne maksetuiksi manuaalisesti).

Esimerkki:Asiakas tekee COD-tilauksen → myyjä vastaanottaa sen maksamattomana → toimittaja tuleeeivastaanota tilaus, kunnes kauppias merkitsee sen maksetuksi (tai jos kauppias vaihtaa maksatusin).


3. Työnnä tilaukset synkroimattomille tuotteille (valintaruutu)

Mitä se tekee:
Jos käytössä, tilaukset, jotka sisältävätvastaamattomat/ei-kohdistetut tuotteet(tuotteet, joita ei ole yhdistetty myyjän tuotteisiin myyjän kaupassa) tulevatvieläolla työntämässä myymälään.

Milloin ottaa käyttöön:
Ota tämä käyttöön, kun haluat, että myyjä vastaanottaa ja käsittelee tilauksia, vaikka tuotekartoitus olisi puutteellinen — näin vältetään manuaalinen puuttuminen kartoittamattomille SKU:ille.

Milloin jättää käytöstä:
Jos haluat tiukempaa kontrollia siten, että vain kartoitetut (hyväksytyt) tuotteet siirretään, ja kartoittamattomat tuotteet on ratkaistava ensin.

Muistiinpanot ja käyttäytyminen:

  • Työnnus yrittää luoda tilauseriä toimittajan kaupasta, vaikka tuote SKU/ID ei vastaakaan. Käyttäytyminen voi vaihdella alustan mukaan — Shipturtle yrittää siirtää tuotteen sellaisenaan.
  • Tämä on hyödyllistä markkinapaikoille, joissa myyjät listaavat uusia tai satunnaisia varastoja omasta kaupastaan.

4. Korvaa Asiakastiedot Kauppiastiedoilla (valintaruutu)

Mitä se tekee:
Kun vaihtoehto on valittuna, kauppiaan tiedot korvaavat todelliset asiakastiedot tilauksia siirrettäessä myyjän kauppoihin. Tämä tarkoittaa, että myyjä saa kauppiaan nimen/sähköpostin/puhelinnumeron sen sijaan, että saisi todelliset ostajan tiedot.

Miksi käyttää sitä:

  • Suojellakseen asiakasta koskevaa yksityisyyttä tai noudattaakseen jälleenmyyjien käytäntöjä asiakaskontaktitietojen jakamisessa toimittajien kanssa.
  • Keskittää asiakasyhteydenpito kauppiaan kautta sen sijaan, että myyjät ottaisivat suoraan yhteyttä asiakkaisiin.

Milloin sitä ei tule käyttää:
Jos myyjät tarvitsevat suoraa asiakaskontaktia toimituksen koordinoimiseksi, tai kun alustan säännöt vaativat asiakastietojen jakamista.

Mikä korvataan:
Tyypillisesti nimi, sähköposti, puhelin ja muut asiakaskontaktin atribuuttit. Muita tilauksen attribuutteja (toimitusosoite, tuotteet, summat) voidaan silti siirtää — katso alustan yksityiskohdat.

Tyypillinen tilauksen käsittelytyönkulku

  1. Asiakas tekee tilauksen {{date}}.Kauppiaskauppa.
  2. Tilaus luodaan Kauppiaan myymälässä → Shipturtle tallentaa sen.
  3. IfOta tilauksen synkronointi käyttöönon ja vaaditut lisäosat ovat aktiivisia:
    • Shipturtle arvioi sääntöjä: onko tilaus maksettu (jos "Paina vain jos tilaus on maksettu" on käytössä)? Onko tuotteet kartoitettu (Paina tilauksia synkronoitumattomille tuotteille)?
  5. Tilauksen tila on siirretty {count}Toimittajakauppa (luotu siellä) — myyjä saa sähköposti-ilmoituksen.
  6. Myyjä toteuttaa ja lisää seurannan omalle kaupalleen.
  7. Shipturtle noutaa seurantatietoja ja synkronoi ne takaisin myyjän kauppaan (tilauksen tila/seuranta päivitetään automaattisesti).

Alustarajoitukset ja -huomioonotot

  • Tilausten luomisen tarkka käyttäytyminen ja mitkä tilauskentät ovat tuettuja, riippuvat myyjäalustasta (Shopify, WooCommerce jne.). Jotkut alustat voivat olla hyväksymättä tiettyjä metafield- kenttiä, mukautettuja attribuutteja tai maksustatuksia.
  • Palautussynkronointi, edistyneet metafieldit ja tuotekohtaiset muokkaukset eivät välttämättä aina ole tuettuna kaikkien myyjien alustoilla. Shipturtle ilmoittaa näistä rajoituksista alustakohtaisissa prosesseissa.
  • Kun sijainteja käytetään kauppiaiden tai myyjien kaupoissa, oletuksena tilaukset siirretään {{variable}}.kauppiaan oletuspaikkaellei ota käyttöön {{variable}}.Paikkalisäosa.

Tilaa muokkaukset ja peruutukset

  • Kauppiaat muokkaavattilauksen tasolla olevat kentät (sähköposti, puhelin, tunnisteet, muistiinpanot, jotkut osoiteattribuutit, markkinointi mieltymykset) siirretään automaattisesti myyjän kauppaan.
  • Kohdekohtaiset muokkaukset({count} tuotteen määrän muuttaminen, tuotteiden vaihtaminen) on yleensäeisynkronoitu. Nämä vaativat manuaalista käsittelyä.
  • Tilauksen peruutuksetkauppiastalon tilaukset siirretään automaattisesti myyjän kauppaan (jos tilauksen synkronointi on käytössä), samalla peruuttaen myyjän tilauksen.

Turvallisuus ja yksityisyys

  • Valitse 'Yli kirjoita asiakastiedot kauppiaan tiedoillakun sinun on suojeltava ostajan yksityisyyttä.
  • Ota huomioon lainsäädännölliset säännöt asiakastietojen (erityisesti rajat ylittävien markkinoiden osalta) jakamiselle ennen täydellisten asiakasdetailien välittämisen mahdollistamista.

Vianetsintä ja vinkit

1. Tilaukset eivät näy myyjäkaupassa

  • VahvistaOta tilauksen synkronointi käyttöönon ja theTilauksen Push-laajennuson aktiivinen kyseiselle myyjäalustalle.
  • Tarkista myyjän kaupan yhteystila Myyjäportaalissa → Myyjäverkkosivun synkronointi.
  • JosTyönnä vain, jos tilaus on maksettuon, varmista maksun tila kauppiaan tilauksessa.

2. Tuotteet näkyvät, mutta ilman oikeaa tuoteosumaa.

  • Varmista, että tuote-SKUt on kartoitettu kauppiaan ja myyjän välillä.
  • JosPushaa tilaukset synkronoitumattomille tuotteilleon poistettu käytöstä, kartoittamattomia SKU:ita ei lähetetä.

3. Toimittaja raportoi väärää asiakastietoa

  • Jos et halua myyjien näkevän oikeita asiakastietoja, ota käyttöönOta asiakastiedot pois ja korvaa ne myyjän tiedoilla.
  • Jos se katsotaan pois päältä, vahvista mitkä kentät lähetetään — jotkut alustat rajoittavat, mitä asiakasattribuutteja voidaan siirtää.

4. Seuranta ei päivity takaisin kaupalle

  • Tarkista, että myyjä on suorittanut tilauksen heidän myymälässään ja seuranta on syötetty; Shipturtle noutaa seurantatiedot myyjän kaupasta säännöllisesti.
  • Tarkista integraatiolokit push/pull-virheitä varten (jos saatavilla ylläpidossa).

Paras käytäntö / suositukset

  • Aloita konservatiivisesti:Ota tilauksen synkronointi käyttöön, mutta pidäTyönnä vain, jos tilaus on maksettuPÄÄLLÄ kunnes vahvistat toimittajien täyttöön liittyvän vakauden.
  • Käytä ylivoimaista asiakastietoajos haluat, että asiakasviestintä kulkee kauppiaan tukitiimin kautta.
  • Kartoitus tuotteista ja SKU:istaauttaaksesi mahdollisimman paljon vähentämään tietojen epäyhtenevyyksiä ja tilausten rivivirheitä.
  • Testaa alustakohtaisesti:Jokainen myyjäalusta käyttäytyy hieman eri tavalla — testaa Shopify-myynnin kulku erikseen WooCommercesta tai muista.
  • Dokumentoi toimittajan odotukset:Ilmoita toimittajille, mitä tilauskenttiä he tulevat saamaan ja miten palautuksia / peruutuksia käsitellään.

UKK

K: Jos otan käyttöön "Työntää tilaukset synkroimattomille tuotteille", kuinka myyjä tunnistaa, mikä tuote pitää lähettää?
A: Myyjä saa tilausrivien tiedot kaupankäyjältä lähettämänä. Jos SKU:t tai otsikot eivät vastaa tuotetta myyjän kaupassa, myyjän on ehkä käsin kartoitettava tai luotava tuote omaan kauppaansa. Automaattinen vastaavuus riippuu SKU/otsikon johdonmukaisuudesta.

K: Siinäkö, että Aktivoinnin tila synkronoi jakaa ostajan maksutiedot?
A: Maksutavan tiedot (kuten korttitiedot) eivät koskaan jaa. Shipturtle jakaa tilauksen/maksun tilan (maksettu/maksematon) ja valitun tapahtumatunnisteet, jotka ovat tarpeen tilauksen toteuttamiseksi, alustarajoitusten mukaisesti.

Q: Voiko nämä säännöt asettaa myyjittäin?
A: Nämä tilauksen synkronointiasetukset ovat globaaleja (koskevat kaikkia myyjiä).

K: Päivittääkö myyjän varaston täyttäminen tilauksen tilan automaattisesti kauppiaan varastossa?
A: Kyllä — kun myyjä toimittaa ja lisää seurantatiedot kauppaansa, Shipturtle synkronoi seurannan ja päivittää tilauksen tilan kauppiaan kaupassa (alustayhteensopivuudesta riippuen).



Jos olet jumissa, ota meihin yhteyttä osoitteessateam@shipturtle.comtai avaa lippu {{variable}}-sivustolle.Tukisivusto.