In ShipTurtle, theTilauksetalue on tyypillisesti järjestetty seuraaviin osiinkolme päämoduuliaHei! Kuinka voin auttaa sinua tänään?
- Eteenpäin Tilaukset(lähetyksiä ostajalle)
- Palautuslomakkeet(ostoja pyytää palautusta)
- Palautus tilaukset(hyväksytyt palautukset toimitetaan takaisin)
Alla on tarkka virtaus siinä muodossa kuin näet sen sovelluksessa.
1. Tilaukset → Välitä tilaukset
Tässä hallitset säännöllisiä tilauksia, jotka lähetetään.kauppiaan/toimittajan varastosta → ostajan osoitteeseen.
A) Tilauksen tilan välilehdet (kuinka työskentelet päivittäin)
Näet tila-välilehtiä kutenUudet tilaukset, Vahvistettu, Valmis lähetettäväksi, Nouto, Kuljetuksessa, Toimitettu/Palautettu, plusKaikki tilaukset.
Huomio:Jos toimitustarra luodaan 'Uusi tilaus' tai 'Vahvista tilaus' -välilehdellä, käyttäen mitä tahansa Shipturtle-integroitua kuljetuspalvelua, tilaus siirtyy automaattisesti vaiheeseen Matkalla -> Toimitettu -> Peruttu (jos sovellettavissa) riippuen kuljetuspalvelun tilatietojen perusteella. Kauppiailla/toimittajilla on mahdollisuus siirtää tilauksia manuaalisesti eri tiloihin, jotka on mainittu alla.
i. Kaikki tilaukset (päänäyttö)
Käytä tätä välilehteä, kun haluat:
- Kattava luettelo eteenpäin suuntautuvista tilauksista (kaikki tilat yhdessä)
- To is a preposition in English and does not translate as a standalone word. Could you please provide more context or a complete sentence?etsi tilaus kaikista tiloista
- Käyttää suodattimia kaikissa asioissa
Paras: tilauksen seuraamiseen, kun et tiedä sen tilaa.
ii. Uudet tilaukset (ensimmäinen pysäkki)
Kun tilaus saapuu tänne, voit yleensä:
- Vahvistatilaus (valmis käsiteltäväksi)
- Pidä kiinnitilaus (pysäytä käsittely myöhempää varten)
- Peruutatilaus (jos tarpeen)
- Tuotalähetysmerkinnät(jos olet valmis)
- Tuottaalaskut
- Lähetä sähköposteja(tilausaiheinen viestintä)
Parasta: tilauksen tarkistus ja ensimmäinen toiminto.
iii. Vahvistettu (käsittelyvaihe)
Tämä välilehti on tarkoitettu tilauksille, jotka ovat valmiita käsiteltäväksi/täytettäväksi. Voit:
- Täytätilaus (pakkaa/valmistele lähetettäväksi)
- Tuotalähetysmerkinnät
- Tuotalaskut
- Lähetä sähköpostit(tilannetiedot, vahvistukset jne.)
Paras käytettäväksi: operatiiviseen käsittelyyn ja lähetyksien valmisteluun.
iv. Valmis lähetettäväksi (manifestivaihe)
Tämä välilehti on tilauksille, jotka on pakattu ja valmiit siirrettäväksi. Voit:
- Luo aIlmoitus(lähetyksien yhdistäminen)
- Siirrä tilaukset kohteeseen {{variable}}.Kuljetuksessa(kerran luovutettu / aikataulutettu)
Paras käytettävä: lähetysten ryhmittelyyn ja lähetysvalmiuteen.
v. Nouto (noutoaikataulutus)
Tässä vaiheessa käsittelet noutotoimenpiteitä. Voit:
- Lataa tilauksille luodut manifestit
- Jokainen manifesti vastaa tyypillisesti ainutlaatuista yhdistelmää Lähettäjä × Nouto-osoite
- Aikataulu noutoSure, I can help with that! Please provide the text you would like to translate into Finnish, and I'll ensure to preserve the placeholders.
- Peruuta nouto(halutessa)
Paras: kuljetusyhtiön noutojen ja lähetyksien koordinointiin.
vi. Kuljetuksessa (seuranta vaihe)
Tämä välilehti on tarkoitettu reaaliaikaisten lähetyksien seuraamiseen. Voit:
- Seuraa toimituksen etenemistä kuten:
- Matkalla
- Toimituksessa
- Toimituspoikkeukset (riippuu kuljetusyhtiön päivityksistä)
Paras tarkoitus: toimitusviiveiden/ongelmien seuraaminen ja niihin reagointi.
vii. Toimitettu / Palautettu (lopputila)
Tämä on eteenpäin suuntautuvan lähetyksen päätepiste:
- Toimitettu= onnistuneesti toimitettu ostajalle
- Palautettu= lähetys palautettu (yleensä epäonnistuneen toimituksen vuoksi)
Toimituksen jälkeen käyttäjät käyttävät usein tätä vaihetta seuraaviin:
- Toimintojen yhdistäminen toimitusparemmuuteen
- Tarkistetaan rahtikuluja / kuitteja
- Toimituksen kääntöajan (TAT) tarkastelu
Paras: prosessin soumiseen ja toimintojen sovittamiseen.
B) Haku + Suodattimet (kuinka löytää oikeat tilaukset)
- Thehakupalkki toimii kaikilla välilehdillä
- Jos haluat etsiä kaikista tiloista, mene osoitteeseenKaikki tilauksetensin, sitten etsi
- Käytä suodattimia kuten:
- Myyjä
- Lähetyksen tila
- Lähettäjät
- Varasto / nouto-osoite (jos sovellettavissa)
C) Tukkutoiminnot (kuinka käsitellä nopeammin)
Kun valitset useita tilauksia, voit suorittaa joukkotoimia, kuten:
- Varaaminenkuljetusyhtiöt
- "Välittäminen"varastot / noutopaikat
- Generointietiketit
- Siirtäminen tilauksia vaiheiden läpi (perustuen työnkulkuusi)
Parasta: monien tilausten käsittely nopeasti.
2. Tilaukset → Palautuspyynnöt
Tämä on paikka, jossaostajat pyytävät palautusta.
Mitä teet täällä:
- Tarkista palautuspyynnön tiedot.
- Hyväksypalautuspyyntö (salli palautus)
- Hylkääpalautuspyyntö (palautuksen hylkääminen)
Tärkeää:
Kun olet hyväksynyt/hylännyt pyynnön,siirtyy pois tästä välilehdestäja jatkuu sisäänPalautusvaltuudetmoduuli.
3. Tilaukset → Palautustilaukset
Tämä moduuli sisältää palautuksia, jotka nyt lähetetään.ostajalta → takaisin myyjän/tavarantoimittajan varastoon.
Mitä yleensä teet täällä:
- Seuraa palautuksen toimitustilaa
- Hallitse paluulogistiikkaa (tarrat/nouto riippuen kokoonpanosta)
- Valvo palautuksen edistymistä, kunnes se on saatu päätökseen.
Ajattele sitä kuin "Eteenpäin suuntautuvat tilaukset", mutta käänteisessä suunnassa.
Kuka näkee mitä (Kauppias vs Toimittaja)
Kauppias/Johdon työntekijä:voit nähdä tilaukset kaikilta suunniltakaikki myyjät
Toimittaja:voi nähdä vain heidänomaa tilaustani, tuotteet, maksut ja viestit (ei pääsyä muihin toimittajiin)
4. Excel-vienti tilauksille
Vie kaikki tilaustiedot Excel-tiedostoon. Voit käyttää suodattimia viedäksesi tarvittaessa tiettyjä tilauksia.
Vaiheet: Tilaukset → Valitse tilaukset (valinnainen) → Napsauta Vie-kuvaketta
Jos mitään tilauksia ei ole valittu, kaikki suodatetut tilaukset viedään.
Jos olet jumissa, ota meihin yhteyttä osoitteessateam@shipturtle.comtai avaa tukipyyntö {{variable}}-palvelussa.tukisivu.