Toimitus on ratkaisevaa monikauppapaikan toiminnalle. Sen asetukset, nopeus ja laatu voivat merkittävästi vaikuttaa sekä asiakkaiden että myyjien kokemuksiin.
Useita tekijöitä vaikuttaa lähettämispäätöksiin, mukaan lukien markkinapaikkasi kypsyys, myyjien taidot, asiakkaiden käyttäytyminen, varastopaikat ja kaupallinen kannattavuus.
Tässä ovat keskeiset näkökohdat, jotka on syytä ottaa huomioon:
1. Mitä toimitustapoja tarjoat asiakkaille?
2. Kuinka lasket ja veloitat toimituskulut kassalla?
3. Kuka maksaa lähetyksestä ja kenen lähettäjän tili luo etiketit?
4. Käsittelevätkö myyjät tilauksia hallintapaneelissasi vai heidän taustajärjestelmässään?
5. Kuinka käsittelet toimituskuluja maksamisten aikana ottaen huomioon sekä asiakasmaksut että lähettiin liittyvät kulut?
Shipturtlessa tarjoamme monia muokattavia työnkulkuvaihtoehtoja, jotka menevät yli tavallisten verkkosivustojen alustojen, kuten Shopify, tarjoamien. Tutkitaan näitä kysymyksiä ja saatavilla olevia ratkaisuja.
Mitkä toimitustavat tarjoatte asiakkaille?
Voit tarjota asiakkaillesi kolmea pääasiallista toimitusvaihtoehtoa:
1.Tavallinen tai Pikatoimitus
Asiakkaat voivat valita pintakuljetuksen tai ilmakuljetuksen välillä, ja maksut perustuvat heidän valintaansa. Tämä voidaan yleensä asettaa Shopify’n toimitusprofiiliominaisuuden avulla.
2.Suositeltu kuljetusyhtiö toimitus
Asiakkaat valitsevat mieluisan kuljetuspalvelun, kuten FedExin tai UPSin, usein aikarajoitteisia tai kalliita paketteja varten. Tämä vaatii "Kuljettajan laskeman toimitushinnan" tai "kolmannen osapuolen reaaliaikaisen toimitushinnan" ominaisuuden, joka on saatavilla vain edistyneillä Shopify-suunnitelmilla, joissa on mukautettu sovellus.
3.Varaston nouto
Asiakkaat voivat noutaa tilauksensa suoraan varastolta, tyypillisesti ilmaiseksi. Tämä vaihtoehto on monimutkainen perustaa ja vaatii räätälöityä kehitystä. Shopify edellyttää, että noutoasetukset määritetään sijaintitasolla, ja tämä ominaisuus ei toimi tarkastuskoreissa, jotka sisältävät tuotteita eri myyjiltä. Se tarvitsee usein jaetun ostoskorin ominaisuuden ja kolmannen osapuolen hintalaskurin.
Miten määritetään ja lasketaan toimituskulut kassalla?
Päätöksenteko siitä, kuinka paljon veloitetaan asiakkailta toimituskuluista kassalla, on ratkaisevan tärkeää. Asiakkaat välittävät usein enemmän toimituskuluista kuin tuotteen hinnasta, koska toimitus tuntuu ylimääräiseltä kululta.
Tässä on yleisiä strategioita:
1. Sisällytä toimitus tuotehintaan:Tarjoa tasahintainen tai ilmainen toimitus kassalla.
- Kuinka konfiguroida:Käytä Shopify'n toimitusprofiiliominaisuutta.
2. Kerroskohtaiset toimitushinnat:Peruslähetyskustannukset perustuvat tilauksen arvoon tai kokonaispainoon.
- Kuinka konfiguroidaan:Käytä Shopifyn toimitusprofiiliominaisuutta. Markkinapaikassa voit asettaa myyjäkohtaiset hinnat Markkinapaikan toimitusprofiiliominaisuuden avulla.
3. Todelliset toimitushinnat:Lataa todellinen toimitushinta lähettäjältä kassalla.
- Kuinka konfiguroida:Vaaditaan "Kuljettajan laskema toimituskustannus" tai "kolmannen osapuolen live-toimituskustannus" -toiminto, joka on saatavilla edistyneillä Shopify-suunnitelmilla räätälöidyn sovelluksen kanssa.
Kuka maksaa lähetyskulut ja kenen lähetyspalvelun tiliä käytetään etikettien luomiseen?
Tämä päätös vaikuttaa sekä kustannuksiin että toimintaan. On kaksi vaihtoehtoa:
1. Toimitus maksetaan myyjän toimesta:Yleistä uusille markkinapaikoille, joilla on pieniä myyjiä.
2. Toimituskulut maksavat toimittajat:Käytetään kypsissä markkinapaikoissa, joissa on suuria, luotettavia myyjiä tai joissa on omia verkkosivustoja, hyödyntäen Tavarantoimittajan synkronointi-ominaisuutta.
Shipturtle integroidaan yli 200 kuljetusliikkeen kanssa. Lisätietoja varten katso artikkeliamme lähettäjien ja pääsyn konfiguroimisesta.
Missä myyjät mieluiten käsittelevät tilauksia: omalla hallintapaneelillasi vai heidän verkkosivujensa taustajärjestelmässä?
Shipturtle tarjoaa myyjille kaksi vaihtoehtoa tilausten hallintaan:
1. Pilvilauta:Toimittajat voivat käyttää kaikkia kuvattuja vaihtoehtoja pilvipohjaisesta ohjauspaneelista, mukaan lukien tiliens integroiminen tai kauppiaan luomien etikettien käyttäminen.
2. Toimittajan verkkosivuston synkronointi:Tässä skenaariossa on yleensä parasta, että myyjät toteuttavat tilaukset verkkosivustonsa hallinnan kautta. Shipturtle synkronoi automaattisesti seuranta tiedot markkinapaikkanne kanssa. Vaikka markkinapaikalla on mahdollista luoda lähetysmerkkejä tässä tapauksessa, se lisää monimutkaisuutta eikä ole suositeltavaa.
Kuinka käsittelet lähetyskuluja maksun yhteydessä?
Kun on aika maksaa myyjille täytetyistä tilauksista, markkinapaikan on otettava huomioon toimituskulut verrattuna siihen, mitä asiakkailta on kerätty kassalla.
1. Siirrä lähetyskulut myyjälle:
- Käytetään, kun myyjä maksaa toimituksesta.
- Määrittely:Hallitse tuotekomissioita.
2. Säilytä kerätyt toimituskulut:
- Käytetään, kun markkinapaikka maksaa toimituksesta.
- Konfiguraatio:Hallitse tuotekomissioita.
3. Lataa Toimittajalta Todelliset Kuljetuskustannukset:
- Tapauksissa, joissa markkinapaikka ei veloita asiakkailta toimituskuluja tai veloittaa pienen summan, he saattavat siirtää todelliset toimituskulut myyjälle.
- Määritys:Shipturtle tukee tätä mukautettuna kehitystyönä sen monimutkaisuuden vuoksi.
Yhteenveto
Toimitus on laaja ja monimutkainen järjestelmä D2C:ssa, markkinapaikoissa ja pudotuskaupasta. Valitse lähestymistapasi huolellisesti ja muista, että voit muuttaa sitä liiketoimintasi edistyessä! Aloita yksinkertaisilla lähestymistavoilla välttääksesi monimutkaisuutta ja rakentaaksesi myyntiäsi.
Hei! Miten voin auttaa sinua tänään?