Toimitus on ratkaisevan tärkeää monen myyjän markkinapaikan toiminnassa. Sen asetukset, nopeus ja laatu voivat vaikuttaa merkittävästi sekä asiakkaiden että myyjien kokemuksiin.
Useita tekijöitä vaikuttaa toimituspäätöksiin, mukaan lukien markkinapaikan kypsyys, toimittajien taidot, asiakaskäyttäytyminen, varastopaikat ja kaupallinen kannattavuus.
Tässä ovat keskeiset asiat, joita on syytä harkita:
1. Mitä lähetystapoja tarjoatte asiakkaille?
2. Miten lasket ja veloitat toimituskulut kassalla?
3. Kuka maksaa toimituskulut ja kenen lähettäjän tili luo etiketit?
4. Käsittelevätkö myyjät tilaukset sinun hallintapaneelissasi vai heidän taustajärjestelmässään?
5. Miten käsittelet lähetyskulut maksujen yhteydessä, ottaen huomioon sekä asiakkaiden maksamat kulut että lähettäjien palkkiot?
Shipturtlessa tarjoamme monia mukautettavia työskentelyvaihtoehtoja, jotka ylittävät tavalliset verkkosivuston alustat kuten Shopify. Tutkitaan näitä kysymyksiä ja saatavilla olevia ratkaisuja.
Mitä toimitustapoja aiot tarjota asiakkaille?
On kolme pääasiallista toimitusvaihtoehtoa, joita voit tarjota asiakkailleen:
1.Tavanomainen tai Pikatoimitus
Asiakkaat voivat valita pinnan tai ilman kuljetuksen välillä, ja maksut määräytyvät heidän valintansa mukaan. Tämä voidaan yleensä asettaa Shopify’n Shipping Profile -ominaisuuden avulla.
2.Preferenssikuljetus
Asiakkaat valitsevat mieluiten kuljetusliikkeensä, kuten FedEx tai UPS, usein aikarajoitteisten tai kalliiden pakettien vuoksi. Tämä edellyttää "Kuljettajan laskemaa toimitushintaa" tai "kolmannen osapuolen reaaliaikaista toimitushintaa" -ominaisuutta, joka on saatavilla vain edistyneillä Shopify-suunnitelmilla, joissa on mukautettu sovellus.
3.Varaston nouto
Asiakkaat voivat noutaa tilauksensa suoraan varastosta, tyypillisesti ilmaiseksi. Tämä vaihtoehto on monimutkainen asentaa ja vaatii räätälöityä kehitystä. Shopify vaatii noutoasetusten määrittämistä sijaintitasolla, ja tämä ominaisuus ei toimi kassakoreissa, jotka sisältävät tuotteita eri myyjiltä. Se tarvitsee usein Split Cart -ominaisuuden ja kolmannen osapuolen hinnanlaskijan.
Kuinka määrität ja lasket toimituskulut kassalla?
Päätettäessä, kuinka paljon asiakkailta veloitetaan toimituksesta kassalla, on tärkeää. Asiakkaita huolettaa usein enemmän toimituskulut kuin tuotekuulut, koska toimitus tuntuu ylimääräiseltä kululta.
Tässä ovat yleisiä strategioita:
1. Sisällytä toimituskulut tuotteen hintaan:Tarjoa tasahintainen tai ilmainen toimitus kassalla.
- Kuinka määrittää:Käytä Shopifyn lähetysprofiiliominaisuutta.
2. Kerrostetut lähetyshintat:Perustele toimituskulut tilausten arvon tai kokonaispainon mukaan.
- Miten konfiguroidaan:Käytä Shopify'n Lähetyssuunnitelma-ominaisuutta. Markkinapaikassa voit asettaa myyjakohtaisia hintoja Markkinapaikan Lähetyssuunnitelma-ominaisuuden avulla.
3. Todelliset toimitushinnat:Peri todellinen toimitusmaksu lähettäjältä kassalla.
- Kuinka konfiguroidaan:Vaatii "kuljetuslaskurin laskemaa toimituskustannusta" tai "kolmannen osapuolen live-toimituskustannusta" -toimintoa, joka on saatavilla edistyneillä Shopify-suunnitelmilla, joissa on mukautettu sovellus.
Kuka maksaa toimituskulut ja kenen lähetystiliä käytetään etikettien luomiseen?
Tämä päätös vaikuttaa sekä kustannuksiin että toimintoihin. On kaksi vaihtoehtoa:
1. Toimitus maksetaan kauppiaalta:Yhteistä uusille markkinoille, joilla on pieniä myyjiä.
2. Toimitus maksettu toimittajien toimesta:Käytetään kypsissä markkinapaikoissa, joilla on suuria, luotettavia myyjiä tai joilla on omat verkkosivustot, hyödyntäen Myyjä-synkronointi-ominaisuutta.
Shipturtle integroituu yli 200 kuljetusyrityksen kanssa. Lisätietoja varten, katso artikkelimme lähettäjien ja pääsyn konfiguroimisesta.
Missä myyjät mieluiten käsittelevät tilauksia: omalla kojelaudallasi vai heidän verkkosivustonsa taustajärjestelmässä?
Shipturtle tarjoaa myyjille kaksi vaihtoehtoa tilausten hallintaan:
1. Pilvipaneeli:Myyjät voivat käyttää kaikkia kuvattuja vaihtoehtoja pilvipohjaisen ohjauspaneelin kautta, mukaan lukien tilien integrointi tai kauppiaan luomien etikettien käyttäminen.
2. Toimittajan verkkosivuston synkronointi:Tässä skenaariossa on tyypillisesti parasta, että myyjät täyttävät tilaukset verkkosivustonsa hallinnan kautta. Shipturtle synkronoi automaattisesti seurantatiedot markkinapaikkasi kanssa. Vaikka markkinapaikka voi luoda lähetysetikettejä tässä tapauksessa, se lisää monimutkaisuutta eikä ole suositeltavaa.
Miten käsittelet toimituskuluja maksuprosessissa?
Kun on aika maksaa myyjille toteutetuista tilauksista, markkinapaikan on otettava huomioon toimituskulut verrattuna siihen, mitä asiakkailta kerättiin kassalla.
1. Siirrä toimituskulut toimittajalle:
- Käytetään, kun myyjä maksaa toimituskulut.
- Konfiguraatio:Hallitse tuotekomissiota.
2. Säilytä kerätyt toimitusmaksut:
- Käytetään, kun markkinapaikka maksaa toimituskulut.
- Konfiguraatio:Hallitse tuotekomissioita.
3. Velota myyjälle todelliset toimituskustannukset:
- Tapauksissa, joissa markkinapaikka ei veloita asiakkailta toimituskuluja tai veloittaa pientä summaa, he saattavat siirtää varsinaiset toimituskulut myyjälle.
- Määritys:Shipturtle tukee tätä mukautettuna kehityksenä sen monimutkaisuuden vuoksi.
Anteeksi, näyttää siltä, että et antanut mitään käännettävää tekstiä. Voitko antaa tekstin, jonka haluat käännettävän?
Jos olet jumissa, ota meihin yhteyttä osoitteessateam@shipturtle.comtai avaa lippu {{variable}}.tukisivu.