Viktige funksjoner for å bygge en flerleverandørs markedsplass-nettside som Amazon

40 Nødvendige Funksjoner for å Bygge en Multi-Vendor Markedsplass Nettside

Flervendørmarkeder har blitt en vanlig praksis for D2C-merker for å vokse sine virksomheter og etablere et sentralt kontaktpunkt for kundene sine. Etter hvert som nettbutikker blir mer tilgjengelige, har teknologien knyttet til drift av markeder som Amazon også vokst betydelig. Hvert vellykket flervendørmarked i dag er utstyrt for å sikre de høyeste standardene for kundeopplevelse, samtidig som man sørger for at alle operasjoner på bak-end kjører smidig.

Shipturtle gir deg en omfattende guide om must-have-funksjoner for ditt flerleverandør online marked, slik at du ikke lar noe være uprøvd for å tilfredsstille kundene dine.

Bilde: Syv viktige aspekter ved å opprette en nettbutikk for flere leverandører

Det ser ut til at det ikke er noe å oversette. Hvis du har spesifikke setninger eller tekst du vil ha oversatt, vennligst del dem med meg!

Denne guiden har blitt delt inn isju viktige aspekterfor å lage en flerleverandør markedsplassnettsted på Shopify:

1. Nettsidedesign
2. Leverandøradministrasjon
3. Betalinger
4. Ordrehåndtering
5. Sikkerhet
6. Kompatible apper
7. Støtte

Her er vår omfattende liste over alle funksjonene du vil trenge i din reise for å bygge den neste suksessfulle markedsplassen:

Hvordan håndtere betalinger, provisjoner og avstemmingerpå ditt Multi Vendor Marketplace?

Ansettet markedsprogramvare som Shipturtle sikrer sikkerheten og trygheten til alle transaksjoner. Du må inkludere følgende tre essensielle funksjoner på din flervendor-nettside for å sikre veksten av din virksomhet:

Bilde: Nødvendige funksjoner for sømløse transaksjoner

19. Kommisjonsberegning:

• Prosessen med å beregne provisjoner innebærer vanligvis å sammenligne butikk-omfattende bestillinger og tilpasse dem med de respektive leverandørene, noe som er en utfordrende og arbeidskrevende oppgave, spesielt med et høyt volum av bestillinger.
• Derfor krever hver flerselger markedsplass en strømlinjeformet tilnærming til beregning av provisjoner.
• Strømlinjeforming av de manuelle prosessene knyttet til beregning av leverandørkommisjoner, og ta hensyn til faktorer som produkter, retur og forskrifter, kan betydelig redusere tiden brukt på manuelle oppgaver. Dette gir deg muligheten til å bruke mer tid på å utvikle kundeforhold.

20. Betalingsintegrasjoner:

• Betalinger er ofte todelt i et marked. Kunder ønsker fleksibiliteten til at have multiple betalingsmuligheder, hvad enten det er via UPI, kredit- eller betalingskort, mens sælgere har brug for, at skatteoverholdelse er opfyldt, før nogen betaling behandles.
• Å ha en betalingspartner som PayPal eller Stripe kan forenkle disse oppgavene. Ansett integrasjon har en høy grad av ekspertise fra et samsvars- og regulatorisk rammeverksperspektiv.

21. Forening og konti:

Rekonciliering har vært en stor utfordring for enhver flerleverandørmarkedsplass på Shopify eller WooCommerce, og å automatisere disse prosessene/administrere kontoene kan hjelpe merker med å komme over likviditetsmangler og compliance-innsendelser.

Automatisering av kontoene dine hjelper markedsplasser med å ta viktige beslutninger angående utgiftene sine, spesielt i perioder med høy etterspørsel og raske frister. Å ta hensyn til utgifter, salg og inntekter kan føre til lønnsomhet på kortere tid.

Hvordan bygge en multifunksjonell markedsplassplattform med effektiv ordrebehandling?

For å sikre en jevn håndtering av enhver markedsplass med flere leverandører, bør ordrebehandling og drift være enkel, automatisert og nøyaktig. Å minimere feil i ordrebehandling kan redusere inntektslekkasjer og åpne nye inntektsstrømmer for nettmarkedsplassen.

Bilde: Viktigheten av ordrebehandlingModul

22. Ordreautomatisering:

• Inkludering av innebygde moduler som håndterer ordrebehandling, fraktoppdrag, betalingsberegning og utbetaling sparer tid for markedsplasser.
• Den potensielle skapelsen av inntektsstrømmer som stammer fra forbedret kostnadseffektivitet og tidsbesparelser fungerer som en ekstra fordel for ethvert multi-leverandør marked.
• Å automatisere disse prosessene bidrar ikke bare til tidsbesparelser for markedsplasser, men muliggjør også vekst gjennom introduksjonen av ekstra funksjoner til deres markedsplass.
• Å legge vekt på konstant innovasjon og prioritere forbrukerens bekvemmelighet er nøkkelstrategier som kan hjelpe markedsplasser med å forbli relevante i en tid preget av økt konkurranse.

23. Fraktintegrasjoner:

• Innebygde fraktintegrasjoner for det nettbaserte markedet kan gi brukeren fleksibilitet og alternativer.
• Å velge riktig fraktpartner og optimalisere kostnader for flere bestillinger kan være svært nyttig, både fra en butikk- og en brukerperspektiv.
• Å velge mellom din leveranseflåte eller en rekke fraktfirmaer kan gi leverandører bekvemmelighet når det gjelder å sikre at kundeopplevelsen ikke blir skadet mens de betjener bestillinger på partnernettstedet.
• Konsistens i å levere riktig service kan skille store merker fra andre.

24. Sendingsporing:

Vi lever i en tid hvor forbrukere i økende grad blir utålmodige og ofte krever oppdateringer på forsendelsen sin. Sendingssporing er en av de hygiene-funksjonene uten hvilke en markedsplass ikke kan fungere og vokse.

Rashmi Chouhan, journalist

Det ser ut til at du ikke har skrevet noe. Vennligst gi meg teksten du ønsker å oversette!

• Det er også avgjørende å forstå fraktstatus slik at rettidig inngripen kan hjelpe med å løse leveringsproblemer før de oppstår.
• Dette kan ikke bare spare verdifull tid for markedsplasser og selgere, men også ha en positiv innvirkning på forbrukerens følelser.
• En en marketplace-plattform bør være aktivert med et enkelt dashbord for å se alle forsendelsene dine, med parametere for å vurdere effektiviteten til hver fraktfører, kan hjelpe til med å overvåke fraktførerens ytelse og dermed øke effektiviteten ved å foreslå de riktige tiltakene for hver fraktpartner.
• Fraktsporing for brukere kan øke kundelojalitet og hjelpe markedet med å skape tillit hos både leverandører og forbrukere.

25.Fakturering:

Hvert marked har forskjellige faktureringskrav.

• En B2B-faktura har ofte flere regulatoriske og skattemessige prosedyrer for å sikre at organisasjoner effektivt kan overholde regulatoriske prosedyrer.
• En faktura B2C, derimot, har som mål å beskytte merker mot forbrukere samtidig som den etablerer en viss grad av tillit til dem.
• Evnen til å lage en faktura som tar hensyn til de unike utfordringene i markedet kan ha langsiktige fordeler fra et regulatorisk og regnskapsmessig perspektiv.

26.NDR:

• Ikke-leveringsrapporter kan hjelpe leverandører og nettmarkeder med å identifisere en korrektiv mekanisme som gjør at de kan redusere returer og spare på kostnader knyttet til frakt, emballasje og butikkadministrasjon.
• Det er også et veldig effektivt verktøy for å kommunisere effektivt med fraktselskapene om de korrigerende tiltakene som må iverksettes for å løse lignende problemer som kan oppstå i fremtiden.

27.Returer:

• Å håndtere retur er ofte en av de mest tidkrevende oppgavene for et flervendor-markedsplass.
• Å ha en effektiv returprosess på plass, tilpasset hver leverandør, hjelper markedsplassen med å høste store belønninger.
• Returprosessen varierer også avhengig av typen markedsplass.
• Å bygge en solid grunnmur av prosesser og deretter automatisere eventuelle manuelle oppgaver involvert i dem kan i stor grad komme enhver markedsplass til gode.

28. Tilpasset e-post:

• Koble markedsplassen din e-poster til tjenesten din og send tilpassede e-poster til kundene dine med riktig merkevarebygging for å øke forbrukerens hukommelse.
• Branding spiller ofte en stor rolle i suksessen til ethvert marked, og å ha e-postklienten din koblet til markedet, sammen med muligheten til å sende tilpassede e-poster, kan fremme legitimitet og tillit mellom markeder og forbrukere.

29. Digitale produkter:

• Vi ser sakte en økning i digitale markeder som tilbyr digitale produkter i form av PDF-er, rapporter og avtaler.
• Du bør lage en flerleverandørmarkedsplass som bruker alternativer for å lagre filer og lar brukeren laste dem ned sømløst.
• Kalender- og avtaleintegrasjoner er veldig nyttige for markedsplasser som tilbyr konsulenttjenester.

Hvordan sikre ditt flerleverandørs e-handelsmarked?

Sikkerhet er ofte et nedprioritert aspekt ved enhver nettside eller markedsplass med flere leverandører. Det er avgjørende å ha et skalerbart, sikkert og uforanderlig sikkerhetsrammeverk for dine markedsplasser med flere leverandører for å kunne drive virksomhet med dine brukere og partnere.

Bilde: Nødvendige funksjoner for å sikre din markedsplass-nettside

30. Skalerbarhet:

• Etter hvert som utviklingen av nettsiden din for flervendørs e-handel skrider frem og markedsplassen din for flervendere vokser, øker mengden data som behandles på nettstedet ditt mange ganger.
• Dermed, bygg et markedsplass-nettsted fra bunnen av på et rammeverk (som Shopify) som er skalerbart og kan håndtere store mengder data samtidig som det er sikkert og smidig.
• Skalerbarhet er en av de viktigste utfordringene som multileverandør forvaltningssystemer møter på grunn av økningen i antall prosesser og oppgaver.
• Å ikke bare samle inn og behandle disse dataene, men også utnytte de behandlede dataene for å øke produktiviteten, er essensielt for å legge ned grunnlaget eller fremtidige veikart for mange markedsplasser.
• Løsninger for håndtering av flere markedsplasser må benytte datainnsamling, behandling og representative teknologier på tvers av interessentgrupper for å vokse på en måte som er bærekraftig på lang sikt.

31. Datasikkerhet:

• Å kontrollere tilgang, lagring og bevegelse av data på nettstedet ditt mellom forskjellige brukere kan spille en viktig rolle i hvordan du administrerer markedsplassen din med flere leverandører.
• Datasikkerhet kan ofte spille en avgjørende rolle i å etablere tillit med ulike interessenter involvert i multileverandørstyring og drift av et marked.
• Å sikre at leverandør-, kunde- og markedsplassdata er beskyttet mot interne og eksterne faktorer kan ofte være en tidkrevende, men viktig prosess for utvikling av netthandelsnettsteder med flere leverandører.

32. Sporbarhet og endringslogger:

• Å ha sporbarhet og logger for eventuelle endringer gjort av brukere kan hjelpe systemet med å gi verdifull tilbakemelding om hvordan du kan håndtere utviklingen av din multi-leverandør e-handelsnettside.
• Feilreduksjon og effektivitetsøkninger kan være ekstremt verdifulle for din multileverandørledelse.
• Sporbarhet og endringslogger brukes ofte i fler-markedsplassforvaltning og utvikling av applikasjoner og funksjoner som brukes for å ytterligere forbedre en markedsplass.
• Disse endringsloggene er ekstremt avgjørende for å sikre skalerbarhet og datasikkerhet for markedsplassen din, mens sporbarhet kan fremme ansvarlighet blant ulike vertikaler involvert i den jevne driften av multi-leverandørforvaltningssystemer.

Kan din fler-leverandør markedsplass programvare tilby en 360-markedsplass løsning?

Et multi-leverandør markedsplass-plugin har ofte en rekke funksjoner som imøtekommer nettstedet. Flere funksjoner krever ofte et utvidet økosystem eller affiliateprogram. Å ha kompatible apper som har ekspertise innen viktige aspekter kan redusere ansvaret på en enkelt applikasjon, samtidig som det gir brukerne sikkerheten av å velge mellom flere affiliate-applikasjoner.

33.Skatteoverholdelse:

Skatter er et av de viktigste verktøyene for å opprettholde gode relasjoner med myndighetene. Å bygge inn disse funksjonene i de ulike applikasjonene som brukes, kan spare små og mellomstore bedrifter (SME) for kostnader i forbindelse med slike saker.

Rashmi Chouhan, journalist

• Å integrere både leverandør- og kundehensyn i din markedsplass er en viktig funksjon.
• Affiliate-applikasjoner, som kan hjelpe markedsplasser med å håndtere begge sider av samsvar, kan i stor grad komme til nytte for enhver flerleverandør markedsplassnettsted.

34.Abonnementer:

• Abonnementer krever ofte en annen nettstedsmodell, og å outsource dette til en applikasjon som spesialiserer seg på å tilby abonnementer kan redusere kostnadene som går med til tilpasset utvikling av Shopify/WooCommerce-appen.
• Abonnementene inkluderer AOV, kundelojalitet og bekvemmelighet (for eksempel i dagligvaremarkeder).
• Abonnementer kan fullstendig forstyrre de eksisterende arbeidsflytene for enhver markedsplass. Abonnementer har sitt eget sett med prosesser og automatisering, og krever eksterne partnere eller løsninger for å håndtere og operere dem effektivt.

35.Oppsalg og kryssalg:

Oppgradering og kryss-salg får sakte, men sikkert fotfeste som alternative salgsmodeller i e-handelsverdenen. Å ha applikasjoner som kan muliggjøre begge deler kan være en game changer for ethvert marked.

• "Ofte kjøpt sammen" er en liten funksjon som vi ofte har lagt merke til på horisontale markedsplasser.
• Hvis 20 % av kundene dine kjøper det tillegg produktet, vil det føre til en betydelig økning i gjennomsnittlig ordreinntekt.
• Det kan også hjelpe deg med å selge produkter fra flere leverandører innen den samme bestillingen.

36.CRM:

• I en tid med økende bekymringer rundt personvern er et godt utstyrt CRM avgjørende for å håndtere forbrukerdata og utnytte disse dataene til å øke salget gjennom utadrettet markedsføring.
• CRM-er kan effektivt øke besøkene til markedet ved å pleie forbrukere ved konstant å sende dem den riktige meldingen.
• Å bygge publikum databaser basert på interesser, produkter og kategorier kan gjøre markedsføringen din enda mer effektiv.
• Samtidig er et CRM avgjørende for å overholde personvernsrammene i det operative landet.

Hei! Hvordan kan jeg hjelpe deg i dag?

Hvordan bør du veilede brukere til å forstå din markedsplass e-handelsplattform?

Til slutt omhandler det siste settet med funksjoner forbrukerens behov for å forstå hvordan man bruker plugin-en din. Beste praksis for enhver flervendørs markedsplassnettsted er å gi både leverandørene og kundene dine et klart bilde av hvordan man bruker plugin-en, som har muligheter for tilpasning og andre støttefunksjoner.

Bilde: Essensielle funksjoner for å veilede brukere til å utnytte plattformen din

37.Dokumentasjon:

En omfattende kunnskapsbase og læringsmaterialer kan bidra til å redusere tiden det tar å installere og bruke plugin-en din. Dette kan også øke potensialet for å selge flere funksjoner og tillegg ved å ha et sentralt lager for å besvare eventuelle spørsmål relatert til plugin-en.

Teknologi er ofte vanskelig å forstå for dem som faktisk bruker den. Dokumentasjon spiller en viktig rolle i å gi brukerne en enkel innføring i hvordan man bruker plattformen. En raskere tid til markedet og stabile operasjoner er biprodukter av effektiv dokumentasjon. Å skape en dyp forståelse og muligheten for å bygge et langsiktig forhold til markedet er den direkte fordelen.

38.Tilpasning:

• Noen unike utfordringer har ikke et eksisterende plugin på markedet for å imøtekomme disse kravene.
• Egendefinerte bygg og konfigurasjoner er en måte å overvinne disse utfordringene for enhver markedsplass med flere leverandører.
• Å velge riktig programvareleverandør for markedsplasser gjør at du kan løse disse utfordringene og legge grunnlaget for eksplosiv vekst i markedsplassen.

39. Direkt chat-support:

• Utålmodige kunder fører ofte til tap av bestillinger.
• Rask løsning av forespørsel og bistand med kjøp av et produkt kan øke inntektene for ethvert marked.
• Det har blitt en bransjestandard å sørge for at kundeopplevelsen settes i sentrum av ethvert marked, og live chat-støtte er en stadig mer vanlig praksis blant markedsplass-eiere for å sikre at kunden er fornøyd.

40.Åpne API-er

• Mange andre markedsplassapplikasjoner for å forbedre funksjonaliteten til nettstedet ditt krever åpen integrasjon, der nye moduler kan legges til eller bygges.
• Åpne API-er er ekstremt nyttige hvis du ser etter å bygge en flervendørs nettside som kan håndtere nye utfordringer dynamisk ettersom den skalerer.

Raskt start med utvikling av flervendørs markedsplass med Shipturtle

Artikkelen er en uttømmende liste over alle funksjonene du vil trenge i din reise for å bygge det neste vellykkede markedet.

Du kanlast ned en sammendragstabell ved å registrere deg herslik at du alltid kan være klar over funksjonene som vil være avgjørende for å sikre at markedet ditt når nye høyder.

Prøv Shipturtle, en ledende Shopify-plugin for å bygge plattformen din på kort tid som kobler flere kjøpere med flere selgere.

Book en demo for å lære mer om Shipturtle her.

Registrer deg for en 14-dagers gratis prøveperiode her.