caseStudyIcon

Case studie

Gjør hus om til hjem med Dusaan's utvalgte interiørdekor.

Dusaan er ikke bare et marked; det er et knutepunkt for kreativitet og kultur som samler Indias beste håndverkere og uavhengige selgere. Hvert produkt forteller en historie, og hvert kjøp støtter en drøm. Samarbeidet med Shipturtle gjorde det mulig for Dusaan å automatisere tidkrevende oppgaver, redusere feil og skape et mer organisert og selgervennlig økosystem.

Nøkkeltall

Metric 1 Icon

25+ leverandører

Metric 2 Icon

17 500+ produkter

Metric 3 Icon

Implementering av B2C-modellen

I SAMTALE MED

clintImage

Simran Kohli

Medstifter


Del deling

linkdinLogoinstagramLogo

INNLEDNING

Dusaan er en B2C markedsplass som samler et bredt utvalg av hjem- og livsstilsprodukter fra uavhengige selgere over hele India. Ettersom plattformen vokste, ble det vanskelig å håndtere leverandører, logistik og kundens forventninger gjennom manuelle prosesser.

For å forenkle driften og støtte vekst, inngikk Dusaan et samarbeid med Shipturtle, en Shopify-basert plattform for flere leverandører. Med funksjoner som automatisert ordrehåndtering, som reduserte manuelle oppgaver og sikret raskere oppfyllelse, leverandørdashbord som tilbød klare innsikter i ytelse og lagerbeholdning, sanntidssporing for forbedret transparens i frakt, og fleksible kommisjonsinnstillinger som tillot Dusaan å tilpasse leverandøravtalene, ga Shipturtle de omfattende verktøyene som trengtes for å strømlinjeforme operasjonene. Disse funksjonene sparte ikke bare tid og reduserte feil, men ga også Dusaan fleksibiliteten til å skalere effektivt, og sikret smidig koordinasjon mellom leverandører, logistikk og kunder ettersom plattformen vokste.

Partnerskapet hjalp med å strømlinjeforme arbeidsflyter, forbedre leverandørkoordinering og forbedre kundeopplevelsen—noe som gjorde at Dusaan kunne vokse mens de forble fokusert på sitt kjerneformål.

Det ser ut til at det ikke er noe å oversette. Kan du vennligst gi meg teksten du ønsker å oversette?

image

Dusaan kobler indiske håndverkere med hjem gjennom håndlagde produkter.

customerCommentImage

Å skalere en markedsplass er aldri enkelt, men med Shipturtle har vi funnet den perfekte partneren. Deres robuste infrastruktur har gjort det mulig for oss å vokse uten anstrengelse samtidig som vi forblir tro mot vår visjon om å støtte håndverkere og småbedrifter.

Simran Kohli

Medstifter

BRIDGE HULL MED LØSNINGER

Hva var Simrans største utfordringer?

Dusaan lanserte på Shopify for å skalere sine e-handelsoperasjoner. Etter hvert som leverandørnettet og produktkatalogen utvidet seg, ble det en betydelig utfordring å håndtere denne veksten.

Leverandørstyring: 

Utfordringen: Med et mangfold av uavhengige selgere, ble håndtering av produktkataloger, prisoppdateringer og lageroppfølging stadig mer komplisert.Det ser ut til at meldingen din ikke inneholder noen tekst. Vennligst oppgi teksten du ønsker å oversette, så skal jeg hjelpe deg med det!

Løsningen:Ved hjelp av Shipturtle’s intuitive dashbord kunne leverandører selvstendig administrere sine produktlister, lagerbeholdning, bestillinger, utbetalinger og mer fra det samme dashbordet. Dette bidro til å redusere administrativt arbeid og forbedre den totale effektiviteten.

Det ser ut som du ikke har skrevet noe. Vennligst gi meg teksten du vil jeg skal oversette.

Logistikk og oppfyllelse:

UtfordringenEffektiv ordrebehandling og tidsriktige leveranser var avgjørende for å opprettholde kundetilfredshet.

Løsningen: Shipturtle’sautomatisert frakt og logistikksømløst integrert flere fraktpartnere, som muliggjorde sanntidssporing, automatisert ordrebehandling og effektive leveranser—som sikret at bestillinger ble sendt i tide med minimal manuelt arbeid.


Brukeropplevelse:

UtfordringenEn sømløs og intuitiv plattform var nødvendig for å gi en hyggelig handleopplevelse for kundene samtidig som den forenklet driften for selgerne.

Løsningen:Shipturtle'sSkalerbar infrastrukturtilbyr et robust og brukervennlig system som er utformet for å imøtekomme økende leverandørdeltakelse og bestillingsvolumer uten å gå på bekostning av tjenestekvaliteten.

Det ser ut som det ikke var noe spesifikt å oversette. Hvis du har en tekst eller setning til oversettelse, vennligst del den slik at jeg kan hjelpe deg!

Bestillingshåndtering:

UtfordringenÅ håndtere økende ordrevolumer samtidig som man reduserer manuelle feil var essensielt for å sikre effektivitet.Det ser ut som du ikke har skrevet noe. Hvordan kan jeg hjelpe deg i dag?

Løsningen: Shipturtle’sAutomatisert ordrehåndteringstrømlinjeformet ordrebehandling, reduserer menneskelige feil og sikrer jevne transaksjoner.

Jeg er trent på data frem til oktober 2023.

Kundesupport og bevaring:

UtfordringenÅ opprettholde høy kundetilfredshet og håndtere henvendelser effektivt var avgjørende for å bygge tillit og lojalitet.Det ser ut til at meldingen din er tom. Hvordan kan jeg hjelpe deg i dag?

Løsningen: Shipturtle sinSentralisert kommunikasjonsystemaktivert sømløs koordinering mellom leverandører og kunder, noe som forbedret responstider og den totale kvaliteten på støtten.

Det ser ikke ut til å være noe tekst å oversette. Hvis du har spesifikke setninger eller tekst du vil ha oversatt til norsk, vennligst del dem, så hjelper jeg gjerne!

Shipturtle har vært ryggraden i Dusaan sin markedsplasstransformasjon. Deres sømløse leverandørhåndtering og logistikkautomatisering har gitt våre selgere kraft og forbedret kundeopplevelsen vår som aldri før.

clintImage

Simran Kohli

Medstifter

customerCommentImage

Dusaan er bygget på drømmer fra uavhengige selgere, og Shipturtle har hjulpet oss med å gjøre disse drømmene til en blomstrende virkelighet. Deres teknologi har gjort det mulig for oss å skape en sømløs og effektiv handleopplevelse.

Simran Kohli

Medstifter

PÅVERKNING

Hva oppnådde Dusaan x Shipturtle sammen?

I samarbeid med Shipturtle oppnådde Dusaan betydelige forbedringer i strømlinjeforming av driften og forbedring av samarbeid mellom leverandører og kunder.

  • Styrkede Selgere:Leverandører fikk større kontroll og effektivitet i å administrere sine forretningsdrift.
  • Optimaliserte operasjoner:Automatisering reduserte manuelt arbeid, slik at ressurser kunne fokusere på vekst og innovasjon.
  • Forbedret kundeopplevelse:En mer brukervennlig handleopplevelse som økte kundetilfredshet og merkevarelojalitet.
  • Markedsutvidelse:En økning i nye selgere og kunder, som ytterligere styrker Dusaan sin posisjon som en go-to markedsplass for hjemme- og livsstilsprodukter.

It seems like your message was empty. Could you please provide the text you'd like to have translated to Norwegian?

clientImage

Dusaan er dedikert til å hjelpe enkeltpersoner med å oppdage skjønnheten i håndlagde håndverk, og tilbyr unike, høykvalitetsprodukter med fokus på bærekraft og støtte til lokale håndverkere.

RESULTATENE

Dusaan’s Reise Fremover

Dusaan sin reise er en bevis på hvordan teknologi kan transformere et marked. Ved å integrere Shipturtle sine løsninger, overkom de ikke bare driftsmessige hindringer, men skapte også et økosystem der håndverkere og uavhengige selgere blomstrer. I dag står Dusaan som et symbol på innovasjon, håndverk og sømløs shopping, og bringer autentiske, høykvalitetsprodukter til hjem over hele India. Med dette sterke fundamentet fortsetter Dusaan å vokse, og beviser at et godt orkestrert marked kan være både effektivt og inspirerende.

Det ser ut til at meldingen din er tom. Vennligst skriv inn innholdet du ønsker å oversette, så skal jeg hjelpe deg med det!


Dusaan’s Marketplace Vekst Drevet av Shipturtle