caseStudyIcon

Case studie

Fra Oppsett til Skala: Hvordan Eatsy Market Forenklet Venderoperasjoner på Shopify

Eatsy Market er en voksende B2C markedsplads baseret i Colombia, der forbinder kunder med flere leverandører gennem en enkelt online platform. Bygget med målet om at gøre salg fra flere leverandører enkelt og tilgængeligt, fokuserer markedspladsen på effektiv ordrehåndtering og smidig koordinering mellem leverandørerne. Mens platformen blev oprettet, grundlæggeren Pablotrengte en løsning som kunne hjelpe med å håndtere leverandørordrer uten å legge til unødvendig kompleksitet eller overstige budsjettbegrensningene. Ved å samarbeide med Shipturtle, klarte Eatsy Market å lansere sitt marked med en strukturert onboarding-prosess, strømlinjeformet ordrehåndtering, og praktisk støtte som hjalp teamet med å bli komfortable med plattformen raskt.


image

Nøkkeltall

Metric 1 Icon

2000+ produkter

Metric 2 Icon

150+ leverandører

Metric 3 Icon

B2C Markedsplassmodell

I SAMTALE MED

clintImage

Pablo

Grunnlegger


Del deling

linkdinLogoinstagramLogo

INNLEDNING

Eatsy Market er en B2C-markedsplads baseret i Colombia, der samler flere sælgere under én butiksfacade, hvilket giver kunderne mulighed for at gennemse og købe produkter fra forskellige sælgere gennem én enkelt platform. Platformen fokuserer på lokale fødevarer og specialtilbud, som forbinder kunderne med en række madleverandører på ét sted.

Da Pablo begynte å bygge Eatsy Market, var målet hans å lage et marked som kunne håndtere leverandørbestillinger effektivt uten å kreve komplekse systemer eller tung operasjonell innsats. Som en tidlig fase grunnlegger, trengte han også en løsning som passet innenfor et praktisk budsjett, samtidig som den ga de verktøyene som var nødvendige for å drifte en multi-leverandør butikk sømløst.

Imidlertid kan det være utfordrende å sette opp en markedsplass infrastruktur uten riktig veiledning. Leverandør arbeidsflyter, ordre ruting og plattformkonfigurasjon må alle settes opp riktig fra starten av.

For å støtte denne prosessen, samarbeidet Pablo med Shipturtle. Gjennom veiledede onboarding-økter og praktisk støtte, kunne Eatsy Market-teamet konfigurere sin markedsplass, forstå plattformens arbeidsflyter, og begynne driften med selvtillit.

Kombinasjonen av et sentralisert ordrebehandlingssystem og responsiv støtte hjalp Pablo med å gå fra oppsett til live-operasjoner på en smidig måte samtidig som han opprettholdt full oversikt over leverandørbestillinger.

customerCommentImage

“Et utmerket verktøy for å administrere flere leverandører på Shopify. Det har gjort katalogadministrasjon, selvadministrasjon av leverandører og operasjonell synlighet mye enklere fra et enkelt panel. Læringskurven var kort, og supportteamet var svært responsivt. Jeg vil definitivt anbefale det for markedsplasser som trenger å skalere leverandør- og produktadministrasjon på Shopify.”

Pablo

Grunnlegger

BRIDGE HULL MED LØSNINGER

Hva var Pablos største utfordringer?

Da Pablo begynte å sette opp Eatsy Market, var målet å skape et marked der flere selgere kunne operere sømløst mens kundene kunne legge inn bestillinger gjennom en enkelt butikk. Imidlertid krevde opprettelsen av denne driftsstrukturen de riktige systemene og veiledningen.

Som en tidlig-fase markedsplassgrunnlegger trengte Pablo en løsning som var enkel å forstå, rimelig og støttet av pålitelig hjelp til oppstart.

Oppsett av markedsplass og onboarding av leverandører

Utfordringen:
Å sette opp et flerleverandørmarked innebærer å konfigurere arbeidsflyter, leverandørprosesser og ordrouting på riktig måte. For Pablo, å navigere disse trinnene for første gang krevde klar veiledning og praktisk støtte for å sikre at plattformen ble satt opp riktig.

Løsningen:
Shipturtle ga strukturerte onboarding-støtte gjennom flere veiledede økter. I løpet av fem til seks onboarding-anrop, førte teamet Pablo gjennom plattformoppsett, leverandørarbeidsflyter og operative beste praksiser, og sikret at markedet var konfigurert riktig fra starten av.

Flere-leverandør ordrebehandling

Utfordringen:
Å håndtere bestillinger fra forskjellige leverandører kan raskt bli komplisert uten et sentralisert system. Pablo trengte en måte å holde oversikt over leverandørbestillinger effektivt uten å være avhengig av manuell koordinering.

Løsningen:
Shipturtle sittes ordrehåndteringssystem tillot Eatsy Market å håndtere bestillinger fra flere leverandører gjennom et enkelt dashbord. Dette forenklet ordrehåndtering og ga Pablo tydelig oversikt over leverandøraktivitet.

Budsjettvennlig markedsplassinfrastruktur

Utfordringen:
Som et voksende marked trengte Eatsy Market en løsning som kunne tilby nødvendig funksjonalitet uten å overskride budsjettbegrensningene.

Løsningen:
Shipturtle jobbet tett med Pablo for å sikre at plattformoppsettet var i samsvar med markedets driftsbehov, samtidig som det holdt seg innenfor et praktisk budsjett. Dette gjorde det mulig for Eatsy Market å lansere med de riktige verktøyene uten unødvendig kompleksitet.

clintImage

Pablo

Grunnlegger

customerCommentImage

“Å sette opp en markedsplass med flere leverandører føltes komplisert i begynnelsen, men Shipturtle gjorde prosessen mye enklere. Onboarding-støtten var klar og praktisk, og plattformen hjalp oss med å håndtere leverandørbestillinger glidende fra dag én. Det ga oss selvtillit til å lansere og begynne å vokse uten å bekymre oss for driftsutfordringer.”

Pablo

Grunnlegger

PÅVERKNING

Hva oppnådde Eatsy Market x Shipturtle sammen?

Ved å samarbeide med Shipturtle, kunne Eatsy Market lansere og drive sitt multivendor-markedsplass med større klarhet og selvtillit. Med strukturell onboarding-støtte og et sentralisert ordrebehandlingssystem, var Pablo i stand til å sette opp sin markedsplass uten den vanlige kompleksiteten som ofte følger med å håndtere flere leverandører.

Forenklet Markedsplassoppsett

Gjennom flere veiledede onboarding-økter var Pablo i stand til å forstå plattformens arbeidsflyter og konfigurere sin markedsplass trinn for trinn. Denne praktiske støtten hjalp ham med å gå fra første oppsett til operasjonell beredskap mye raskere, samtidig som det ble sikret at systemet var riktig konfigurert.

Sentralisert ordrebehandling

Med Shipturtle sin ordrehåndteringsdashboard fikk Eatsy Market en klar og organisert måte å behandle bestillinger fra flere leverandører på. I stedet for å håndtere bestillinger manuelt på tvers av forskjellige systemer, kunne alt nå overvåkes og håndteres fra ett sted.

Sterk Operasjonell Støtte

En av de mest verdifulle aspektene ved partnerskapet var den kontinuerlige støtten som ble gitt under onboarding. Med fem til seks dedikerte onboarding-økter og rask hjelp, var Pablo i stand til å løse spørsmål raskt og få selvtillit til å håndtere driften av sitt marked.

Budsjettvennlig Markedsplasslansering

Shipturtle jobbet tett med Eatsy Market-teamet for å sikre at løsningen passet inn i deres driftsbehov og budsjett. Dette gjorde det mulig for markedet å lanseres med den rette infrastrukturen, samtidig som unødvendige kostnader eller kompleksitet ble unngått.

clientImage

RESULTATENE

Eatsy Markeds reise fremover

Eatsy Markets reise viser hvordan riktig støtte og infrastruktur kan gjøre en betydelig forskjell når man lanserer et marked. Med Shipturtle's flervendørs markedsplasssystem på plass, kunne Pablo gå fra en kompleks oppsettprosess til et strukturert og håndterbart driftsmiljø.

Plattformen ga en sentralisert måte å administrere leverandørbestillinger på, mens de veiledede oppstartssessionene sikret at markedet ble konfigurert riktig fra starten av. I stedet for å bruke tid på feilsøking av tekniske oppsett, kunne Pablo fokusere på å drive og vokse markedet.

I dag driver Eatsy Market med et klart system for å administrere leverandører og bearbeide bestillinger, noe som gir grunnleggeren selvtillit til å utvide plattformen og ta inn flere selgere over tid. Med et sterkt operasjonelt grunnlag på plass er markedet godt posisjonert for vekst, samtidig som det fortsetter å levere en smidig opplevelse for både leverandører og kunder.


DELEGER

linkdinLogoinstagramLogo
Eatsy Market | Colombia Matvaremarked Casestudie