caseStudyIcon

Case studie

Fra Oppsett til Skala: Hvordan Eatsy Market Forenklet Leverandøroperasjoner på Shopify

Eatsy Market er et voksende B2C-marked basert i Colombia som forbinder kunder med flere leverandører gjennom en enkelt online plattform. Bygget med målet om å gjøre salg fra flere leverandører enkelt og tilgjengelig, fokuserer markedet på effektiv ordrebehandling og smidig koordinering mellom leverandører. Da plattformen ble satt opp, grunnleggerenPablotrengte en løsning som kunne hjelpe til med å administrere leverandørbestillinger uten å legge til unødvendig kompleksitet eller overskride budsjettbegrensninger. Ved å samarbeide med Shipturtle klarte Eatsy Market å lansere sitt marked med en strukturert onboarding-prosess, strømlinjeformet ordrebehandling og praktisk støtte som hjalp teamet med å bli komfortable med plattformen raskt.


image

Nøkkeltall

Metric 1 Icon

2000+ Produkter

Metric 2 Icon

150+ leverandører

Metric 3 Icon

B2C Markedsplassmodellen

I SAMTALE MED

clintImage

Pablo

Grunnlegger


Del deling

linkdinLogoinstagramLogo

INNLEDNING

Eatsy Market er en B2C-markedsplass basert i Colombia som samler flere leverandører under ett salgssted, slik at kundene kan bla gjennom og kjøpe produkter fra forskjellige selgere gjennom en enkelt plattform. Plattformen fokuserer på lokale matvarer og spesialtilbud, og kobler kunder med et utvalg av matleverandører på ett sted.

Når Pablo begynte å bygge Eatsy Market, var målet hans å skape et marked som kunne håndtere leverandørbestillinger effektivt, uten å kreve kompliserte systemer eller tungt driftsarbeid. Som en tidliggründere trengte han også en løsning som passet innenfor et praktisk budsjett, samtidig som den tilbød verktøyene som var nødvendige for å drive en flerleverandørbutikk sømløst.

Imidlertid kan det være utfordrende å sette opp en markedsplassinfrastruktur uten riktig veiledning. Leverandørarbeidsflyter, ordregjennomføring og plattformkonfigurasjon må alle settes opp riktig fra starten av.

For å støtte denne prosessen, inngikk Pablo et samarbeid med Shipturtle. Gjennom veiledede onboarding-økter og praktisk støtte, var Eatsy Market-teamet i stand til å konfigurere sitt marked, forstå plattformarbeidsflyter og begynne driften med selvtillit.

Kombinasjonen av et sentralisert ordrebehandlingssystem og responsiv støtte hjalp Pablo med å gå fra oppsett til live-operasjoner uten problemer, samtidig som han opprettholdt full synlighet over leverandørbestillinger.

customerCommentImage

“Et utmerket verktøy for å administrere flere leverandører på Shopify. Det har gjort katalogadministrasjon, selvadministrasjon av leverandører og operativ synlighet mye enklere fra et enkelt panel. Læringskurven var kort og støtteteamet var svært responsivt. Jeg vil definitivt anbefale det for markedsplasser som trenger å skalere leverandør- og produktadministrasjon på Shopify.”

Pablo

Grunnlegger

BRIDGE HULL MED LØSNINGER

Hva var Pablos største utfordringer?

Da Pablo begynte å sette opp Eatsy Market, var målet å lage et marked der flere leverandører kunne operere smidig mens kundene kunne legge inn bestillinger gjennom en enkelt butikkfront. Imidlertid krevde byggingen av denne driftsstrukturen de riktige systemene og veiledningen.

Som som en tidlig fase markedstedgrunnlegger, trengte Pablo en løsning som var enkel å forstå, rimelig og støttet av pålitelig onboarding-assistanse.

Oppsett av markedsplass og onboarding av leverandører

Utfordringen:
Å sette opp et multileverandørmarked innebærer å konfigurere arbeidsflyter, leverandørprosesser og ordrebehandling korrekt. For Pablo, å navigere disse trinnene for første gang krevde tydelig veiledning og praktisk støtte for å sikre at plattformen ble satt opp riktig.

Løsningen:
Shipturtle ga et strukturert onboarding-støtte gjennom flere veiledede økter. I løpet av fem til seks onboarding-anrop, ledet teamet Pablo gjennom plattformoppsett, leverandørarbeidsflyter og beste praksis for drift, og sikret at markedsplassen var konfigurert riktig fra starten av.

Multi-Vendor Ordrehåndtering

Utfordringen:
Å håndtere bestillinger fra forskjellige leverandører kan raskt bli komplisert uten et sentralisert system. Pablo trengte en måte å holde oversikt over leverandørbestillinger effektivt uten å være avhengig av manuell koordinering.

Løsningen:
Shipturtle sin ordrebehandlingssystem gjorde det muligt for Eatsy Market at håndtere ordrer fra flere leverandører gennem et enkelt dashboard. Dette forenklede ordrebehandlingen og gav Pablo klar indsigt i leverandøraktivitet.

Budsjettvennlig markedsplassinfrastruktur

Utfordringen:
Som et voksende marked hadde Eatsy Market behov for en løsning som kunne gi nødvendig funksjonalitet uten å overstige budsjettbegrensningene.

Løsningen:
Shipturtle jobbet tett med Pablo for å sikre at plattformoppsettet samsvarte med markedets driftsbehov, samtidig som det holdt seg innenfor et praktisk budsjett. Dette gjorde at Eatsy Market kunne lanseres med de riktige verktøyene uten unødvendig kompleksitet.

clintImage

Pablo

Grunnlegger

customerCommentImage

"Å sette opp et multileverandørmarked føltes komplisert i starten, men Shipturtle gjorde prosessen mye enklere. Opplæringsstøtten var klar og praktisk, og plattformen hjalp oss med å håndtere leverandørbestillinger sømløst fra dag én. Den ga oss tillit til å lansere og begynne å vokse uten å bekymre oss for driftsutfordringer."

Pablo

Grunnlegger

PÅVERKNING

Hva oppnådde Eatsy Market x Shipturtle sammen?

Ved å samarbeide med Shipturtle, klarte Eatsy Market å lansere og drifte sitt flervendormarked med større klarhet og selvtillit. Med strukturert onboarding-støtte og et sentralisert ordrehåndteringssystem kunne Pablo sette opp markedet sitt uten den vanlige kompleksiteten som ofte følger med å administrere flere leverandører.

Forenklet markedsplassoppsett

Gjennom flere veiledede onboarding-økter var Pablo i stand til å forstå plattformens arbeidsflyter og konfigurere markedsplassen sin trinn for trinn. Denne praktiske støtten hjalp ham med å gå fra første oppsett til operasjonell beredskap mye raskere, samtidig som den sørget for at systemet var konfigurert riktig.

Sentralisert ordrehåndtering

Med Shipturtle sin bestillingsadministrasjonsdashboard fikk Eatsy Market en klar og organisert måte å behandle bestillinger fra flere leverandører på. I stedet for å håndtere bestillinger manuelt på tvers av forskjellige systemer, kunne nå alt overvåkes og håndteres fra ett sted.

Sterk operasjonell støtte

En av de mest verdifulle aspektene ved partnerskapet var den kontinuerlige støtten som ble gitt under onboarding. Med fem til seks dedikerte onboardingsesjoner og responsiv hjelp, klarte Pablo å løse spørsmål raskt og oppnå selvtillit i å håndtere driften av sin markedsplass.

Budsjettvennlig Markedsplasslansering

Shipturtle jobbet tett med Eatsy Market-teamet for å sikre at løsningen passet inn i deres driftsbehov og budsjett. Dette gjorde det mulig for markedet å lansere med riktig infrastruktur samtidig som unødvendige kostnader eller kompleksitet ble unngått.

clientImage

RESULTATENE

Eatsy Market’s Reise Fremover

Eatsy Markets reise viser hvordan riktig støtte og infrastruktur kan gjøre en betydelig forskjell når man lanserer et marked. Med Shipturtle's flerleverandør markedsplasssystem på plass, kunne Pablo gå fra en kompleks oppsettsprosess til et strukturert og håndterbart driftsmiljø.

Plattformen tilbød en sentralisert måte å håndtere leverandørbestillinger på, mens de veiledede opplæringsøktet sørget for at markedet var riktig konfigurert fra starten av. I stedet for å bruke tid på feilsøking av tekniske oppsett, kunne Pablo fokusere på å drive og vokse markedet.

I dag opererer Eatsy Market med et klart system for å håndtere leverandører og behandle bestillinger, noe som gir grunnleggeren tillit til å utvide plattformen og onboarde flere selgere over tid. Med et solid operasjonelt grunnlag på plass, er markedet godt posisjonert for å vokse samtidig som det fortsetter å levere en smidig opplevelse for både leverandører og kunder.


DELEGER

linkdinLogoinstagramLogo