caseStudyIcon

Gevalstudie

Hoe Rail Depot Direct Australië's eerste marktplaats voor de spoorwegsector lanceerde met Shipturtle

Rail Depot Directis een B2B-marktplaats gevestigd in Australië die spoorwegnetwerken, onderhoudsaannemers en apparatuurbezitters verbindt met geverifieerde Australische leveranciers van spoorwegapparatuur, onderdelen en verbruiksartikelen. Het is de eerste gespecialiseerde online marktplaats van het land die specifiek is gebouwd voor de spoorwegindustrie, met categorieën van gereedschap en persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM) tot spoorwegaandelen en rollend materieel. Cofounders Andrew en Mark Maxwell gingen een samenwerking aan met Shipturtle voor een volledige Ultimate Plan-engagement die de platformontwikkeling, leveranciersoperaties en prestatiemarketing omvatte, waardoor Rail Depot Direct van nul naar 12 geverifieerde leveranciers en meer dan 200 beschikbare producten ging.

image

Belangrijke statistieken

Metric 1 Icon

12+ geverifieerde leveranciers

Metric 2 Icon

250+ producten

Metric 3 Icon

B2B Product Marketplace-model

IN GESPREK MET

clintImage

Mark Maxwell

Co-Founder


Delen

linkdinLogoinstagramLogo

INLEIDING

Rail Depot Direct bestaat omdat de railinkoop in Australië al decennia niet veranderd is. Mede-oprichter Mark Maxwell, een werktuigbouwkundige met hands-on ervaring in rollend materieel in Queensland, zag het probleem van dichtbij terwijl hij de volledige renovatie leidde van een Track Tamping Machine in Tully, in het verre Noord-Queensland. Dit project betekende dat de machine tot op het chassis moest worden gedemonteerd en vanaf nul opnieuw opgebouwd. Het vinden van de onderdelen voor die enkele renovatie betekende dat hij met honderden verschillende leveranciers moest praten, zonder centrale directory, zonder transparante prijzen en zonder mogelijkheid om leveranciers te vergelijken zonder constant de telefoon te gebruiken.

Mark en zijn broer Andrew, een geregistreerd professioneel ingenieur van Queensland met meer dan 20 jaar ervaring in werktuigbouwkunde en productie, hebben Rail Depot Direct opgericht na jarenlange ervaring in de Australische spoor-, engineering- en onderhoudssector van rollend materieel. Beiden hadden het gefragmenteerde inkoopproces van verschillende kanten van de toeleveringsketen meegemaakt en waren het erover eens dat het geen zin meer had voor een industrie die zoveel vracht en infrastructurele investeringen zoals de Australische spoorwegsector ondergaat.

Het concept was op papier eenvoudig: één platform waar spoorwegbedrijven konden zoeken, vergelijken en bestellen bij meerdere geverifieerde leveranciers in één enkele afrekenprocedure, vergelijkbaar met hoe algemene e-commerce overal elders al werkte. In de praktijk betekende het opbouwen van een B2B multi-vendor marktplaats voor een niche, relatiegedreven industrie met nul bestaande digitale precedent dat er geen speelboek was om te volgen.

Om van concept naar een functionerende marktplaats te gaan, hebben de Maxwells Shipturtle ingeschakeld voor een 360-graden bedrijfsbetrokkenheid, waarbij niet alleen het platform zelf werd aangepakt, maar ook het onboarden van leveranciers, de dagelijkse operaties en de marketing die nodig was om vraag te genereren in een categorie die nog nooit eerder online had bestaan.

customerCommentImage

"Wat Shipturtle onderscheidt, is de operationele ondersteuning van het Ultimate Plan. Het team brengt echte kennis en ervaring in marktplaatsen, terwijl ze je helpen de platform in te stellen voor jouw specifieke gebruiksgeval." - Rail Depot Direct, Shopify App Store beoordeling

Mark Maxwell

Co-Founder

KLEUREN OVERSLAAN MET OPLOSSINGEN

Wat waren de grootste uitdagingen voor Rail Depot Direct bij het bouwen van een marktplaats voor de spoorwegindustrie?

De uitdagingen van Rail Depot Direct waren geen typische problemen voor vroege marktplaatsen, zoals het kiezen van een niche of het vinden van een initiële vraag. De categorie zelf, een toegewijde B2B-marktplaats voor spoorwegmateriaal, had nog nooit bestaan in Australië. Elk onderdeel van de opbouw, van leveranciersoperaties tot klantenwerving, moest worden gecreëerd zonder een bestaand model om tegen te benchmarken.

Multi-vendoroperaties vanaf nul opbouwen

De uitdaging:Rail Depot Direct had behoefte aan het onboarden van geverifieerde Australische leveranciers, elk met hun eigen productcatalogi, en het beheren van de volledige operationele keten achter elke verkoop: productupload, commissiestructuren, orderrouting, betalingsbeheer, facturering en e-mailcommunicatie met leveranciers. Deze infrastructuur bestond nog niet voordat Shipturtle werd ingeschakeld.

De oplossing:Shipturtle heeft de complete multi-vendor operatielaag bovenop Shopify gebouwd en runt deze nu: onboarding van leveranciers, productupload-workflows, commissies en uitbetalingsregels, orderroutering tussen leveranciers en facturering. Dit is wat het Rail Depot Direct mogelijk maakte om van een concept naar 12 live, geverifieerde leveranciers en 200+ producten te gaan zonder dat de Maxwells een aangepaste backend hoefden te bouwen voor een probleem dat anders dure maatwerkontwikkeling zou vereisen.

Het Opbouwen van Vertrouwen in een Relatiegedreven Sector

De uitdaging:In de railverkoop is historisch gezien altijd gewerkt op basis van persoonlijke relaties en bekende leveranciers, niet op open marktplaatsen. Voor kopers die gewend zijn om een vertrouwde contactpersoon te bellen, had een zelfbedienings online marktplaats met onbekende verkopers een manier nodig om snel geloofwaardigheid te vestigen.

De oplossing:De marktplaatsstructuur van Shipturtle handhaaft een model van geverifieerde leveranciers: elke verkoper op Rail Depot Direct is een geregistreerd Australisch bedrijf met een bevestigde ABN, met compliance-documenten en specificatiebladen die direct aan productvermeldingen zijn gekoppeld. Dit stelt Rail Depot Direct in staat om de transparantie van een open marktplaats aan te bieden, terwijl het het vertrouwen behoudt dat railkopers verwachten.

Vraag genereren voor een categorie zonder zoekgeschiedenis

De uitdaging:Omdat er voorheen geen specifieke marktplaats voor spoorweguitrusting bestond, was er geen gevestigde zoekvraag of organisch verkeerspatroon om op te richten. Standaard SEO-strategieën gebaseerd op bestaande concurrentie-zoekwoorden waren niet van toepassing.

De oplossing:Onder het Ultimate Plan draait de Performance Marketing add-on van Shipturtle betaalde Google- en Meta-campagnes naast organische SEO, bloginhoud, website-optimalisatie en CRO, specifiek gebouwd rondom de manier waarop kopers in de spoorwegindustrie zoeken in plaats van een bestaande concurrent te kopiëren. Deze combinatie van betaalde en organische werkzaamheden is wat heeft geleid tot het omzetten van vroege zichtbaarheid in echte traffic en bestellingen in een gloednieuwe categorie.

"Als je een B2B-marktplaats op Shopify bouwt, is Shipturtle fantastisch. Het is essentieel geweest om ons van concept naar lancering te krijgen." - Rail Depot Direct, Shopify App Store beoordeling

clintImage

Mark Maxwell

Co-Founder

customerCommentImage

Mark Maxwell

Co-Founder

IMPACT

Wat heeft Rail Depot Direct bereikt met Shipturtle?

Sinds de lancering van het Ultimate Plan van Shipturtle is Rail Depot Direct overgegaan van een idee dat gevalideerd werd door gesprekken op branche-evenementen zoals AusRAIL naar een functionerende marktplaats met echte verkopers, echte productvolumes en een groeiende organische vraag.

Van nul naar 12 Geverifieerde Leveranciers

Rail Depot Direct heeft nu 12 geverifieerde Australische leveranciers vermeld, elk gecontroleerd op een bevestigde ABN en passende verzekeringsdekking, die categorieën bestrijken van gereedschap en PBM tot elektrische componenten, spoorbeugels en verbruiksartikelen voor rollend materieel.

200+ Producten Levend Over het Marketplace

De marktplaats is opgeschaald naar meer dan 200 individuele productvermeldingen, elk met bijbehorende compliance-documenten en productspecificaties, wat Rail Depot Direct een betekenisvolle categorie-diepte geeft voor een platform in de lanceringsfase in een gespecialiseerde industrie.

Organisch en Betaald Verkeer Converteert Nu Naar Bestellingen

Met de Performance Marketing-add-on van Shipturtle die Google- en Meta-advertenties draait naast SEO- en contentwerk, begint Rail Depot Direct consistente organische traffic te zien en, nog belangrijker, deze traffic converteert in daadwerkelijke bestellingen, een belangrijke mijlpaal voor een gloednieuw platform dat een complete industrie voor het eerst kennis laat maken met online inkoop.

clientImage

Australië's eerste speciale online marktplaats voor spoorwegapparatuur en -onderdelen.

DE RESULTATEN

Rail Depot Direct opereert vandaag de dag als Australia's eerste gespecialiseerde B2B-marktplaats voor spoorwegapparatuur en -onderdelen, met Shipturtle die het platform, de leveranciersoperaties en marketing beheert onder een enkele Ultimate Plan-verbintenis. Andrew en Mark Maxwell hebben het bedrijf opgericht om een probleem op te lossen dat zij persoonlijk hadden ervaren tijdens hun carrières in de spoorweg- en technieksector, en met Shipturtle die de uitvoering van begin tot eind afhandelt, hebben ze zich kunnen concentreren op leveranciersrelaties en industriële groei in plaats van op de platformmechanismen.

Met de spoorwegsector van Australië midden in een belangrijke, multi-state infrastructuurinvesteringscyclus, blijft Rail Depot Direct leveranciers en categorieën toevoegen, met als lange termijn doel om de eerste plek te worden waar iedereen in de Australische spoorwegen kijkt wanneer ze iets moeten kopen.

Bezoek de Rail Depot Direct-website

Top blogs