Dit artikel legt de uit {{variable}}.Bestelinstellingen Beoordelenbeschikbaar in ShipTurtle en wat elke instelling doet. Deze instellingen beheersen hoe bestellingen zich gedragen in jouw marketplace en passen zich aanglobaal(voor alle verkopers), tenzij overschreven door instellingen op verkopersniveau.
Navigatiepad
Ga naar:
ShipTurtle Admin → Instellingen → Multi Vendor Instellingen → Bestelinstellingen
Wat deze instellingen regelen
Met de instellingen voor het reviewen van bestellingen kun je het volgende beheersen:
- Hoe bestellingen door statussen bewegen (handmatig vs automatisch)
- Welke verkopers zijn toegestaan om (vast te houden/annuleren/terugbetalingen) te doen?
- Hoe bestellingen worden gerouteerd (leverancier vs. winkelmagazijn)
- Wanneer verkopers worden geïnformeerd
- Retourvensterregels voor klanten
- Automatische bevestigingsregels voor betaalde/COD-bestellingen
Bestelinstellingen (Stap-voor-Stap Uitleg)
1) Automatisch digitale bestellingen vervullen
Wat het doet:
Vult automatisch digitale bestellingen in en stuurt klanten een downloadlink voor het digitale bestand.
Wanneer het nuttig is:
Als je digitale items verkoopt en je wilt dat de vervulling + levering automatisch plaatsvindt.
2) Bestellingen automatisch verplaatsen naar In-Transit bij vervulling
Wat het doet:
Wanneer een leverancier een bestelling markeert alsvervuldin hun winkel, bijgewerkt ShipTurtle automatisch de orderstatus naarIn-Transitop de markt.
Waarom het belangrijk is:
Helpt om handmatige statusupdates na vervulling te verminderen.
3) Schakel Verwerkingssysteem voor Terugzendordering van Leveranciers in
Wat het doet:
Staat leveranciers toe omaccepteer of wijs retourorderverzoeken afdirect vanaf hun dashboard, terwijl de retourstroom consistent blijft en alle partijen op de hoogte worden gesteld.
Belangrijk:
Dit is nuttig als je wilt dat verkopers retouren beheren in plaats van dat de administratie elke aanvraag behandelt.
4) Annuleer op Shopify en ShipTurtle wanneer het item is geannuleerd op ShipTurtle.
Wat het doet:
Bepaalt of annulering in ShipTurtle ook de bestelling in Shopify annuleert.
- Als ingeschakeld:Het annuleren van een bestelling in ShipTurtle annuleert automatisch de bijbehorende bestelling in Shopify.
- Als uitgeschakeld:De bestelling gaat naar deHeldtab bij annulering in ShipTurtle, en annulering moet handmatig in Shopify worden afgehandeld.
5) Sta leveranciers toe om bestellingen te annuleren.
Wat het doet:
Stelt verkopers in staat om bestellingen vanaf hun dashboard te annuleren.
6) Sta leveranciers toe om bestellingen vast te houden
Wat het doet:
Stelt verkopers in staat om bestellingen vanuit hun dashboard vast te houden.
7) Automatische e-mail naar leveranciers bij ontvangst van bestellingen
Wat het doet:
Stuurt automatisch een bestel-e-mail naar leveranciers zodra een klant een bestelling plaatst op uw website.
8) Verzend Leveranciersbestellingen naar Merchants magazijn
Wat het doet:
Routed orders naar dewarenhuis van de verkoperin plaats van het magazijn van de leverancier.
Gebruikscase:
Wanneer de verkoper voor het eerst producten in hun eigen magazijn ontvangt (van leveranciers) en deze vervolgens naar de klant verzendt.
Bestelrouteringsinstellingen
9) Instellingen voor Bestelroutering (Hoofdregel)
Wat het doet:
Bestellingen moeten zijnbevestigdvoordat ze op het dashboard van de verkoper worden weergegeven.
Dit helpt je te bepalen welke bestellingen leveranciers zien en verwerken.
Optionele routeringscontroles (moeten worden voltooid vóór de routing)
a) Corrigeer alle fouten in volgorde (Productfouten, Ontbrekende leverancier/belasting, Adresfouten)
Wat het doet:
Route bestellingen alleen nadat fouten zijn opgelost, zoals:
- Productgerelateerde fouten
- Ontbrekende leverancier of belastinggegevens
- Adresfouten
b) Genereer verzendlabels voor bestellingen
Wat het doet:
Routes bestellingen alleen nadat verzendlabels zijn gegenereerd.
c) Genereer facturen voor dropship-bestellingen
Wat het doet:
Bestelt alleen routes nadat de dropshipfacturen zijn gegenereerd.
10) Retourvenster (Overgebleven dagen)
Wat het doet:
Bepaalt hoeveel dagen een klant heeft om een retour aan te vragen.na de bestelling is geleverd.
Voorbeeld: Als ingesteld op7, kan een retourverzoek worden ingediend binnen7 dagen van levering.
11) Klant verzendadres vervangen door het magazijnadres
Wat het doet:
Als ingeschakeld, zal het afleveradres van alle binnenkomende bestellingen in ShipTurtle worden ingesteld als de het standaard magazijnadres van de verkoper.
Belangrijk:
Gebruik dit alleen wanneer je wilt dat alle verkopers naar het magazijn van de handelaar verzenden in plaats van rechtstreeks naar de klant.
Automatische Bevestiging van Bestellingen
12) Automatische Bevestiging van Bestellingen
Wat het doet:
Bevestigt automatisch bestellingen die voldoen aan de geselecteerde criteria.
a) Bevestig alle Betaalde bestellingen (optionele tag voorwaarde)
- Bevestigt alle betaalde bestellingen die aan uw criteria voldoen.
- Je kunt optioneel de automatische bevestiging beperken tot bestellingen met specifieke tags.
- Het leeg laten van het tagvak bevestigt doorgaansalle betaalde bestellingen
b) Bevestig alle COD- of Gedeeltelijk betaalde bestellingen (optionele tag voorwaarde)
- Bevestigt COD/deelbetaalde bestellingen
- Je kunt dit optioneel beperken tot bestellingen met specifieke labels.
- Het leeglaten van het tagvak bevestigt meestalalle COD/deelbetaalde bestellingen
c) Uitzonderingen voor Betaalde Bestellingen
Definieer uitzonderingen om bepaalde te voorkomen.betaaldbestellingen van automatische bevestiging.
d) Uitzonderingen voor COD of Gedeeltelijk Betaalde Bestellingen
Definieer uitzonderingen om bepaalde te voorkomen.COD/deel betaaldbestellingen van automatische bevestiging.
Als je vastzit, neem dan contact met ons op viateam@shipturtle.comof open een ticket op deondersteuningspagina.