Deze gids helpt je om veelvoorkomende e-mailgerelateerde problemen in Shipturtle te identificeren en op te lossen, zodat belangrijke communicatie met leveranciers, klanten en beheerders soepel verloopt.
1. E-mails Worden Niet Verzendt
Als er geen e-mails worden verzonden vanuit Shipturtle, volg dan deze stappen om het probleem te diagnosticeren en op te lossen:
a. Controleer Emailconfiguratie-instellingen
- Navigeer naarInstellingen > E-mailinstellingenin uw Shipturtle beheerderspaneel.
- Controleer het volgende:
- SMTP-configuratieZorg ervoor dat de SMTP-server, poort, gebruikersnaam en wachtwoord correct zijn ingevoerd.
- Afzender E-mailadres: Bevestig dat het als afzender ingestelde e-mailadres geverifieerd en actief is.
b. Test E-mailinstellingen
- Gebruik de optie "Test-E-mail verzenden" die beschikbaar is in deE-mailinstellingensectie.
- Als de test mislukt, controleer dan dubbel de SMTP-inloggegevens of neem contact op met uw e-maildienstaanbieder.
c. Controleer E-mailwachtrij
- Ga naarDashboard > E-mail Logboekenen bekijk de status van recente e-mails.Het lijkt erop dat er geen tekst om te vertalen is. Als je een specifieke tekst hebt, voeg deze dan toe en ik help je graag met de vertaling!
- In afwachting of Mislukt: Geeft een probleem aan bij het verzenden. Controleer het foutbericht voor meer details.
Het lijkt erop dat er geen tekst is om te vertalen. Als je specifieke tekst hebt die je wilt laten vertalen, voeg deze dan toe en ik help je graag verder!
2. Vertraagde E-mailbezorging
Als e-mails te lang duren om afgeleverd te worden:
a. Controleer de limieten van de e-mailprovider
- Sommige providers stellen uurlijkse of dagelijkse limieten aan het aantal verzonden e-mails.
- Voor grote volumes, overweeg om een e-mailservice zoals SendGrid, Postmark of Amazon SES te gebruiken.
b. Serverproblemen
- Zorg ervoor dat de SMTP-server geen uitval of hoge latentie ervaart.
Het lijkt erop dat je een lege vraag hebt ingediend. Hoe kan ik je helpen?
3. E-mail Logs en Debugging
Shipturtle biedt gedetailleerde e-maillogboeken om je te helpen bij het volgen en oplossen van problemen.
Stappen om E-mail Logs Toegang te KrijgenNiets om te vertalen. Als je iets wilt dat vertaald moet worden, laat het me weten!
- Ga naarDashboard > E-mail Logs.
- Controleer de logboeken voor elke e-mail en kijk naar het volgende:Het lijkt erop dat je geen tekst hebt ingevoerd om te vertalen. Als je een specifieke tekst hebt die je wilt laten vertalen, voeg deze dan toe en ik help je graag!
- Status: Verzonden, Mislukt of In behandeling.Het lijkt erop dat er geen tekst is om te vertalen. Heeft u specifieke tekst die u vertaald wilt hebben?
- Foutberichten: Gegevens over waarom een e-mail is mislukt.
Veelvoorkomende Foutmeldingen
- Authenticatie misluktControleer uw SMTP-gebruikersnaam en wachtwoord.
- Ontvangeradres AfgewezenBevestig dat het e-mailadres van de ontvanger geldig is.
- Quota OverschredenNeem contact op met uw e-mailserviceprovider om de verzendlimieten te verhogen.