Er zijn drie manieren om verzendaccounts en -labels te beheren in een multi-vendor marktplaats: de verkoper regelt alles, verkopers doen het zelf, of een combinatie van beide. Deze gids behandelt elke optie en precies waar je het kunt configureren.
Opmerking: dit geldt wanneer verzending wordt beheerd binnen Shipturtle met behulp van de geïntegreerde vervoerders. Als je Vendor Sync gebruikt om bestellingen naar de eigen winkel van een leverancier te verzenden voor uitvoering, is dit artikel niet van toepassing.
Volledige Merchantscontrole
De verkoper configureert het verzendaccount en genereert labels voor elke order, inclusief leveranciersbestellingen.
- Voordelen:Eenvoudig voor verkopers die geen eigen verzendaccounts hebben, en houdt meer controle bij de verkoper. Werkt goed voor kleine verkopers.
- Nadelen:De merchant draagt de verzendkosten (verwerk dit in de commissietarieven), moet letten op de verpakking van de leverancier en is operationeel meer betrokken.
Hoe het te configureren?
Ga naar Instellingen → Instelling en configuratie → Verzending instellingen → Verkoperstoestemmingen, en laat deze ongecheckt:
- Voeg hun verzendpartners toe.
- Genereer verzendetiketten
- Annuleer verzendlabels
Met deze uitgeschakeld, genereert de verkoper eerst het label; de leverancier kan het vervolgens downloaden, de bestelling inpakken en de verkoper of vervoerder op de hoogte stellen wanneer het klaar is voor verzending.
Volledige Leverancier Controle
Verkopers stellen hun eigen verzendaccounts op en genereren hun eigen labels.
- Voordelen:Hands-off voor de verkoper. Geen zorgen over verzendkosten of verpakking.
- Nadelen:Elke verkoper heeft zijn eigen verzendaccount nodig, wat een hindernis kan zijn voor kleinere verkopers, en de handelaar heeft minder controle, waardoor verzendfouten waarschijnlijker kunnen zijn.
Hoe het te configureren
Op dezelfde plaats — Instellingen → Setup en configuratie → Verzending instellingen → Leverancier machtigingen, controleer:
- Voeg hun verzendpartners toe
- Verzendlabels genereren
- Annuleer verzendlabels
Leveranciersrechten — deze drie selectievakjes regelen de volledige zelfservice voor leveranciers.
Hybride Model
De meeste handelaren bevinden zich ergens tussenin. Twee veelvoorkomende patronen:
1. Instellingen voor specifieke leveranciers overschrijven
De globale leveranciersrechten hierboven gelden standaard voor iedereen, maar je kunt ze per leverancier overschrijven:
- Ga naar Leveranciers → Beheer leveranciers en open de leverancier die je wilt aanpassen.
- Ga naar Aangepaste verkoperinstellingen → Verzendinstellingen.
- Schakel de overrijdingsinstellingen voor verzending in, en vink vervolgens elke toestemming aan of uit alleen voor deze leverancier.
- Opslaan.
De eigen verzendinstellingen van een verkoper — Verzendinstellingen voor overschrijven ontgrendelen per-verkoper machtigingen.
2. Laat verkopers een verzender gebruiken die de verkoper al heeft ingesteld.
Als de verkoper een verzendpartner configureert maar wil dat verkopers deze ook gebruiken, schakel dan "Toegang van deze verzender aan verkopers toestaan om hun labels te genereren" in de instellingen van die verzender in (Instellingen → Verzendpartners → open de verzender).
Als je vastzit, neem dan contact op met het Shipturtle-team opteam@shipturtle.comof open een ticket via deondersteuningspagina.