Wachtwoorden wijzigen of herstellen

Je kunt je {{variable}} wijzigen of herstellen.wachtwoord voor het dashboard van handelaar, verkoper of personeelindrie gemakkelijke manierenKies de optie die het beste voor jou werkt.

1. Wachtwoord wijzigen vanuit de app (Merchant / Verkoper)

Gebruik deze optie als je bental reeds ingelogden wilt gewoon uw wachtwoord bijwerken.

Stappen:

1. Klik op jeavatar (profielicoon)in de rechterbovenhoek
2. SelecterenWachtwoord Wijzigen
3. Voer uwnieuw wachtwoord
4. KlikOpslaan

Je wachtwoord wordt onmiddellijk bijgewerkt.

2. Wachtwoord opnieuw instellen vanaf de inlogpagina (Wachtwoord vergeten)

Gebruik deze optie als je {{variable}}.kan niet inloggenof bent je je wachtwoord vergeten.

Belangrijke Opmerking (Witte label Winkels):

• Als jouw marktplaats {{variable}} iswitte label, je moet jeaangepaste inlogpagina
• Donietgebruik app.shipturtle.com als je winkel een white labeled URL heeft

Stappen:

1. Ga naar deinlogpagina
2. Klik"Wachtwoord Vergeten?"
3. Voer uw geregistreerde e-mail of gebruikersnaam
4. Controleer je e-mail voor de {{variable}}.Wachtwoord opnieuw instellenlink
5. Maak een nieuw wachtwoord aan met de link

Als je de e-mail niet ziet, controleer dan je {{inbox}}.spam/junk folder.

3. Handelsman stelt wachtwoord opnieuw in voor verkopers of personeel (Alleen Handelsman)

Als aleverancier of medewerker gebruikerkan hun wachtwoord niet resetten, dede handelaar kan het voor hen veranderenvan het dashboard.

Stappen:

1. Ga naarInstellingen → Merchant-profiel → Gebruikers en Machtigingen
2. OpenAlle Gebruikers & Permissies
3. Zoek naar de vereisteleverancier of gebruiker
4. Klik"Wachtwoord Wijzigen"onder Acties
5. Stel een nieuw wachtwoord in en sla op

De gebruiker kan zich onmiddellijk aanmelden met het nieuwe wachtwoord.

Veelgestelde Vragen

Ik ben een leverancier. Kan ik mijn wachtwoord zelf wijzigen?

• Ja. Leveranciers kunnen hun wachtwoord wijzigen vanuit de app of door gebruik te maken van deWachtwoord Vergetenoptie.

Ik gebruik een aangepaste (white labeled) inlogpagina. Welke moet ik gebruiken?

• Gebruik altijd je white label login-URL voor het resetten van wachtwoorden.

Ik heb de reset e-mail niet ontvangen. Wat moet ik doen?

• Controleer je spamfolder. Als het nog steeds ontbreekt, neem dan contact op met de ondersteuning.

Als je vastzit, neem contact met ons op opteam@shipturtle.comof open een ticket op deondersteuningspagina.