Sprzedawcy logują się do dedykowanego panelu, który pokazuje tylko ich własne dane — ich produkty, zamówienia, wypłaty i wiadomości. Nie mogą zobaczyć informacji o innych sprzedawcach ani uzyskać dostępu do ustawień obowiązujących w całym rynku. Ten artykuł wyjaśnia, co sprzedawcy widzą i robią w swoim panelu, oraz co sprzedawca może skonfigurować, aby kontrolować to doświadczenie.
Dla kogo to jest?
- Kupiec:Użyj tego, aby zrozumieć, jakie doświadczenia mają twoi dostawcy, abyś mógł pewnie ich wprowadzać i odpowiadać na ich pytania.
- Dostawca:To jest przegląd sekcji twojego pulpitu nawigacyjnego.
Co widzą dostawcy po zalogowaniu się
Panel dostawcy otwiera się na widoku podsumowania, pokazującym niedawne działania związane z zamówieniami, oczekujące akcje oraz najważniejsze informacje o sprzedaży dla ich konta.
Sekcje pulpitów
Zamówienia
Wszystkie zamówienia na produkty dostawcy. Dostawcy mogą przeglądać szczegóły zamówień, sprawdzać status realizacji, aktualizować informacje o śledzeniu (jeśli pozwoli na to sprzedawca) oraz pobierać dokumenty zamówień. Widzą tylko zamówienia, które zawierają ich produkty - nie zamówienia innych dostawców.
Produkty
Dodaj nowe produkty, edytuj istniejące oferty, aktualizuj ceny i stany magazynowe, a także sprawdzaj status zatwierdzenia. Dostawcy nie mogą zatwierdzać własnych produktów — przesłania trafiają do kolejki zatwierdzeń sprzedawcy, chyba że włączona jest automatyczna akceptacja.
Wypłaty
Wyświetla kwoty do zapłaty za zrealizowane zamówienia, historyczne wypłaty oraz szczegóły prowizji za każde zamówienie. Sprzedawcy nie mogą samodzielnie wypłacać swoich zarobków — ta akcja jest kontrolowana przez sprzedawcę.
Wiadomości
Wyświetla ogłoszenia wysłane przez sprzedawcę do wszystkich dostawców. Jeśli oświadczenieZapytaj Sprzedawcędodatek jest włączony, zapytania klientów dotyczące produktów sprzedawcy pojawiają się tutaj do bezpośredniej odpowiedzi.
Ustawienia
Sprzedawcy mogą aktualizować szczegóły swojego profilu, nazwę sklepu, dane kontaktowe oraz preferencje dotyczące sklepu. Nie mogą jednak widzieć ani edytować Ustawień Ogólnych — te są dostępne tylko dla sprzedawcy. Jeśli sprzedawca włączył synchronizację sklepu sprzedawcy, mogą oni połączyć swój własny sklep Shopify lub WooCommerce z tej sekcji.
Jakie ustawienia mogą skonfigurować sprzedawcy w związku z doświadczeniem dostawcy?
Jako kupiec, kontrolujesz, co dostawcy mogą, a czego nie mogą robić:
- Widoczność informacji o kliencie— wybierz, czy sprzedawcy mogą zobaczyć imię i nazwisko klienta, e-mail, telefon oraz adres. Przydatne dla rynków, które chcą zachować dane klientów w tajemnicy.
- Zamów akcje— włącz lub wyłącz możliwość dla dostawców anulowania zamówień, wstrzymywania zamówień lub przenoszenia zamówień do stanu w drodze bez realizacji. Skonfiguruj te opcje wUstawienia i konfiguracja → Ustawienia zamówień.
- Dostęp do wysyłki— udostępnij swoim dostawcom integracje z przewoźnikami, aby mogli generować własne etykiety wysyłkowe, lub utrzymaj centralizację realizacji zamówień.
- Synchronizacja sklepu sprzedawcy— umożliwienie sprzedawcom podłączenie własnego zewnętrznego sklepu do automatycznej synchronizacji zapasów i zamówień. Włącz to wUstawienia i konfiguracja → Ustawienia Vendor Konnect.
- Zaawansowane uprawnienia— ograniczyć lub rozszerzyć, co konkretni dostawcy mogą robić dzięki kontrolom dostępu na poziomie ról (dostępne jako dodatek).
FAQs
Czy sprzedawcy mogą widzieć produkty lub ceny innych sprzedawców?Nie. Panel kontrolny każdego dostawcy jest całkowicie odizolowany. Widzą tylko dane związane z ich własnym kontem.
Czy dostawca może zmienić stawkę prowizji, którą mu naliczono?Nie. Stawki prowizji są ustalane przez sprzedawcę wKonfiguracja i Ustawienia → Prowizje i WypłatySprzedawcy mogą zobaczyć swoje kwoty prowizji w sekcji Wypłaty, ale nie mogą modyfikować stawek.
Co się dzieje, gdy dostawca składa produkt po raz pierwszy?Produkt trafia do kolejki zatwierdzeń sprzedawcy w {{czas}}.Produktysekcja panelu administracyjnego (chyba że włączono automatyczną akceptację). Sprzedawca widzi produkt z aOczekującestatus do momentu, gdy sprzedawca zatwierdzi lub odrzuci.
Rozwiązywanie problemów
Sprzedawca mówi, że nie może znaleźć sekcji w swoim panelu.Niektóre sekcje — takie jak Vendor Konnect lub Zapytaj Sprzedawcę — pojawiają się tylko wtedy, gdy sprzedawca włączył odpowiednią funkcję lub dodatek. SprawdźKonfiguracja i Ustawieniaaby potwierdzić, że odpowiednia funkcja jest aktywna dla tego dostawcy.
Sprzedawca mówi, że ich przesłany produkt nie wyświetla się.Produkt prawdopodobnie znajduje się w kolejce do zatwierdzenia. Otwórz.Produkty → Zatwierdźw panelu administracyjnym sprzedawcy i sprawdź oczekującą submisję. Jeśli jej tam nie ma, produkt mógł zostać odrzucony — sprawdź listę produktów dostawcy.Odrzuconystatus.
Pokrewne artykuły
- Widok administratora twojego rynku— perspektywa sprzedawcy na tej samej platformie.
- Zarządzanie dostawcami— zaprosić i skonfigurować konta dostawców.
- Proces zatwierdzania produktu— jak działa proces składania i zatwierdzania.
Jeśli utknąłeś, skontaktuj się z nami pod adresemzespół@shipturtle.comlub otwórz zgłoszenie na stroniestrona wsparcia.