Ten artykuł wyjaśnia {{variable}}.Przejrzyj ustawienia zamówieniadostępne w ShipTurtle i co robi każda z tych ustawień. Te ustawienia kontrolują, jak zamówienia zachowują się w Twoim rynku i mają zastosowanieglobalnie(dla wszystkich dostawców), chyba że zostanie nadpisane przez ustawienia na poziomie dostawcy.
Ścieżka nawigacji
Przejdź do:
ShipTurtle Admin → Ustawienia → Ustawienia Multi Vendor → Ustawienia Zamówień
Co kontrolują te ustawienia
Używając Ustawień Zamówienia Recenzji, możesz kontrolować:
- Jak zamówienia przechodzą przez statusy (ręcznie vs automatycznie)
- Jakie działania mogą podejmować sprzedawcy (trzymać/anulować/zwroty)
- Jak zamówienia są kierowane (magazyn dostawcy vs magazyn sprzedawcy)
- Kiedy dostawcy są powiadamiani
- Reguły dotyczące okna zwrotu dla klientów
- Reguły automatycznej potwierdzenia dla zamówień płatnych/za pobraniem
Ustawienia zamówienia (wyjaśnione krok po kroku)
1) Automatyczne realizowanie zamówień cyfrowych
Co to robi:
Automatycznie realizuje zamówienia cyfrowe i wysyła klientom link do pobrania pliku cyfrowego.
Kiedy to jest przydatne:
Jeśli sprzedajesz cyfrowe przedmioty i chcesz, aby realizacja i dostawa odbywały się automatycznie.
2) Automatycznie przenieś zamówienia do stanu w drodze podczas realizacji
Co to robi:
Kiedy dostawca oznacza zamówienie jakospełnionyw ich sklepie, ShipTurtle automatycznie aktualizuje status zamówienia naW Tranzyciena rynku.
Dlaczego to ma znaczenie:
Pomaga zredukować ręczne aktualizacje statusu po realizacji.
3) Włącz przetwarzanie zamówień zwrotów dostawcy
Co to robi:
Pozwala dostawcom nazaakceptuj lub odrzuć prośby o zwrot zamówieniabezpośrednio z ich pulpitu nawigacyjnego, przy jednoczesnym utrzymaniu spójności zwrotnego przepływu i powiadomieniu wszystkich stron.
Ważne:
To jest przydatne, jeśli chcesz, aby dostawcy zarządzali zwrotami zamiast administracji zajmować się każdą prośbą.
4) Anuluj na Shopify i ShipTurtle, gdy przedmiot zostanie anulowany na ShipTurtle
Co to robi:
Kontroluje, czy anulowanie w ShipTurtle również anuluje zamówienie w Shopify.
- Jeśli włączone:Anulowanie zamówienia w ShipTurtle automatycznie anuluje odpowiadające mu zamówienie w Shopify.
- Jeśli wyłączone:Zamówienie przechodzi do {{variable}}.Trzymanyzakładka po anulowaniu w ShipTurtle, a anulowanie musi być obsługiwane ręcznie w Shopify.
5) Zezwól sprzedawcom na anulowanie zamówień
Co to robi:
Pozwala dostawcom na anulowanie zamówień z ich pulpitu nawigacyjnego.
6) Pozwól dostawcom na wstrzymywanie zamówień
Co to robi:
Umożliwia sprzedawcom wstrzymanie zamówień ze swojego panelu.
7) Automatyczne powiadamianie dostawców o otrzymanych zamówieniach
Co to robi:
Automatycznie wysyła e-mail zamówienia do dostawców natychmiast po złożeniu zamówienia przez klienta na twojej stronie internetowej.
8) Kieruj zamówienia dostawców do magazynu handlowego
Co to robi:
Wysyła zamówienia do {{variable}}magazyn handlowcazamiast magazynu dostawcy.
Zastosowanie:
Kiedy sprzedawca po raz pierwszy otrzymuje produkty w swoim magazynie (od dostawców), a następnie wysyła je do klienta.
Ustawienia routingu zamówień
9) Ustawienia trasowania zamówień (Główna zasada)
Czym się zajmuje:
Zamówienia muszą byćpotwierdzonezanim zostaną wyświetlone na pulpicie dostawcy.
To pomaga kontrolować, które zamówienia widzą i przetwarzają dostawcy.
Opcjonalne kontrole trasy (muszą być zakończone przed trasowaniem)
a) Skoryguj wszystkie błędy w kolejności (Błędy produktu, Brakujący dostawca/podatek, Błędy adresowe)
Co to robi:
Zamówienia są kierowane dopiero po naprawieniu błędów, takich jak:
- Błędy związane z produktem
- Brak danych sprzedawcy lub szczegółów dotyczących podatku
- Adresuj błędy
b) Generowanie etykiet wysyłkowych dla zamówień
Co to robi:
Trasy zamówień są realizowane dopiero po wygenerowaniu etykiet wysyłkowych.
c) Generuj faktury dla zamówień dropshipowych
Co to robi:
Zamówienia są realizowane dopiero po wygenerowaniu faktur dropship.
10) Okno zwrotu (Pozostałe dni)
Co to robi:
Określa, ile dni klient ma na złożenie prośby o zwrot.po dostarczeniu zamówienia.
Przykład: Jeśli ustawione na7, prośbę o zwrot można złożyć w ciągu7 dni dostawy.
11) Nadpisz adres dostawy klienta adresem magazynu
Co to robi:
Jeśli włączone, wszystkie nadchodzące zamówienia w ShipTurtle będą miały adres dostawy ustawiony jako {{variable}}.adres domyślny magazynu sprzedawcy.
Ważne:
Użyj tylko wtedy, gdy chcesz, aby wszyscy dostawcy wysyłali do magazynu sprzedawcy zamiast wysyłać bezpośrednio do klienta.
Auto potwierdzenie zamówień
12) Automatyczna potwierdzenie zamówień
Co to robi:
Automatycznie potwierdza zamówienia, które spełniają wybrane kryteria.
a) Potwierdź wszystkie płatne zamówienia (opcjonalny warunek tagu)
- Potwierdza wszystkie opłacone zamówienia, które spełniają Twoje kryteria.
- Możesz opcjonalnie ograniczyć automatyczne potwierdzenie do zamówień z określonymi tagami.
- Pozostawienie pola tagów pustego zazwyczaj potwierdzawszystkie opłacone zamówienia
b) Potwierdź wszystkie zamówienia COD lub częściowo opłacone (opcjonalny warunek tagu)
- Potwierdza zamówienia COD/częściowo opłacone
- Możesz opcjonalnie ograniczyć to do zamówień z określonymi tagami.
- Zostawienie pola tagów pustego zazwyczaj potwierdzawszystkie zamówienia za pobraniem/częściowo opłacone
c) Wyjątki dla zamówień płatnych
Zdefiniuj wyjątki, aby zapobiec pewnympłatnyzamówienia przed automatycznym potwierdzeniem.
d) Wyjątki dla zamówień z płatnością przy odbiorze (COD) lub częściowo opłaconych zamówień
Zdefiniuj wyjątki, aby zapobiec pewnym...COD/częściowo opłaconezamówienia przed automatycznym potwierdzeniem.
Jeśli utkniesz, skontaktuj się z nami pod adresemzespół@shipturtle.comlub otwórz zgłoszenie nastrona wsparcia.