Ten artykuł wyjaśnia {{variable}}.Przegląd ustawień zamówieniadostępne w ShipTurtle oraz co robi każde ustawienie. Te ustawienia kontrolują, jak zamówienia zachowują się w Twoim rynku i stosują się doglobalnie(dla wszystkich dostawców), chyba że zostało to nadpisane na poziomie dostawcy.
Ścieżka nawigacyjna
Idź do:
ShipTurtle Admin → Ustawienia → Ustawienia wielo-dostawcy → Ustawienia zamówień
Co te ustawienia kontrolują
Korzystając z ustawień przeglądu zamówienia, możesz kontrolować:
- Jak zamówienia przechodzą przez statusy (ręcznie vs automatycznie)
- Jakie działania mogą podejmować dostawcy (zatrzymanie/anulowanie/zwrót)?
- Jak są kierowane zamówienia (magazyn dostawcy vs magazyn sprzedawcy)
- Kiedy dostawcy są powiadamiani
- Zasady zwrotu okien dla klientów
- Zasady automatycznej potwierdzenia dla zamówień opłaconych/za pobraniem
Ustawienia zamówienia (wyjaśnione krok po kroku)
1) Automatyczne realizowanie zamówień cyfrowych
Co to robi:
Automatycznie realizuje zamówienia cyfrowe i wysyła klientom link do pobrania pliku cyfrowego.
Kiedy jest to przydatne:
Jeśli sprzedajesz przedmioty cyfrowe i chcesz, aby realizacja zamówień i dostawa odbywały się automatycznie.
2) Automatycznie przenieś zamówienia do stanu W trakcie transportu po zrealizowaniu zamówienia
Co to robi:
Kiedy dostawca oznacza zamówienie jakospełnionyw swoim sklepie, ShipTurtle automatycznie aktualizuje status zamówienia naW Tranzyciena rynku.
Dlaczego to ma znaczenie:
Pomaga zredukować ręczne aktualizacje statusu po realizacji.
3) Włącz przetwarzanie zamówień zwrotów dostawców
Co to robi:
Pozwala dostawcom nazaakceptuj lub odrzuć prośby o zwrot zamówieniabezpośrednio z ich pulpitu nawigacyjnego, zachowując jednocześnie spójność procesu zwrotu i informując wszystkie strony.
Ważne:
To jest przydatne, jeśli chcesz, aby dostawcy zajmowali się zwrotami zamiast admina obsługującego każdą prośbę.
4) Anuluj na Shopify i ShipTurtle, gdy przedmiot zostanie anulowany w ShipTurtle.
Co to robi:
Kontroluje, czy anulowanie w ShipTurtle również anuluje zamówienie w Shopify.
- Jeśli włączone:Anulowanie zamówienia w ShipTurtle automatycznie anuluje odpowiadające zamówienie w Shopify.
- Jeśli wyłączone:Zamówienie przechodzi do {{location}}Zatrzymanyzakładka po anulowaniu w ShipTurtle, a anulowanie musi być obsługiwane ręcznie w Shopify.
5) Zezwól dostawcom na anulowanie zamówień
Co to robi:
Umożliwia sprzedawcom anulowanie zamówień z ich pulpitu nawigacyjnego.
6) Zezwól sprzedawcom na wstrzymywanie zamówień.
Co to robi:
Pozwala sprzedawcom na wstrzymywanie zamówień z ich panelu.
7) Automatyczne wysyłanie e-maili do dostawców po otrzymaniu zamówień
Co to robi:
Automatycznie wysyła email z zamówieniem do dostawców natychmiast, gdy klient składa zamówienie na Twojej stronie internetowej.
8) Przekieruj zamówienia dostawcy do magazynu sprzedawcy
Co to robi:
Kieruje zamówienia do {{variable}}magazyn handlarzazamiast magazynu sprzedawcy.
Przykład użycia:
Kiedy sprzedawca najpierw odbiera produkty w swoim magazynie (od dostawców), a następnie wysyła je do klienta.
Ustawienia Trasowania Zamówień
9) Ustawienia trasowania zamówień (Główna zasada)
Co to robi:
Zamówienia muszą byćpotwierdzonezanim zostaną wyświetlone na pulpicie nawigacyjnym dostawcy.
To pomaga Ci kontrolować, które zamówienia widzą i przetwarzają dostawcy.
Opcjonalne kontrole routingu (muszą być zakończone przed routowaniem)
a) Popraw wszystkie błędy w kolejności (Błędy produktu, Brakujący dostawca/podatek, Błędy adresu)
Co to robi:
Zlecenia są realizowane dopiero po naprawieniu błędów, takich jak:
- Błędy związane z produktem
- Brak szczegółów dotyczących dostawcy lub podatku.
- Adresowanie błędów
b) Generuj etykiety wysyłkowe dla zamówień
Co to robi:
Zamówienia są kierowane tylko po wygenerowaniu etykiet wysyłkowych.
c) Generuj faktury dla zamówień dropship
Co to robi:
Trasy zamówienia tylko po wygenerowaniu faktur dropship.
10) Okno zwrotu (Pozostałe dni)
Co to robi:
Określa, ile dni klient ma na zgłoszenie zwrotu.po dostarczeniu zamówienia.
Przykład: Jeśli ustawione na7, wniosek o zwrot można złożyć w ciągu7 dni dostawy.
11) Nadpisz adres wysyłki Klienta adresem Magazynu
Co to robi:
Jeśli włączone, wszystkie nadchodzące zamówienia w ShipTurtle będą miały adres dostawy ustawiony jako {{adres}}.adres domyślny magazynu sprzedawcy.
Ważne:
Użyj tylko wtedy, gdy chcesz, aby wszyscy dostawcy wysyłali do magazynu detalisty zamiast bezpośrednio do klienta.
Automatyczna potwierdzenie zamówień
12) Automatyczna potwierdzenie zamówień
Co to robi:
Automatycznie potwierdza zamówienia, które pasują do wybranych kryteriów.
a) Potwierdź wszystkie opłacone zamówienia (opcjonalny warunek tagu)
- Potwierdza wszystkie opłacone zamówienia, które spełniają Twoje kryteria.
- Możesz opcjonalnie ograniczyć automatyczne potwierdzenie do zamówień z określonymi tagami.
- Zostawienie pola tagów pustego zazwyczaj potwierdzawszystkie opłacone zamówienia
b) Potwierdź wszystkie zamówienia za pobraniem lub częściowo opłacone (opcjonalny warunek tagu)
- Potwierdza zamówienia za pobraniem/częściowo opłacone.
- Możesz opcjonalnie ograniczyć to do zamówień z określonymi tagami.
- Zostawienie pola tagów pustego zwykle potwierdzawszystkie zamówienia COD/częściowo opłacone
c) Wyjątki dla zamówień płatnych
Zdefiniuj wyjątki, aby zapobiec pewnympłatnyzamówienia z automatycznego potwierdzenia.
d) Wyjątki dla zamówień COD lub zamówień częściowo opłaconych
Zdefiniuj wyjątki, aby zapobiec pewnymCOD/częściowo opłaconezamówienia, aby nie były automatycznie potwierdzane.
Jeśli utkniesz, skontaktuj się z nami pod adresemzespół@shipturtle.comlub otwórz zgłoszenie na {{platforma}}.strona wsparcia.