Wysyłka jest kluczowa dla prowadzenia rynku wielowariantowego. Jej konfiguracja, szybkość i jakość mogą znacząco wpłynąć zarówno na doświadczenia klientów, jak i sprzedawców.
Wiele czynników wpływa na decyzje dotyczące wysyłki, w tym dojrzałość Twojego rynku, umiejętności dostawców, zachowanie klientów, lokalizacje magazynów oraz rentowność.
Oto kluczowe aspekty, które należy wziąć pod uwagę:
1. Jakie metody wysyłki zaoferujesz klientom?
2. Jak obliczysz i naliczysz opłaty za wysyłkę przy finalizacji zamówienia?
3. Kto zapłaci za wysyłkę i na czyim koncie przewoźnika zostaną utworzone etykiety?
4. Czy dostawcy będą przetwarzać zamówienia na Twoim panelu, czy na swoim zapleczu?
5. Jak zamierzasz obsłużyć koszty wysyłki podczas wypłat, biorąc pod uwagę zarówno opłaty pobierane od klientów, jak i opłaty przewoźników?
W Shipturtle oferujemy wiele dostosowywanych opcji przepływu pracy, które wykraczają poza standardowe platformy internetowe, takie jak Shopify. Przyjrzyjmy się tym pytaniom oraz dostępnym rozwiązaniom.
Jakie metody wysyłki zaoferujesz swoim klientom?
Istnieją trzy główne opcje wysyłki, które możesz zaoferować swoim klientom:
1.Wysyłka standardowa lub przyspieszona
Klienci mogą wybierać między przesyłką powierzchniową a powietrzną, a opłaty są uzależnione od ich wyboru. Zazwyczaj można to ustawić za pomocą funkcji profilu wysyłkowego Shopify.
2.Preferowany przewoźnik wysyłkowy
Klienci wybierają swojego preferowanego przewoźnika, takiego jak FedEx lub UPS, często dla przesyłek o wysokiej wartości lub wymagających szybkiej dostawy. Wymaga to funkcji "Stawka za przesyłkę obliczaną przez przewoźnika" lub "Stawka za przesyłkę na żywo od strony trzeciej", która jest dostępna tylko w zaawansowanych planach Shopify z niestandardową aplikacją.
3.Odbiór z magazynu
Klienci mogą odbierać swoje zamówienia bezpośrednio z magazynu, zazwyczaj bez opłat. Ta opcja jest skomplikowana do wdrożenia i wymaga niestandardowego rozwoju. Shopify wymaga, aby ustawienia odbioru były skonfigurowane na poziomie lokalizacji, a ta funkcja nie działa z koszykami zakupowymi zawierającymi produkty od różnych sprzedawców. Często potrzebna jest funkcja podziału koszyka oraz kalkulator stawek od strony trzeciej.
Jak ustala się i oblicza opłaty za wysyłkę przy realizacji zamówienia?
Decydowanie, ile pobrać od klientów za koszty wysyłki w trakcie realizacji zamówienia, jest kluczowe. Klienci często bardziej dbają o koszty wysyłki niż o ceny produktów, ponieważ wysyłka wydaje się dodatkowym wydatkiem.
Oto powszechne strategie:
1. Uwzględnij koszty wysyłki w cenie produktu:Oferuj płaską stawkę lub darmową wysyłkę przy realizacji zamówienia.
- Jak skonfigurować:Skorzystaj z funkcji profilu wysyłki Shopify.
2. Cenniki wysyłki wg poziomów:Koszty wysyłki oparte na wartości zamówienia lub całkowitej wadze.
- Jak skonfigurować:Skorzystaj z funkcji Profilu Wysyłki w Shopify. W Marketplace ustaw stawki specyficzne dla dostawców za pomocą funkcji Profilu Wysyłki Marketplace.
3. Rzeczywiste ceny wysyłki:Obciąż actualną stawką wysyłki od nadawcy przy realizacji zamówienia.
- Jak skonfigurować:Wymaga funkcji "Wyliczona przez przewoźnika stawka za wysyłkę" lub "Stawka za wysyłkę na żywo od osoby trzeciej", dostępnej w zaawansowanych planach Shopify z niestandardową aplikacją.
Kto płaci za wysyłkę i którego konta przewoźnika używa się do tworzenia etykiet?
Ta decyzja wpływa zarówno na koszty, jak i operacje. Istnieją dwie opcje:
1. Wysyłka opłacona przez sprzedawcę:Typowe dla nowych rynków z małymi sprzedawcami.
2. Wysyłka opłacona przez dostawców:Używane przez dojrzałe rynki z dużymi, wiarygodnymi dostawcami lub przez tych, którzy mają własne strony internetowe, korzystających z funkcji synchronizacji dostawców.
Shipturtle integruje się z ponad 200 przewoźnikami. Po więcej szczegółów, zobacz nasz artykuł na temat konfiguracji przewoźników i dostępu.
Gdzie sprzedawcy wolą przetwarzać zamówienia: na Twoim pulpicie nawigacyjnym czy w ich zapleczu strony internetowej?
Shipturtle oferuje dostawcom dwie opcje zarządzania zamówieniami:
1. Dashboard chmurowy:Dostawcy mogą uzyskać dostęp do wszystkich opisanych opcji za pomocą pulpitu nawigacyjnego w chmurze, w tym do integracji swoich kont lub korzystania z etykiet stworzonych przez sprzedawcę.
2. Synchronizacja strony internetowej dostawcy:W tym scenariuszu najlepiej, aby sprzedawcy realizowali zamówienia za pośrednictwem swojego panelu administracyjnego. Shipturtle automatycznie synchronizuje informacje o śledzeniu z Twoim rynkiem. Chociaż w takim przypadku rynek może tworzyć etykiety wysyłkowe, to wprowadza dodatkową złożoność i nie jest to zalecane.
Jak obsługujesz opłaty za wysyłkę podczas wypłaty?
Gdy nadszedł czas zapłaty dostawcom za zrealizowane zamówienia, rynek musi uwzględnić koszty wysyłki w porównaniu do tego, co zostało zebrane od klientów podczas realizacji zamówienia.
1. Przekazywanie opłat za transport sprzedawcy:
- Używane, gdy sprzedawca opłaca koszty wysyłki.
- Konfiguracja:Zarządzaj prowizjami produktu.
2. Zachowaj zebrane opłaty za wysyłkę:
- Używane, gdy rynek pokrywa koszty wysyłki.
- Konfiguracja:Zarządzaj prowizjami produktów.
3. Obciąż dostawcę rzeczywistym kosztem wysyłki:
- W przypadkach, gdy rynek nie pobiera opłat za wysyłkę od klientów lub pobiera małą kwotę, może przekazać rzeczywisty koszt wysyłki sprzedawcy.
- Konfiguracja:Shipturtle obsługuje to jako rozwój niestandardowy ze względu na jego złożoność.
Wygląda na to, że nie zamieściłeś żadnego tekstu do przetłumaczenia. Proszę podaj tekst, a ja go przetłumaczę.
Jeśli utknąłeś, skontaktuj się z nami pod adresemzespół@shipturtle.comlub otwórz zgłoszenie na {{platforma}}.strona wsparcia.