Wysyłka jest kluczowa dla działania rynku wielowalutowego. Jej konfiguracja, szybkość i jakość mogą znacząco wpłynąć zarówno na doświadczenia klientów, jak i sprzedawców.
Kilka czynników wpływa na decyzje dotyczące wysyłki, w tym dojrzałość Twojego rynku, umiejętności dostawców, zachowania klientów, lokalizacje magazynów oraz opłacalność handlową.
Oto kluczowe aspekty do rozważenia:
1. Jakie metody wysyłki zaoferujesz klientom?
2. Jak obliczysz i naliczysz opłaty za wysyłkę przy realizacji zamówienia?
3. Kto zapłaci za wysyłkę i na czyim koncie przewoźnika zostaną utworzone etykiety?
4. Czy dostawcy będą przetwarzać zamówienia na Twoim panelu, czy w swoim systemie backendowym?
5. Jak zamierzasz obsługiwać koszty wysyłki podczas wypłat, biorąc pod uwagę zarówno opłaty pobierane od klientów, jak i opłaty dla przewoźników?
W Shipturtle oferujemy wiele dostosowywanych opcji workflow, które wykraczają poza standardowe platformy internetowe, takie jak Shopify. Przyjrzyjmy się tym pytaniom i dostępnym rozwiązaniom.
Jakie metody wysyłki zaoferujesz swoim klientom?
Istnieją trzy główne opcje wysyłki, które możesz zaoferować swoim klientom:
1.Wysyłka standardowa lub przyspieszona
Klienci mogą wybierać między wysyłką powierzchniową a lotniczą, a opłaty oparte są na ich wyborze. Zwykle można to skonfigurować za pomocą funkcji profilu wysyłki Shopify.
2.Preferowany przewoźnik wysyłkowy
Klienci wybierają preferowanego przewoźnika, takiego jak FedEx czy UPS, często dla paczek wymagających szybkiej dostawy lub drobnych przesyłek. Wymaga to funkcji "Stawka za wysyłkę obliczoną przez przewoźnika" lub "Stawka za wysyłkę na żywo od 3. strony", dostępnej tylko w zaawansowanych planach Shopify z niestandardową aplikacją.
3.Odbiór z magazynu
Klienci mogą odbierać swoje zamówienia bezpośrednio z magazynu, zazwyczaj bezpłatnie. Ta opcja jest skomplikowana do skonfigurowania i wymaga niestandardowego rozwoju. Shopify wymaga, aby ustawienia odbioru były skonfigurowane na poziomie LOKALIZACJI, a ta funkcja nie działa z koszykami zakupowymi zawierającymi produkty od różnych sprzedawców. Często potrzebna jest funkcja Podzielony Koszyk oraz zewnętrzny kalkulator stawek.
Jak określasz i obliczasz koszty wysyłki przy finalizacji zamówienia?
Decydowanie, ile naliczyć opłat za wysyłkę podczas realizacji zamówienia, jest kluczowe. Klienci często bardziej zwracają uwagę na koszty wysyłki niż na koszty produktów, ponieważ wysyłka wydaje się być dodatkowym wydatkiem.
Oto powszechne strategie:
1. Wlicz wysyłkę w cenę produktu:Oferuj płaską lub darmową wysyłkę przy realizacji zamówienia.
- Jak skonfigurować:Skorzystaj z funkcji profilu wysyłki w Shopify.
2. Ceny wysyłki według poziomów:Koszty wysyłki obliczaj na podstawie wartości zamówienia lub całkowitej wagi.
- Jak skonfigurować:Skorzystaj z funkcji profilu wysyłki w Shopify. W Marketplace ustaw stawki specyficzne dla dostawców za pomocą funkcji profilu wysyłki Marketplace.
3. Rzeczywiste ceny wysyłki:Zastosuj rzeczywistą stawkę wysyłki od nadawcy przy realizacji zamówienia.
- Jak skonfigurować:Wymaga funkcji "Obliczona przez przewoźnika stawka wysyłki" lub "Na żywo stawka wysyłki od strony trzeciej", dostępnej w zaawansowanych planach Shopify z niestandardową aplikacją.
Kto płaci za wysyłkę i które konto przewoźnika jest używane do tworzenia etykiet?
Ta decyzja wpływa zarówno na koszty, jak i operacje. Istnieją dwie opcje:
1. Wysyłka opłacona przez sprzedawcę:Typowe dla nowych rynków z małymi sprzedawcami.
2. Wysyłka opłacona przez dostawców:Używane przez dojrzałe rynki z dużymi, wiarygodnymi dostawcami lub przez tych, którzy mają własne strony internetowe, wykorzystując funkcję synchronizacji dostawców.
Shipturtle integruje się z ponad 200 przewoźnikami. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszym artykułem na temat konfigurowania przewoźników i dostępu.
Gdzie sprzedawcy wolą przetwarzać zamówienia: na twoim pulpicie nawigacyjnym czy w swoim backendzie strony internetowej?
Shipturtle oferuje dostawcom dwie opcje zarządzania zamówieniami:
1. Dashboard w chmurze:Dostawcy mogą uzyskać dostęp do wszystkich wymienionych opcji za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego w chmurze, w tym integracji swoich kont lub korzystania z etykiet stworzonych przez sprzedawcę.
2. Synchronizacja strony internetowej dostawcy:W tym scenariuszu najlepiej jest, aby sprzedawcy realizowali zamówienia za pośrednictwem swojego panelu administracyjnego. Shipturtle automatycznie synchronizuje informacje o śledzeniu z Twoim rynkiem. Chociaż w tym przypadku marketplace może tworzyć etykiety wysyłkowe, wprowadza to dodatkową złożoność i nie jest zalecane.
Jak obsługujesz koszty wysyłki podczas wypłaty?
Kiedy nadszedł czas na zapłatę dostawcom za zrealizowane zamówienia, rynek musi uwzględnić opłaty za wysyłkę w porównaniu do tego, co zostało zebrane od klientów podczas finalizacji zakupu.
1. Przekazanie kosztów wysyłki do dostawcy:
- Używane, gdy sprzedawca opłaca koszty wysyłki.
- Konfiguracja:Zarządzaj prowizjami produktów.
2. Zachowaj zebrane opłaty za wysyłkę:
- Używane, gdy rynek opłaca koszt wysyłki.
- Konfiguracja:Zarządzaj Prowizjami Produktów.
3. Obciąż sprzedawcę rzeczywistym kosztem wysyłki:
- W przypadkach, gdy rynek nie pobiera opłat za wysyłkę od klientów lub pobiera niewielką kwotę, mogą przenieść rzeczywiste koszty wysyłki na dostawcę.
- Konfiguracja:Shipturtle wspiera to jako rozwój niestandardowy ze względu na jego złożoność.
Wygląda na to, że nie dostarczyłeś żadnego tekstu do przetłumaczenia. Proszę podaj tekst, który chciałbyś przetłumaczyć na język polski, a ja w tym pomogę.
Jeśli utkniesz, skontaktuj się z nami pod adresemzespół@shipturtle.comlub otwórz zgłoszenie na strona wsparcia.