Menu

2 min. czytania

Zmień lub odzyskaj hasła


Możesz zmienić lub odzyskać swój {{variable}}.hasło do panelu sprzedawcy, dostawcy lub pracownikawtrzy proste sposobyWybierz opcję, która najlepiej Ci odpowiada.

1. Zmień hasło z poziomu aplikacji (Sprzedawca / Dostawca)

Użyj tej opcji, jeśli jesteśjuż zalogowanyi po prostu chcesz zaktualizować swoje hasło.

Kroki:

  1. Kliknij swójawatar (ikona profilu)w prawym górnym rogu
  2. WybierzZmień hasło
  3. Wprowadź swójnowe hasło
  4. KliknijZapisz

Twoje hasło jest natychmiast aktualizowane.

2. Resetuj hasło z ekranu logowania (Zapomniałeś hasła)

Użyj tej opcji, jeśli {count}nie można się zalogowaćlub zapomniałeś hasła.

Ważna uwaga (Sklepy z białą etykietą):

  • Jeśli twój rynek jestbiałą etykietę, musisz użyć swojegoniestandardowa strona logowania
  • Zróbnieużyj app.shipturtle.com, jeśli Twój sklep ma białą etykietę URL

Kroki:

  1. Idź do tstrona logowania
  2. Kliknij„Zapomniałeś hasła?”
  3. Wprowadź swójzarejestrowany email lub nazwa użytkownika
  4. Sprawdź swój e-mail w sprawie {{variable}}.Zresetuj hasłolink
  5. Utwórz nowe hasło, korzystając z linku.

Jeśli nie widzisz e-maila, sprawdź swojąfolder spamu/śmieci.

3. Merchant resetuje hasło dla dostawców lub pracowników (tylko dla Merchantów)

It seems that your message is incomplete. Could you please provide more context or clarify what you would like me to translate?użytkownik dostawcy lub pracownikanie może zresetować swojego hasła, tokupiec może to zmienić dla nichz panelu sterowania.

Kroki:

  1. Idź doUstawienia → Profil Sprzedawcy → Użytkownicy i Uprawnienia
  2. OtwórzWszyscy użytkownicy i uprawnienia
  3. Szukaj wymaganychsprzedawca lub użytkownik
  4. Kliknij„Zmień hasło”pod Działaniami
  5. Ustaw nowe hasło i zapisz

Użytkownik może zalogować się natychmiast, używając nowego hasła.

Najczęściej zadawane pytania

Jestem sprzedawcą. Czy mogę samodzielnie zmienić swoje hasło?

  • Tak. Sprzedawcy mogą zmienić swoje hasło z poziomu aplikacji lub korzystając zZapomniałeś hasłaopcja.

Używam niestandardowej (białej etykiety) strony logowania. Którą powinienem użyć?

  • Zawsze używaj swojego białego oznaczenia URL do logowania w przypadku resetowania hasła.

Nie otrzymałem e-maila z resetowaniem hasła. Co powinienem zrobić?

  • Sprawdź folder spamu. Jeśli nadal nie ma, skontaktuj się z pomocą techniczną.


Jeśli utknąłeś, skontaktuj się z nami pod adresemzespół@shipturtle.comlub otwórz zgłoszenie na {ticket}strona wsparcia.