O que são Mercados Híbridos? E Aqui Está Como Construir Um.

Por que o Modelo de Mercado Híbrido Continua a Surgir

Se passou algum tempo a pesquisar como fazer crescer um negócio de e-commerce, é provável que tenha encontrado o termo "marketplace" mais vezes do que consegue contar. A Amazon é um marketplace. A Etsy é um marketplace. Mesmo uma pequena marca independente a vender através de uma rede de revendedores se enquadra na definição de forma mais abrangente.

Mas aqui está o que a maioria das pessoas perde:as plataformas maiores e mais bem-sucedidas raramente são mercados puros. Elas sãomercados híbridos.E se você é um proprietário de loja de comércio eletrónico a considerar se deve adicionar fornecedores à sua loja existente, ou um proprietário de marketplace a ponderar se deve armazenar algum inventário por conta própria, este é o modelo em torno do qual você provavelmente tem andado a pensar sem lhe ter dado um nome.

Vamos resolver isso. No final disto, você saberá exatamente o que é um marketplace híbrido, como omodelo de mercado híbridona verdade funciona nos bastidores, e como construir um sem perder os seus fins de semana em folhas de cálculo e e-mails de fornecedores.

O que é um Marketplace Híbrido?

Um mercado híbrido é uma plataforma de comércio eletrónico onde o proprietário da loja vende produtos do seu próprio inventário juntamente com produtos listados por vendedores independentes de terceiros, tudo sob um único website e uma única experiência de checkout.

Pense nisso como se estivesse a gerir uma loja e a alugar espaço nas prateleiras ao mesmo tempo. Você mantém os seus bestsellers no seu próprio armazém, controla os preços e embolsa margens completas. Enquanto isso, outros vendedores listam os seus produtos no seu site, você cobra uma comissão sobre cada venda, e o seu catálogo cresce sem que você toque no stock deles.

Esta é a resposta curta paraUm mercado híbrido é uma plataforma que combina elementos de um mercado tradicional com características de um mercado digital. Nestes ambientes, é possível encontrar empresas e consumidores a interagir, permitindo a compra e venda de produtos ou serviços de forma online e offline. Num mercado híbrido, os vendedores podem ter a opção de operar tanto em espaços físicos como em plataformas digitais, oferecendo aos consumidores uma experiência mais abrangente e flexível. Este modelo pode incluir características como inventário online, entrega de produtos, experiências de compra em loja e serviços personalizados, atendendo assim a uma variedade de preferências e necessidades do cliente. Ao integrar os dois mundos, os mercados híbridos visam oferecer conveniência, escolha e uma experiência de compra mais integrada.A resposta mais longa é que não se trata de um único modelo de negócio, mas sim de um espectro, e a posição que ocupa nesse espectro depende de quanta da sua receita provém do seu próprio inventário em comparação com o inventário fornecido por fornecedores.

Marketplace Híbrido vs Marketplace Multi-Vendor vs. Website de E-commerce - Qual é a diferença?

As pessoas usam estes termos como se fossem intercambiáveis. Não são, e a diferença realmente importa para como planeia o seu negócio.

• Website de e-commerce: Você possui todos os produtos. Você compra o estoque, armazena, despacha e reembolsa. Simples, mas o seu crescimento é limitado pelo seu próprio catálogo e pela capacidade do armazém.
• Marketplace multi-vendedor: Não lhe pertence nada. Cada produto no site pertence a um vendedor. Você é o intermediário que recebe uma comissão, semelhante ao Etsy ou eBay.
• Mercado híbrido: Você possui algum inventário, e os fornecedores possuem o restante. O melhor dos dois mundos, com um pouco mais de complexidade operacional para apimentar a situação.

Portanto, quando alguém pergunta sobre um(a)marketplace vs um site de comércio eletrónico, a resposta honesta é que um mercado híbrido não está realmente a escolher um lado. Está a recusar-se a escolher, da forma mais inteligente possível.

Como Funciona um Modelo de Negócio de Marketplace Híbrido?

Aqui é onde fica interessante. Uma configuração híbrida geralmente funciona com dois motores a trabalhar lado a lado.

O Motor de Mercado Baseado em Inventário

Esta é a parte do seu negócio que se comporta como uma loja normal. Você compra stock, mantém-no no seu próprio armazém, define o preço e cumpre cada pedido você mesmo. É chamado de ummercado liderado por inventário abordagem porque o proprietário da loja assume o risco do inventário, mas também mantém toda a margem de lucro. Esta parte costuma abranger os seus produtos principais, itens de marca própria ou qualquer coisa onde o controlo de qualidade importa mais para a sua marca.

O Motor de Marketplace Gerido pelo Fornecedor

Esta é a parte onde os vendedores independentes listam os seus próprios produtos na sua plataforma. Você nunca toca no estoque. Os fornecedores gerem os seus próprios preços (dentro dos limites que você define), processam os seus próprios pedidos, e você ganha uma comissão por cada venda. É isto que as pessoas querem dizer com ummercado gerido pelo fornecedor, e é a parte que permite que o seu catálogo cresça dez vezes mais rápido do que a sua própria equipa de compras alguma vez poderia.

A magia do(a) {{variable}}modelo de negócio de mercado híbridoé que estes dois motores funcionam no mesmo site, no mesmo processo de checkout e, idealmente, no mesmo painel de controlo do backend, de forma que um cliente a navegar no seu site não tem ideia se um artigo foi enviado do seu próprio armazém ou de um fornecedor a três cidades de distância. Para eles, é apenas a sua loja.

Exemplos Reais de Marketplaces Híbridos em E-commerce

Às vezes, a forma mais rápida de entender um modelo é ver quem já o está a utilizar com sucesso.

• Amazon: Vende os seus próprios produtos de marca privada diretamente, ao mesmo tempo que acolhe milhões de vendedores de terceiros nos programas Fulfilled by Amazon e de auto-envio.
• Walmart: A Walmart gestiona e envia o seu próprio inventário de retalho, enquanto também opera o Walmart Marketplace, que alberga milhares de vendedores independentes de terceiros ao lado dos próprios produtos da Walmart.
• Zalando: Vende as suas próprias linhas de moda de marca própria diretamente, ao mesmo tempo que gere o Programa de Parceiros Zalando, que permite a marcas independentes listar e cumprir o seu próprio inventário na plataforma.
  

Essesexemplos de modelos de negócio de marketplace híbridotodos partilham um padrão: começaram a depender fortemente do inventário próprio e, em seguida, abriram-se gradualmente a fornecedores de terceiros uma vez que a procura superou o que conseguiam armazenar. Essa mudança gradual é geralmente o caminho mais sensato para uma marca de e-commerce em crescimento também.

Escolhendo a Plataforma de Mercado Certo para E-commerce

Isto é normalmente onde os donos de lojas encontram um obstáculo. Codificar um mercado desde o zero significa gerenciar logins de vendedores, motores de comissão, automação de pagamentos, sincronização de inventário e fluxos de trabalho de conformidade, tudo isso enquanto ainda gerenciam o seu negócio real. A maioria dos vendedores do Shopify ignora completamente isso e usa uma solução específica para o propósito.Marketplace multi-vendedor Shopifyaplicação em vez disso.

Este é exatamente o vazio que o Shipturtle foi criado para preencher. Como uma plataforma de mercado nativa Shopify, oferece a você a integração de fornecedores, sincronização de inventário automatizada entre a sua loja e cada fornecedor, regras de comissão e pagamento flexíveis, e verificações de conformidade integradas, sem pedir que você toque em uma única linha de código. Em vez de juntar desenvolvimentos personalizados durante meses, os proprietários de lojas geralmente obtêm um funcionamento.mercado de e-commerce híbridocorrendo em semanas.

Vale a pena mencionar porque muitos fundadores assumem que umconstrutor de marketplace para modelo de negócio híbridosetups têm que significar uma construção personalizada cara. Na realidade, ferramentas como o Shipturtle existem precisamente para que as equipas de crescimento possam concentrar a sua energia nas relações com os fornecedores e na experiência do cliente, e não nas questões de backend. Seja a sua divisão noventa por cento de inventário próprio e dez por cento de listagens de fornecedores, ou o oposto exato, a plataforma está construída para se adaptar a onde quer que a suamodelo de negócio de marketplaceacontece ser hoje, e onde quer que cresça a seguir.

Se já tens uma loja Shopify e te encontras a perguntar-te silenciosamente se deves integrar fornecedores, essa decisão torna-se verdadeiramente menos assustadora uma vez que o trabalho operacional pesado é tratado por software em vez de folhas de cálculo.

Conclusão

Um marketplace híbrido não é uma tendência; tornou-se silenciosamente a forma padrão como as plataformas de ecommerce bem-sucedidas se expandem. Você mantém os produtos que mais importam para a sua marca nas suas próprias mãos e permite que os vendedores façam o trabalho pesado em termos de extensão do catálogo. As empresas que acertam isso normalmente não constroem tudo sozinhas no primeiro dia. Elas escolhem a fundação certa, acertam as operações dos vendedores desde cedo e expandem o lado dos vendedores uma vez que o modelo se prove eficaz.

Se você está a standing naquele ponto de decisão neste momento, está em boa companhia. A maioria dos maiores nomes do e-commerce já esteve exatamente lá uma vez também.