Quais Foram os Maiores Desafios da Crepdog Crew ao Expandir um Mercado de Ténis?
À medida que a rede de fornecedores da Crepdog Crew se expandia para milhares de vendedores, cada um a gerir as suas próprias lojas online no Shopify ou WordPress, a gestão manual das listagens de produtos tornou-se um sério obstáculo.
Gestão de Produtos de Fornecedores em Escala
O desafio:Com milhares de vendedores nas lojas Shopify e WordPress, manter as listagens de produtos na plataforma CDC atualizadas tornou-se um pesadelo operacional. Os vendedores tinham que fazer o upload manual dos produtos sempre que um novo item era adicionado ou uma listagem mudava, um processo que consumia muito tempo, estava propenso a erros e simplesmente não era adequado para escalar. À medida que o catálogo da CDC crescia para mais de 15.000 SKUs, os uploads manuais tornaram-se insustentáveis.
A solução:A funcionalidade de Sincronização da Loja de Fornecedores do Shipturtle transformou a forma como a CDC gere o seu catálogo de produtos. Em vez de depender dos fornecedores para carregarem manualmente cada produto, a Sincronização da Loja de Fornecedores permite que as marcas conectem as suas lojas online existentes diretamente à plataforma da CDC e sincronizem automaticamente todos os dados dos produtos em tempo real. Os fornecedores tanto da Shopify como do WordPress conectam as suas lojas diretamente, sem necessidade de relistar manualmente, os detalhes dos produtos e os níveis de inventário sincronizam-se automaticamente, e os lançamentos de novos produtos ficam disponíveis na CDC imediatamente, sem esforço adicional de qualquer uma das partes.
Operações de Fornecedores Centralizadas através do Dashboard
O desafio:Gerir milhares de fornecedores, cada um com o seu próprio inventário, pedidos e métricas de desempenho, exigia uma visão centralizada que o acompanhamento manual através de folhas de cálculo ou cadeias de e-mail simplesmente não podia fornecer.
A solução:O Painel de Fornecedores da Shipturtle deu à equipa da CDC total visibilidade sobre todo o seu ecossistema de fornecedores a partir de uma única interface. Os fornecedores ganham autonomia para gerir as suas próprias listagens e encomendas, enquanto a CDC mantém uma supervisão centralizada, reduzindo a comunicação de idas e vindas e permitindo uma tomada de decisão mais rápida.
Gestão de Pedidos Automatizada
O desafio:Nos volumes de pedidos da CDC, que abrangem o varejo online, lojas experiencial e entregas em cidades de Nível 2/3, processar e direcionar manualmente os pedidos para os fornecedores corretos era tanto arriscado quanto demorado.
A solução:A Gestão de Pedidos Automatizada da Shipturtle simplificou todo o fluxo desde o pedido até o cumprimento. Os pedidos são automaticamente direcionados para o fornecedor relevante, reduzindo o tempo de processamento e o erro humano, e garantindo que os clientes recebam as suas compras de edição limitada de forma mais rápida e fiável.
"A nossa dedicação em proporcionar aos entusiastas produtos autênticos e os melhores designs de streetwear indiano, juntamente com a melhor experiência de compra, é o que nos motiva." - Anchit Kapil, Co-Fundador & CEO, Crepdog Crew
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