OComplemento de Integração do WhatsApppermite que os marketplaces Shipturtle se comuniquem diretamente com clientes e fornecedores via WhatsApp. Isso possibilita actualizações automáticas de pedidos, notificações de pagamento e alertas importantes em tempo real. Este complemento ajuda a melhorar o engagement dos clientes, a reduzir o esforço de suporte e a fornecer uma comunicação mais rápida e personalizada através de um canal de mensagens familiar.
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Como Ativar o Add-On do WhatsApp
Siga estes passos simples para ativar a funcionalidade do WhatsApp:
Passo 1: Ativar o Adicional do WhatsApp
- Ir paraShipturtle App > Definições > Subscrição e Facturação.
- Encontrar oAdd-On do WhatsApplistado na página.
- CliqueAtivarClaro! Como posso ajudar?
- Você será redirecionado para o Shopify —aprovar as taxas de subscrição.
Nota:A ativação do módulo é obrigatória para concluir a integração.
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Como Integrar o WhatsApp
Uma vez que o complemento esteja ativado, prossiga com a integração:
Passo 2: Configurar a Integração do WhatsApp
- Ir paraDefinições > Integração > WhatsApp.
- CliqueConfigurar.
Passo 3: Escolha o Seu Método de Integração
Sob oIntegraçãoaba, verá duas opções:
- Utilize a Conta Shipturtle para Enviar Mensagens
- As mensagens serão enviadas utilizando o sistema WhatsApp da Shipturtle.
- Você será cobrado1 crédito por mensagemClaro! Como posso ajudar?
- Consulte os nossos planos para mais informações sobre os créditos do WhatsApp.
- Usar a Minha Própria Conta do WhatsApp
- Integre a sua própria API do WhatsApp Business.
- Digite o seuNome de utilizadoreA palavra-passepara autenticar a sua conta.
Testando a Integração do WhatsApp
Antes de ir para o ar, assegure-se de que tudo funciona corretamente:
- Introduza um válidoTestar número de WhatsAppna tela de configuração.
- CliqueEnviar Mensagem de Testepara confirmar que a sua integração do WhatsApp está a funcionar corretamente.
Se estiver preso, contacta-nos emteam@shipturtle.comou abra um bilhete napágina de suporte.