Definir custos de envio precisos é crucial para o e-commerce, para garantir que os clientes sejam cobrados corretamente no checkout. Numa configuração de marketplace, cada vendedor tem as suas próprias tarifas de envio, que são determinadas por vários fatores:
1. Localização do armazém do fornecedor
2. Natureza dos produtos (por exemplo, itens volumosos vs. itens pequenos)
3. Velocidade de envio oferecida (por exemplo, transporte aéreo vs. transporte terrestre)
4. Política de envio do vendedor (por exemplo, com base no valor do pedido ou no peso do pedido)
5. Política de preços do fornecedor (por exemplo, custo de envio incluído no preço do produto, envio gratuito ou com desconto)
No aplicativo, pode criar diferentes "Perfis de Envio" e "Taxas de Envio" para cada fornecedor. Durante o checkout, as taxas de envio são calculadas separadamente para cada cesto de produtos do fornecedor e, em seguida, somadas para exibir um único custo de envio ao cliente.
Nota: Esta funcionalidade requer que os comerciantes tenham a "expedição calculada por transportadora de terceiros" disponível no seu plano Shopify. Consulte: expedição calculada por transportadora de terceiros.
Configurações dos Perfis de Envio:
Coisas a notar:
1. Se activar os Perfis de Envio no Shipturtle, certifique-se de remover quaisquer perfis existentes nas suas definições de Envio do Shopify. Caso contrário, eles aparecerão no checkout juntamente com aqueles criados na aplicação.
2. Pode demorar 10-15 minutos para que as alterações nos perfis de Envio apareçam na página de checkout.
3. Pode definir regras de Envio dentro de um Perfil com base no Peso, Pedido ou uma combinação de ambos.
4. Se um pedido cumprir as condições de duas regras diferentes, a aplicação irá aplicar a regra com o custo de envio mais baixo.
5. Se um pedido não cumprir qualquer uma das regras definidas por um Fornecedor, serão aplicadas as regras principais definidas pelo Comerciante no seu Perfil.
6. Se uma encomenda não cumprir nenhuma regra tanto do Fornecedor como do Comerciante, o custo de envio será calculado como 0.
Para adicionar um novo Perfil de Envio, siga estes passos:
- Ir paraDefinições > Configuração e Configuração > Perfil de Remessa
- Clique em“Perfil de Envio Apenas”
- Clique no {{variable}}“Adicionar Perfil de Envio”botão
- Um pop-up aparecerá—insira os detalhes necessários.
- CliqueGuardarpara criar o perfil de envio
Para adicionar regras ao Perfil de Envio, siga estes passos:
1. Clique em "Editar" para o Perfil de Envio recém-criado.
2. Adicione regras ao perfil de acordo com os seus requisitos.
3. Crie Perfis de Envio para todos os Fornecedores de forma semelhante.
Configure as suas configurações de envio do Shopify seguindo estes passos:
1. Vá até as Configurações do Shopify -> Envio e Entrega.
2. Abaixo disso, clique em “Gerir tarifas”.
3. Em seguida, clique em “Criar Zonas de Envio”, insira o nome da sua Zona e selecione a área geográfica para a qual está a enviar.
4. Uma vez criada a Zona, clique em Adicionar Taxa e selecione “Usar transportadora ou aplicação para calcular taxas”.
5. O Shopify irá detectar automaticamente a funcionalidade de tarifas do Shipturtle.
6. Configure as definições de acordo com a imagem abaixo. Selecione Shipturtle como a aplicação para calcular taxas. Selecione “Serviços” como “Personalizado” e guarde.
Resolução de Problemas / Perguntas Frequentes:
1. Como posso mostrar uma separação de fornecedores na página de checkout do Shopify?
Refira-se a: Separar Carrinho.
2. Posso mostrar tarifas calculadas pela transportadora na página de checkout do Shopify?
Referir a: calculadora de terceiros
3. Como configurar Zonas de Envio para criar diferentes regras de Envio com base na cidade/código postal do Cliente?
Estamos atualmente a trabalhar nesta ferramenta e iremos atualizar a aplicação em breve.
4. Configurei toda a aplicação de acordo com as instruções acima. No entanto, consigo ver duas taxas no checkout, uma criada no Shipturtle e outra. Por que isso está a acontecer?
Isto geralmente ocorre quando não eliminou os perfis de envio criados na sua loja Shopify. Por favor, contacte-nos emteam@shipturtle.compara que possamos ajudá-lo.
5. Posso manter diferentes unidades de peso no Perfil de Envio em comparação com a minha Loja?
Não, isto não é atualmente possível. Se está a definir regras no KG, por exemplo, não pode definir os pesos dos produtos em gramas. Por favor, assegure-se de que estão consistentes.