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De plataformas artesanais de nicho a mercados B2B em grande escala, a mudança para capacitar vários vendedores sob o mesmo teto digital por meio de mercados de vários fornecedores abriu possibilidades ilimitadas de ampliar a variedade de produtos, o alcance do cliente e a receita.
Mas com esse boom vem um nível de competição sem precedentes. Os mercados estão mudando rapidamente e aqueles que já existem estão melhorando e mantendo seus clientes. Estar nesse espaço, ter apenas uma plataforma sólida e adicionar vendedores não é suficiente. Um mercado próspero em comparação com um mercado estagnado deve ter uma forte estratégia de marketing que ajuda sua marca a se tornar um centro confiável para todos os compradores e vendedores.
Aqui estão algumas coisas que esperamos que funcionem em 2025.
SEO genérico não é suficiente. As plataformas de vários fornecedores exigem uma abordagem granular à otimização dos mecanismos de pesquisa para capturar diversas intenções de compradores e ofertas de vendedores. Implemente uma estratégia detalhada de SEO que vá além da página inicial, otimizando páginas de categorias para pesquisas amplas e páginas de produtos individuais para consultas específicas. Use ferramentas para identificar as palavras-chave mais pesquisadas em seu setor, categorias de produtos e cada um de seus produtos. Melhore coisas como títulos, meta descrições, cabeçalhos e conteúdo em todas as suas páginas. Ofereça aos seus fornecedores regras, recursos específicos e, às vezes, ferramentas básicas de SEO para garantir que suas listas de produtos sejam notadas. Quando você colabora dessa forma, seu mercado se torna mais visível para os mecanismos de pesquisa.
Em alguns anos, experiências genéricas não serão mais suficientes. Use inteligência artificial e análises avançadas para oferecer a cada cliente uma experiência personalizada. Use a IA para observar como os usuários compram, o que veem e o que compram para recomendar os melhores produtos, informações e experiências em seu site.
Organize seus compradores de acordo com a demografia, seus interesses, o que eles compraram no passado e seu comportamento. Ajuste seus materiais de marketing, promoções e descontos de acordo com cada grupo específico de clientes. Antecipe as demandas e preferências futuras de seus clientes usando a análise preditiva e, em seguida, forneça a eles produtos e informações apropriados.
Preços competitivos e ampla variedade de produtos atraem mais compradores, mas os fornecedores ainda precisam de marketing para diferenciar suas ofertas e criar confiança.
Usar as mídias sociais e colaborar com influenciadores é uma forma eficaz de ganhar confiança para sua marca e atrair mais clientes no futuro. Colabore com influenciadores ativos no Instagram, TikTok e YouTube para exibir seu mercado e vários produtos de fornecedores para seus seguidores. Inspire e dê aos seus fornecedores os meios para compartilhar seus produtos e serviços em suas mídias sociais, o que aumentará a exposição de sua plataforma. Use o Pinterest para compartilhar o design do seu produto e ajudar os usuários visuais a descobri-lo.
Confiança e engajamento são criados quando seu conteúdo é original e seus usuários compartilham experiências reais. Publique artigos no blog, crie guias detalhados e forneça tutoriais que explicam seus produtos e as vantagens de usar sua plataforma para fazer compras. Garanta que compradores e fornecedores possam nos avaliar aos outros com honestidade. Por causa da prova social, as pessoas se sentem mais seguras e confiantes em comprar. Incentive os compradores a compartilhar o que pensam sobre os produtos e fotos de si mesmos usando seu produto/serviço.
Os mercados que prosperarem não terão apenas mais vendedores — eles terão um marketing mais inteligente, uma personalização mais profunda e uma comunidade mais forte para se destacar e crescer.
Nos próximos anos, será necessário fornecer uma experiência confiável e de alta qualidade em todos os dispositivos e canais. Garanta que o processo de compra seja ininterrupto para os usuários à medida que eles migram do site para um site ou aplicativo móvel. Certifique-se de que seus compradores móveis tenham uma experiência fácil e tranquila, considerando que a maioria das pessoas agora compra produtos e serviços usando dispositivos móveis. Considere usar o comércio social no Instagram e no Facebook e enviar mensagens aos clientes diretamente em plataformas como o WhatsApp.
Quando as empresas se comunicam com seus clientes e parceiros de forma individual e rápida, isso ajuda a adquiri-los, reter e engajá-los. Crie sequências com antecedência para acionar e-mails para novos compradores, usuários que deixam itens no carrinho, usuários após uma compra e aqueles que não estão ativos há algum tempo.
Envie atualizações, ofertas e respostas às perguntas diretamente aos clientes usando o WhatsApp ou SMS. Envie e-mails e mensagens para vários grupos de compradores e fornecedores, concentrando-se em que eles acharão úteis.
Para que um mercado tenha sucesso, ele depende de seus fornecedores. É muito importante fornecer a eles os recursos e a assistência de que precisam. Facilite o processo de trabalhar com fornecedores de forma orientada, oferecendo suporte rápido e usando algumas ferramentas semiautomatizadas para que tudo funcione sem problemas. Ajude novos fornecedores a fazer suas primeiras vendas, fornecendo recursos e descontos especiais em seu sistema. Continue compartilhando materiais de marketing, dicas e modelos com seus fornecedores e incentive-os a participar de qualquer campanha em grupo.
Anunciar em diferentes plataformas pode ajudar as pessoas a encontrar seu mercado e garantir que elas estejam qualificadas para participar. Use anúncios pagos no Google, no Facebook e no Instagram para se conectar com os grupos que você deseja segmentar. Use pixels de retargeting para alcançar pessoas que já visitaram seu mercado antes e acompanhe suas conversas para verificar a eficácia de seus anúncios. Tente usar formatos que forneçam automaticamente recomendações pessoais para cada visitante com base nos sites que eles visitam e nos itens que gostam.
Uma boa maneira de manter e atrair novos clientes é criar atividades envolventes e recompensar a fidelidade do cliente. Recompense os clientes por visitarem seu aplicativo repetidamente, introduzindo pontos ou desafios que são populares em jogos. Inicie campanhas de indicação para seus compradores e fornecedores para incentivá-los a compartilhar informações sobre seu mercado com outras pessoas.
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de todas as vendas globais de comércio eletrônico estão projetadas para ocorrer em sites de mercado até 2027. Com uma parcela tão grande das compras on-line concentradas nessas plataformas, o marketing eficaz se torna essencial para se destacar.
O marketing hiperlocal funciona bem para mercados e fornecedores cujos serviços abrangem uma área específica. Forneça conteúdo local e ofertas em diferentes áreas. Garanta que seu mercado e seus vendedores sejam facilmente encontrados na Internet e no Google Maps por compradores locais.
Quando os clientes recebem um ótimo suporte e interagem com outras pessoas, é mais provável que sejam leais e falem positivamente sobre o site. Garanta que clientes e fornecedores possam usar o bate-papo ao vivo, as centrais de ajuda por e-mail e as perguntas frequentes para obter respostas às suas perguntas com eficiência. Incentive as pessoas da comunidade a trabalharem juntas abrindo fóruns, realizando eventos on-line e oferecendo material que promova a interação entre os participantes.
O marketing no futuro continua evoluindo. Analise seus dados regularmente para melhorar suas estratégias. Você pode usar o Google Analytics 4, o Hotjar e o Mixpanel para observar como os usuários se comportam, encontram e seguem novas tendências e dividem seu público em seções. Crie painéis personalizados que destacam dados importantes de marketing, permitindo que sua equipe tome decisões com base em fatos.
Uma estratégia de marketing bem-sucedida não funciona isoladamente — ela prospera quando é apoiada por sistemas corretos de back-end. Com uma plataforma poderosa de vários fornecedores, como Tartaruga naval, as equipes de marketing podem realizar campanhas com confiança, sabendo que o mecanismo do mercado foi criado para escalar.
O Shipturtle permite fácil integração de fornecedores, sincronização automatizada de pedidos e estoques, integração de remessas e gerenciamento de comissões, tudo isso reduz diretamente o atrito para vendedores e clientes. Essa eficiência operacional garante que, quando suas campanhas geram tráfego, seu mercado ofereça uma experiência perfeita e de alta conversão.
Para ter sucesso em 2025, as empresas devem se concentrar em SEO, personalização usando IA, marketing de influenciadores, oferecendo experiências em todos os canais e usando dados em seu benefício.
Ofereça ferramentas de SEO, modelos para mídias sociais, treinamento e campanhas de marketing de equipe para auxiliar os fornecedores em suas atividades.
A IA personaliza a experiência de cada usuário, antecipando quando as pessoas comprarão e segmentará os clientes para garantir que o marketing seja mais eficaz e gere mais vendas.
Frequentemente, blogs, tutoriais, avaliações e conteúdos de usuários ajudam a ganhar confiança, melhorar a classificação do site nos resultados de pesquisa e aumentar o interesse dos clientes.
Use e-mails personalizados, elementos semelhantes a jogos, ofertas de referência e uma comunidade animada para incentivar as pessoas a continuarem com sua empresa.
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