Shipturtle stödjer fyra inloggningsmetoder för handlare och leverantörer. Du kan logga in genom din Shopify-admin (rekommenderat för handlare), direkt på Shipturtle-appens URL, via Google SSO, eller med ett engångslösenord som skickas till din e-post. Denna artikel täcker även lösenordsändringar, hur man lägger till nya användare, och vad man ska göra om du förlorar åtkomst.
Vem detta är för
- Handlare:Alla fyra inloggningsmetoder är tillgängliga. Att logga in via Shopify Admin är det snabbaste alternativet.
- Leverantör:Loggar in på Shipturtle-appens URL eller via Google SSO med inloggningsuppgifter som skickats via e-post vid första inbjudan.
Hur det fungerar (vid en snabb blick)
- Återförsäljare installerar Shipturtle från Shopify App Store.
- Inloggningsuppgifterna skickas till din registrerade e-post vid installation.
- Välj din föredragna inloggningsmetod varje session — alla fyra metoder ger åtkomst till samma instrumentpanel.
- Leverantörer får sina referenser via e-post när handlaren bjuder in dem.
Handlarsinställning
Logga in genom Shopify Admin (rekommenderat)
- Gå till dinShopify Admin.
- KlickaAppari den vänstra sidopanelen.
- VäljShipturtlefrån din lista över installerade appar.
Du är automatiskt inloggad och tas direkt till Shipturtle-instrumentpanelen. Denna metod använder din aktiva Shopify-session — inget separat Shipturtle-lösenord krävs.
Logga in på Shipturtle-appens URL
- Öppenapp.shipturtle.comi din webbläsare.
- Ange dinanvändarnamnochlösenord.
- KlickaLogga in.
Dina inloggningsuppgifter skickades till dig via e-post när Shipturtle installerades. Om du inte kan hitta e-postmeddelandet, kontrollera din skräppost- eller kampanjmapp.
Logga in med Google
- På inloggningssidan, klicka påFortsätt med Google.
- Välj det Google-konto som är registrerat med din Shipturtle-butik.
Om du hanterar flera Shipturtle-butiker, välj det Google-konto som är kopplat till den specifika butik du vill komma åt — varje butik är kopplad till ett specifikt Google-ID.
Logga in med OTP
- På inloggningssidan, klicka påLogga in via OTP.
- Ange din registrerade e-postadress och skicka in.
- Kontrollera din inkorg för OTP-e-postmeddelandet. Koden är giltig i 5 minuter.
- Ange OTP:n på inloggningsskärmen.
Om din e-post är kopplad till mer än en Shipturtle-butik, ser du en lista över butiker efter att du har matat in OTP:n. Välj den du vill få åtkomst till.
Leverantörsuppsättning
Leverantörer loggar in på samma sätt som handlare — påapp.shipturtle.comeller via Google SSO. Leverantörer får sina inloggningsuppgifter via e-post när handlaren bjuder in dem. Inloggningsmetoden för Shopify Admin är inte tillgänglig för leverantörer.
Återförsäljareinställning — kontohantering
Ändra ditt lösenord
- Klicka på din profilikon i denövre högra hörnetav instrumentpanelen.
- VäljRedigera användardetaljer.
- Hitta denÄndra lösenordavsnitt.
- Ange ditt nuvarande lösenord, och sedan ditt nya lösenord.
- KlickaSpara.
Ditt nästa inloggning använder det nya lösenordet.
Lägg till en ny användare
- ÖppnaAnvändarhanteringfrån den vänstra sidopanelen.
- KlickaLägg till användare.
- Ange användarens detaljer och tilldela en roll eller åtkomstnivå.
- KlickaSpara.
Den nya användaren får sina inloggningsuppgifter via e-post och kan logga in med hjälp av vilken av de metoder som beskrivs ovan. Avancerade rollbehörigheter är tillgängliga som en tilläggstjänst.
Glömt ditt lösenord
Alternativ A - via Shopify Admin (endast för handlare)Gå tillShopify Admin → Appar → ShipturtleDin aktiva Shopify-session loggar in dig automatiskt utan att du behöver ditt Shipturtle-lösenord.
Alternativ B — via inloggningssidan
- Gå tillapp.shipturtle.com.
- KlickaGlömt lösenordet.
- Ange din e-postadress.
- Följ återställningslänken som skickats till din inkorg.
Vanliga frågor (FAQs)
Jag fick inte mitt e-postmeddelande med inloggningsuppgifterna. Vad ska jag göra?Kontrollera först dina skräppost- och kampanjmappar. Bekräftelsemail hamnar ibland där. Om mejlet inte finns där, öppnaAnvändarhantering, hitta din användarinmatning och skicka inbjudan igen.
Kan en leverantör använda inloggningsmetoden för Shopify Admin?Nej. Shopify Admin-inloggning är endast tillgänglig för kontoinnehavaren och användarna av Shopify-admin. Återförsäljare loggar in direkt påapp.shipturtle.comeller via Google SSO.
Jag hanterar flera Shipturtle-butiker. Hur byter jag mellan dem?Varje butik är en separat Shipturtle-installation. Logga in på varje butik separat med de uppgifter som är kopplade till den butikens installation, eller använd ett Google-konto kopplat till den specifika butik du vill.
Felsökning
OTP:en gick ut innan jag hann ange den.OTPs är giltiga i 5 minuter. Begär en ny genom att återvända till inloggningssidan och klickaLogga in via OTPigen. Om OTP-e-postmeddelanden konsekvent är försenade, kontrollera om din e-postleverantör begränsar transaktionsmail.
Jag kan logga in via Shopify men direkt URL-inloggningen misslyckas.Detta innebär vanligtvis att lösenordet kopplat till ditt direktinloggningskonto är föråldrat eller aldrig har satts. Använd inloggningsmetoden för Shopify Admin för att få åtkomst till instrumentpanelen, och ändra sedan ditt lösenord via den övre högra delen.Redigera användardetaljermeny.
Relaterade artiklar
- Användarhantering— konfigurera roller och behörigheter för administratörer.
- Introduktion— nästa steg efter din första inloggning.
- Åtkomst via mobil eller webbwebbläsare— hur man får tillgång till Shipturtle på mobila enheter.
Om du sitter fast, kontakta oss påteam@shipturtle.comeller öppna ett ärende på {{variable}}supportsida.