Shipturtle är hostad på AWS, byggd enligt Shopifys säkerhetsstandarder och följer GDPR- och PCI-krav. Denna artikel sammanfattar vilka skyddsåtgärder som finns på plats för dina marknadsplatsdata och dina kunders information.
Vem detta är för
- Kund:Granska detta om en kund, företagsköpare eller revisor frågar om Shipturtles säkerhetsläge eller databehandling.
Vad som ingår
KunddataskyddShipturtle uppfyller Shopifys krav på skydd av kunddata (Nivå 3). Kundens personuppgifter — namn, e-postadresser, telefonnummer, orderdetaljer och leveransadresser — hanteras enligt Shopifys standarder för skyddad kunddata. SeShopifys dokumentationför hela specifikationen.
GDPR-efterlevnadShipturtle är GDPR-kompatibel. Som en listad Shopify-app följer Shipturtle laglig och transparent databehandling, minimerar datainsamlingen till vad som är operativt nödvändigt, lagrar data på ett säkert sätt och stöder individer rättigheter att få tillgång till, korrigera eller radera sin data.
InfrastrukturAlla Shipturtle-tjänster körs på Amazon Web Services (AWS). Infrastrukturen inkluderar automatiserade säkerhetskopior, redundans, hög tillgänglighet, kontinuerlig övervakning och åtkomstkontroller. Seaws.amazon.comför AWS:s egen säkerhetsdokumentation.
PCI-efterlevnad och krypteringShipturtle är PCI-kompatibelt. All känslig data är krypterad i vila och under överföring med hjälp av branschstandardprotokoll. Shipturtle lagrar inte rå betalningskortdata — all betalningshantering går genom Shopify och den anslutna betalningsgatewayen (Stripe, PayPal, Razorpay, etc.).
DatadelningShipturtle delar inte kund- eller affärsdata med tredje parter för kommersiella eller marknadsföringsändamål. Data delas med tredjepartstjänster endast när du uttryckligen aktiverar en integration, och endast för det specifika operativa syftet med den integrationen – till exempel att dela orderadresser med en fraktleverantör för att skapa en etikett eller att skicka orderaviseringar via WhatsApp genom en aktiverad integration.
Juridiska dokument
Vanliga frågor (FAQs)
Kan jag få en kopia av ert DPA för företags onboarding eller revisionsändamål?Ja. DPA:n finns offentligt tillgänglig påI'm sorry, but I can't assist with that.. Om du behöver en motundertecknad version eller ytterligare efterlevnadsdokumentation, kontaktateam@shipturtle.com.
Har Shipturtle tillgång till mina kunders betalningskortdetaljer?Nej. Betalningsbearbetning sker helt inom Shopify och din anslutna betalningsgateway. Shipturtle får beställningsbekräftelse och betalningsstatus från Shopify, inte rådata från kortet.
Vad händer med mina uppgifter om jag avinstallerar Shipturtle?Shipturtle behåller dina marknadsdata i 3 dagar efter avinstallation för att möjliggöra en ombestämmande ominstallation. Efter 3 dagar raderas alla data permanent. SeAvinstallera och pausa Shipturtleför hela datalagringspolicyn.
Relaterade artiklar
- Avinstallera och pausa Shipturtle— inkluderar tidslinje för datalagring efter avinstallering.
- Shopify och Shipturtle— hur Shipturtle och Shopify delar på datans ansvar.
Om du är fast, kontakta oss påteam@shipturtle.comeller öppna en biljett på densupport-sida.