สร้างเว็บไซต์อย่าง eBay: สร้างตลาดสินค้ามือสอง

อีเบย์ได้เปลี่ยนแปลงวิธีที่บุคคลและธุรกิจค้าขายสินค้าของมือสอง โดยเป็นผู้บุกเบิกรูปแบบการขายต่อและการประมูลหากคุณสนใจศักยภาพของโมเดลนี้หรือต้องการเปิดตัวแพลตฟอร์มที่รองรับตลาดเฉพาะเจาะจง การพัฒนาตลาดที่คล้ายกันอาจเป็นทางออกในอุดมคติ

ในบทความนี้เราจะดู:

• โอกาสทางการตลาด—มีพื้นที่สำหรับตลาดแนวตั้ง (มุ่งเน้นไปที่ประเภทสินค้าที่ใช้แล้วเฉพาะ) เพื่อสร้างความไว้วางใจให้กับผู้บริโภค
• อุตสาหกรรมเป้าหมาย—ตลาดสินค้าที่ใช้แล้วทำได้ดีในด้านอิเล็กทรอนิกส์แฟชั่นเฟอร์นิเจอร์และอุปกรณ์กีฬา
• จุดเจ็บปวดทางธุรกิจ—ใช้คำอธิบายที่ชัดเจน ภาพผลิตภัณฑ์จริง รีวิว และการป้องกันผู้ซื้อเพื่อสร้างความไว้วางใจ
• ค่าใช้จ่าย—การสร้างตลาดเกี่ยวข้องกับการพัฒนา การออกแบบ ฟังก์ชันการทำงาน การโฮสติ้ง การตลาด และการบำรุงรักษา
• ขั้นตอนในการสร้าง—เลือกแพลตฟอร์มรถเข็นเช่น Shopify บูรณาการ Shipturtle, ตั้งค่าตลาดของคุณเปิดใช้งานฟังก์ชัน C2C เปิดตัวและโปรโมต

1.การเพิ่มขึ้นของตลาดสินค้ามือสองแนวตั้ง

ตลาดสินค้าที่ใช้แล้วในฐานะรูปแบบธุรกิจสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภค

ในขณะที่ยักษ์ใหญ่ระดับโลกเช่น eBay, Craigslist และ Gumtree หรือผู้ให้บริการระดับภูมิภาคเช่น OLX และ Cars24 ได้รับแรงดึงดูดอย่างมาก แต่สาขายังคงสุกสำหรับการปรับปรุงที่เป็นนวัตกรรมและขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี

ภูมิทัศน์ที่มีอยู่ถูกครอบงำโดยแพลตฟอร์มตลาดแนวนอนที่มีผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภทครอบคลุมหลายประเภท (เว็บไซต์คล้ายกับ eBay)โอกาสที่ไม่ได้ใช้ประโยชน์อยู่ในศักยภาพของตลาดแนวตั้งมันสามารถจัดการกับอุปสรรคทั่วไปในการนำมาใช้โดยเฉพาะ: ความลังเลของผู้บริโภคเกี่ยวกับคุณภาพของสินค้ามือสอง

ในขณะที่ความไม่ไว้วางใจของผู้บริโภคเป็นอุปสรรคที่สำคัญต่อการยอมรับตลาดที่ขายสินค้ามือสองอย่างกว้างขวาง แต่การสร้างร้านค้าเฉพาะที่ปรับให้เหมาะกับอุตสาหกรรมเฉพาะก็ปรากฏเป็นทางออกที่มีศักยภาพต่อมาการเพิ่มขึ้นของร้านค้าสินค้ามือสองเฉพาะ (ตลาดแนวตั้ง) แสดงให้เห็นว่าการมุ่งเน้นไปที่สินค้าประเภทใดประเภทหนึ่งสามารถสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ซื้อมากขึ้นได้อย่างไร

ตัวอย่างเช่น โครงการ Ende และ เครื่องแต่งกายโอกาสที่สอง เป็นตัวอย่างที่ดีของตลาดสินค้าที่ใช้ในแนวตั้งที่ประสบความสำเร็จShipturtle มอบฟังก์ชันการทำงานหลายตัวที่จำเป็น ได้แก่ แดชบอร์ดผู้ขาย รายการผลิตภัณฑ์ การจัดการคำสั่งซื้อ การจ่ายเงิน และอื่นๆ

2.ผลิตภัณฑ์ยอดนิยมไปยังคุณสมบัติในตลาดมือสอง

ความสัมพันธ์กับสินค้าที่ใช้แล้วหรือตลาดมือสองกระจายไปทั่วอุตสาหกรรม เช่น อิเล็กทรอนิกส์ แฟชั่น ยานยนต์ เฟอร์นิเจอร์ และอุปกรณ์กีฬา - ตระหนักถึงคุณค่าโดยธรรมชาติที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเหล่านี้ เช่น eBay นำเสนอ

3.จุดเจ็บปวดที่สำคัญที่ควรแก้ไขเมื่อสร้างตลาดเช่น eBay

การทำให้ตลาดสินค้ามือสองของคุณประสบความสำเร็จทางออนไลน์ต้องใช้กลยุทธ์และการดำเนินการที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนในแง่มุมต่างๆนี่คือกลยุทธ์ยอดนิยมที่ควรพิจารณา:

1. การจัดการผู้ขาย
2. มาตรการที่มุ่งเน้นความไว้วางใจ
3. รูปแบบธุรกิจตลาด

I. การจัดการผู้ขาย

การจัดการกลุ่มผู้ขายที่หลากหลายอาจมีความซับซ้อนผู้ขายมักมีประสบการณ์คุณภาพผลิตภัณฑ์และการบริการลูกค้าในระดับที่แตกต่างกันการสร้างความมั่นใจในความสอดคล้องในขณะที่ปรับขนาดการเปิดตัวและการฝึกอบรมของผู้ขายเป็นสิ่งสำคัญเดอะ เทคโนโลยีที่ถูกต้อง สามารถสร้างแดชบอร์ดของผู้ขายแบบเรียลไทม์เพื่อทำรายการสินค้าอัตโนมัติการซิงค์สินค้าคงคลังการจัดการคำสั่งซื้อและแม้แต่การจัดส่งโดยอัตโนมัติ

II.มาตรการที่มุ่งเน้นความไว้วางใจ

ผู้ซื้อต้องการความมั่นใจว่าสินค้าที่พวกเขาซื้อนั้นเป็นของแท้อธิบายอย่างถูกต้องและจะจัดส่งตรงเวลา

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการให้คำอธิบายผลิตภัณฑ์โดยละเอียดและภาพถ่ายจริงเน้นข้อบกพร่องใด ๆ และแสดงความคิดเห็นที่ซื่อสัตย์และข้อมูลผู้ขายคุณยังสามารถรวมฟีเจอร์ต่างๆ เช่น บทวิจารณ์ที่ตรวจสอบแล้ว นโยบายการคืนสินค้าที่แข็งแกร่ง และระบบการชำระเงินที่ปลอดภัยเพื่อปลูกฝังความมั่นใจในแพลตฟอร์มของคุณ

นอกจากนี้คุณอาจทำให้กระบวนการคืนสินค้าง่ายขึ้นเพื่อความพึงพอใจของลูกค้า

สาม.รูปแบบธุรกิจตลาด

ทางเลือกของ รูปแบบธุรกิจตลาด มีความเกี่ยวข้องอย่างมากกับหมวดหมู่ของผลิตภัณฑ์ที่กำลังจัดการอยู่:

• ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการพิจารณาสูง เช่น แล็ปท็อป เครื่องดนตรี และรถยนต์มักจะอยู่ในรุ่น B2C ซึ่งธุรกิจดำเนินการตรวจสอบคุณภาพก่อนวางผลิตภัณฑ์เพื่อขาย
• โดยทั่วไปโมเดลผู้บริโภคต่อผู้บริโภคใช้สำหรับผลิตภัณฑ์ที่คำนึงถึงต่ำเช่นอิเล็กทรอนิกส์เสื้อผ้าเสื้อผ้าและเครื่องประดับ

แอปพลิเคชันเชื่อมต่อผู้ซื้อและซัพพลายเออร์ซึ่งพวกเขาสามารถเจรจาต่อรองค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับสภาพของผลิตภัณฑ์

‍

คุณสมบัติที่ต้องมีของ eBay

แม้ว่าการประมูลจะเป็นลักษณะที่รู้จักกันดีของ eBay แต่สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าแพลตฟอร์มนี้ทำงานเป็นตลาด อำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย eBay สามารถทำงานได้ตามรุ่นต่างๆ รวมถึง:

• C2C (ผู้บริโภคต่อผู้บริโภค): บุคคลขายโดยตรงให้กับบุคคลอื่น
• B2C (ธุรกิจต่อผู้บริโภค): ธุรกิจขายผลิตภัณฑ์ให้กับผู้บริโภค

eBay สร้างรายได้ด้วยวิธีการที่หลากหลาย รวมถึงค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมในราคาขายขั้นสุดท้ายของรายการส่วนใหญ่ ค่าธรรมเนียมการแสดงรายการสินค้าบนแพลตฟอร์ม หรือผ่านบริการสมัครสมาชิก

4.การสร้างเว็บไซต์อย่าง eBay มีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่

การสร้างตลาดอย่าง eBay เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการพัฒนาต่างๆและค่าใช้จ่ายต่อเนื่อง:

สำหรับการออกแบบ

1. การออกแบบอินเทอร์เฟซผู้ใช้ (UI) และประสบการณ์ผู้ใช้ (UX): การสร้างอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและน่าดึงดูด - $5,000 - $25,000+
2. การออกแบบกราฟิก: การออกแบบโลโก้ไอคอนและองค์ประกอบภาพอื่น ๆ - $2,000 - $10,000+

เพื่อการพัฒนา

1. การเลือกแพลตฟอร์ม: การเลือกโซลูชันตลาดที่สร้างไว้ล่วงหน้าหรือสร้างตั้งแต่เริ่มต้น (สำหรับ 5,000 คำสั่งซื้อต่อเดือน) - 2,500 เหรียญต่อเดือน
2. เวลาพัฒนา: ใช้เวลาในการเข้ารหัสการปรับแต่งและการผสานรวม - 1-2 สัปดาห์ (แตกต่างกันไปตามความซับซ้อน)
3. อัตราสำหรับนักพัฒนา: ค่าใช้จ่ายรายชั่วโมงหรือตามโครงการขึ้นอยู่กับระดับประสบการณ์ - $30 - $200+ ต่อชั่วโมง

สำหรับฟังก์ชันการทำงาน

1. คุณสมบัติหลัก Marketplace: การจัดการรายชื่อ, ระบบเสนอราคา (ถ้ามี), ตะกร้าสินค้า, การประมวลผลการชำระเงินที่ปลอดภัย ฯลฯ - $360 ต่อเดือน
2. คุณสมบัติขั้นสูง: ร้านค้าของผู้ขายเครื่องมือสื่อสารคุณสมบัติทางสังคม (การจัดอันดับ รีวิว) ฯลฯ - $100 ต่อคุณสมบัติ

ค่าใช้จ่ายต่อเนื่อง

1. เว็บโฮสติ้ง: ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาพื้นที่เซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ - $100 - $1,000+ ต่อเดือน
2. ค่าธรรมเนียมการดำเนินการชำระเงิน: ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมจะถูกเรียกเก็บโดยเกตเวย์การชำระเงิน - 2-5% ต่อธุรกรรม (เฉลี่ย)
3. การบำรุงรักษาและการอัปเดต: แก้ไขข้อบกพร่อง เพิ่มคุณลักษณะใหม่ และการรักษาซอฟต์แวร์ให้ปลอดภัย - $500 - $5,000+ ต่อเดือน
4. การตลาดและการโฆษณา: ดึงดูดผู้ซื้อและผู้ขายไปยังแพลตฟอร์ม - ตัวแปร (ขึ้นอยู่กับกลยุทธ์และงบประมาณ)

6. Advanced Features for Used Goods Marketplaces

Building a successful used goods marketplace today requires more than just listing and buying functionality. To stand out, you need smart, intuitive features that elevate the user experience and streamline transactions. Here are some high-impact features worth considering:

I. Reverse bidding system

In a reverse bidding setup, buyers post what they’re looking for, and sellers compete to offer the best deal—flipping the traditional model.

• Why it works: Perfect for used goods, where buyers might have specific needs (e.g., "MacBook Air 2021 under $500") and sellers can tailor their offers.

II. Negotiation & Offer Mechanisms

Let buyers make counter-offers or negotiate with sellers, similar to eBay’s “Make an Offer” button.

• Why buyers love it: They feel more in control and can score better deals.
• Why sellers benefit: It increases engagement and accelerates sales for slow-moving items.
• Shipturtle implemented a similar feature for sustainable marketplace: Bazaa. Read full case study here.

III. Escrow Payments or Buy-Now-Pay-Later

Security and flexibility are key in secondhand deals. Escrow holds funds until the buyer confirms satisfaction, while BNPL increases conversion.

• Example: Reverb (for used musical instruments) uses escrow to ensure trust in high-ticket transactions.
• Bonus: BNPL options like Klarna or Affirm make large used purchases (e.g., refurbished electronics) more accessible.
• Shipturtle’s marketplace solution enabled Brix + Bailey:
  
  • Seamless Currency Conversion: Automatically displays Brix + Bailey’s US-based prices in local currencies at checkout, offering customers clear, region-specific pricing.
  • Customizable Regional Pricing: Allows Brix + Bailey to manage profit margins by setting tailored prices for different currencies or regions using Shipturtle’s pricing tools.

Read more examples of multivendor marketplaces on Shopify here.

IV. Live Chat & Messaging Integration

Allow real-time communication between buyers and sellers for quick negotiation, clarification, or closing the sale.

• Why it matters: In used item marketplaces, buyers often want to verify condition, ask for additional photos, or negotiate price.
• Example: Facebook Marketplace and OfferUp use in-app messaging to facilitate fast and informal deals.

‍

Ending Notes

Shipturtle can integrate with Shopify to power the backend functionality of your used goods marketplace. You can even customize it to include reverse bidding features or auction-type features on your second-hand marketplace website.

Book a demo with Shipturtle to turn your business ideas into a successful online marketplace similar to eBay.