İlk birkaç tedarikçinizi nasıl edinebilirsiniz? Adım Adım Rehber:
Adım 1: Tedarikçileriniz Kimdir, Bunun Üzerinde Netleşin
Bu kulağa açıkça geliyor, ancak çoğu pazar yeri kurucusu bunu atlıyor ya da çok belirsiz bir şekilde yapıyor.
"Sürdürülebilir ürün satıcıları" bir satıcı persona değildir. "Şu anda Instagram'da satış yapan ve daha fazla keşif ve daha iyi bir ödeme deneyimi isteyen Güneydoğu Asya'daki el yapımı takı üreticileri" bir satıcı personasıdır. Ne kadar spesifik olursanız, ulaşımınız o kadar hedeflenmiş olur ve her bir teklifte dönüşüm oranınız o kadar yüksek olur.
Bu soruları dürüstçe cevaplayarak başlayın:
- İdeal satıcınız ne satar?Kategori, fiyat aralığı ve ürün türü hakkında spesifik olun.
- Şu anda nerede satılıyorlar?Etsy'de mi? Amazon'da mı? Instagram DM'lerinde mi? Kendi Shopify mağazalarında mı? Pazarlar ve fuarlarda mı?
- Bir satıcı olarak en büyük günlük hayal kırıklıkları nelerdir?Komisyon ücretleri marjlarını yiyen mi? Markalaşma üzerinde kontrol yok mu? Rakipler denizinde kaybolmak mı? Zayıf müşteri iletişim araçları mı?
- Onlar için 12 ay içinde başarı neye benziyor?Daha fazla gelir mi? Daha az operasyonel kaos mu? Uluslararası olarak mı genişliyor?
Bu soruları gerçek bir kesinlikle yanıtladığınızda, genel ulaşım yapmayı bırakır ve gerçek tartışmalara başlamış olursunuz. Ve gerçek tartışmalar dönüştürür.
Adım 2: Davet Etmeden Önce Temeli Atın
Yeni pazar yerlerinin çoğunun burada yanlış yaptığı yer burası. Evi gerçekten yaşamak için hazır olmadan kapıları açıyorlar.
Bir satıcıya ulaşmadan önce, platformunuzun temel bir güvenilirlik testinden geçmesi gerekiyor. Kendinize şunu sorun: eğer bir satıcı şu anda bu platformu ziyaret ederse, burada ürünlerini listelemek için yeterince güven duyacak mı?
Outreach başlamadan önce gereken minimum:
- Temiz, profesyonel bir vitrin.Sıfır satıcıyla bile, pazar yerinizin kasıtlı görünmesi gerekir. İyi tipografi, net navigasyon, ne olduğunuzu ve kime hizmet ettiğinizi açıklayan güçlü bir kahraman bölümü.
- Bir satıcı hedef sayfası.Bu, başlangıç aşamasındaki satıcı ediniminde en az takdir edilen varlıktır. Bir satıcının sormadan önce her sorusunu cevaplaması gerekir: komisyonlar nasıl çalışır, ödemeler nasıl gerçekleşir, destek nasıl görünür ve pazar yerinizi katılabilecekleri on iki diğerinden farklı kılan nedir.
- Sürtünmesiz bir onboarding akışı.Bir ürünü platformunuza listelemenin ne kadar zor olması, o kadar az satıcınız olacaktır. Nokta. Eğitim sırasında her ek adım, kaybettiğiniz bir satıcıdır.
Bu tam olarak Shipturtle'un başa çıkabilmek için tasarlandığı türden bir şey. Shopify'a özgü çoklu satıcı pazar yeri platformu olan Shipturtle, size satıcı yönetimi altyapısını sunar, böylece komisyon mantığını, ödeme akışlarını ve satıcı panellerini sıfırdan inşa etmek zorunda kalmazsınız. Satıcılar, ilanlarını yönetmek, siparişleri takip etmek ve kazançlarını görüntülemek için kendi panellerine sahip olurlar. Siz, ilk günden itibaren gerçekten çalışan bir arka uç elde edersiniz. Bu temel, gerçek insanları işletmesine güvenmelerini sağlamak için ikna etmeye çalıştığınızda son derece önemlidir.
Adım 3: Tedarikçilerinizin Zaten Yaşadığı Yerlerde Gidin
Tedarikçileriniz, onları bulmanızı beklemiyor. Zaten güvendikleri topluluklarda işlerini yürütüyorlar. Göreviniz, o topluluklarda görünmek ve onları oradan çekip çıkarmak değil.
İşte bakmanız gereken pratik bir yerler listesi:
- Facebook Grupları.Neredeyse her nişin, satıcıların, yapımcıların ve bağımsız işletmecilerin bir araya geldiği bir Facebook grubu vardır. Satıcı kategorinize ait grupları arayın ve onlara samimi bir şekilde katılın. Teklif etmeden önce katkıda bulunun. İnsanlara yardım edin. Soruları yanıtlayın. Bir itibar oluşturun. Sonra, onları pazaryerinize davet ettiğinizde, bu bir yabancıdan soğuk bir talep gibi hissettirmeyecektir.
- Instagram ve TikTok.Satıcı nişinize ait hashtag'leri araştırın. Eğer vintage giyim üzerine bir pazar yeri oluşturuyorsanız, #vintagefashion, #secondhandstyling, #vintageshop gibi etiketlere bakmalısınız. Etkileşimli bir takipçi kitlesi olan ancak bağımsız bir dükkan işletmenin karmaşıklığıyla başa çıkmakta zorlanan hesaplarla iletişime geçin. İşte bu noktada en uygun hedef kitlenizi bulmuş olursunuz.
- Etsy ve benzeri platformlar.Etsy'deki satıcılar zaten kanıtlanmış satıcılardır. Ürünleri fotoğraflamayı, listelemeyi yazmayı ve siparişleri yönetmeyi bilirler. Genellikle nefret ettikleri şey ise Etsy'nin artan ücretleri, algoritmik belirsizlik ve marka kimliğinin eksikliğidir. Eğer pazar yeriniz bu konulardan herhangi birini daha iyi sunuyorsa, bu sizin teklifinizdir.
- El sanatları fuarları ve pop-up pazarlar.Çevrimdışı etkinlikler, tedarikçi işe alımında suçlu bir şekilde yeterince kullanılmıyor. Bu etkinliklerdeki tedarikçiler, tam da istediğiniz motive olmuş, ürün hazır satıcılardır. Etrafa dolaşın, kendinizi samimi bir şekilde tanıtın, iletişim bilgilerinizi değiş tokuş edin ve ardından uygun bir davet ve oryantasyon desteği ile takip edin.
- LinkedIn.Ürün satıcıları için daha az belirgin, ancak B2B pazar yerleri veya daha profesyonel bir yaklaşım benimseyen bağımsız üreticileri hedefleyenler için son derece faydalıdır. Hedeflenmiş bağlantı talepleri ve ardından gelen kişiselleştirilmiş mesajlar burada gerçekten iyi işe yarayabilir.
Bunların hepsinde anahtar, yaygın tanıtım yerine gerçek etkileşimdir. İnsanlar, kopyala-yapıştır bir teklifin kokusunu uzaktan alabilirler.
Adım 4: Teklifi Kandırıcı Derecede Kolay Hale Getirin
Satıcılarınızı bulduktan sonra, teklifinizin reddetmenin daha zor bir seçim olduğu kadar iyi olması gerekir.
Erken tedarikçi teklifinizde üç şey olmalıdır: düşük risk, net fayda ve sınırlı ulaşılabilirlik.
- Düşük risk.Finansal tereddütü tamamen ortadan kaldırın. İlk üç ila altı ay boyunca sıfır komisyon sunun. Onlara bir deneme süresi verin. Ürünleri herhangi bir başlangıç maliyeti olmadan listelemelerine izin verin. Amaç, yedinci satıcıdan gelir elde etmek değil. Amaç, yedinci satıcıyı platforma getirmek ve otuzuncu satıcıya gerçek satıcıların zaten burada olduğunu göstermektir.
- Açık fayda.Pazar yeriniz, satıcının başka yerde bulamayacağı neyi özellikle sunuyor? Belirli bir alıcı demografisine erişim mi? Daha iyi ürün keşfi mi? Daha güçlü marka hikayeleştirmesi mi? Ayrıştığınız özellik neyse, bunu net ve somut bir şekilde öne çıkarın. Belirsiz faydalar ("harika görünürlük!"), bir satıcının dikkatini kaybetmenin en hızlı yoludur.
- Sınırlı erişim.Bu bir satış hilesi gibi geliyor ama aslında stratejik. Erken erişim programları, kurucu satıcı grupları ya da davetiyeye özel lansmanlar, gerçek bir kıtlık ve ayrıcalıklılık yaratır. Hiç kimse 4.000 numaralı satıcı olmak istemez fakat herkes büyük olabilecek bir şeyin kurucu üyesi olmaktan hoşlanır.
İşte işe yarayan bir örnek teklif yapısı:
"[pazar yeri adı]’nı kuruyoruz, [belirli satıcı türü] için [belirli farklılaştırıcı] üzerine odaklanan bir pazar yeri. Şu anda, [belirli fayda] sağlamak isteyen ilk 50 satıcıyı topladığımız kurucu satıcı aşamasındayız. Komisyon [tarih]’e kadar sıfırdır ve kurucu satıcılar [bonus avantaj] elde eder. Bunun bir parçası olmak ister misin?"
Kısa, spesifik, fayda odaklı ve yanıtlaması kolay. İşte formül bu.
Adım 5: Tek Tek Değil, Gruplar Halinde Alım Yapın
Erken tedarikçi edinimi için en etkili taktiklerden biri kohort modelidir. Tedarikçileri bireysel olarak alıp onların kalmalarını ummak yerine, onları gruplar halinde alır ve birlikte başlatırsınız.
İşte nasıl işlediği: İlk on satıcınız olduğunda hemen canlı yayına geçmek yerine, aynı anda otuz ila elli satıcıdan başvuru veya ilgi beyanı toplarsınız. Bir lansman tarihi belirlersiniz. Beklenti oluşturursunuz. Ardından herkes birlikte canlı yayına geçer.
Bu iki önemli şeyi gerçekleştirir. İlk olarak, satıcılar ilk günden itibaren yalnızca boş bir platformda değil, bir topluluğun parçası olduklarını hissederler. İkinci olarak, grup dinamiği eşler arasında hesap verebilirlik yaratır. Satıcılar birbirleriyle konuşur, ipuçlarını paylaşır ve orada meslektaşları oldukları için pazar yerinin başarısına gerçekten yatırım yaparlar.
Bu kohortu, bir ön lansman bekleme listesi, bir kurucu satıcı başvuru formu veya ilgi gösteren insanlar için özel bir WhatsApp veya Slack grubu aracılığıyla oluşturabilirsiniz. Araç, yarattığınız ortak ivme hissinden daha az önemlidir.
Adım 6: İçeriği Kullanarak Tedarikçileri Pasif Olarak Çekin
Girişim aktif ve enerji gerektiren bir süreçtir. İçerik ise pasif olup zamanla birikir. İkinize de ihtiyacınız var.
İdeal satıcılarınızı daha iyi iş yapmaları konusunda destekleyen içerikler oluşturun. Bu içerikler, pazar yeriniz ile ilgili değil, satıcılarınızın işlerini geliştirmelerine yardımcı olacak şekilde olmalı. Şunları düşünün:
- "El yapımı ürünlerin kâr amacıyla fiyatlandırılması nasıl yapılır" (zanaat pazarı satıcıları için)
- "Bağımsız moda satıcılarının ürün sayfalarında yaptığı 5 hata" (giyim pazarı satıcıları için)
- "İade işlemlerini aklınızı kaybetmeden nasıl yönetirsiniz" (herhangi bir tedarikçi için)
Tüccarlar bu içeriği bulduğunda, markanıza zaten güvenerek gelirler. Onlara karşılık beklemeden daha önce değerli bir şey verdiniz. Ardından onları pazarınıza katılmaya davet ettiğinizde, ilişki zaten sıcak bir hale gelmiştir.
Bu içeriği blogunuza yayınlayın, Instagram'da karusel olarak paylaşın ve kısa videolar olarak yeniden kullanın. Format, oluşturduğunuz içeriğin tutarlılığı ve gerçek faydası kadar önemli değildir.
Arama motoru optimizasyonu burada da önemlidir. "Pazar yerinde nasıl satış yaparım" veya "bağımsız satıcılar için en iyi platform" arayan satıcılar, içeriğinizi bulabilmelidir.
Adım 7: Tedarikçilere Sadece Katılmak Değil, Kalmaları İçin Bir Neden Verin
İşe alım sadece savaşın yarısı. Tutma diğer yarısıdır ve bu da eşit derecede önemlidir, özellikle de tedarikçi topluluğunuzun kırılgan olduğu o ilk aylarda.
Bir tedarikçi katılır ve ardından deneyim kafa karıştırıcı veya desteklenmediği için ayrılırsa, bu, asla katılmayan bir tedarikçiden daha kötü bir durumdur. Geriye olumsuz bir ağızdan ağıza yayılacak söz bırakırlar.
İşte ilk günlerde tedarikçi bağlılığının pratikte nasıl göründüğü:
Özel onboarding desteği.Bir hoş geldin e-postası gönderin. Ardından, üç gün sonra bir takip e-postası gönderin. İlk ürünlerini listeleyip listelemediklerini kontrol edin. Tıkandılarsa, onlara on beş dakikalık bir görüşme teklif edin. İlk günlerde kişisel dokunuş, inşa edebileceğiniz herhangi bir özelliğin değerinden daha fazladır.
Hızlı yanıt süreleri.Bir tedarikçinin bir sorusu veya sorunu olduğunda, günler içinde değil, saatler içinde yanıt verin. Başlangıç aşamasında, sadece bir platform değilsiniz. Aynı zamanda kendi müşteri başarı ekibinizsiniz.
Düzenli iletişim.Haftalık veya iki haftada bir gönderilen bir tedarikçi bülteni, satıcılarınızı bilgilendirir, katılımlarını artırır ve bir şeyin büyüdüğünün parçası olduklarını hissettirir. Kilometre taşlarını, gelecek özellikleri, alıcı edinim güncellemelerini ve tedarikçi öne çıkarımlarını paylaşın. Onların görüldüğünü hissettirin.
Gerçekten hayatlarını kolaylaştıran araçlar.Bu, doğru altyapıya sahip olmanın gerçekten kazanç sağladığı yerdir. Shipturtle'ın tedarikçi yönetim sistemi, satıcılara kendi siparişlerini, komisyonlarını ve ödemelerini yönetmek için temiz ve sezgisel bir gösterge panosu sunar, bu da sizin için daha az destek yükü ve onlar için daha iyi bir günlük deneyim anlamına gelir. Tedarikçiler, elin altındaki yetersiz çözümler yerine gerçek araçlar edindiklerini hissettiklerinde, kalırlar. Ve kaldıklarında, diğer tedarikçileri referans gösterirler.
Adım 8: Satıcı Programınıza Bir Referral Döngüsü Ekleyin
En iyi satıcılarınız diğer satıcıları tanır. Bu, toplulukların işleyişinin bir parçasıdır ve bunu sistematik olarak değerlendirmezseniz büyümeyi kaçırmış olursunuz.
Erken bir satıcı referans programı oluşturun. Karmaşık olmak zorunda değil. Her başarılı referans için ekstra bir ay sıfır komisyon. Küçük bir nakit teşvik. Öncelikli listeleme yerleştirmesi. Her ne olursa olsun, teşviklerin konuşmaya değer ve paylaşılması kolay olmasını sağlayın.
Referansla gelen satıcılar, aynı zamanda en yüksek kalitede kayıt yapanlardır. Onlar, bağlamla birlikte gelirler, güven zaten tesis edilmiştir ve genellikle platformda en az bir diğer satıcıyı tanıdıkları için yerleşik bir topluluk hissi ile gelirler.
Ağızdan ağıza iletişim, sahip olduğunuz en etkili tedarikçi kazanım kanalıdır. Referans programı, bunu sistematik hale getirmenin yoludur.
Adım 9: Her Şeyi İzleyin ve Sürekli Olarak Ayarlayın
Otuz veya kırk numaralı satıcıya geldiğinizde, neyin işe yaradığını ve neyin yaramadığını gösteren gerçek verilere sahip olmalısınız.
En iyi dönüşüm sağlayan ulaşım kanalları hangileri? Hangi teklif açısı en fazla yanıt alıyor? Hangi satıcı türleri platforma katıldıktan sonra en aktif? Satıcılar, yerleşim akışında nerede ayrılıyor?
Bu soruların cevapları tahminlere değil, gerçek sayılara dayalı olmalıdır. Outreach etkinliklerinizi ve sonuçlarınızı takip eden basit bir hesap tablosu bile yalnızca sezgiye dayanarak çalışmaktan çok daha iyidir.
Bu verileri kullanarak etkili olanın üzerine inşa edin. Eğer Instagram DM iletişimi %30 dönüşüm oranına sahipken LinkedIn mesajlarının %5 oranı varsa, bu, önümüzdeki on saatinizi nerede harcamanız gerektiği hakkında çok özel bir şey söyler.
Ve tedarikçi açılış sayfanızı düzenli olarak gözden geçirin. Tedarikçilerinizin gerçekten neye önem verdiğini daha iyi anlamaya başladıkça, açılış sayfası metninizin bu değişiklikleri yansıtacak şekilde evrilmesi gerekir. Birinci günde yazdığınız versiyon, neredeyse asla üçüncü ayda en iyi dönüşümü sağlayacak versiyon değildir.
Adım 10: Her Aşama Kutlamayı Önemliymiş Gibi Kutlayın
Çünkü öyle yapar.
Satıcı numarası bir büyük bir olay. Satıcı numarası on büyük bir olay. Satıcı numarası elli bir sosyal medya gönderisine değer. Satıcı numarası yüz uygun bir duyuruya değer, belki de satıcılarınızın ilk kohortuyla ilgili bir vaka çalışmasına bile.
Satış noktası başarılarınızı kamuya açık bir şekilde kutlamak iki şey yapar. Birincisi, zaten sizinle olan satış noktalarını ödüllendirir, onlara değerli ve görünür hissettirir. İkincisi ise, potansiyel satış noktalarına bu topluluğun büyüyen ve aktif bir topluluk olduğunu gösterir, bu da katılmaya değer.
Milestone paylaşımlarınızda satıcılarınızı izinleriyle etiketleyin. Onların hikayelerini paylaşın. Alıcılara ve potansiyel satıcılara, pazar yerinizdeki ürünlerin arkasında gerçek insanlarını olduğunu gösterin. Bu tür samimi hikaye anlatımı, satıcı alımında herhangi bir ödeme kampanyasından çok daha fazlasını yapar.