Menu

Sipariş Senkronizasyon Ayarları - Satıcı Mağaza Senkronizasyon Ayarları

Konum:Ayarlar → Çoklu Satıcı Ayarları →Tedarikçi Mağaza Senkronizasyon Ayarları→Sipariş Senkronizasyon Ayarları


Amaç:Sipariş Senkronizasyonu ayarları panelindeki her bir seçeneği açıklayın; ne yaptığını, Satıcı ve Tedarikçi mağazaları arasındaki sipariş akışını nasıl etkilediğini, önerilen kullanımı ve sorun giderme ipuçlarını belirleyin.


Hızlı özet

TheSipariş SenkronizasyonuAyarlar, satıcı (pazar yeri) mağazasına yerleştirilen siparişlerin bağlı satıcı mağazalarına nasıl ve ne şekilde iletileceğini kontrol eder. Bu seçenekler, hangi siparişlerin iletileceğini, müşteri verilerinin nasıl paylaşılacağını ve haritalanmamış (eşitlenmemiş) ürünler için siparişlerin iletilip iletilmeyeceğini belirler. Bu ayarları, otomasyonu gizlilik ve satıcı yerine getirme üzerindeki kontrol ile dengelemek için kullanın.

Ön koşullar

Sipariş Senkronizasyonu, uçtan uca çalışmadan önce:

  • TheSatıcı Mağaza Bağlantısı / Satıcı Mağaza Senkronizasyonumodül satıcı için etkinleştirilmelidir.
  • Tüccarın satın almış ve etkinleştirmiş olması gerekir.Sipariş Push eklentisisatıcı platformu için (örn., Satıcı Shopify Sipariş Gönderimi).
  • Satıcı, mağazasını (Shopify, WooCommerce vb.) Satıcı Portalı → Satıcı Web Sitesi Senkronizasyonu → Bağlan akışı aracılığıyla bağlamış olmalıdır.
  • SağlamakEnvanter Senkronizasyonustok veya varyant detaylarının senkronize olmasını bekliyorsanız etkinleştirilmiştir.

Bu ayarları nerede bulabilirim

  1. Admin kontrol paneli →Çoklu Satıcı Ayarları(sol başlığı).
  2. TıklayınSatıcı Dükkanı Senkronizasyon Ayarları(sol altındaki turuncu düğme).
  3. Değiştirin{{variable}}.Sipariş Senkronizasyon Ayarları(tab üstte).
  4. İstediğiniz onay kutularını değiştirin ve tıklayın.Kaydet.

Her ayarın detaylı açıklaması.

1. Sipariş Senkronizasyonunu Etkinleştir (onay kutusu)

Ne yapar:
Etkinleştirildiğinde, satıcı pazarında verilen siparişler bağlı satıcının mağazalarına iletilir. Bu master anahtardır—eğer bu kapatılırsa hiç sipariş iletilmeyecektir.

Ne zaman etkinleştirilmeli:
Tüccarların, siparişleri doğrudan kendi mağazalarında alarak yerine getirebilmeleri için pazar siparişlerini almalarını istediğinizde.

Notlar:

When ‘ (>>> ) Sipariş Senkronizasyonunu Etkinleştir’ devre dışı bırakıldı, siparişler tedarikçinin kendi mağazasına İLETİLMEYECEK.

Bu durumda:

  • Satıcılar (satıcılar)"gerekecek"Shipturtle Tedarikçi Portalı'na giriş yapın.siparişleri manuel olarak yerine getirmek için.
  • OR ya datüccarsiparişi yerine getirebilir.satıcı adınaticaret tarafında.
  • Satıcılar, Shipturtle’ın satıcı panelinde siparişleri görmeye devam edecekler, ancak bu siparişler satıcının harici mağazasında oluşturulmayacaktır.

2. Sadece Ödeme Yapıldıysa Gönder (onay kutusu)

Ne yapar:
Etkinleştirildiğinde, yalnızca tüccar mağazasında ödenmiş (ödeme durumu = ödenmiş) olan siparişler, satıcının mağazasına aktarılacaktır.

Ne zaman etkinleştirilmeli:
Fonlar güvence altına alındıktan sonra sadece tedarikçi yerine getirme gerekiyorsa (peşin ödeme yöntemleri için yaygındır).

Önemli detaylar:

  • Ödenmemiş veya bekleyen siparişlerin (kapıda ödeme veya bekleyen ödemeler) paketlenmesini/gönderilmesini önlemek için faydalıdır.
  • COD veya manuel ödeme akışları için, siparişler, satıcı mağazasında ödenmiş olarak işaretlenene kadar gönderilmeyecektir (satıcı manuel olarak ödenmiş olarak işaretlemediği sürece).

Örnek:Müşteri kapıda ödeme (COD) siparişi verir → satıcı bunu ödenmemiş olarak alır → satıcı {vendor} bunu yapacaktır.değilsiparişi, satıcı ödemeyi yapılmış olarak işaretleyene kadar (veya satıcı ödeme durumunu değiştirirse) alın.


3. Senkronize edilmemiş Ürünler için siparişleri ilet (onay kutusu)

Ne işe yarar:
Etkinleştirildiğinde, içeren siparişler{count}eşleştirilmemiş/eşleştirilmemiş ürünler(vendor mağazasında satıcı ürünlerine eşleştirilmemiş ürünler) olacaktırhalasatıcı mağazasına yönlendirilmek.

Ne zaman etkinleştirilir:
Bu seçeneği, satıcının eksik ürün eşleştirmeleri olsa bile siparişleri alıp işlemeye devam etmesi istediğinizde etkinleştirin — eşleştirilmemiş SKU'lar için manuel müdahale gereksinimini önler.

Engelli bırakma zamanı:
Eğer yalnızca eşleştirilmiş (onaylanmış) ürünlerin gönderilmesini istiyorsanız ve eşleştirilmemiş öğelerin önce çözülmesi gerekiyorsa, daha sıkı bir kontrol istiyorsanız.

Notlar ve davranış:

  • İtme, ürün SKU/ID'si eşleşmese bile satıcı mağazasında sipariş satırları oluşturmaya çalışacaktır. Davranış platforma göre değişebilir — Shipturtle, öğeyi olduğu gibi itmeye çalışacaktır.
  • Bu, satıcıların kendi mağazalarından yeni veya isteğe bağlı stokları listelediği pazar yerleri için faydalıdır.

4. Müşteri Bilgilerini Satıcı Ayrıntıları ile Geçersiz Kıl (onay kutusu)

Ne iş yapar:
Kontrol edildiğinde, siparişleri satıcı mağazalarına gönderirken, tüccar bilgileri gerçek müşteri bilgilerini değiştirir. Bu, satıcının gerçek alıcının detayları yerine tüccarın adını/e-posta adresini/telefon numarasını aldığı anlamına gelir.

Neden kullanmalıyım:

  • Müşteri gizliliğini korumak veya satıcıların müşteri iletişim bilgilerini tedarikçilerle paylaşma politikalarına uymak için.
  • Müşteri iletişimini, satıcıların doğrudan müşterilerle iletişim kurmak yerine, tüccar aracılığıyla merkezi hale getirmek için.

Ne zaman kullanılmamalıdır:
Eğer satıcıların teslimatı koordine etmek için doğrudan müşteri ile iletişim kurmaları gerekiyorsa veya platform kuralları müşteri verilerinin paylaşılmasını gerektiriyorsa.

Ne neyin değiştirildiği:
Genellikle isim, e-posta, telefon ve diğer müşteri iletişim özellikleri. Diğer sipariş özellikleri (teslimat adresi, ürünler, toplamlar) hala iletilebilir — platforma özgü ayrıntılara bakın.

Tipik sipariş itme iş akışı

  1. Müşteri sipariş verirkenTüccarmağaza.
  2. Sipariş, Satıcı mağazasında oluşturuluyor → Shipturtle bunu kaydediyor.
  3. EğerSipariş Senkronizasyonunu Etkinleştiraktif ve gerekli ekler açık:
    • Shipturtle kuralları değerlendirir: sipariş ödendi mi (eğer 'Sadece Sipariş Ödendiğinde Gönder' etkinleştirildiyse)? Ürünler eşleştirildi mi (Eşleştirilmemiş Ürünler için siparişleri gönder)?
  5. Sipariş şu tarafa iletildi.Satıcıstore (orada oluşturuldu) — satıcı e-posta bildirimini alır.
  6. Satıcı, ürünleri tamamlar ve takip numarasını mağazasına ekler.
  7. Shipturtle, takip bilgilerini alır ve bunu satıcı mağazasına senkronize eder (sipariş durumu/takip otomatik güncelleme).

Platform kısıtlamaları ve dikkate alınması gerekenler

  • Sipariş oluşturmanın kesin davranışı ve hangi sipariş alanlarının desteklendiği, satıcı platformuna (Shopify, WooCommerce vb.) bağlıdır. Bazı platformlar belirli metafield'ları, özel özellikleri veya ödeme durumlarını kabul etmeyebilir.
  • İade senkronizasyonu, gelişmiş metafield'lar ve öğe düzeyinde düzenlemeler, tüm tedarikçi platformları tarafından her zaman desteklenmeyebilir. Shipturtle, bu sınırlamaları platforma özgü akışlarda işaretler.
  • Tedarikçi veya satıcı mağazalarında Lokasyonlar kullanıldığında, varsayılan olarak siparişler şu şekilde iletilir:satıcının varsayılan konumuaçmadığınız sürece {{variable}}Konumlar Eklentisi.

Sipariş düzenlemeleri ve iptalleri

  • Tüccar düzenlemelerisipariş seviyesi alanları (e-posta, telefon, etiketler, notlar, bazı adres niteleri, pazarlama tercihleri) otomatik olarak satıcı mağazasına aktarılır.
  • Öğe düzeltmeleri(genel olarak bir ürünün miktarını değiştirmek, ürünleri değiştirmek)değilsenkronize edildi. Bunlar manuel işleme gerektirir.
  • Sipariş iptalleriTüccar mağazasındaki siparişler otomatik olarak satıcı mağazasına gönderilir (eğer Sipariş Senkronizasyonu etkinse), satıcının siparişini de iptal ederek.

Güvenlik ve gizlilik

  • Please provide the text you'd like me to translate.Müşteri Bilgilerini Tüccar Detaylarıyla Geçersiz Kılalıcı gizliliğini korumanız gerektiğinde.
  • Müşteri Kişisel Bilgilerinin (PII) paylaşımıyla ilgili yasal/düzenleyici kuralları (özellikle sınır ötesi pazar yerleri için) tamamen müşteri detaylarının iletimini sağlamadan önce dikkate alın.

Sorun Giderme ve İpuçları

1. Siparişler satıcı mağazasında görünmüyor.

  • OnaylaSipariş Senkronizasyonunu Etkinleştir"ON" ve "the" ifadesi Türkçeye çevrildiğinde tam anlam kazanamaz çünkü daha fazla bağlama ihtiyaç duyar. Ancak: - "ON" genellikle "Üzerinde" veya "Açık" anlamında kullanılabilir. - "the" ise belirli bir nesneyi veya durumu belirtmek için kullanılan bir belirteçtir ve Türkçede genellikle kullanılmaz veya "-i, -ı, -u, -ü" ekleriyle çevrilebilir. Lütfen daha fazla bağlam veya cümle ile gelirseniz, daha doğru bir çeviri yapabilirim!Sipariş Push eklentisibu satıcı platformu için aktiftir.
  • Tedarikçi Portalı → Tedarikçi Web Sitesi Senkronizasyonu bölümünde tedarikçi mağaza bağlantı durumunu kontrol edin.
  • EğerSadece Sipariş Ödendiğinde Gönderetkinleştirildi, satıcı siparişinde ödeme durumunu doğrula.

2. Ürünler görünüyor ancak doğru ürün eşleşmesi yok.

  • Ürün SKU'larının satıcı ve tedarikçi arasında eşleştirildiğinden emin olun.
  • EğerSenkronize edilmemiş Ürünler için siparişleri gönderin.işlevsiz, eşleşmemiş SKU'lar gönderilmeyecek.

3. Tedarikçi yanlış müşteri bilgisi bildiriyor

  • Eğer tedarikçilerin gerçek müşteri bilgilerini görmesini istemiyorsanız, etkinleştirin.Müşteri Bilgilerini Tüccar Ayrıntılarıyla Değiştir.
  • Kapalıysa, hangi alanların gönderildiğini onaylayın — bazı platformlar hangi müşteri özelliklerinin iletilebileceğini sınırlar.

4. Takip güncellemeleri satıcıya geri dönmüyor.

  • Satıcıların siparişi mağazalarında yerine getirdiğini ve izleme bilgilerinin girildiğini doğrulayın; Shipturtle, satıcı mağazalarından periyodik olarak izleme bilgilerini çeker.
  • Entegrasyon günlüklerini kontrol edin, itme/çekme hataları için (varsa yönetici bölümünde).

En iyi uygulamalar / tavsiyeler

  • Başlangıçta temkinli ol:Sipariş Senkronizasyonunu etkinleştir ancak koruSadece Sipariş Ödendiğinde GönderON, tedarikçilerin yerine getirme istikrarını doğrulayana kadar.
  • Müşteri bilgilerini geçersiz kılın.Eğer müşteri iletişiminin satıcı destek ekibi aracılığıyla akmasını istiyorsanız.
  • Ürünleri ve SKU'ları haritalandırınveri uyumsuzluğunu ve sipariş çizgisi hatalarını en aza indirmek için mümkün olanı yapmak.
  • Test her platforma için:Her bir satıcı platformu biraz farklı davranır — Shopify satıcı akışlarını WooCommerce veya diğerlerinden ayrı olarak test edin.
  • Yetkili satıcı beklentilerini belgeleyin:Satıcılara hangi sipariş alanlarını alacaklarını ve iadelerin / iptallerin nasıl işleyeceğini bildirin.

SSS (Sıkça Sorulan Sorular)

S: Eğer “Senkronize edilmemiş Ürünler için siparişleri gönder” seçeneğini etkinleştirirsem, satıcı hangi ürünü göndereceğini nasıl belirler?
A: Satıcı, tüccardan gönderilen sipariş satırı detaylarını alır. Eğer SKU'lar veya başlıklar, satıcının mağazasındaki bir ürünle eşleşmiyorsa, satıcının ürünü manuel olarak eşleştirmesi veya mağazasında oluşturması gerekebilir. Otomatik eşleştirme, SKU/başlık tutarlılığına dayanır.

S: Sipariş Senkronizasyonunun etkinleştirilmesi alıcı ödeme bilgilerini paylaşır mı?
A: Ödeme yöntemi detayları (kart verileri gibi) asla paylaşılmaz. Shipturtle, siparişin yerine getirilmesi için gerekli olan sipariş/ödeme durumu (ödenmiş/ödenmemiş) ve seçilen işlem tanıtıcılarını, platform kısıtlamalarına tabi olarak paylaşır.

S: Bu kuralları her satıcı için belirleyebilir miyim?
A: Bu Sipariş Senkronizasyon ayarları küreseldir (satıcılar arasında geçerlidir).

S: Tedarikçi mağazasında gerçekleşen fulfillment, satıcı mağazasındaki sipariş durumunu otomatik olarak günceller mi?
A: Evet — tedarikçi siparişi yerine getirdiğinde ve kendi mağazasında takip bilgisi eklediğinde, Shipturtle bu takip bilgilerini senkronize edecek ve sipariş durumunu satıcı mağazasında güncelleyecektir (platform uyumluluğuna bağlı olarak).



Eğer takılırsanız, bize ulaşın:team@shipturtle.comveya üzerine bir bilet açınDestek sayfası.