Menü

2 minimum okuma

Satıcı Senkronizasyonu Sorun Giderme

Bu kılavuz, Shipturtle ile Shopify ve WooCommerce mağazaları arasında bağlantı kurarken yaygın satıcı senkronizasyon sorunlarını çözmenize ve kesintisiz sipariş gönderim işlevselliğini sağlamanıza yardımcı olacaktır.


Shopify Entegrasyonu için

  1. "Yönetilmeyen" Miktar Alanı Problemi
    • If the "Bağlı Tedarikçi Mağazaları"tab gösterir"Yönetilmiyor"herhangi bir ürün için miktar alanında, bu satıcının devre dışı bıraktığını belirtir."Takip Miktarı"Shopify mağazalarında seçenek.
    • Çözüm:
      • Satıcıdan etkinleştirmesini isteyin."İzleme Miktarı"etkilenen ürünler için seçenekler Shopify yönetim panelinde.
      • Satıcılar için adımlar:
        1. Gitmeye devam etÜrünlerShopify Yönetimi'nde.
        2. İlgili ürünü düzenleyin.
        3. Altında {{variable}}Envanterbölüm, sağlamak"Takip Miktarı"kontrol edildi.

WooCommerce Entegrasyonu için

  1. "Yönetilmeyen" Miktar Alanı Sorunu
    • Eğer {{variable}}..."Bağlı Tedarikçi Mağazaları"sekme gösterir"Yönetilmiyor"herhangi bir ürün için miktar alanında, bu, satıcının devre dışı bıraktığını ifade eder"Stok Miktarını Takip Et"WooCommerce mağazalarında seçenek.
    • ÇözümMerhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?
      • Satıcıya şunu belirtin: etkinleştirmesini istediğiniz şey."Stok Miktarını İzle"ürün için seçenek.
      • Satıcılar için adımlar:
        1. WooCommerce Admin'lerine giriş yapın.
        2. Navigasyon yapın {{location}}Ürünlerve etkilenen ürünü düzenleyin.
        3. In theEnvantertab, sağlamak"Stokları Yönet?"kontrol edildi.
  3. Webhook Durumu
    • Senkran sorunları, başarılı bir bağlantıdan sonra web kancaları devre dışı bırakıldığında ortaya çıkabilir. Web kancaları, Shipturtle ile satıcının WooCommerce mağazası arasında gerçek zamanlı güncellemeler için gereklidir.
    • ÇözümGörünüşe göre bir metin veya içerik sağlamadınız. Lütfen çevirmemi istediğiniz metni paylaşın.
      • Webhook'ların aktif olduğunu doğrulayın:
        1. WooCommerce'da git:Ayarlar > Gelişmiş > Webhook'lar.
        2. Webhook durumunu kontrol et. Durumu şu şekilde işaretlenmeli:Aktif.
        3. Eğer webhook etkin değilse, onu etkinleştir veya Shipturtle'ın tedarikçi senkronizasyon ayarlarından yeniden oluştur.

Sipariş Gönderme Fonksiyonu için

  1. Haritalandırılmamış Ürünler Gönderilmedi
    • Varsayılan olarak, eşleşmemiş ürünler açıkça izin verilmedikçe tedarikçi mağazalarına gönderilmez.
    • ÇözümMerhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?
      • Eşleştirilmemiş ürünleri itmek için ayarı etkinleştir:
        1. Gitmek içinAyarlar > Çoklu Satıcı Ayarları > Satıcı Dükkanı Senkronizasyon Ayarları > Sipariş Senkronizasyon AyarıShipturtle'da.
        2. Eşleşmemiş ürünleri göndermeyi etkinleştir seçeneğinin açık olduğundan emin olun.

Senk Sorunlarından Kaçınmak için En İyi Uygulamalar

  • Tedarikçilerle düzenli olarak iletişim kurarak, ürün ve envanter ayarlarının Shipturtle'ın entegrasyon gereksinimleriyle uyumlu olduğundan emin olun.
  • Satıcıları, ürün kataloglarında veya envanter yönetim yöntemlerinde önemli değişiklikler yaptıktan sonra, mağaza ayarlarını periyodik olarak gözden geçirmeye teşvik edin.
  • Webhook'ları izleyin ve ayarları proaktif bir şekilde senkronize edin, böylece sorunsuz operasyonları garanti edin.

Bu adımları izleyerek, kesintileri en aza indirebilir ve tedarikçileriniz için kesintisiz bir senkronizasyon deneyimi sürdürebilirsiniz.

Merhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?

Eğer takılırsanız, bize ulaşın:team@shipturtle.comya da üzerinde bir bilet açınDestek sayfası.