Fiziksel Ürünlerle Siparişleri Yerine Getirin
Siparişleri yerine getirmek için {{variable}} ilefiziksel ürünlermüşteriye ürünleri göndermeyi içerir. ShipTurtle'da yerine getirme sürecini tamamlamak için bir {{variable}} atamanız gerekir.depo, belirtin lütfenağırlıköğelerden birini seç ve bir {{variable}} seç.göndericiBu detaylar belirlendikten sonra, oluşturabilirsiniz.nakliye etiketleri, gönderfaturalarve sipariş durumunu sadece birkaç tıklama ile güncelleyin.
1) Yeni Siparişler
Yeni bir sipariş aldığınızda, bu sipariş {{variable}} içinde görünür."Yeni Siparişler"sekme. Buradan, aşağıdaki eylemleri gerçekleştirebilirsiniz:
- Onaylasiparişi (işleme almak üzere hazır olarak işaretleyin)
- Tutunsipariş (işlemi duraklat)
- İptal etsipariş (gerekirse)
Bu sekmeden ayrıca aşağıdaki görevleri doğrudan gerçekleştirebilirsiniz:
- Gönderim etiketleri oluşturun.seçilen siparişler için
- Fatura oluşturun
- E-postaları gönder(sipariş onayı, gönderim güncellemesi, vb.)
2) Onaylandı
Bir sipariş onaylandıktan sonra,Yeni Siparişlertab, oraya taşınırOnaylandısekme. Burada şunları yapacaksınız:
- İşlemsipariş (ürünü sevkiyata hazırla)
- Gönderim etiketleri oluşturun.vefaturalarseçilen siparişler için
- E-postaları gönder(örn. kargo onayları)
3) Gönderilmeye Hazır
Sipariş onaylandıktan sonra, {{variable}} bölümüne geçecektir.Gönderilmeye Hazırsekme. Burada şunları yapabilirsiniz:
- Bir manifest oluşturun.siparişler için
- Siparişi "Taşımada" durumuna taşıyın.gönderi hazır olduğunda
The -> Bumanifest göndericilerle daha kolay işleme alım için siparişleri gruplar.
4) Alım
Bu aşamada, gönderinin alınması için lojistiği yönetiyorsunuz:
- Tüm siparişler için, her biri benzersiz bir kombinasyona karşılık gelen manifestoları indirin.Gönderici X Alış Adresi
- Alım zamanı ayarlaseçilen siparişler için manifest için
- Alımı iptal etgerekirse (bireysel manifestolar için)
5) Taşımada
Sipariş kargocuya verildiğinde, durum {{status}} olarak değişir.TaşımadaBu sekmede şunları yapabilirsiniz:
- Siparişin ilerlemesini takip et.çeşitli aşamalardan geçerek, bunlar arasında:
- Alındı Bekleniyor
- Taşımada
- Teslimat Aşamasında
- Gönderici tarafından sağlanan güncellemeleri takip edin.
6) İstisna
Teslim edilmeyen siparişler şunlarda görünecektir:İstisnasekme. Siparişler burada sona erebilir eğer:
- Thegönderensiparişi teslim edemedim.
- Themüşterisiparişi kabul etmeyi reddetti.
Buna atıfta bulunabilirsiniz.İstisnayı Yönetdaha fazla ayrıntı görmek ve uygun eylemi almak için bölüm.
7) Teslim Edildi / İade Edildi
Sipariş başarılı bir şekilde teslim edildikten veya iade edildikten sonra, {{variable}}'ye taşınacaktır.Teslim edildiya daİade edilditab. Bu, bir siparişin gönderim yolculuğunun mantıksal son noktasıdır. Tamamlandıktan sonra, uzlaşmak için analizlere erişebilirsiniz:
- Nakliye masrafları
- Ödeme makbuzları
- Gönderim Dönüş Süresi (TAT)
ShipTurtle'un birden fazla taşıyıcı ile uyumlu otomatik takip sistemi bu süreci basitleştirir.
8) RTO (Geri Dönüş)
Siparişler, satıcının deposuna geri döndüğünde (teslimat başarısızlığı veya diğer nedenlerden dolayı) şu şekilde görünecektir:RTOtab. Bu, iade edilen siparişleri takip edebilir ve yönetebilirsiniz.
9) Tutuldu
Bekleme durumuna alınan siparişler, şu görünümde belirecektir:Tutulmuştab. Buradan, ya:
- Siparişi yerine getirin.(gönderim ile devam et), veya
- Geri al.to theYeni Siparişlerdaha fazla inceleme için sekme
10) İptal Edildi
İptal edilen siparişler, {count} içinde görünecektir.İptal edilditab. Eğer ShipTurtle'da bir siparişi iptal ederseniz, lütfen şunları unutmayın:
- Shopify'deki siparişi iptal etmeyecek.otomatik olarak.
- Siparişinizi Shopify'da manuel olarak iptal etmelisiniz.eğer sistemden tamamen kaldırıldığından emin olmak istiyorsanız.
Ana Eylemlerin Özeti
- Yeni Siparişler:Onayla, tut, iptal et, gönderim etiketleri ve faturalar oluştur, ve e-postalar gönder.
- Onaylandı:Siparişi işleyin ve nakliye etiketleri, faturalar ve e-postalar oluşturun.
- Göndermeye Hazır:Manifestolar oluşturun ve siparişleri “Yolda” durumuna taşıyın.
- Alış Yap:Alımları planlayın veya iptal edin ve manifestoları yönetin.
- Taşımada:Siparişin çeşitli aşamalarındaki ilerlemesini takip et.
- İstisna:Gönderim sorunları veya müşteri reddi nedeniyle teslim edilemeyen siparişleri yönetin.
- Teslim Edildi/Iade Edildi:Tamamlanan siparişleri gözden geçirin ve gönderim performansını takip edin.
- RTO (Geri Dönüş):İade edilen siparişleri yönetin ve takip edin.
- Tutuldu:Siparişleri yerine getirin veya siparişleri Yeni Siparişler sekmesine geri taşıyın.
- İptal Edildi:İptal edilen siparişleri yönetin ve bunun Shopify'ı etkilemediğini belirtin.
Takılırsanız, bize ulaşın:team@shipturtle.comveya bir destek talebi oluşturundestek sayfası.