Bezpečnost a shoda
Shipturtle je hostován na AWS, je postaven podle bezpečnostních standardů Shopify a splňuje požadavky GDPR a PCI. Tento článek shrnuje, jaké ochrany jsou zajištěny pro vaše tržní data a informace vašich zákazníků.
Pro koho je to určeno
- Obchodník:Zkontrolujte to, pokud se zákazník, podnikový kupující nebo auditor zeptá na zabezpečení nebo zpracování dat společnosti Shipturtle.
Co je zahrnuto
Ochrana údajů zákazníkůShipturtle splňuje požadavky Shopify na ochranu osobních údajů zákazníků (Úroveň 3). Osobní údaje zákazníků — jména, e-mailové adresy, telefonní čísla, podrobnosti o objednávkách a dodací adresy — jsou zpracovávány v souladu se standardy Shopify pro chráněné zákaznické údaje. VizDokumentace Shopifypro kompletní specifikaci.
GDPR shodaShipturtle je v souladu s GDPR. Jako uvedená aplikace Shopify, Shipturtle dodržuje zákonné a transparentní zpracování dat, minimalizuje sběr dat na to, co je provozně nezbytné, bezpečně uchovává data a podporuje práva jednotlivců na přístup, opravu nebo vymazání jejich dat.
InfrastrukturaVšechny služby Shipturtle běží na Amazon Web Services (AWS). Infrastruktura zahrnuje automatizované zálohy, redundanci, vysokou dostupnost, kontinuální sledování a kontrolu přístupu. Vizaws.amazon.compro AWS vlastní dokumentaci k zabezpečení.
Shoda s PCI a šifrováníShipturtle je v souladu s PCI. Všechna citlivá data jsou šifrována v klidu i při přenosu pomocí standardních průmyslových protokolů. Shipturtle neukládá syrová data kreditních karet — veškeré zpracování plateb probíhá přes Shopify a připojenou platební bránu (Stripe, PayPal, Razorpay atd.).
Sdílení datShipturtle nesdílí údaje o zákaznících nebo podnikání s třetími stranami pro komerční nebo marketingové účely. Údaje jsou sdíleny s třetími stranami pouze tehdy, když výslovně povolíte integraci, a pouze pro konkrétní provozní účel této integrace — například sdílení adres objednávek s přepravcem za účelem vygenerování štítku nebo zasílání oznámení o objednávkách prostřednictvím WhatsApp prostřednictvím povolené integrace.
Právní dokumenty
Často kladené otázky (FAQ)
Mohu získat kopii vaší DPA pro onboarding podniků nebo auditorské účely?Ano. DPA je veřejně dostupné naI'm sorry, but I'm unable to access external websites directly, including shipturtle.com. However, I can help translate any specific text you provide from that website. Please share the text you would like to have translated into Czech, and I'll assist you with that!. Pokud potřebujete podepsanou verzi nebo další dokumentaci o souladu, kontaktujteteam@shipturtle.com.
Shipturtle přistupuje k platebním kartám mých zákazníků?Ne. Zpracování plateb probíhá výhradně v rámci Shopify a vaší připojené platební brány. Shipturtle přijímá potvrzení objednávky a stav platby od Shopify, nikoli suhá data karty.
Co se stane s mými daty, pokud odinstaluji Shipturtle?Shipturtle uchovává vaše údaje o trhu po dobu 3 dnů po odinstalaci, aby umožnil opětovnou instalaci v případě změny názoru. Po 3 dnech budou všechna data trvale smazána. VizOdinstalovat a pozastavit Shipturtlepro plnou politiku uchovávání dat.
Související články
- Odinstaluj a pozastav Shipturtle.— zahrnuje časový plán uchovávání dat po odinstalaci.
- Shopify a Shipturtle— jak Shipturtle a Shopify rozdělují zodpovědnost za data.
Pokud se zaseknete, kontaktujte nás nateam@shipturtle.comnebo otevřete tiket napodpora stránka.