Shipturtle je hostován na AWS, vybudován podle bezpečnostních standardů Shopify a splňuje požadavky GDPR a PCI. Tento článek shrnuje, jaká ochranná opatření jsou zavedena pro vaše údaje na trhu a informace o vašich zákaznících.
Pro koho je to určeno
- Obchodník:Pokud zákazník, podnikový kupující nebo auditor požádá o informace o bezpečnostní politice nebo zpracování dat společnosti Shipturtle, prosím prozkoumejte následující.
Co je zahrnuto
Ochrana údajů zákazníkůShipturtle splňuje požadavky Shopify na ochranu osobních údajů zákazníků (úroveň 3). Osobní údaje zákazníků — jména, e-mailové adresy, telefonní čísla, podrobnosti o objednávkách a doručovací adresy — jsou zpracovávány v souladu se standardy Shopify pro ochranu osobních údajů zákazníků. VizDokumentace Shopifypro úplnou specifikaci.
Shoda s GDPRShipturtle je v souladu s GDPR. Jako uvedená aplikace Shopify, Shipturtle dodržuje zákonné a transparentní zpracování údajů, minimalizuje shromažďování údajů na to, co je provozně nezbytné, uchovává údaje bezpečně a podporuje práva jednotlivců na přístup, opravu nebo odstranění jejich údajů.
InfrastrukturaVšechny služby Shipturtle běží na Amazon Web Services (AWS). Infrastruktura zahrnuje automatizované zálohy, redundanci, vysokou dostupnost, nepřetržité monitorování a přístupové kontroly. Vizaws.amazon.compro AWS vlastní bezpečnostní dokumentaci.
PCI shoda a šifrováníShipturtle je v souladu s PCI. Všechna citlivá data jsou zašifrována v klidu i při přenosu pomocí průmyslových standardních protokolů. Shipturtle neukládá surová platební údaje — všechny platební procesy probíhají přes Shopify a připojenou platební bránu (Stripe, PayPal, Razorpay atd.).
Sdílení datShipturtle nesdílí data zákazníků nebo podniků s třetími stranami pro komerční nebo marketingové účely. Data jsou sdílena s třetími stranami pouze tehdy, když explicitně povolíte integraci, a to pouze pro konkrétní provozní účel této integrace — například sdílení adres objednávek s přepravcem za účelem vygenerování štítku nebo zasílání notifikací o objednávkách prostřednictvím WhatsApp prostřednictvím povolené integrace.
Právní dokumenty
Často kladené dotazy (FAQ)
Mohu získat kopii vaší DPA pro onboarding podniku nebo auditní účely?Ano. DPA je veřejně dostupná naI'm sorry, but I cannot access or retrieve content from external websites, including shipturtle.com. However, if you provide me with specific text or content from that site, I can help you translate it to Czech while preserving placeholders.. Pokud potřebujete podepsanou verzi nebo další dokumentaci o souladu, kontaktujteteam@shipturtle.com.
Shipturtle nezískává údaje o platebních kartách mých zákazníků?Ne. Zpracování plateb probíhá výhradně v rámci Shopify a vašeho propojeného platebního brány. Shipturtle dostává potvrzení objednávky a stav platby od Shopify, nikoli surová data karty.
Co se stane s mými údaji, pokud odinstaluji Shipturtle?Shipturtle uchovává vaše data z trhu po dobu 3 dnů po odinstalaci, aby umožnil opětovnou instalaci v případě změny názoru. Po 3 dnech jsou všechna data trvale smazána. VizOdinstalovat a pozastavit Shipturtlepro plnou politiku uchovávání dat.
Související články
- Odinstalovat a pozastavit Shipturtle— zahrnuje časovou osu uchování dat po odinstalaci.
- Shopify a Shipturtle— jak Shipturtle a Shopify dělí odpovědnosti za data.
Pokud máte potíže, kontaktujte nás nateam@shipturtle.comnebo otevřete tiket nastránka podpory.