caseStudyIcon

Case Study

Hvordan Coffeeteca Driver et Pan-Europæisk Kaffe-Markedsplads med Shipturtle

Coffeetecaer en B2C multi-vendor markedsplads, der samler uafhængige specialkafferister fra hele Europa under én enkelt butikfront, sammen med kurateret brygudstyr og tilbehør. I stedet for at lade kaffekendere søge land for land for at finde kvalitetsristere, giver Coffeeteca kunderne én destination til at opdage, sammenligne og bestille fra flere europæiske ristere på én gang. Shipturtle byggede den multi-vendor platform, der ligger bag Coffeeteca, og leverede en skræddersyet shippingintegration med SendCloud, som automatiserede ordrebehandlingen på tværs af flere europæiske lande, efterhånden som markedspladsen voksede.

image

Nøgletal

Metric 1 Icon

Flermandsordreforsendelse fra en enkelt butik

Metric 2 Icon

B2C multi-vendor markedspladsmodel

I SAMTAL MED

clintImage

Denys

Medstifter


Del

linkdinLogoinstagramLogo

INTRODUKTION

Coffeeteca blev bygget omkring en simpel observation: Europa har nogle af de bedste specialkafferistere i verden, men at finde dem har altid betydet at søge ét land og én hjemmeside ad gangen. Inspireret af bekvemmeligheden ved Trade Coffee i USA, satte Coffeeteca-teamet sig for at skabe en enkelt destination, hvor kaffeelskere kunne udforske og købe fra uafhængige europæiske kafferistere uden at besøge dusinvis af separate sider.

Det betød at opbygge en ægte multi-vendor markedsplads i stedet for en enkelt mærke-varehus, som samlede kafferistere som Know How Coffee fra Amsterdam, Caffenation fra Belgien, Stein V fra Holland, og Think Unlimited fra Hasselt, hver med deres egen ristningsfilosofi og indkøbsrelationer, på én platform.

Et pan-europæisk kaffemarked introducerer et logistikproblem, som de fleste enkeltlandsmarkeder aldrig behøver at løse: kaffen skal ristes efter ordre og leveres frisk, men leverandørerne er spredt over forskellige lande med forskellige transportører og forsendelsesregler. At håndtere det konsekvent, på det punkt hvor en rister i Belgien og en rister i Holland begge skal opfylde ordrer til kunder overalt i Europa, var den operationelle udfordring, der stod mellem Coffeteca's koncept og en gennemførlig forretning.

Shipturtle byggede infrastrukturen til multi-leverandørmarkedet under Coffeeteca og arbejdede direkte sammen med teamet om en tilpasset opfyldelsesintegration, der blev bygget specifikt til dette grænseoverskridende forsendelsesproblem.

customerCommentImage

"Hvad der virkelig skiller sig ud ved Shipturtle er folkene bag platformen. Teamet har været konstant lydhørt, tålmodigt og oprigtigt engageret i at finde den rigtige løsning til vores komplekse opsætning, inklusive en nylig tilpasset integration, der blev håndteret med retfærdighed og fleksibilitet." Coffeeteca.eu, Shopify App Store anmeldelse

Denys

Medstifter

BROKERS HULLER MED LØSNINGER

Hvad var Coffeeteca's største udfordringer ved at opbygge en pan-europæisk markedsplads?

Coffetecas centrale udfordring var operationel snarere end produktrelateret: at sammensætte et ægte pan-europæisk leverandørnetværk er kun halvdelen af arbejdet, hvis opfyldelsen ikke kan følge med ristere og kunder spredt over forskellige lande.

Automatisering af ordreopfyldelse i flere lande

Udfordringen:Med ristere baseret i forskellige europæiske lande, der alle skal opfylde ordrer til kunder hvor som helst på kontinentet, havde Coffeeteca brug for et forsendelsessystem, der kunne rute og automatisere leverancer konsekvent, i stedet for at stole på, at hver rister håndterede grænseoverskridende forsendelse manuelt.

Løsningen:Shipturtle byggede en skræddersyet forsendelsesintegration, der forbinder Coffeeteca med SendCloud, og automatiserede ordreopfyldelse på tværs af flere europæiske lande. Dette gjorde det muligt for leverandører at sende effektivt til kunder overalt i Europa, mens Coffeeteca opretholdt en ensartet leveringsoplevelse, uanset hvilken rister der opfyldte en given ordre.

Skalering af Multi-Vender Operationer Uden at Miste Kuration

Udfordringen:Coffeeteca's værditilbud afhænger af kuratering: hver rister er håndplukket for kvalitet og ristefilosofi snarere end at blive åbnet for selvbetjening. Udvidelse af leverandørnetværket skulle ske uden at omdanne markedet til en ureguleret, højvolumen butik.

Løsningen:Shipturtle's multi-vendor operationslag gjorde det muligt for Coffeeteca at onboarde og administrere uafhængige risterier individuelt, hver med deres egne optegnelser og opfyldelsesansvar, samtidig med at den centraliserede kvalitetskontrol, der definerer Coffeeteca-oplevelsen for kunderne, blev bevaret.

clintImage

Denys

Medstifter

customerCommentImage

Denys

Medstifter

INDVIRKNING

Hvad har Coffeeteca opnået med Shipturtle?

Med Shipturtles multi-vendor platform og tilpasset SendCloud-integration har Coffeeteca bygget det operationelle fundament til at drive en kaffemarkedsplads, der strækker sig over flere europæiske lande fra en enkelt butik.

Et ægte pan-europæisk rister-netværk

Coffeeteca forbinder nu kunder med uafhængige specialkafferistere fra hele Europa, herunder Belgien og Holland, hvor hver enkelt opretholder sin egen ristningsfilosofi og indkøbsaftaler, mens de opererer gennem den samme markedspladsoplevelse.

Automatiseret, Konsistent Opfyldelse På Tværs Af Grænser

Den skræddersyede SendCloud-integration, som Shipturtle har bygget, betyder, at ordrer automatisk rutes og sendes på tværs af flere europæiske lande, hvilket fjerner hvad der ellers ville være et manuelt, fejlbehæftet grænseoverskridende logistikproblem for et marked på Coffeteca's stade.

clientImage

RESULTATERNE

Coffeeteca fungerer i dag som en kurateret, paneuropæisk specialkaffemarkedsplads, hvor Shipturtles platform håndterer multi-leverandørdriften og grænseoverskridende opfyldelse. Den skræddersyede SendCloud-integration løste især et logistikproblem, der er specifikt for markedspladser, der spænder over flere lande, og som ville have været svært at håndtere manuelt, efterhånden som risternetværket fortsatte med at vokse.

Når Coffeeteca fortsætter med at tilføje risterier og udvide sin tilstedeværelse i Europa, er den opfyldelsesinfrastruktur, som Shipturtle har bygget, designet til at skalere med den vækst snarere end at kræve en ny logistikopbygning for hvert nyt land, der tilføjes.

Besøg Coffeeteca-websiden

Top blogs