Leverandør synkronisering fejlfinding

Denne guide vil hjælpe dig med at løse almindelige synkroniseringsproblemer med leverandører på Shipturtle, når du opretter forbindelse til Shopify- og WooCommerce-butikker og sikrer problemfri ordrepush-funktionalitet.

Til Shopify-integration

1. "Ikke Administreret" Mængdefelt Problem
2. • Hvis den"Tilsluttede Leverandørbutikker"faneblade viser"Ikke administreret"under mængdefeltet for ethvert produkt, indikerer dette, at leverandøren har deaktiveret {count}"Spore Menge"mulighed i deres Shopify-butik.
   • LøsningDet ser ud til, at din besked er tom. Kan du venligst give mig teksten, du gerne vil have oversat?
   • • Bed venligst sælgeren om at aktivere {{variable}}."Spore Mængde"mulighed for de berørte produkter i deres Shopify admin panel.
     • Trin for leverandører:
     • 1. Gå tilProdukteri Shopify Admin.
       2. Rediger det omhandlede produkt.
       3. Under the Lagerbeholdningsektion, sikre"Spore Antal"er tjekket.

Til WooCommerce Integration

1. "Ikke Styret" Mængde Felt Problem
2. • Hvis den"Tilsluttede Leverandørbutikker"faneblad viser"Ikke styret"under mængdefeltet for ethvert produkt betyder det, at leverandøren har deaktiveret den"Track Lagerbeholdning"mulighed i deres WooCommerce-butik.
   • LøsningDet ser ud til, at din besked blev afbrudt. Hvordan kan jeg hjælpe dig i dag?
   • • Instruer leverandøren til at aktivere {{variable}}."Spore lagerbeholdning"mulighed for produktet.
     • Trin for leverandører:
     • 1. Log ind til deres WooCommerce Admin.
       2. Naviger tilProdukterog redigere det berørte produkt.
       3. I denLagerbeholdningtab, sikre"Administrere lager?"er kontrolleret.
2. Webhooks Status
3. • Synkroniseringsproblemer kan opstå, hvis webhooks er deaktiveret efter en succesfuld forbindelse. Webhooks er afgørende for opdateringer i realtid mellem Shipturtle og sælgerens WooCommerce-butik.
   • LøsningDet ser ud til, at din besked er tom. Kan du venligst give lidt mere information eller kontekst?
   • • Bekræft, at webhooks er aktive:
     • 1. I WooCommerce, gå tilIndstillinger > Avanceret > Webhooks.
       2. Tjek webhook-status. Den skal være markeret somAktiv.
       3. Hvis webhook'en er inaktiv, så aktiver den eller genskab den fra Shipturtle's leverandør synkroniseringsindstillinger.

For Order Push Funktionalitet

1. Uden kortlagte produkter ikke sendt
2. • Som standard bliver umappede produkter ikke sendt til leverandørbutikker medmindre det udtrykkeligt tillades.
   • LøsningDet ser ud til, at du ikke har indtastet noget. Hvordan kan jeg hjælpe dig?
   • • Aktivér indstillingen for at sende umappede produkter:
     • 1. Gå tilIndstillinger > Multi-Vendor Indstillinger > Leverandørbutik Synkroniseringsindstillinger > Ordre Synkroniseringsindstillingerin Shipturtle.
       2. Sørg for, at muligheden for at skubbe umapped produkter er aktiveret.

Bedste praksis for at undgå synkroniseringsproblemer

• Regelmæssigt kommunikere med leverandører for at sikre, at deres produkt- og lagerindstillinger er i overensstemmelse med Shipturtle's integrationskrav.
• Opfordr sælgere til jævnligt at gennemgå deres butikindstillinger, især efter at have foretaget væsentlige ændringer i deres produktkataloger eller metoder til lagerstyring.
• Overvåg webhooks og synk indstillinger proaktivt for at sikre glatte operationer.

Ved at følge disse trin kan du minimere forstyrrelser og opretholde en problemfri synkroniseringsoplevelse for dine leverandører.

Det ser ud til, at der ikke er nogen tekst til at oversætte. Kan jeg hjælpe dig med noget andet?

Hvis du er stuck, kan du kontakte os påteam@shipturtle.comeller åbn en ticket på denSupportside.