Menu

3 min læsning

Udfør ordrer med fysiske produkter

Opfyld ordrer med fysiske produkter

Opfyldelse af ordrer med{{variable}}fysiske produkterinvolverer forsendelse af varerne til kunden. For at gennemføre opfyldelsesprocessen i ShipTurtle skal du tildele en {{variable}}.lagerhus, angiv venligst denvægtaf de genstande, og vælg entransportør. Når disse detaljer er indstillet, kan du genererefraktsedler, sendfakturaer, og opdater bestillingsstatus med blot et par klik.

1) Nye Ordrer

Når du modtager en ny ordre, vises den i den“Ny D 주문”faneblad. Herfra kan du tage følgende handlinger:

  • Bekræftordren (marker den som klar til behandling)
  • Holdordren (pause behandling)
  • Aflyseordren (hvis det er nødvendigt)

Du kan også udføre følgende opgaver direkte fra denne fane:

  • Generer forsendelsesetiketterfor de valgte ordrer
  • Generer fakturaer
  • Send e-mails(ordrebekræftelse, forsendelsesopdatering, osv.)

2) Bekræftet

Når en ordre er blevet bekræftet i {{variable}}.Nye ordrertab, det bevæger sig til denBekræftettabs. Dette er her, hvor du vil:

  • Behandlingordren (forbered produktet til forsendelse)
  • Generer forsendelsesetiketterogfakturaerfor de valgte ordrer
  • Send e-mails(såsom forsendelsesbekræftelser)

3) Klar til forsendelse

Efter ordren er bekræftet, vil den blive flyttet til {count}Klar til fragtfaneblad. Her kan du:

  • Opret et manifestfor bestillingerne
  • Flyt ordren til "Under transport"når forsendelsen er klar

Detmanifestgrupper ordrer sammen for lettere behandling med fragtselskaber.

4) Afhentning

I denne fase håndterer du logistikken for afhentning af forsendelsen:

  • Download manifester for alle ordrer, hver svarende til en unik kombination af {{variable}}.Afremsmand X Hentningsadresse
  • Plan afhentningfor manifestet (for de valgte ordrer)
  • Afbryd afhentninghvis nødvendigt (for individuelle manifest)

5) I Transit

Når ordren er overdraget til transportøren, ændrer statusen sig tilI TransitI denne fane kan du:

  • Overvåg ordrestatussengennem forskellige faser, herunder:
    • Afventer afhentning
    • På vej
    • Under levering
  • Følg eventuelle opdateringer fra afsenderen.

6) Undtagelse

Ordrer, der ikke blev leveret, vil vises i {count}Undtagelsefanen. Ordrer kan ende her hvis:

  • Detfragtmandkunne ikke levere bestillingen.
  • Thekundenægtede at acceptere ordren.

Du kan henvise til {{variable}}.Håndter undtagelseafsnit til at se flere oplysninger og tage passende handling.

7) Leveret / Returneret

Når ordren er blevet succesfuldt leveret eller returneret, vil den flyttes til denLeveretellerReturnerettab. Dette er den logiske afslutning på en ordres forsendelsesrejse. Efter afslutningen kan du få adgang til analyser for at afstemme:

  • Fragtomkostninger
  • Betalingskvitteringer
  • Forsendelsesturnaroundtid (TAT)

ShipTurtle's automatiserede sporingssystem, som er kompatibelt med flere transportører, forenkler denne proces.

8) RTO (Return to Origin)

Ordrer, der returneres til forhandlerens lager (på grund af leveringsfejl eller andre årsager), vil fremgå i {{variable}}.RTOfanen. Her kan du spore og administrere disse returnerede ordrer.

9) Holdt

Ordre, der er sat på hold, vil vises i {{variable}}.Holdtfanen. Herfra kan du enten:

  • Opfyld ordren(fortsætte med forsendelse), eller
  • Flyt det tilbagetil denNye Ordrerfaneblad for yderligere gennemgang

10) Afbestilt

Ordrer, der annulleres, vil vises i {count}Aflysttab. Hvis du annullerer en ordre i ShipTurtle, skal du være opmærksom på:

  • Det vil ikke annullere ordren på Shopify.automatisk.
  • Du skal manuelt annullere ordren i Shopify.hvis du ønsker at sikre, at det er helt fjernet fra systemet.

Resumé af nøglehandlinger

  1. Nye Ordrer:Bekræft, hold, annuller, generer forsendelseslabels og fakturaer, og send e-mails.
  2. Bekræftet:Behandl ordren og generér forsendelsesetiketter, fakturaer og e-mails.
  3. Klar til at sende:Opret manifest og flytteordrer til "Under transport".
  4. Hent op:Planlæg eller annuller afhentninger og håndter manifest.
  5. I Transit:Spor ordren's fremgang gennem forskellige stadier.
  6. Undtagelse:Håndter ikke-leverede ordrer på grund af forsendelsesproblemer eller kundens afvisning.
  7. Leveret/Returneret:Gennemgå færdiggjorte ordrer og spor forsendelsesydelsen.
  8. RTO (Return to Origin):Administrer og spore returnerede ordrer.
  9. Afgjort:Opfyld eller flyt ordrer tilbage til fanen Nye Ordrer.
  10. Aflyst:Håndter annullerede ordrer og bemærk, at dette ikke påvirker Shopify.


Hvis du sidder fast, kan du kontakte os påteam@shipturtle.comeller åbne en billet på densupport side.