I ShipTurtle, denOrdreområdet er typisk organiseret itre hovedmodulerDet ser ud til, at din besked er tom. Er der noget specifikt, du gerne vil have oversat?
- Fremadbestillinger(forsendelser til køberen)
- Retur ordreanmodninger(køber anmoder om at returnere)
- Returnordrer(godkendte returvarer bliver sendt tilbage)
Nedenfor er den præcise strømningsgang på samme måde, som du ser den inden i appen.
1. Ordrer → Fremadrettede Ordrer
Dette er, hvor du administrerer regelmæssige ordrer, der sendes.fra handelsmandens/leverandørens lager → til købers adresse.
A) Ordrestatusfaner (hvordan du arbejder dagligt)
Du vil se statusfaner somNye ordrer, Bekræftet, Klar til afsendelse, Afhentning, I transit, Leveret/Returneret, plusAlle ordre.
Bemærk:Hvis en forsendelsesetiket genereres i fanen 'Ny ordre' eller 'Bekræft ordre', ved at bruge en hvilken som helst Shipturtle-integreret transportør, vil ordren automatisk bevæge sig til In transit->Leveret->Annulleret (hvis relevant) afhængigt af den status, der hentes fra fragtførerens status. Merchant/leverandører har mulighed for manuelt at flytte ordrer til de forskellige statusser nævnt nedenfor.
i. Alle Ordrer (master view)
Brug denne fane, når du ønsker:
- En komplet liste over fremadbestillinger (alle statustyper sammen)
- Tilsøg en ordre på tværs af enhver status
- For at anvende filtre på tværs af alt
Bedst til: at spore en ordre, når du ikke kender dens status.
ii. Nye Ordrer (første stop)
Når en ordre ankommer her, kan du typisk:
- Bekræftordren (klar til behandling)
- Hold ordren (pause behandling til senere)
- Aflyseordren (hvis nødvendigt)
- Generereforsendelsesmærkater(hvis du er klar)
- Genererefakturaer
- Send e-mails(ordrerelateret kommunikation)
Bedst til: ordreview og første handling.
iii. Bekræftet (behandlingsfase)
Denne fane er til ordrer, der er klar til at blive behandlet/fuldført. Du kan:
- Opfyldordren (pakke/forbered til forsendelse)
- Genererforsendelseslabels
- Genererefakturaer
- Send e-mails(statusopdateringer, bekræftelser osv.)
Bedst til: operationel behandling og forberedelse af forsendelser.
iv. Klar til afsendelse (manifestfase)
Denne fane er til ordrer, der er pakket og klar til at blive sendt ud. Du kan:
- Opret en {{variable}}Manifest(batching forsendelser sammen)
- Flyt ordrer tilPå vej(engarvet / planlagt)
Bedst til: batching forsendelser og klarhed til forsendelse.
v. Hent (hentningsplanlægning)
Denne fase er, hvor du håndterer afhentningshandlinger. Du kan:
- Download manifester oprettet til bestillinger
- Hver manifest svarer typisk til en unik kombination afAfsender × Abonnementadresse
- Plan afhentningSure! Please provide the text you would like translated into Danish, and I'll assist you with that.
- Afbryd afhentning(hvis nødvendigt)
Bedst til: koordinering af transportørens afhentning og forsendelse.
vi. Under Transport (sporingsfase)
Denne fane er til at spore live forsendelser. Du kan:
- Overvåg fragts fremskridt som:
- I transit
- Ude til levering
- Leveringsundtagelser (afhænger af opdateringer fra transportøren)
Bedst til: at spore og reagere på leveringsforsinkelser/problemer.
vii. Leveret / Returneret (slutstadie)
Dette er slutpunktet for en fremadskibning:
- Leveret= leveret med succes til køber
- Returneret= forsendelse returneret (normalt på grund af mislykket levering)
Efter levering bruger brugerne ofte denne fase til:
- Afstemning af forsendelsespræstationer
- Kontrol af fragthandlinger / kvitteringer
- Gennemgang af forsendelsestid (TAT)
Bedst til: at lukke kredsløbet og afstemme operationer.
B) Søgning + Filtre (hvordan man finder de rette ordrer)
- Densøgefeltet fungerer inden for alle faner
- Hvis du vil søge på tværs af alle tilstande, skal du gå tilAlle ordrerførst, så søg
- Brug filtre som:
- Leverandør
- Forsendelsesstatus
- Fragtere
- Lager / afhentningsadresse (hvis relevant)
C) Massehandling (hvordan man kan behandle hurtigere)
Når du vælger flere ordrer, kan du udføre massehandlinger som:
- Tildelingfragtagere
- Tildelinglagre / afhentningssteder
- Generereretiketter
- Flytte ordrer gennem stadier (baseret på dit arbejdsforløb)
Bedst til: at behandle mange ordrer hurtigt.
2. Ordrer → Return Order Forespørgsler
Dette er hvorkøbere anmoder om en returnering.
Hvad gør du her:
- Gennemgå oplysningerne om returforespørgslen
- Godkendreturn anmodningen (tillad returnering)
- Afvisanmodningen om returnering (afvis returnering)
Vigtig:
Når du godkender/afviser anmodningenflytter ud af denne faneog fortsætter ind i denReturbestillingermodul.
3. Ordrer → Return Ordrer
Dette modul indeholder returneringer, som nu bliver sendt.fra køber → tilbage til sælger/leverandør lager.
Hvad du typisk gør her:
- Spor returforsendelsens status
- Håndter retur logistik (labels/afhentning afhængig af konfiguration)
- Overvåg tilbageførelsesfremskridten, indtil den er fuldført.
Tænk på det som "Fremadbestillinger", men i omvendt retning.
Hvem ser hvad (Handelsmand vs Leverandør)
Handel/Administrator:kan se ordrer på tværs afalle leverandører
Leverandør:kan kun se deresegne ordrer, produkter, udbetalinger og beskeder (ingen adgang til andre leverandører)
4. Excel-eksport for ordrer
Eksportér alle ordredetaljer til en Excel-fil. Du kan bruge filtre til at eksportere specifikke ordrer efter behov.
Trin: Ordrer → Vælg ordrer (valgfrit) → Klik på eksport ikonet
Hvis der ikke vælges nogen ordrer, vil alle filtrerede ordrer blive eksporteret.
Hvis du er fastlåst, kan du kontakte os påteam@shipturtle.comeller åbne en billet på densupport-side.