I ShipTurtle, denOrdreområdet er typisk organiseret itre hovedmodulerDet ser ud til, at din besked er tom. Kan du venligst give flere oplysninger eller sende teksten, du gerne vil have oversat?
- Fremadbestillinger(forsendelser der går til køberen)
- Return ordre anmodninger(køber anmoder om at returnere)
- Returnordrer(godkendte returneringer der bliver sendt tilbage)
Neden erstatte neden?
1. Ordrer → Fremadrettede Ordrer
Dette er, hvor du håndterer regelmæssige ordrer, der sendes.fra sælgerens lager → til køberens adresse.
A) Ordre Status Faner (hvordan du arbejder dagligt)
Du vil se statusfaner somNye ordrer, Bekræftet, Klar til afsendelse, Afhentning, Under transport, Leveret/Returneret, plusAlle ordrer.
Bemærk:Hvis en forsendelsesetiket genereres i 'Ny ordre' eller 'Bekræft ordre' fanen, ved hjælp af en hvilken som helst Shipturtle-integreret fragtudbyder, vil ordren automatisk flytte til I transit->Leveret->Annulleret (hvis relevant) afhængigt af status hentet fra fragtoperatørens status. Handelsfolk/leverandører har mulighed for at flytte ordrer manuelt til de forskellige statusser nævnt nedenfor.
i. Alle Ordrer (master view)
Brug denne fane, når du ønsker:
- En komplet liste over fremadbestillinger (alle statusser sammen)
- Tilsøg en ordre på tværs af enhver status
- For at anvende filtre på tværs af alt
Bedst til: at spore en ordre, når du ikke kender dens status.
ii. Nye ordrer (første stop)
Når en ordre ankommer her, kan du typisk:
- Bekræftordren (klar til behandling)
- Vent venligst.ordren (pause behandling til senere)
- Afbrydordren (hvis det er nødvendigt)
- Genererefragtagsmærker(hvis du er klar)
- Genererefakturaer
- Send e-mails(ordrerelateret kommunikation)
Bedst til: ordre gennemgang og første handling.
iii. Bekræftet (behandlingsfase)
Denne fane er til ordrer, der er klar til at blive behandlet/fuldbyrdet. Du kan:
- Opfyldordren (pakke/forberede til forsendelse)
- Genererefragt labels
- Genererfakturaer
- Send e-mails(statusopdateringer, bekræftelser osv.)
Bedst til: operationel behandling og forberedelse af forsendelser.
iv. Klar til at sende (manifeststadie)
Denne fane er til ordrer, der er pakket og klar til at blive sendt ud. Du kan:
- Opret enManifest(batching forsendelser sammen)
- Flyt ordrer til {{sted}}I transit(en gang overdraget / planlagt)
Bedst til: batching af forsendelser og klarhed til forsendelse.
v. Hent (afhentningsplanlægning)
Denne fase er, hvor du håndterer afhentningshandlinger. Du kan:
- Download manifesten, der er oprettet for ordrer.
- Hver manifest svarer typisk til en unik kombination afAfsender × Hentningsadresse
- Plan afhentning"for a manifest" can be translated into Danish as "for et manifest". If you have a specific context or additional text related to the manifest that you would like translated, please provide that, and I'll be happy to help!
- Annuller afhentning(hvis nødvendigt)
Bedst til: koordinering af fragtfører afhentning og forsendelse.
vi. Under Transport (sporingsfase)
Denne fane er til at spore live forsendelser. Du kan:
- Overvåg forsendelsesfremskridt som:
- Under transport
- Ud for levering
- Leveringsundtagelser (afhænger af opdateringer fra transportøren)
Bedst til: at spore og reagere på leveringsforsinkelser/problemer.
vii. Levert / Returneret (slutstadium)
Dette er afslutningen på en fremadskibning:
- Leveret= leveret med succes til køberen
- Returneret= forsendelse returneret (normalt på grund af mislykket levering)
Efter levering bruger brugerne ofte denne fase til:
- Afstemning af forsendelsespræstationer
- Kontrollering af fragtomkostninger / kvitteringer
- Gennemgang af forsendelsens behandlingstid (TAT)
Bedst til: at afslutte cyklussen og afstemme operationer.
B) Søgning + Filtre (hvordan man finder de rigtige ordrer)
- Densøgefeltet fungerer inden for alle faner
- Hvis du vil søge på tværs af alle statuser, gå tilAlle ordrerførst, så søg
- Brug filtre som:
- Leverandør
- Forsendelsesstatus
- Fragtere
- Lager / afhentningsadresse (hvis relevant)
C) Stordriftshandlinger (hvordan man behandler hurtigere)
Når du vælger flere ordrer, kan du udføre massehandlinger som:
- Tildelingfragtere
- Tildelinglager / afhentningssteder
- Genereringetiketter
- Flytte ordrer gennem faser (baseret på dit workflow)
Bedst til: at behandle mange ordrer hurtigt.
2. Ordrer → Return Order Anmodninger
Dette er hvorkøbere anmoder om en returnering.
Hvad du gør her:
- Gennemgå detaljer om returforespørgslen.
- Godkendretur anmodningen (tillad retur)
- Afvisanmodningen om returnering (afvise returnering)
Vigtig:
Når du godkender/afviser anmodningenflytter ud af denne faneog fortsætter ind i denReturnerende Ordrermodul.
3. Ordrer → Returner Ordrer
Dette modul indeholder returneringer, der nu er under afsendelse.fra køber → tilbage til forhandler/leverandør lager.
Hvad du typisk gør her:
- Spor returforsendelsens status
- Håndter returlogistik (etiketter/afhentning afhængigt af konfiguration)
- Overvåg returneringens fremdrift, indtil den er færdig.
Tænk på det som "Forudbestillinger", men i omvendt retning.
Hvem ser hvad (Købmænd vs. Leverandører)
Handel/Admin:kan se ordrer på tværs afalle leverandører
Leverandør:kan kun se deresegne ordrer, produkter, udbetalinger og beskeder (ingen adgang til andre leverandører)
4. Excel-eksport for ordrer
Eksportér alle ordreoplysninger til en Excel-fil. Du kan bruge filtre til at eksportere specifikke ordrer efter behov.
Trin: Ordrer → Vælg ordrer (valgfrit) → Klik på eksportikonet
Hvis der ikke er valgt nogen ordrer, vil alle filtrerede ordrer blive eksporteret.
Hvis du er fastlåst, kan du kontakte os påteam@shipturtle.comeller åbne en billet på densupport side.