Denne artikel forklarer {{variable}}Gennemgå bestillingsindstillingertilgængelig i ShipTurtle og hvad hver indstilling gør. Disse indstillinger styrer, hvordan ordrer opfører sig på tværs af dit marked og anvenderglobalt(for alle leverandører), medmindre det overstyres af leverandørspecifikke indstillinger.
Navigationssti
Gå til:
ShipTurtle Admin → Indstillinger → Multi Vendor Indstillinger → Ordre Indstillinger
Hvad disse indstillinger styrer
Ved at bruge indstillingerne for gennemgang af bestillinger kan du kontrollere:
- Hvordan ordrer bevæger sig gennem statusser (manuel vs. automatisk)
- Hvilke leverandører har tilladelse til at gøre (holde/annullere/returnere)
- Hvordan ordrer bliver dirigeret (leverandør vs. handelslager)
- Når leverandører bliver underrettet
- Returvindu regler for kunder
- Automatisk bekræftelsesregler for betalte/COD-ordrer
Ordreindstillinger (Forklaret Trin-for-Trin)
1) Automatisk opfyldelse af digitale ordrer
Hvad det gør:
Automatisk opfylder digitale ordrer og sender kunderne et downloadlink til den digitale fil.
Når det er nyttigt:
Hvis du sælger digitale varer og ønsker, at opfyldelse + levering skal ske automatisk.
2) Automatisk flyt ordrer til under transport ved opfyldelse
Hvad det gør:
Når en leverandør markerer en ordre somopfyldti deres butik opdaterer ShipTurtle automatisk ordrenstatus tilUnder transporti markededspladsen.
Hvorfor det betyder noget:
Hjælper med at reducere manuelle statusopdateringer efter opfyldelse.
3) Aktivér behandling af leverandørreturordrer
Hvad det gør:
Tillader leverandører ataccepter eller afvise returordreanmodningerdirekte fra deres dashboard, mens tilbageholdelsesflowet forbliver konsistent og alle parter bliver underrettet.
Vigtig:
Dette er nyttigt, hvis du ønsker, at leverandører skal håndtere returneringer i stedet for, at administrationen skal håndtere hver anmodning.
4) Annuller på Shopify og ShipTurtle, når varen annulleres på ShipTurtle.
Hvad det gør:
Kontrollerer, om annullering i ShipTurtle også annullerer ordren i Shopify.
- Hvis aktiveret:Afbrydelse af en ordre i ShipTurtle vil automatisk afbryde den tilsvarende ordre i Shopify.
- Hvis deaktivere:Ordren flytter til denHoldtfanen ved annullering i ShipTurtle, og annullering skal håndteres manuelt i Shopify.
5) Tillad leverandører at annullere ordrer
Hvad det gør:
Giver leverandører mulighed for at annullere ordrer fra deres dashboard.
6) Tillad leverandører at holde ordrer
Hvad det gør:
giver leverandører mulighed for at holde ordrer fra deres dashboard.
7) Automatiske e-mails til udbydere ved modtagelse af ordrer
Hvad det gør:
Sender automatisk en ordre-e-mail til leverandører med det samme, når en kunde afgiver en ordre på din hjemmeside.
8) Rute leverandørordrer til handelslageret
Hvad det gør:
Ruter ordrer til denhandlerens lageri stedet for leverandørens lager.
Brugssag:
Når køberen først modtager produkter på deres eget lager (fra leverandører) og derefter sender dem til kunden.
Ordre Routeringsindstillinger
9) Ordre Routing Indstillinger (Hovedregel)
Hvad det gør:
Ordre skal værebekræftetfør de vises på leverandørens dashboard.
Dette hjælper dig med at kontrollere, hvilke ordrer leverandører ser og behandler.
Valgfri routingkontroller (skal udføres før routing)
a) Korriger alle fejl i rækkefølge (Produktfejl, Manglende leverandør/skat, Adressefejl)
Hvad det gør:
Ruter ordrer kun efter fejl er rettet, såsom:
- Produktrelaterede fejl
- Manglende leverandør- eller skatteoplysninger
- Retur fejl
b) Generer forsendelsesetiketter til ordrer
Hvad det gør:
Ruter ordrer kun efter, at forsendelsesetiketter er genereret.
c) Generér fakturaer for dropship ordrer
Hvad det gør:
Ruter ordre kun efter dropship fakturaer er genereret.
10) Returvindu (Resterende dage)
Hvad det gør:
Definerer hvor mange dage en kunde har til at anmode om en retur.efter ordren er leveret.
Eksempel: Hvis sat til7, en returforespørgsel kan foretages inden for7 dages levering.
11) Overskriv kundens leveringsadresse med lageradresse
Hvad det gør:
Hvis aktiveret, vil alle indkommende ordrer i ShipTurtle have leveringsadressen indstillet som {count}handlerens standard lageradresse.
Vigtig:
Brug kun dette, når du ønsker, at alle leverandører skal sende til pagtens lager i stedet for at sende direkte til kunden.
Automatisk bekræftelse af ordrer
12) Automatisk bekræftelse af ordrer
Hvad det gør:
Bekræfter automatisk ordrer, der matcher de valgte kriterier.
a) Bekræft alle betalte ordrer (valgfri tagbetingelse)
- Bekræfter alle betalte ordrer, der opfylder dine kriterier.
- Du kan valgfrit begrænse auto-bekræftelse til ordrer med specifikke tags.
- At forlade tag-boksen tom bekræfter typiskalle betalte ordrer
b) Bekræft alle COD eller delvist betalte ordrer (valgfri tagbetingelse)
- Bekræfter COD/delvist betalte ordrer
- Du kan valgfrit begrænse dette til ordrer med specifikke tags.
- At være tom for tagboksen bekræfter typiskalle COD/delvist betalte ordrer
c) Undtagelser for Betalte Ordrer
Definer undtagelser for at forhindre vissebetaltordrer fra at blive automatisk bekræftet.
d) Undtagelser for COD eller delvist betalte ordrer
Definer undtagelser for at forhindre visseCOD/delvist betaltordrer fra at blive automatisk bekræftet.
Hvis du sidder fast, så kontakt os påteam@shipturtle.comeller åbn en billet på densupport side.