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Angenommen, Sie starten einen Online-Marktplatz, ähnlich wie Amazon oder Alibaba. Sollte es darin nicht eine Reihe von Geschäften geben? Was jedoch wirklich zählt, sind Geschäfte, die großartige Produkte und zufriedene Kunden anbieten. Dies sind Ihre Qualitätsverkäufer, und sie sind entscheidend für den Erfolg Ihres Online-Marktplatzes!
Bedenken Sie Folgendes: Würden Sie es vorziehen, 100 Geschäfte zu haben, die qualitativ schlechte Artikel verkaufen, die Kunden frustrieren, oder 20 Geschäfte, die hervorragende Produkte anbieten, die alle begeistern? Daher ist es wichtiger, sich auf die richtigen Verkäufer zu konzentrieren, als viele zu registrieren.
Hochwertige Verkäufer sind das Rückgrat eines erfolgreichen Online-Marktplatzes. Wenn Kunden ein großartiges Erlebnis haben und genau das erhalten, was sie bestellt haben, pünktlich und wie beschrieben, beginnen sie, Ihrer Plattform zu vertrauen. So wie die Leute zu ihrem Lieblingsgeschäft im Einkaufszentrum zurückkehren, werden zufriedene Kunden immer wieder auf Ihren Marktplatz zurückkehren.
Gute Verkäufer helfen auch dabei, häufig auftretende Probleme wie Kundenbeschwerden, Rücksendungen und negative Bewertungen zu vermeiden. Denken Sie darüber nach: Wenn jemand ein Produkt kauft, das leicht kaputt geht oder nicht der Beschreibung entspricht, wird er wahrscheinlich frustriert sein. Wenn Verkäufer jedoch gut gemachte Produkte und klare Informationen anbieten, sind die Kunden zufriedener, was weniger Rückerstattungen und weniger Aufwand für Ihr Support-Team bedeutet.
Qualitätsverkäufer reduzieren nicht nur Probleme, sondern treiben auch das Wachstum voran. Zufriedene Kunden geben in der Regel mehr aus, tätigen wiederholt Käufe und entdecken sogar andere Produkte auf Ihrem Marktplatz. Das bedeutet höhere durchschnittliche Bestellwerte und langfristige Loyalität.
Zuverlässige, professionelle Verkäufer verbessern auch Ihren allgemeinen Ruf als Marke. Wenn jedes „Geschäft“ auf Ihrem Marktplatz ein konsistentes, positives Erlebnis bietet, spiegelt sich das gut auf Ihrer gesamten Plattform wider. Außerdem führen diese Verkäufer ihre Abläufe oft reibungslos ab, wodurch Ihre Backend-Prozesse einfacher zu verwalten sind.
Konzentrieren Sie sich auf die Verkäuferqualität, nicht auf die Quantität — Topseller schaffen Vertrauen, steigern den Umsatz und reduzieren Retouren.
Nicht alle Online-Shops sind gleich! Die Definition eines „Qualitätsverkäufers“ für eine Website, die sich auf handgefertigten Schmuck spezialisiert hat, unterscheidet sich von der einer Website, auf der Elektronik verkauft wird. Sie müssen feststellen, was einen ausgezeichneten Verkäufer ausmacht für Ihren speziellen Online-Marktplatz. Das beinhaltet:
Hier sind einige Möglichkeiten, die es zu erkunden gilt:
Gute Marktplätze entstehen nicht, indem mehr Verkäufer hinzukommen, sondern indem man die richtigen anzieht. Qualitativ hochwertige Verkäufer sorgen für Vertrauen, Wiederholungskäufe und langfristigen Erfolg. Konzentrieren Sie sich auf den Wert, nicht auf das Volumen.
So wie Sie möchten, dass Kunden auf Ihrem Online-Marktplatz einkaufen, müssen Sie Verkäufern einen guten Grund geben, ihr Geschäft mit Ihnen aufzubauen. Dies ist Ihr Wertversprechen für Verkäufer:
Überlegen Sie, wie nervig es wäre, sich für einen Onlinedienst zu registrieren, wenn der Vorgang nicht reibungslos und einfach abläuft. Es ist wahrscheinlich, dass Sie den Prozess aufgeben würden. Das Gleiche gilt für Verkäufer.
Sobald Sie diese ausgezeichneten Verkäufer gefunden haben, behandeln Sie sie als wichtige Partner!
Online-Verkäufer sollten sich auf dem Markt nicht allein fühlen müssen.
Sie sollten sicherstellen, dass Verkäufer über die Leistung Ihres Marktplatzes informiert sind.
5 Millionen
Seit 2018 sind 5 Millionen Verkäufer dem Marktplatz von Amazon beigetreten, und täglich melden sich über 2.000 weitere an. Dennoch erzielen die obersten 1% der Verkäufer mindestens die Hälfte des Gesamtumsatzes.
Ihre Verkäufer haben wichtige Ansichten, die es wert sind, gehört zu werden.
Es ist sehr wichtig, einen guten Plan zu haben, um hochwertige Verkäufer anzuziehen und Ihr Unternehmen auch mit der richtigen Technologie zu unterstützen. Einfach ausgedrückt: Wenn Sie außergewöhnliche Geschäfte in Ihrem Einkaufszentrum haben, Ihre Infrastruktur jedoch nicht benutzerfreundlich ist, wird das Einkaufszentrum nicht gut abschneiden.
Deshalb ist Shipturtle für Unternehmen so wichtig. Wir bieten die Technologie, die für die Infrastruktur im Hintergrund benötigt wird.
Wenn Sie eine leistungsstarke, verkäuferorientierte Strategie mit einer guten Backend-Lösung wie Shipturtle kombinieren, werden viele Top-Verkäufer motiviert sein, Ihrem Marktplatz beizutreten, ihr Geschäft auszubauen und Ihre Kunden zufrieden zu stellen.
Stellen Sie sich vor, Sie haben einen Online-Shop, möchten aber nicht viele Produkte auf Lager haben oder den gesamten Versand abwickeln. Shipturtle hilft Ihnen, sich mit anderen Marken zusammenzutun, damit Sie verkaufen können ihr Produkte auf Ihrer Website, ohne sich mit Inventar zu befassen.
So funktioniert das:
Fangen Sie noch heute an und treten Sie dem bei Warteliste.
Wenn Sie hochwertige Verkäufer haben, sind die Kunden zufriedener, es werden weniger Produkte zurückgegeben und Ihr Marktplatz wird sich einen guten Ruf erarbeiten, der zu Folgegeschäften führt.
Die Verkäufer, mit denen Sie zusammenarbeiten sollten, haben Qualitätsartikel, die zu Ihrer Marke passen, zuverlässigen Versand und passen zu Ihrer Produktgruppe, seien es handgefertigte oder elektronische Produkte.
Sie können Qualitätsverkäufer anhand von Wettbewerbsanalysen identifizieren, an Handelsveranstaltungen teilnehmen, LinkedIn besuchen, Nischengruppen beitreten und B2B-Plattformen nutzen.
Heben Sie die wichtigsten Vorteile hervor, darunter erschwingliche Preise, Zugang zu einer bestimmten Kundengruppe, effektive Unterstützung durch das Unternehmen und Möglichkeiten, das Geschäft auszubauen.
Eine einfache Registrierung, die Bereitstellung von Tutorials und die schnellere Suche nach neuen Verkäufern werden sie ermutigen und ihr Selbstvertrauen stärken.
Profitieren Sie von erweitertem Versand, konfigurierbarem Lieferantenmanagement, Zahlungsfunktionen und vielem mehr. Installieren Sie Shipturtle noch heute im Shopify App Store und genießen Sie eine kostenlose Testversion, um die Vorteile aus erster Hand zu erleben.
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