ShipTurtle bietet einerobuste Bewertungsfunktiondas es Ihnen ermöglicht, zu sammeln, anzuzeigen und zu verwaltenAnbieterbewertungenin Ihrem Shopify-Shop. Diese Funktion hilft Ihnen, Einblicke in die Leistung von Anbietern zu gewinnen und Vertrauen bei den Kunden aufzubauen. Dieser Artikel wird Sie durchEinrichten, Anzeigen und Moderieren von Bewertungenunter Verwendung von ShipTurtle.
Hinweis:Die Bewertungsfunktion ist verfügbar als ein{{variable}}.Erweiterungdass erworben werden muss, um diese Funktionalität zu aktivieren. Kontaktieren Sie den Support oder besuchen Sie den Preissegment, um das Add-On zu aktivieren.
1. Anbieterprofile erstellen
Bevor Sie Bewertungen sammeln können, benötigen SieAnbieterprofilewo Bewertungen angezeigt werden.
- InShipTurtle Dashboard, gehe zuAnbieter
- Erstellen oder Überprüfen von Anbieterprofilen
- Stellen Sie sicher, dass jeder Anbieter ein(e) hat.einzigartige Profilseitedas Bewertungen anzeigen kann
Anbietereinträge dienen als der zentrale Ort, an dem Kunden vergangene Bewertungen einsehen und neue hinterlassen können – daher ist es entscheidend, sie korrekt einzurichten.
2. Passen Sie Ihre Website an, um Bewertungen anzuzeigen.
Nachdem Sie die Bewertungsfunktion aktiviert haben, müssen Sie Ihre Shopify-Website so konfigurieren, dass sie die {{variable}} anzeigt.Bewertungen-Tabauf Anbieterprofilseiten.
- Im ShipTurtle-App, navigiere zu:
Einstellungen → Einrichtung und Konfiguration → Website anpassen → Verkäuferprofilseite verwalten → Verkäuferliste-Seite - Unter den Anpassungsoptionen finden Sie den Tab:
"Markiere die Informationen, die du auf der Anbieterseite anzeigen möchtest." - Aktivieren Sie die {{variable}}.Anbieterbewertungen-Registerkarteindem Sie das Kästchen daneben ankreuzen
- Nach unten scrollen und klickenSpeichern
Dies stellt sicher, dass der Bewertungsbereich auf den Profilen der Anbieter in deinem Shopify-Shop sichtbar ist.
3. Bewertungen auf Ihrer Shopify-Website sammeln
Sobald der Bewertungsreiter aktiviert ist und die Anbieterprofile live sind, können Kunden mit der Abgabe von Feedback beginnen.
- Besuche dein/e {{variable}}Shopify-Website
- Navigiere zu demVerkäuferSeite
- Klicken Sie auf einen bestimmten Anbieter, um dessen Profil anzusehen.
- Sie werden jetzt sehen, dass dieBewertungenRegisterkarte
Kunden können diesen Tab verwenden, um:
- Bewerten Sie den Anbieter (z. B. Sternebewertung)
- Schreiben Sie detaillierte Bewertungen über die Produkte oder Dienstleistungen des Anbieters.
Diese Bewertungen werden in ShipTurtle gespeichert und können vor der öffentlichen Anzeige moderiert werden.
4. Bewertungen genehmigen oder ablehnen
Um Qualität und Relevanz zu gewährleisten, ermöglicht ShipTurtle Ihnen, {{variable}}.mäßige Bewertungenbevor sie auf der Website erscheinen.
- Im ShipTurtle Dashboard, gehen Sie zuAnbieter
- AuswählenBewertungen genehmigen
- Sie werden eine Liste der eingereichten Bewertungen sehen, die auf die Moderation warten.
- Für jede Bewertung wählen Sie:
- Genehmigen(auf dem Anbieterprofil veröffentlichen)
- Ablehnen( entfernen oder auf der Website nicht anzeigen )
Dies gibt Ihnen die Kontrolle darüber, welche Bewertungen angezeigt werden, und hilft, unangemessene Inhalte auf Ihrem Marktplatz zu verhindern.
5. Beste Praktiken für die Verwendung der Bewertungsfunktion
Um die Wirkung von Anbieterbewertungen zu maximieren:
- Ermutigen Sie zu ehrlichem Feedback.: Fordere Kunden nach dem Kauf auf, eine Bewertung abzugeben.
- Auf Bewertungen reagieren: Gehe angemessen auf die Bedenken der Kunden ein, um Vertrauen aufzubauen.
- Durchschnittliche Bewertungen anzeigenauffällig in Anbieterlisten und Suchseiten
- Verwenden Sie Bewertungen zur AnbieterbewertungFeedback kann Lieferanten helfen, die Servicequalität zu verbessern.
Aktives Bewertungsmanagement fördert das Vertrauen und verbessert das Käufersicherheit in Ihrem Marktplatz.
Zusammenfassung: Schnellstart-Checkliste
- Aktivieren Sie das Bewertungs-Add-On.
- Erstellen Sie Anbieterprofilein ShipTurtle
- Website anpassenBewertungen-Registerkarte anzeigen
- Lassen Sie die KundenBewertungen einreichenvon Anbieterprofilen
- Mäßige Bewertungenüber das ShipTurtle-Dashboard
Wenn Sie feststecken, kontaktieren Sie uns unterteam@shipturtle.comoder eröffne ein Ticket auf demUnterstützungsseite.