Bewertungsfunktion hinzufügen

Die Funktion zur Bewertung von Anbietern ermöglicht es Kunden, Ihre Anbieter zu bewerten und zu rezensieren, und erlaubt Ihnen, diese Bewertungen zu moderieren, bevor sie im Shop angezeigt werden. Bewertungen erscheinen auf der Profilseite jedes Anbieters, damit Käufer die Erfolgsbilanz eines Anbieters vor dem Kauf sehen können. Nutzen Sie es, um das Vertrauen der Käufer zu stärken und um zu erkennen, welche Anbieter Aufmerksamkeit benötigen. Dies ist ein kostenpflichtiges Zusatzmodul und muss aktiviert werden, bevor Bewertungen gesammelt werden können.

Für wen ist das gedacht?

• Händler:Sie aktivieren das Add-On, aktivieren den Bewertungs-Tab und genehmigen oder lehnen Bewertungen ab.
• Anbieter:Händler erhalten Bewertungen auf ihrem Profil und können das Feedback nutzen, um sich zu verbessern.
• Kunde:Bewertet Anbieter und schreibt Bewertungen von der Anbieterseite.

Bevor Sie beginnen

• Die Bewertungsfunktion ist ein kostenpflichtiges Zusatzmodul. Sie ist in den Plänen Business, Peak und Enterprise verfügbar und muss zuerst aktiviert werden.
• Verkäuferprofile müssen bereits existieren, da Bewertungen auf der Profilseite angezeigt und gesammelt werden. SieheAnbieterseite.

Wie es funktioniert

1. Aktivieren Sie das Bewertungs-Add-On.
2. Aktivieren Sie die Bewertungsregisterkarte auf der Verkäuferprofilseite.
3. Fügen Sie die{{variable}} hinzu.Schreibe eine BewertungBlock zu deinem Shopify-Produktseiten-Template.
4. Kunden senden Bewertungen und Rezensionen über das Profil.
5. Sie genehmigen oder lehnen jede Bewertung ab, bevor sie öffentlich erscheint.

Händler Einrichtung

Bestätigen Sie, dass die Anbieterprofile vorhanden sind.

1. In Shipturtle, gehe zuVerkäufer.
2. Erstellen oder überprüfen Sie jedes Anbieterprofil und stellen Sie sicher, dass jedes sein eigenes Profilseite hat, die Bewertungen anzeigen kann.

Aktivieren Sie die Bewertungen-Registerkarte.

1. ÖffnenWebsite anpassen, dann gehe zuVerwalten Sie die Anbieterseite → Anbieterliste-Seite.
2. Wählen Sie die Option aus, um die auf der Profilseite des Anbieters angezeigten Informationen auszuwählen.
3. Kreuzen Sie das Kästchen für den {{variable}} an.Anbieterrückmeldungen-Registerkarte.
4. Nach unten scrollen und klickenSpeichern.

Der Bewertungsbereich wird jetzt auf den Verkäuferprofilen in deinem Geschäft angezeigt.

Bewertungen genehmigen oder ablehnen

1. In Shipturtle, gehe zuVerkäuferund auswählenBewertungen genehmigen.
2. Überprüfen Sie die Liste der Beiträge, die auf die Moderation warten.
3. Für jedes einzelne, wähle ausGenehmigenum es im Verkäuferprofil zu veröffentlichen oderAblehnenum es aus dem Verkaufsregal fernzuhalten.

Dies ermöglicht es Ihnen, unangemessene oder irrelevante Bewertungen davon abzuhalten, sichtbar zu werden.

Wie Kunden eine Bewertung hinterlassen

Auf Ihrem Geschäftslokal öffnet ein Kunde dieVerkäuferSeite, klickt auf einen Anbieter, um das Profil zu öffnen, und verwendet dieBewertungenTab, um eine Sternebewertung abzugeben und eine Rezension zu schreiben. Die Rezension wird in Shipturtle gespeichert und wartet auf Ihre Moderation, bevor sie öffentlich angezeigt wird.

Shopify-Konfiguration

Der Bewertungsblock ist ein Theme-App-Block und muss daher in deinem Produktseiten-Template platziert werden, bevor Käufer Bewertungen auf den Produktseiten schreiben können.

1. In Shopify Admin, gehe zuOnlineshop → Designs → Design bearbeiten.
2. Wählen Sie aus dem oberen Dropdown-Menü ausProdukte → Standardprodukt(oder die Produktvorlage Ihrer Wahl).
3. Erweitern Sie die linke Seitenleiste.ProduktinformationenunterVorlagen.
4. Fahren Sie mit der Maus über die Position, an der der Bewertungsblock erscheinen soll, und klicken Sie auf den+Ikone.
5. Im Pop-up wählen Sie ausApps → Schreiben Sie eine Bewertung.
6. KlickenSpeichern.

Der Bewertungsblock ist jetzt im Produktseiten-Template platziert.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Erscheinen Bewertungen sofort?Nein. Jede Bewertung wartet in der Moderationsschlange, bis Sie sie genehmigen, sodass nichts ohne Ihre Genehmigung im Geschäft angezeigt wird.

Wo hinterlassen Kunden Bewertungen?Auf der Profilseite des Anbieters, unter demBewertungenTab. Deshalb müssen die Anbieterprofile eingerichtet werden, bevor Sie die Funktion aktivieren.

Kann ich eine Bewertung ablehnen, nachdem sie veröffentlicht wurde?Bewertungen werden von {{variable}} genehmigt oder abgelehnt.Händler → Bewertungen genehmigen. Gehe fragwürdige Bewertungen im Moderationsschritt an, bevor sie live geschaltet werden.

Fehlerbehebung

Der Bewertungsreiter wird nicht auf den Verkäuferprofilen angezeigt.Zuerst bestätigen Sie, dass das Add-on aktiv ist. Überprüfen Sie dann, dass das ...Anbieterrückmeldungen-TabDas Kästchen ist aktiviert inWebsite anpassen → Anbieterprofilseite verwalten → Anbieterlistenseite, und dass du die Änderung gespeichert hast.

Der Block "Eine Bewertung schreiben" erscheint nicht auf den Produktseiten.Öffne deinen Shopify-Theme-Editor, wähle die Produktvorlage aus, die du bearbeitet hast, und bestätige.Eine Bewertung schreibenist aufgeführt unterProduktinformationenWenn es fehlt, wiederholen Sie die Shopify-Konfigurationsschritte und speichern Sie das Theme.

Eine eingereichte Bewertung wird im Geschäft nicht angezeigt.Bewertungen bleiben verborgen, bis sie genehmigt werden. OffenAnbieter → Bewertungen genehmigenund genehmigen Sie die ausstehende Überprüfung.

Verwandte Artikel

• Händlerprofilseite— erforderlich, bevor Bewertungen gesammelt werden können, da Bewertungen im Profil angezeigt werden.
• Fügen Sie Ihrer Website eine Verkäuferregistrierungsseite hinzu.— die Anbieter einführen, die überprüft werden sollen.

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