Da Setup a Scale: Come Eatsy Market ha semplificato le operazioni dei fornitori su Shopify

Eatsy Market è un marketplace B2C con sede in Colombia che riunisce diversi venditori sotto un unico punto vendita, permettendo ai clienti di navigare e acquistare prodotti da diversi venditori attraverso una sola piattaforma. La piattaforma si concentra su cibi locali e offerte speciali, collegando i clienti con una varietà di venditori di alimenti in un unico luogo.

Quando Pablo iniziò a costruire Eatsy Market, il suo obiettivo era creare un marketplace in grado di gestire gli ordini dei fornitori in modo efficiente, senza richiedere sistemi complessi o un grande sforzo operativo. Come fondatore nelle fasi iniziali, aveva anche bisogno di una soluzione che si inserisse in un budget pratico, pur fornendo gli strumenti necessari per gestire un negozio multi-fornitore senza intoppi.

Tuttavia, impostare un'infrastruttura di marketplace può essere difficile senza la giusta guida. I flussi di lavoro dei fornitori, l'instradamento degli ordini e la configurazione della piattaforma devono essere impostati correttamente fin dall'inizio.

Per supportare questo processo, Pablo ha collaborato con Shipturtle. Grazie a sessioni di onboarding guidate e supporto pratico, il team di Eatsy Market è stato in grado di configurare il proprio marketplace, comprendere i flussi di lavoro della piattaforma e iniziare le operazioni con fiducia.

La combinazione di un sistema di gestione degli ordini centralizzato e di un supporto reattivo ha aiutato Pablo a passare dalla configurazione alle operazioni live senza intoppi, mantenendo al contempo una piena visibilità sugli ordini dei fornitori.

Cosa ha raggiunto Eatsy Market x Shipturtle insieme?

Collaborando con Shipturtle, Eatsy Market è stata in grado di lanciare e gestire il suo mercato multi-fornitore con maggiore chiarezza e fiducia. Con un supporto di onboarding strutturato e un sistema di gestione degli ordini centralizzato, Pablo è riuscito a configurare il suo mercato senza la complessità abituale che spesso accompagna la gestione di più fornitori.

Impostazione semplificata del Marketplace

Attraverso più sessioni di onboarding guidate, Pablo è stato in grado di comprendere i flussi di lavoro della piattaforma e configurare il suo marketplace passo dopo passo. Questo supporto pratico lo ha aiutato a passare dalla configurazione iniziale alla prontezza operativa molto più rapidamente, garantendo nel contempo che il sistema fosse configurato correttamente.

Gestione Ordini Centralizzata

Grazie al cruscotto di gestione degli ordini di Shipturtle, Eatsy Market ha ottenuto un modo chiaro e organizzato per elaborare gli ordini da più fornitori. Invece di gestire gli ordini manualmente attraverso diversi sistemi, ora tutto può essere monitorato e gestito da un unico posto.

Supporto Operativo Solido

Uno degli aspetti più preziosi della collaborazione è stato il supporto continuo fornito durante l'onboarding. Con cinque o sei sessioni di onboarding dedicate e assistenza reattiva, Pablo è stato in grado di risolvere rapidamente le domande e acquisire fiducia nella gestione delle sue operazioni di marketplace.

Lancio di un Marketplace Economico

Shipturtle ha lavorato a stretto contatto con il team di Eatsy Market per garantire che la soluzione si adattasse alle loro esigenze operative e al budget. Ciò ha permesso al marketplace di lanciarsi con l'infrastruttura giusta, evitando costi o complessità non necessari.