Da Setup a Scale: Come Eatsy Market ha semplificato le operazioni dei fornitori su Shopify

Eatsy Market è un marketplace B2C con sede in Colombia che riunisce diversi venditori sotto un unico punto vendita, consentendo ai clienti di sfogliare e acquistare prodotti da diversi venditori attraverso una sola piattaforma. La piattaforma si concentra su cibo locale e offerte speciali, collegando i clienti a una varietà di venditori di alimenti in un unico luogo.

Quando Pablo ha iniziato a costruire Eatsy Market, il suo obiettivo era creare un marketplace in grado di gestire gli ordini dei fornitori in modo efficiente senza richiedere sistemi complessi o un elevato impegno operativo. In quanto fondatore in fase iniziale, aveva anche bisogno di una soluzione che si adattasse a un budget pratico, pur offrendo gli strumenti necessari per gestire senza problemi un negozio multi-fornitore.

Tuttavia, impostare un'infrastruttura di mercato può essere impegnativo senza la giusta guida. I flussi di lavoro dei fornitori, l'instradamento degli ordini e la configurazione della piattaforma devono essere impostati correttamente fin dall'inizio.

Per supportare questo processo, Pablo ha collaborato con Shipturtle. Attraverso sessioni di onboarding guidate e supporto pratico, il team di Eatsy Market è stato in grado di configurare il proprio marketplace, comprendere i flussi di lavoro della piattaforma e iniziare le operazioni con fiducia.

La combinazione di un sistema centralizzato di gestione degli ordini e di un supporto reattivo ha aiutato Pablo a passare dalla configurazione alle operazioni dal vivo senza intoppi, mantenendo un'visibilità completa sugli ordini dei fornitori.

Cosa hanno realizzato insieme Eatsy Market e Shipturtle?

Collaborando con Shipturtle, Eatsy Market è stata in grado di lanciare e gestire il suo marketplace multi-vendor con maggiore chiarezza e fiducia. Con supporto strutturato per l'onboarding e un sistema di gestione degli ordini centralizzato, Pablo è riuscito a configurare il suo marketplace senza la complessità abituale che spesso accompagna la gestione di più venditori.

Impostazione semplificata del marketplace

Attraverso più sessioni di onboarding guidate, Pablo è stato in grado di comprendere i flussi di lavoro della piattaforma e configurare il suo marketplace passo dopo passo. Questo supporto pratico lo ha aiutato a passare dalla configurazione iniziale alla prontezza operativa molto più rapidamente, garantendo nel contempo che il sistema fosse configurato correttamente.

Gestione Centrale degli Ordini

Con il cruscotto di gestione degli ordini di Shipturtle, Eatsy Market ha ottenuto un modo chiaro e organizzato per elaborare gli ordini da più fornitori. Invece di gestire gli ordini manualmente attraverso diversi sistemi, ora tutto poteva essere monitorato e gestito da un unico posto.

Supporto Operativo Solido

Uno degli aspetti più preziosi della collaborazione è stato il supporto continuo fornito durante il processo di onboarding. Con cinque o sei sessioni di onboarding dedicate e un'assistenza reattiva, Pablo è stato in grado di risolvere rapidamente le domande e acquisire fiducia nella gestione delle sue operazioni di marketplace.

Lancio di un Mercato Economico

Shipturtle ha lavorato a stretto contatto con il team di Eatsy Market per garantire che la soluzione si adattasse alle loro esigenze operative e al budget. Ciò ha consentito al mercato di lanciarsi con l'infrastruttura adeguata evitando costi o complessità superflui.