Quali sono state le principali sfide di Covera nel scalare un marketplace multi-brand?
La sfida principale di Covera era l'integrazione operativa: connettere un marketplace progettato per la semplicità orientata al cliente ai sistemi di inventario che i suoi fornitori stavano già utilizzando, senza costringere a un cambiamento di flusso di lavoro da entrambe le parti.
Eliminare i caricamenti manuali dei prodotti per i fornitori
La sfida:I venditori che si stanno integrando su Covera gestivano già i loro cataloghi in Unicommerce. Reinserire manualmente gli stessi dati di prodotto nel dashboard di Covera per ogni nuovo articolo o aggiornamento di stock avrebbe reso l'integrazione dei venditori più lenta e soggetta a errori man mano che il roster di marchi cresceva.
La soluzione:Shipturtle ha sviluppato un'integrazione personalizzata di Unicommerce che consente ai venditori di collegare i propri account Unicommerce esistenti direttamente al dashboard di Covera, sincronizzando automaticamente i prodotti senza alcun caricamento manuale. Le nuove inserzioni e le modifiche di stock fluiscono dai fornitori di sistema già utilizzati.
Mantenere l'adempimento degli ordini all'interno dei sistemi esistenti dei fornitori
La sfida:Una volta ricevuto un ordine tramite Covera, i fornitori avevano bisogno di un modo per evaderlo senza dover passare a un workflow separato solo per il marketplace, soprattutto considerando che molti stavano già gestendo la spedizione, il confezionamento e la deduzione dell'inventario tramite Unicommerce.
La soluzione:Shipturtle ha costruito l'integrazione per sincronizzare gli ordini effettuati su Covera direttamente con Unicommerce, in modo che i fornitori potessero gestire l'evasione degli ordini dallo stesso sistema che gestisce il resto delle loro operazioni, piuttosto che mantenere due processi paralleli.
Scalare l'Onboarding dei Fornitori Senza Aggiungere Onere Operativo
La sfida:Man mano che Covera aggiungeva più marchi, la riconciliazione manuale dell'inventario e degli ordini attraverso una base di fornitori in crescita avrebbe richiesto proporzionalmente maggiori sforzi operativi da parte del team di Covera.
La soluzione:Con la sincronizzazione dei prodotti e degli ordini completamente automatizzata, l'integrazione di Shipturtle ha permesso a Covera di ampliare il proprio roster di marchi senza un corrispondente aumento del lavoro manuale, mantenendo il team del marketplace concentrato sulla selezione e sulla crescita piuttosto che sull'inserimento dei dati.
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