Con Shipturtle, puoi creare account con vari partner di spedizione, generare etichette e tracciare le spedizioni. Se il tuo partner preferito non è disponibile, ti preghiamo di contattarci. Stiamo continuamente aggiungendo nuovi partner.
Aggiungi partner di spedizione
Riferirsi a:Partner di Spedizione
Utilizza l'API Rate per confrontare i tassi.
Per confrontare le tariffe tra diversi partner di spedizione, inserisci le dimensioni del pacco e il peso e fai clic sul menu a discesa "Seleziona Speditore".
Genera Etichetta di Spedizione
Utilizzo dei tuoi spedizionieri configurati per ordini singoli o in massa
1. Ordine Singolo:
- Seleziona dai tuoi partner configurati nel menu a discesa "Seleziona Spedizioniere" per il tuo ordine.
- Clicca sul pulsante "Genera Etichetta" e scaricala una volta che diventa verde.
2. Ordini all'ingrosso:
- Utilizza l'utilità "Azione di massa" per generare etichette di spedizione per più ordini contemporaneamente.
Nota:Assicurati che l'indirizzo "Spedisci a", l'indirizzo "Ritiro", il peso e le dimensioni del pacco siano compilati e corretti per tutti gli ordini. Se c'è un errore, l'app non genererà un'etichetta.
Aggiungi un Numero di Tracciamento
Se l'etichetta di spedizione è creata al di fuori di Shipturtle, puoi aggiungere il numero di tracciamento, il link di tracciamento e il peso all'ordine. Fai clic su "Seleziona Spedizioniere" menu a Aggiungi Tracciamento Manualmente. Questo è utile per i dropshipper o per spedizioni infrequenti con partner di spedizione ad-hoc."
Recupero e Manutenzione dello Stato di Tracciamento
Dopo aver generato l'etichetta di spedizione, il numero di tracciamento appare sotto "Dettagli del mittente." Cliccando sul numero di tracciamento verrai direttamente indirizzato alla pagina di tracciamento del tuo partner di spedizione.
Shipturtle tiene también un seguimiento del estado de envío dentro de la aplicación:
Per i mittenti con integrazione del tracciamento, viene mostrato un segno "A" (per automatico) accanto allo stato della spedizione. Shipturtle recupera e aggiorna automaticamente lo stato del tracciamento ogni ora.
Per i mittenti senza integrazione di tracciamento, viene visualizzato un segno "M" (per manuale) accanto allo stato della spedizione. In questo caso, l'utente deve aggiornare manualmente lo stato della spedizione.
Nota:Se il partner di spedizione restituisce uno stato errato per qualsiasi motivo, l'utente può passare dallo stato automatico a quello manuale.
Aggiorna lo stato dell'ordine nel tuo negozio e-commerce
Naviga aImpostazioni>Impostazioni Negozio, quindi seleziona Aggiorna automaticamente lo stato dell'ordine. Una volta che hai creato una spedizione, i dettagli della spedizione e il numero di tracciamento verranno inviati automaticamente al tuo negozio di e-commerce.
Annulla etichetta di spedizione
Seleziona gli ordini per i quali desideri annullare le etichette di spedizione. Poi, vai aAzioni di massae seleziona Annulla Etichetta di Spedizione per annullare le etichette.
Invia etichette di spedizione tramite Email e WhatsApp
Puoi inviare una copia dell'etichetta di spedizione insieme ai dettagli dell'ordine facendo clic sull'icona dell'email per ogni ordine o utilizzando l'opzione "Email Ordini ai Fornitori" nel "Azioni di gruppoIt appears that there is no content to translate. Please provide the text you'd like me to translate into Italian, and I'll be happy to help!
Se l'opzione multi-vendor è selezionata, l'email sarà inviata al venditore e al magazzino con una copia conoscenza (CC) al commerciante. Se l'opzione multi-vendor non è selezionata, l'email sarà inviata al commerciante e al magazzino.
Riferisci a: Configurazione Email &Integrazione con WhatsApp
Scarica i dettagli di spedizione per contabilità / analisi
Per scaricare i dettagli del tuo ordine e della spedizione, filtra i tuoi ordini e clicca sul pulsante Esporta in alto a destra della schermata Ordini. Puoi quindi utilizzare l'utilità di riconciliazione delle spese di spedizione per confrontare i tuoi costi di spedizione stimati rispetto a quelli effettivi.
Risoluzione dei problemi / Domande Frequenti
Perché l'icona di spedizione è grigia e non posso generare un'etichetta di spedizione?
Ci sono due possibili scenari:
a. C'è un errore nell'ordine -tipicamente a causa di informazioni mancanti come dettagli del magazzino, dimensioni/peso del pacco o spedizioniere selezionato. Questi errori sono indicati da un piccolo segno rosso di errore nella cella pertinente dell'ordine. Puoi cliccare sul segno per saperne di più sull'errore.
b. Nel caso dei fornitori,potrebbero non aver ricevuto accesso per generare un'etichetta di spedizione. Per correggere questo, vai su Impostazioni Multi-Vendor -> Impostazioni di Spedizione e abilita l'opzione per "Generazione etichetta di spedizione."
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