Con Shipturtle, puoi configurare account con vari partner di spedizione, generare etichette e tracciare le spedizioni. Se il tuo partner preferito non è disponibile, contattaci. Stiamo continuamente aggiungendo nuovi partner.
Aggiungi partner di spedizione
Riferirsi a:Partner di spedizione
Usa l'API Rate per confrontare le tariffe.
Per confrontare le tariffe tra diversi partner di spedizione, inserisci le dimensioni del pacco e il peso e fai clic sul menu a discesa “Seleziona Spedizioniere”.
Genera Etichetta di Spedizione
Utilizzando i tuoi spedizionieri configurati per ordini singoli o in blocco
1. Ordine Singolo:
- Seleziona dai tuoi partner configurati nel menu a discesa "Seleziona Vettore" per il tuo ordine.
- Clicca sul pulsante "Genera Etichetta" e scaricala non appena diventa verde.
2. Ordini all'ingrosso:
- Utilizza l'utilità "Azione di massa" per generare etichette di spedizione per più ordini contemporaneamente.
Nota:Assicurati che l'indirizzo "Spedisci a", l'indirizzo "Ritiro", il peso e le dimensioni del pacco siano compilati e corretti per tutti gli ordini. In caso di errore, l'app non genererà un'etichetta.
Aggiungi un numero di tracciamento
Se l'etichetta di spedizione è creata al di fuori di Shipturtle, puoi aggiungere il numero di tracciamento, il link di tracciamento e il peso all'ordine. Fai clic su "Seleziona Spedizioniere" dropdown e Aggiungi Tracciamento Manualmente. Questo è utile per i dropshippers o spedizioni poco frequenti con partner di spedizione ad-hoc.
Recupero e Manutenzione dello Stato di Tracciamento
Dopo aver generato l'etichetta di spedizione, il numero di tracciamento appare sotto "Dettagli del mittente." Cliccando sul numero di tracciamento, verrai direttamente indirizzato alla pagina di tracciamento del tuo partner di spedizione.
Shipturtle tiene también un seguimiento del estado de envío dentro de la aplicación:
Per i vettori con integrazione di tracciamento, accanto allo stato della spedizione viene mostrato un segno "A" (per automatico). Shipturtle recupera e aggiorna automaticamente lo stato del tracciamento ogni ora.
Per i trasportatori senza integrazione del tracciamento, viene visualizzato un segno "M" (per manuale) accanto allo stato della spedizione. In questo caso, l'utente deve aggiornare manualmente lo stato della spedizione.
Nota:Se il partner di spedizione restituisce uno stato errato per qualsiasi motivo, l'utente può passare dallo stato automatico a quello manuale.
Aggiorna lo stato dell'ordine nel tuo negozio e-commerce
Navigare aImpostazioni>Impostazioni Negozio, quindi seleziona Aggiorna automaticamente lo stato dell'ordine. Una volta che crei una spedizione, i dettagli di spedizione e il numero di tracciamento verranno inviati automaticamente al tuo negozio e-commerce.
Annulla etichetta di spedizione
Seleziona gli ordini di cui desideri annullare le etichette di spedizione. Quindi, vai aAzioni di massae seleziona Annulla Etichetta di Spedizione per annullare le etichette.
Invia le etichette di spedizione tramite email e WhatsApp.
Puoi inviare una copia dell'etichetta di spedizione insieme ai dettagli dell'ordine facendo clic sull'icona email per ogni ordine o utilizzando l'opzione "Email Ordini ai Fornitori" in "Azioni di MassaIt appears your message is incomplete. Please provide the text you'd like me to translate into Italian, and I’ll be happy to assist you!
Se l'opzione multi-vendor è selezionata, l'email verrà inviata al fornitore e al magazzino con copia per il commerciante. Se l'opzione multi-vendor non è selezionata, l'email verrà inviata al commerciante e al magazzino.
Riferirsi a: Configurazione Email &Integrazione WhatsApp
Scarica i dettagli della spedizione per contabilità / analisi
Per scaricare i dettagli del tuo ordine e della spedizione, filtra i tuoi ordini e clicca sul pulsante Esporta in alto a destra nella schermata degli Ordini. Puoi quindi utilizzare l'utilità di riconciliazione delle spese di spedizione per confrontare i costi di spedizione stimati rispetto a quelli effettivi.
Risoluzione dei problemi / Domande Frequenti
Perché l'icona di spedizione è grigia e non posso generare un'etichetta di spedizione?
Ci sono due possibili scenari:
a. C'è un errore nell'ordine -tipicamente a causa di informazioni mancanti come dettagli del magazzino, dimensioni/peso del pacco o corriere selezionato. Questi errori sono indicati da un piccolo segno rosso di errore nella cella pertinente dell'ordine. Puoi cliccare sul segno per saperne di più sull'errore.
b. Nel caso dei fornitori,potrebbero non aver ricevuto accesso per generare un'etichetta di spedizione. Per correggere questo, vai su Impostazioni Multi-Vendor -> Impostazioni di Spedizione e abilita l'opzione per "Generazione dell'etichetta di spedizione."
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