Con Shipturtle, puoi configurare account con vari partner di spedizione, generare etichette e tracciare le spedizioni. Se il tuo partner preferito non è disponibile, ti preghiamo di contattarci. Stiamo continuamente aggiungendo nuovi partner.
Aggiungi partner di spedizione
Riferisciti a:Partner di spedizione
Usa l'API Rate per confrontare i tassi.
Per confrontare le tariffe tra diversi partner di spedizione, inserisci le dimensioni e il peso del pacco e fai clic sul menu a discesa “Seleziona Spedizioniere”.
Genera Etichetta di Spedizione
Utilizzando i tuoi spedizionieri configurati per ordini singoli o all'ingrosso
1. Ordine Singolo:
- Seleziona dai tuoi partner configurati nel menu a discesa "Seleziona Spedizioniere" per il tuo ordine.
- Clicca il pulsante "Genera Etichetta" e scaricala una volta che diventa verde.
2. Ordini in Volo:
- Utilizza l'utilità "Azione di Massa" per generare etichette di spedizione per più ordini contemporaneamente.
Nota:Assicurati che l'indirizzo di "Spedizione", l'indirizzo di "Ritiro", il peso e le dimensioni del pacco siano compilati e corretti per tutti gli ordini. Se c'è un errore, l'app non genererà un'etichetta.
Aggiungi un numero di tracciamento
Se l'etichetta di spedizione è creata al di fuori di Shipturtle, puoi aggiungere il numero di tracciamento, il link di tracciamento e il peso all'ordine. Clicca su "Seleziona Spedizioniere"dropdown e Aggiungi Tracciamento Manualmente. Questo è utile per i drop shipper o le spedizioni poco frequenti con partner di spedizione ad-hoc."
Recupero e Manutenzione dello Stato di Tracciamento
Dopo aver generato l'etichetta di spedizione, il numero di tracciamento appare sotto "Dettagli del mittente." Cliccando sul numero di tracciamento verrai reindirizzato direttamente alla pagina di Tracciamento del tuo partner di spedizione.
Shipturtle tiene también un seguimiento del estado de envío dentro de la aplicación:
Per i mittenti con integrazione del tracciamento, viene mostrato un segno "A" (per automatico) accanto allo stato della spedizione. Shipturtle recupera e aggiorna automaticamente lo stato del tracciamento ogni ora.
Per i trasportatori senza integrazione di tracciamento, viene visualizzato un segno "M" (per manuale) accanto allo stato della spedizione. In questo caso, l'utente deve aggiornare manualmente lo stato della spedizione.
Nota:Se il partner di spedizione restituisce uno stato errato per qualsiasi motivo, l'utente può passare dallo stato automatico a quello manuale.
Aggiorna lo stato dell'ordine nel tuo negozio e-commerce
Naviga aImpostazioni>Impostazioni Negozio, quindi seleziona Aggiorna automaticamente lo stato dell'ordine. Una volta che crei una spedizione, i dettagli di spedizione e il numero di tracciamento verranno inviati automaticamente al tuo negozio e-commerce.
Annulla etichetta di spedizione
Seleziona gli ordini per cui desideri annullare le etichette di spedizione. Quindi, vai aAzioni di massae seleziona Annulla Etichetta di Spedizione per annullare le etichette.
Invia le etichette di spedizione tramite email e WhatsApp
Puoi inviare una copia dell'etichetta di spedizione insieme ai dettagli dell'ordine facendo clic sull'icona dell'email per ciascun ordine o utilizzando l'opzione "Invia ordini ai fornitori" nel "Azioni di massaIt seems like your message got cut off. Could you please provide the text you'd like translated?
Se l'opzione multi-vendor è selezionata, l'email verrà inviata al fornitore e al magazzino con copia conoscenza al commerciante. Se l'opzione multi-vendor non è selezionata, l'email verrà inviata al commerciante e al magazzino.
Riferisci a: Configurazione Email &Integrazione WhatsApp
Scarica i dettagli di spedizione per contabilità / analisi
Per scaricare i dettagli del tuo ordine e della spedizione, filtra i tuoi ordini e fai clic sul pulsante Esporta in alto a destra della schermata Ordini. Puoi quindi utilizzare l'utilità di riconciliazione delle spese di trasporto per confrontare i costi di spedizione stimati rispetto a quelli effettivi.
Risoluzione dei problemi / Domande Frequenti
Perché l'icona della spedizione è grigia e non riesco a generare un'etichetta di spedizione?
Ci sono due possibili scenari:
a. C'è un errore nell'ordine -tipicamente a causa di informazioni mancanti come dettagli del magazzino, dimensioni/peso del pacco o spedizioniere selezionato. Questi errori sono indicati da un piccolo segnale rosso di errore nella cella pertinente dell'ordine. Puoi fare clic sul segnale per saperne di più sull'errore.
b. Nel caso dei fornitori,potrebbero non aver ricevuto accesso per generare un'etichetta di spedizione. Per correggere questo, vai su Impostazioni Multi-Vendor -> Impostazioni di Spedizione e attiva l'opzione per "Generazione etichetta di spedizione."
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