2025년 멀티벤더 시장을 위한 효과적인 마케팅 전략

틈새 장인 플랫폼에서 대규모 B2B 마켓플레이스에 이르기까지 멀티벤더 마켓플레이스를 통해 한 디지털 지붕 아래에서 여러 판매자를 지원하는 방향으로 전환하면서 제품 다양성, 고객 범위 및 수익을 확장할 수 있는 무한한 가능성이 열렸습니다.

하지만 이러한 호황과 함께 전례 없는 수준의 경쟁이 벌어지고 있습니다.시장은 빠르게 변화하고 있으며, 기존 시장은 발전하여 고객을 유지하고 있습니다.이 분야에서는 탄탄한 플랫폼을 갖추고 판매자를 추가하는 것만으로는 충분하지 않습니다.정체된 시장에 비해 시장이 번창하는 것은 브랜드를 모든 구매자와 판매자가 신뢰할 수 있는 중심지로 만들 수 있는 강력한 마케팅 전략을 갖추고 있기 때문입니다.

2025년에 효과가 있을 것으로 예상되는 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

1.마켓플레이스 가시성 극대화: 고급 SEO 최적화

일반적인 SEO로는 충분하지 않습니다.멀티벤더 플랫폼에서는 다양한 구매자의 의도와 판매자 상품을 파악하기 위해 검색 엔진 최적화에 대한 세분화된 접근 방식이 필요합니다.홈페이지를 넘어서는 상세한 SEO 전략을 구현하여 광범위한 검색에 맞게 카테고리 페이지를 최적화하고 특정 검색어에 대해서는 개별 제품 페이지를 최적화하세요.도구를 사용하여 업계에서 가장 많이 검색된 키워드, 제품 카테고리 및 각 제품을 식별할 수 있습니다.모든 페이지의 제목, 메타 설명, 헤더, 콘텐츠 등을 개선하세요.공급업체별 규칙, 리소스, 때로는 기본적인 SEO 도구를 제공하여 제품 목록이 눈에 띄도록 하세요.이렇게 협업하면 검색 엔진에 마켓플레이스가 더 잘 보입니다.

2.맞춤형 경험 제공: AI 기반 구매자 여정

몇 년 후에는 일반적인 경험으로는 더 이상 충분하지 않을 것입니다.AI와 고급 분석을 사용하여 모든 고객에게 개인화된 경험을 제공하세요.AI를 활용하여 사용자가 어떻게 쇼핑하고 무엇을 보고 무엇을 구매하는지 관찰하여 사이트에서 최고의 제품, 정보 및 경험을 추천하세요.

인구통계, 관심사, 과거에 구매한 상품, 행동에 따라 구매자를 분류하세요.마케팅 자료, 스페셜, 할인을 각각의 특정 고객 그룹에 맞게 조정하세요.예측 분석을 사용하여 고객의 향후 수요와 선호도를 예측한 다음 적절한 제품과 정보를 제공하세요.

3.신뢰도 및 도달 범위 구축: 인플루언서 및 소셜 미디어 마케팅

소셜 미디어를 사용하고 인플루언서들과 협업하는 것은 브랜드에 대한 신뢰를 얻고 향후 더 많은 고객을 유치할 수 있는 효과적인 방법입니다.인스타그램, 틱톡, 유튜브에서 활발히 활동하는 인플루언서들과 협업하여 팔로워들에게 마켓플레이스와 다양한 벤더 상품을 홍보하세요.영감을 주고 벤더에게 소셜 미디어에서 제품과 서비스를 공유할 수 있는 수단을 제공하면 플랫폼 노출을 높일 수 있습니다.Pinterest를 활용하여 제품 디자인을 공유하고 시각적 사용자가 제품을 쉽게 찾을 수 있도록 지원하세요.

4.참여 및 정보 제공: 콘텐츠 마케팅 및 사용자 제작 콘텐츠

콘텐츠가 독창적이고 사용자가 실제 경험을 공유할 때 신뢰와 참여가 구축됩니다.블로그 기사를 게시하고, 심층적인 가이드를 만들고, 제품과 플랫폼을 사용하여 쇼핑할 때의 이점을 설명하는 튜토리얼을 제공하세요.구매자와 공급업체가 서로를 솔직하게 평가하고 리뷰할 수 있도록 하세요.사회적 증거 덕분에 사람들은 구매에 대해 더 확신하고 자신감을 갖게 됩니다.구매자가 제품에 대해 어떻게 생각하는지, 제품/서비스를 사용하는 자신의 사진을 공유하도록 장려하세요.

5.어디서나 원활한 경험: 옴니채널 및 모바일 우선 접근 방식

앞으로 몇 년 후에는 모든 디바이스와 채널에서 신뢰할 수 있는 최고 품질의 경험을 제공해야 할 것입니다.사용자가 웹사이트에서 모바일 사이트 또는 앱으로 이동할 때 쇼핑 프로세스가 중단되지 않도록 하세요.현재 대부분의 사람들이 모바일 디바이스를 사용하여 제품과 서비스를 구매한다는 점을 고려하여 모바일 쇼핑객이 쉽고 원활하게 쇼핑할 수 있도록 하세요.Instagram과 Facebook에서 소셜 커머스를 사용하고 WhatsApp과 같은 플랫폼에서 고객에게 직접 메시지를 보내는 것을 고려해 보세요.

7.현지 고객 확보: 하이퍼로컬 마케팅

하이퍼로컬 마케팅은 특정 지역을 포괄하는 서비스를 제공하는 마켓플레이스와 공급업체에 적합합니다.다양한 지역의 현지 콘텐츠와 거래를 제공하세요.현지 구매자가 인터넷과 Google 지도를 통해 마켓플레이스와 판매자를 쉽게 찾을 수 있도록 하세요.

8.충성도 높은 커뮤니티 구축: 고객 지원 및 커뮤니티 구축

고객이 훌륭한 지원을 받고 다른 사람들과 교류하면 충성도가 높아지고 웹 사이트에 대해 긍정적으로 말할 가능성이 높아집니다.고객과 공급업체가 실시간 채팅, 이메일 헬프 데스크 및 FAQ를 사용하여 질문에 대한 답변을 효율적으로 얻을 수 있도록 하세요.포럼을 열고, 온라인 이벤트를 개최하고, 참여하는 사람들 간의 상호 작용을 촉진하는 자료를 제공하여 커뮤니티 사람들이 함께 협력하도록 장려하세요.

9.전략 구체화: 지속적인 데이터 기반 최적화

미래의 마케팅은 계속 진화할 것입니다.데이터를 정기적으로 분석하여 전략을 개선하세요.Google 애널리틱스 4, Hotjar, Mixpanel을 사용하여 사용자의 행동을 관찰하고, 새로운 트렌드를 찾아 따르고, 잠재고객을 섹션별로 나눌 수 있습니다.중요한 마케팅 데이터를 하이라이트하는 맞춤 대시보드를 만들어 팀이 사실을 바탕으로 의사 결정을 내릴 수 있도록 하세요.

결론

성공적인 마케팅 전략은 혼자서는 효과가 없습니다. 올바른 백엔드 시스템의 지원을 받으면 성공할 수 있습니다.다음과 같은 강력한 멀티벤더 플랫폼을 사용하면 쉽터틀, 마케팅 팀은 마켓플레이스 엔진이 확장 가능하도록 구축되었으므로 안심하고 캠페인을 실행할 수 있습니다.

Shipturtle은 간편한 공급업체 온보딩, 자동화된 주문 및 재고 동기화, 배송 통합 및 수수료 관리를 지원하며, 이 모든 것이 판매자와 고객 모두의 마찰을 직접적으로 줄여줍니다.이러한 운영 효율성을 통해 캠페인이 트래픽을 유도할 때 마켓플레이스는 원활하고 전환율이 높은 경험을 제공할 수 있습니다.