Hvordan skaffe dine første leverandører? En trinn-for-trinn guide:
Trinn 1: Bli helt klar over hvem leverandørene dine er
Dette høres åpenbart ut, men de fleste gründere av markedsplasser hopper over det eller gjør det for vagt.
"Selgere av bærekraftige produkter" er ikke en leverandørpersonas. "Håndlagde smykkefabrikanter i Sørøst-Asia som for øyeblikket selger på Instagram, men ønsker mer synlighet og en bedre betalingsopplevelse" er en leverandørpersonas. Jo mer spesifikk du er, desto mer målrettet blir din tilnærming, og desto høyere blir konverteringsraten på hvert enkelt tilbud.
Start med å svare på disse spørsmålene ærlig:
- Hva selger din ideelle leverandør?Vær specifik om kategori, prisniveau og produkttype.
- Hvor selger de for øyeblikket?Er de på Etsy? Amazon? Instagram DMs? Deres egen Shopify-butik? Offline på markeder og messer?
- Hva er deres største daglige frustrasjon som selger?Kommisjonsavgifter som spiser opp marginene? Ingen kontroll over merkevaren? Blir bortgjemt i et hav av konkurrenter? Dårlige verktøy for kundekommunikasjon?
- Hvordan ser suksess ut for dem om 12 måneder?Mer mer enn inntekter? Mindre operasjonell kaos? Utvider internasjonalt?
Når du kan svare på disse spørsmålene med faktisk spesifisitet, slutter du å gjøre generell kontakt og begynner å ha ekte samtaler. Og ekte samtaler konverterer.
Trinn 2: Bygg grunnlaget før du inviterer noen
Dette er hvor mange nye markedsplasser gjør feil. De åpner dørene før huset faktisk er klart til å bo i.
Før du kontakter en enkelt leverandør, trenger plattformen din å bestå en grunnleggende troverdighetstest. Spør deg selv: hvis en leverandør besøker denne plattformen akkurat nå, ville de stole nok på den til å liste produktene sine her?
Det minimum du trenger før kontakten begynner:
- En ren, profesjonell butikkfront.Selv om det ikke er noen leverandører, bør markedsplassen din se gjennomtenkt ut. God typografi, klar navigasjon, en sterk hero-seksjon som forklarer hva du er og hvem du betjener.
- En side for leverandører.Dette er den mest undervurderte ressursen i tidlig leverandøranskaffelse. Den bør svare på hvert spørsmål en leverandør har før de stiller det: hvordan provisjoner fungerer, hvordan utbetalinger skjer, hvordan støtten ser ut, og hva som gjør ditt marked forskjellig fra de dusinene andre de kan bli med i.
- En onboarding-prosess uten friksjon.Jo hardere det er å liste et produkt på plattformen din, jo færre leverandører vil du ha. Punktum. Hver ekstra steg i onboarding-prosessen er en leverandør du mister.
Dette er akkurat den typen ting Shipturtle er bygget for å håndtere. Som en Shopify-naturlig plattform for markedsplasser med flere leverandører, gir Shipturtle deg infrastruktur for leverandørhåndtering, slik at du ikke trenger å bygge kommisjonslogikk, utbetalingsarbeidsflyter og leverandør-dashbord fra bunnen av. Leverandører får sitt eget panel for å administrere oppføringer, spore bestillinger og se inntekter. Du får en backend som faktisk fungerer fra dag én. Den grunnmuren er enormt viktig når du prøver å overbevise virkelige mennesker om å stole på deg med sin virksomhet.
Steg 3: Gå dit hvor leverandørene dine allerede er.
Dine leverandører venter ikke på at du skal finde dem. De er optaget af at drive deres virksomheder i de samfund, de allerede har tillid til. Dit job er at vise dig i disse samfund, ikke at trække dem ud af dem.
Her er en praktisk liste over steder å se:
- Facebook Grupper.Nesten hver nisje har en Facebook-gruppe der selgere, skapere og uavhengige bedriftseiere samles. Søk etter grupper relatert til din leverandørkategori og bli med på en autentisk måte. Bidra før du pitcher. Hjelp folk. Svar på spørsmål. Bygg et rykte. Da, når du inviterer dem til din markedsplass, føles det ikke som en kald forespørsel fra en fremmed.
- Instagram og TikTok.Søk etter hashtags relatert til din leverandørniche. Hvis du bygger et marked for vintageklær, ser du etter #vintagefashion, #secondhandstyling, #vintageshop og så videre. Ta kontakt med kontoer som har en engasjert følgerskare, men som sliter med kompleksiteten ved å drive en uavhengig butikk. De er ditt perfekte mål.
- Etsy og lignende plattformer.Selgere på Etsy er allerede dokumenterte selgere. De vet hvordan de skal fotografere produkter, skrive annonser og håndtere bestillinger. Det de ofte misliker, er Etsys økende gebyrer, algoritmisk uklarhet og mangel på merkevareidentitet. Hvis markedsplassen din tilbyr noen av disse tingene bedre, er det din salgsargument.
- Håndverksmesser og pop-up markeder.Offline arrangement er kriminalt undervurdert i leverandørrekruttering. Leverandørene på disse arrangementene er akkurat den typen motiverte, produktklare selgere du ønsker. Gå rundt, presenter deg selv genuint, bytt kontakter, og følg opp med en ordentlig invitasjon og onboarding-støtte.
- LinkedIn.Mindre åpenbart for produktselgere, men utrolig nyttig for B2B markedsplasser eller de som retter seg mot uavhengige skapere med en mer profesjonell vinkel. Målrettede tilkoblingsforespørsel etterfulgt av personaliserte meldinger kan fungere veldig bra her.
Nøkkelen i alt dette er ekte engasjement over kringkastingspromotering. Folk kan lukte en copy-paste pitch på lang avstand.
Trinn 4: Gjør tilbudet pinlig enkelt å si ja til
Når du har funnet leverandørene dine, må tilbudet være godt nok til at det å si nei føles som det vanskeligere valget.
Ditt tidlige leverandørt tilbud bør ha tre ting: lav risiko, klar fordel, og begrenset tilgjengelighet.
- Lav risiko.Fjern helt den økonomiske nølingen i de tidlige dagene. Tilby null kommisjon i de første tre til seks månedene. Gi dem en gratis prøveperiode. La dem liste produkter uten noen forhåndskostnad. Poenget er ikke å tjene inntekter fra leverandør nummer syv. Poenget er å få leverandør nummer syv på plattformen slik at du kan vise leverandør nummer tretti at ekte selgere allerede er her.
- Klart fordel.Hva tilbyr ditt marked spesifikt som ikke leverandøren kan få andre steder? Tilgang til en bestemt kjøperdemografi? Bedre produktoppdagelse? Sterkere merkevarehistoriefortelling? Uansett hva din differensiering er, led med det klart og konkret. Vage fordeler ("fantastisk eksponering!") er den raskeste måten å miste en leverandørs oppmerksomhet på.
- Begrenset tilgjengelighet.Dette høres ut som et salgstriks, men det er faktisk strategisk. Tidlig tilgangsprogrammer, grunnleggende leverandørkohorter eller lanseringer med bare invitasjon skaper ekte knapphet og eksklusivitet. Ingen ønsker å være leverandør nummer 4.000, men alle ønsker å være et grunnleggende medlem av noe som kan bli stort.
Her er en eksempel på en pitch-struktur som fungerer:
"Vi bygger [marketplace name], en markedsplass for [specific vendor type] som fokuserer på [specific differentiator]. Vi er nå i vår grunnleggende leverandørfase og rekrutterer våre første 50 selgere som ønsker å [specific benefit]. Kommisjonen er null til [date], og grunnleggende leverandører får [bonus perk]. Vil du være en del av det?"
Kort, spesifikk, fordelaktig, og enkel å svare på. Det er formelen.
Steg 5: Rekrutter i kohorter, ikke én og én.
En av de mest effektive taktikkene for tidlig leverandørervervelse er kohortmodellen. I stedet for å rekruttere leverandører individuelt og håpe at de blir, rekrutterer du dem i grupper og lanserer sammen.
Slik fungerer det: i stedet for å gå live i det øyeblikket du har dine første ti leverandører, samler du søknader eller uttrykk for interesse fra tretti til femti leverandører samtidig. Du setter en lanseringsdato. Du bygger forventning. Så går alle live sammen.
Dette gjør to viktige ting. Først føler leverandørene seg som en del av et fellesskap fra dag én, i stedet for å lande på en tom plattform alene. For det andre skaper gruppedynamikken kollegial ansvarlighet. Leverandørene snakker med hverandre, deler tips, og investerer genuint i suksessen til markedet fordi de har kolleger der.
Du kan opprette denne kohorten gjennom en forhåndsventeliste, et søknadsskjema for grunnleggende leverandører, eller til og med en privat WhatsApp- eller Slack-gruppe for personer som har vist interesse. Mediet betyr mindre enn følelsen av delt momentum du skaper.
Trinn 6: Bruk innhold til å tiltrekke leverandører passivt
Utadning er aktivt og energikrevende. Innhold er passivt og akkumuleres over tid. Du trenger begge.
Lag en innhold som spesifikt er rettet mot ditt leverandørpublikumm. Dette er ikke innhold om din markedsplass. Det er innhold som hjelper dine ideelle leverandører å gjøre jobben sin bedre. Tenk:
- "Hvordan prislegge håndlagde produkter for fortjeneste" (for selgere på håndverksmarkeder)
- "De 5 feilene uavhengige moteselgere gjør på produktssidene sine" (for klesmarked leverandører)
- "Hvordan håndtere returer uten å miste forstanden" (for bokstavelig talt alle leverandører noensinne)
Når leverandører finder dette indhold, ankommer de til dit brand med allerede tillid. Du har givet dem noget værdifuldt, før du beder om noget til gengæld. Når du så inviterer dem til at slutte sig til dit marked, er forholdet allerede varmt.
Publiser dette innholdet på bloggen din, legg ut det som karuseller på Instagram, og gjenskap det som korte videoer. Formatet spiller mindre rolle enn konsistensen og den ekte nytten av det du skaper.
Søkemotoroptimalisering er også viktig her. Leverandører som søker etter "hvordan selge på et marked" eller "beste plattform for uavhengige selgere" bør finne innholdet ditt.
Trinn 7: Gi leverandører en grunn til å bli, ikke bare bli med
Rekruttering er bare halve kampen. Bevaring er den andre halvdelen, og det er like viktig, spesielt i de tidlige månedene når fellesskapet av leverandører er skjøre.
En leverandør som blir med og deretter forlater fordi opplevelsen var forvirrende eller manglet støtte, er verre enn en leverandør som aldri ble med. De tar med seg negativt omdømme.
Her er hvordan leverandøroppbevaring i de tidlige dagene ser ut i praksis:
Dedikert onboardingstøtte.Send en velkomst-e-post. Deretter en oppfølging tre dager senere. Sjekk om de har listet sitt første produkt. Tilby en femten-minutters samtale hvis de står fast. Den personlige kontakten i de tidlige dagene er mer verdt enn noen funksjon du kan bygge.
Raske responstider.Når en leverandør har et spørsmål eller et problem, svar innen timer, ikke dager. I den tidlige fasen er du ikke bare en plattform. Du er også ditt eget kundesuksess-team.
Regelmessig kommunikasjon.Et ukentlig eller annenhver uke nyhetsbrev for leverandører holder selgerne dine informert, engasjert og får dem til å føle at de er en del av noe som vokser. Del milepæler, kommende funksjoner, oppdateringer om kjøperanskaffelse, og fremheving av leverandører. Få dem til å føle seg sett.
Verktøy som faktisk gjør livet deres enklere.Dette er hvor det å ha riktig infrastruktur under panseret virkelig lønner seg. Shipturtles leverandørstyringssystem gir selgere et rent, intuitivt dashbord for å administrere sine egne bestillinger, provisjoner og utbetalinger, noe som betyr mindre støttebelastning for deg og en bedre daglig opplevelse for dem. Når leverandører føler at de har reelle verktøy i stedet for en klønete workaround, blir de. Og når de blir, henviser de andre leverandører.
Steg 8: Bygg en henvisningssløyfe inn i vendorprogrammet ditt
Dine beste leverandører kjenner andre leverandører. Slik fungerer fellesskap, og du ville gått glipp av vekst hvis du ikke systematisk benyttet deg av det.
Bygg et henvisningsprogram for leverandører tidlig. Det trenger ikke å være komplisert. En ekstra måned med null provisjon for hver vellykket henvisning. Et lite kontantinsentiv. Prioritert oppføringsplassering. Hva enn insentivet er, gjør det verdt å snakke om og lett å dele.
Leverandører som kommer gjennom en henvisning er også dine høyeste kvalitetsregistreringer. De kommer med kontekst, med tillit allerede etablert, og ofte med en innebygd følelse av fellesskap fordi de kjenner minst én annen selger på plattformen.
Munn til munn er den mest effektive kanalen for anskaffelse av leverandører du har. Henvisningsprogrammet er bare hvordan du gjør det systematisk.
Steg 9: Spor alt og juster kontinuerlig
Når du er på leverandørnummer tretti eller førti, bør du ha reelle data på hva som fungerer og hva som ikke gjør det.
Hvilke outreach-kanaler konverterer bedst? Hvilken pitch-vinkel får flest svar? Hvilke sælgertyper er mest aktive på platformen, når de først tilslutter sig? Hvor i onboarding-flowet falder sælgerne fra?
Disse spørsmålene bør ha svar basert på faktiske tall, ikke gjetninger. Selv et grunnleggende regneark som sporer aktiviteter og resultater fra din kontakt med andre er uendelig bedre enn å operere kun på instinkt.
Bruk de dataene til å satse hardere på det som fungerer. Hvis Instagram DM-kontakt har en konverteringsrate på 30 % og LinkedIn-meldinger har en rate på 5 %, forteller det deg noe veldig spesifikt om hvor du bør bruke de neste ti timene dine.
Og gjenbesøk leverandørens landingsside jevnlig. Etter hvert som du lærer mer om hva leverandørene dine faktisk bryr seg om, bør teksten på landingssiden din utvikle seg for å gjenspeile det. Versjonen du skriver på dag én er nesten aldri den versjonen som vil konvertere best etter tre måneder.
Steg 10: Feire hver milepæl som om den betyr noe
Fordi det gør.
Leverandør nummer én er en stor sak. Leverandør nummer ti er en stor sak. Leverandør nummer femti er verdt et innlegg på sosiale medier. Leverandør nummer hundre er verdt en ordentlig kunngjøring, kanskje til og med en case-studie om ditt første kull av selgere.
Å feire milepælene til leverandørene dine offentlig gjør to ting samtidig. Det belønner leverandørene som allerede er med deg ved å få dem til å føle seg verdsatt og synlige. Og det signaliserer til potensielle leverandører som er usikre, at dette er et voksende, aktivt fellesskap som er verdt å være en del av.
Tagg dine leverandører i milepælinnlegg med deres tillatelse. Del historiene deres. Vis kjøpere og potensielle selgere at det er ekte mennesker bak produktene på markedet ditt. Den typen autentisk historiefortelling gjør mer for rekruttering av leverandører enn noen betalt annonsekampanje.