Menu

2 min read

Leverandørsynkronisering Feilsøking


Denne guiden vil hjelpe deg med å løse vanlige leverandørsynkroniseringsproblemer på Shipturtle når du kobler til Shopify- og WooCommerce-butikker, og sikrer sømløs ordreoverføring.


For Shopify-integrasjon

  1. "Ikke Håndtert" Kvantitetsfeltproblem
    • Hvis den"Tilkoblede leverandørbutikker"tab viser"Ikke administrert"under mengdefinisjonsfeltet for et hvilket som helst produkt, indikerer dette at leverandøren har deaktivert {count}"Sporekvantitet"alternativ i deres Shopify-butikk.
    • LøsningHei! Hvordan kan jeg hjelpe deg i dag?
      • Be om leverandøren å aktivere {{variable}}."Spore mengde"alternativ for de berørte produktene i deres Shopify adminpanel.
      • Trinn for leverandører:
        1. Gå tilProdukteri Shopify Admin.
        2. Rediger produktet det gjelder.
        3. Under theLagerbeholdningsection, sørg for"Spore Mengde"er sjekket.

For WooCommerce-integrasjon

  1. "Ikke administrert" kvantitetsfeltproblem
    • Hvis den"Tilkoblede leverandørbutikker"tab viser"Ikke administrert"under mengdefinisjon for ethvert produkt, betyr det at leverandøren har deaktivert {{variable}}."Spore lagerbeholdning"alternativ i deres WooCommerce-butikk.
    • LøsningDet ser ut til at meldingen din er tom. Vennligst gi meg mer informasjon, så skal jeg hjelpe deg!
      • Be instruktøren til leverandøren om å aktivere {count}"Spore lagerbeholdning"alternativ for produktet.
      • Trinn for leverandører:
        1. Logg inn på deres WooCommerce Admin.
        2. Naviger tilProdukterog rediger det berørte produktet.
        3. I am here to assist you! Could you please provide more details or the complete text you would like translated into Norwegian (nb)?Beholdningtab, sikre"Administrere lager?"er sjekket.
  2. Webhooks Status
    • Synkroniseringsproblemer kan oppstå hvis webhooks er deaktivert etter en vellykket tilkobling. Webhooks er viktige for sanntidsoppdateringer mellom Shipturtle og leverandørens WooCommerce-butikk.
    • LøsningIt seems like your message is empty. Could you please provide the text you would like me to translate?
      • Bekreft at webhooks er aktive:
        1. I WooCommerce, gå tilInnstillinger > Avansert > Webhooks.
        2. Sjekk webhook-statusen. Den skal være merket somAktiv.
        3. Hvis webhooken er inaktiv, aktiver den eller gjenskap den fra Shipturtles leverandørsynkroniseringsinnstillinger.

For bestillingens push-funksjonalitet

  1. Umtallte produkter ikke sendt
    • Som standard blir ikke unmappede produkter sendt til leverandørbutikker med mindre det er eksplisitt tillatt.
    • LøsningDet ser ut som du har sendt en tom forespørsel. Vennligst gi meg mer informasjon eller spesifikasjoner for hva du ønsker å oversette.
      • Aktiver innstillingen for å push uoverførte produkter:
        1. Gå tilInnstillinger > Innstillinger for flere leverandører > Innstillinger for synkronisering av leverandørbutikk > Innstillinger for bestillingsynkroniseringi Shipturtle.
        2. Sørg for at alternativet for å sende uprosessede produkter er aktivert.

Beste praksiser for å unngå synkroniseringsproblemer

  • Kommuniser regelmessig med leverandører for å sikre at deres produkt- og lagerinnstillinger samsvarer med Shipturtles integrasjonskrav.
  • Oppmuntre selgerne til å periodisk gjennomgå innstillingene i butikken sin, spesielt etter å ha gjort betydelige endringer i produktkatalogene eller metodene for lagerstyring.
  • Overvåk webhooks og synkroniser innstillinger proaktivt for å sikre jevn drift.

Ved å følge disse trinnene kan du minimere forstyrrelser og opprettholde en sømløs synkroniseringsopplevelse for dine leverandører.

Beklager, det ser ut som om innholdet ditt er tomt. Kan du gi meg noe tekst du ønsker å oversette?

Hvis du er fast, kontakt os påteam@shipturtle.comeller åpne en billett på denStøtteside.